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填空
1陈列是一门综合性的学科。它涵盖了视觉艺术、营销学、人体工程学等多门学科知识，是卖场终端最有效的营销手段之一
2陈列在服装营销中有着重要的地位, 是视觉营销最重要的组成部分。
3陈列是，以促销为目的，以视觉语言为主要工具，直观性和系统性。
4一个优秀的陈列师既要有扎实的陈列基础知识，同时还要对品牌的风格、顾客的购买心理、产品的销售有一定的研究。
5陈列英文称为Display、Visual Presentation或Visual merchandising Presentation，是一门综合性的学科。它涵盖了视觉艺术、营销学、人体工程学等多门学科知识，是卖场终端最有效的营销手段之一
6陈列在服装营销中有着重要的地位, 是“视觉营销”最重要的组成部分。它包括以下一些特征，以促销为目的，以视觉语言为主要工具，直观性和系统性。
7服装陈列主要是通过对产品、橱窗、货架、道具、模特、灯光、音乐、POP海报、通道等一系列卖场元素进行有组织的规划，从而达到促进产品销售，提升品牌形象目的的一种视觉营销活动
8经过科学规划和精心陈列的卖场，可以提高商品的档次，增加商品的附加值。
9对重点推荐的货品以及新上市的货品，用视觉的语言，吸引消费者。
10成功的陈列除了向顾客告知卖场的销售信息外，同时还应传递一种特有的品牌文化, 而传播品牌文化的最后目的还是为了进一步促进销售。
11规范就是将卖场区域划分、货架的尺寸，服装的陈列形式等，按照各品牌或常规的标准统一执行。
12人体工程学涉及的范围很广，其中尺度和视觉这两个要素对服装陈列工作中影响最大。
13一个优秀的陈列师必须具备一定的卖场规划知识
14在规划卖场之前，首先要了解一个卖场主要组成元素以及基本功能。只有在一个合理规划卖场中，你的陈列才有可能做得更加精彩。
15卖场构成有不同的分类方式。为了更简洁和实用，我们通常根据营销管理的流程进行划分。一般我们可以将它划分为三个部分：导入部分、营业部分和服务部分。
16导入部分位于卖场的最前端，是一个卖场中最先接触顾客的部分
17导入部分它的功能是在第一时间告知消费者卖场产品的品牌特色、透露卖场内营销信息，以达到吸引顾客进入卖场的目的。
18导入部分包括店头、橱窗、POP看板、流水台, 出入口等元素。
19POP看板放在卖场入口处, 用图片和文字结合的平面POP告知卖场营销信息。
20由于面积的限制通常服装店出入口是出口和入口合二为一的。不同的服装定位，其出入口的大小和造型也将有所不同。
21营业部分规划的成败，直接影响到产品的销售。
22营业部分是直接进行产品销售活动的地方，也是卖场中的核心。
23营业部分主要由各种展示器具、收银台、试衣室等组成
24服务部分主要包括试衣部分、收银台、仓库等几个部分。
25试衣部分包括封闭式的试衣室和设在货架间的试衣镜。
26从顾客在整个卖场的购买行为来看，试衣部分是顾客决定是否购买服装的最后一个环节。
27卖场不仅要拥有充足的商品，还要创造出一种适宜的购物环境。
28通道规划的目标：通过合理的规划，使顾客可以能舒畅地在卖场内浏览的全部商品，并产生购物兴趣。
29通道的规划原则:可以用四个字来概括，就是“便捷、引导”。
30在卖场商品配置规划中考虑美感，目的是使卖场中的服装变得更吸引人，是一种偏感性的思维
31美感优先的商品配置法，实际上就是按美的规律进行组织性的视觉营销，使服装在视觉上最大程度地展示其美感
32卖场的前半场一般是黄金区，后半场则要差些。我们可以有意识地将主推款放在黄金区，以促进其销售业绩。
33我们还可以通过有意识的商品组合，开展连带性的销售。使整个陈列的工作和服装营销有机地结合在一起，真正地起到为销售服务的目的。
34在对卖场的商品进行配置时，我们要对顾客购物的行为进行研究。
35陈列管理就是采用科学的管理方法, 和相关人员一起或通过他们按照规范的方式在终端进行陈列实施的一个有效管理过程。
36一个服装陈列师在掌握熟练的陈列技巧后，还必须要掌握基本的营销知识和管理知识，这样才能真正搞好陈列工作。
37在品牌系统的陈列管理中，也要把对基层店铺的巡铺管理作为常规性的工作，使陈列的管理做到长抓不懈。
38陈列的工作内容具有一定的形象性和直观性，因此在陈列的传播工作中要考虑其特点，可以采用文字和图片相结合的方式，进行指导和传播。
39陈列工作是围绕卖场的销售活动而展开的
40陈列是品牌运营系统中的重要一环，它必须要和整个品牌运营工作保持一致
41在品牌管理中心设立专门的陈列部门，一方面可以明确工作任务，另一方面还可以使下辖的专卖店可以有对口的业务指导部门，以利于更快更好地提高陈列水准。
42陈列部门通常设立在公司的企划部中
43服装连锁经营的秘诀就是将一个成功的方法进行无变形的复制。因此怎样使终端的陈列规范化，就必须有一套规范的管理制度和检查方式。
44在终端影响陈列效果最根本的因素主要有两个：一个是产品，一个是店铺的设计
45目前企业中传达管理方案通常分以下两种：一种是用口头传达。另一种是用书面传达。

单项选择
1陈列的主要目的就是为了（ B ）
A传播品牌文化 B促进销售 C整洁、规范 D方便使用
2作为一种服务于商业的活动，陈列的主要目的就是为了促进销售，其次是( A )。
A 传播品牌文化 B整洁、规范 C方便使用 D时尚、风格
3对重点推荐的货品以及新上市的货品，用（ A ），吸引消费者
A视觉的语言 B装饰的语言 C形式的语言 D夸张的语言
4成功的陈列除了向顾客告知卖场的销售信息外，同时还应传递一种特有的（ D ）
A夸张的语言 B 视觉的语言 C整洁规范 D品牌文化
5在专卖店装修设计阶段，要和（ A ）进行沟通，或直接参与卖场的规划方案的讨论
A卖场设计师 B消费者 C卖厂经理 D经销商
6流水台是对卖场中的陈列桌或陈列柜的通俗叫法。通常放在入口处或店堂的显眼位置。有单个或由（ D ）个高度不同组合而成的子母式等形式。
A1-2个 B3-4个 C1-3个 D2-3个
7（ C ）是为了更好地辅助卖场的销售活动，使顾客能更多地享受品牌超值的服务
A导入部分 B营业部分 C服务部分 D展示器具
8（ A ）是供顾客试衣、更衣的部分区域
A试衣部分 B收银台 C仓库 D展示器具
9一个成功的卖场设计，不仅仅要考虑卖场环境的美观，同时还必须充分考虑（ A ）的合理性。
A卖场功能 B通道规划 C区域分布 D服务设施

10卖场中的主通道宽度一般在（ A ）以上。
A120cm B 40cm C 90cm D 60cm

多项选择
1陈列的目的包括（ A D ）
A促进销售 B 整洁、规范 C时尚、风格 D传播品牌文化
2服装陈列主要是通过对产品、（ ABCD ）货架、模特、POP海报、通道等一系列卖场元素进行有组织的规划，从而达到促进产品销售，提升品牌形象目的的一种视觉营销活动。
A橱窗 B道具 C灯光 D音乐
3陈列的工作目标包括（ ABC ）
A整洁、规范 B合理、和谐 C时尚、风格 D传播品牌文化
4人体工程学的目的是为了寻求（ BCD ）三者的最有机的结合
A便利 B舒适 C美 D有效
5人体工程学涉及的范围很广，其中（ AB ）要素对服装陈列工作中影响最大。
A 尺度 B视觉 C色彩 D造型
6在规划卖场之前，首先要了解一个卖场主要的（ A B ）。只有在一个合理规划卖场中，你的陈列才有可能做得更加精彩。
A组成元素 B基本功能 C营业部分 D服务部分
7卖场构成有不同的分类方式。为了更简洁和实用，我们通常根据营销管理的流程进行划分。一般我们可以将它划分为三个部分：（BCD）
A基本功能 B导入部分、C营业部分D服务部分。
8合理的卖场规划同样也会提高卖场的（ AB ）的使用率。
A营业效率 B营业设施 C基本功能 D营业部分
9在进行卖场平面规划时，我们可以按以（ ABCD ）下步骤进行
A区域分布 B 通道规划 C货架和道具 D服务设施
10卖场规划从货品的销售和管理角度主要考虑以（ AD ）方面
A有效的货品推销 B通道规划 C基本功能 D简洁、安全的货品和货款的管理
11一个布局合理的卖场既要在功能上体现合理性，还要体现出一种艺术的美感，反映卖场独特的（ AB ）
A经营理念B经营风格 C顾客需求 D形式美感
12服装专卖店常用展示器具包括（ABCD）
A高架[柜] B风车架 C裤架 D饰品柜
13卖场通道的类型包括（ ACD ）
A直线型通道 B开放型通道 C环绕型通道 D自由型通道
14商品配置规划需要从（ AC ）进行考虑
A顾客的角度 B销售的角度 C管理的角度 D实用的角度
15卖场商品配置规划应考虑的因素有（ ABC）
A秩序 B 美感 C促销 D顾客
16美感优先的商品配置法其特点是（ ABCD）
A容易进行组合陈列 B创造卖场氛围 C迅速打动顾 D引起连带销售
18卖场中常见的商品分类法有(ABCD)
A色彩分类性别分类B品种分类价格分类
C风格分类尺码分类D系列分类原料分类
19陈列管理特点包括：（ABCD）
A陈列是一项日常性的工作B多种形式的管理手段相结合
C周期变更有一定的规律性D陈列工作需要团队合作，要和品牌运营系统保持一致
20一个服装陈列师在掌握熟练的陈列技巧后，还必须要掌握基本的（AD），这样才能真正搞好陈列工作。
A营销知识 B品牌知识 C广告知识 D管理知识
21陈列的工作内容具有一定的（AB）
A形象性B直观性 C广告性 D文化性
22陈列人员必须要有良好的（AD）
A沟通能力B宣传能力C业务能力D组织能力
23在品牌管理总部，陈列管理需要调动（ ABCD ）等相关人员的积极参与，协同作战，制定和合理的管理方案
A平面设计B企划C服装设计D营销管理
24陈列管理从管理者所处的位置来划分，可分为（BC）：
A服务陈列管理 B系统陈列管理 C终端陈列管理 D研发陈列管理
25陈列部门的工作范畴主要有以下（ABCD）方面：
A方案设计B规范管理C业务培训D陈列设施
26陈列的管理流程主要包括：（ ABCD ）
A店铺日常陈列维护制度及新店开业的陈列扶持制度。
B陈列方案设计及审批制度。
C陈列物料的管理制度。
D陈列实施制度和培训制度。
27陈列就是将产品更好地在终端进行销售，因此在制定陈列管理计划之前，除了必须要向公司的设计部门和营销部门了解新产品的设计风格、主题、总款数，新店的开业情况之外，还需要了解（ABCD）
A产品上市的波段安排 B相关促销活动 C公司的各个阶段的销售目标 D订货会。
在服装品牌中，陈列师所要了解的一些资讯，包括以下方面：（ABD）
A服装设计方面B营销方面C管理方面D艺术方面

判断
1作为一种服务于商业的活动，陈列的主要目的就是为了传播品牌文化，其次是促进销
售。（×）
2一个优秀的陈列师既要有扎实的陈列基础知识，同时还要对品牌的风格、顾客的购买心理、产品的销售有一定的研究。（√）
3陈列是一门单一性的学科。（×）
4“ZARA”品牌是这样看待陈列的作用：“货品陈列所起的推销作用，比任何媒介大为有力。视觉化之货品推销是立足于销售之第一线，它是一个无声的推销员。” （×）
5“佐丹奴”对陈列也有它独到的观点：“尽管每个系列商品的数量是有限的，但通过每周两次更新库存，商品的轮换摆放，专卖店还是每天都给人耳目一新的感觉，这就是预先制定展示计划的良好效果。顾客们在店内不由得四顾环盼，他们感到商店仿佛永远都在更新。” （×）
6成功的陈列除了向顾客告知卖场的销售信息外，同时还应传递一种特有的品牌文化, 而传播品牌文化的最后目的还是为了进一步促进销售。（√）
7在设有橱窗的卖场里流水台起到和橱窗里外呼应的作用，并且流水台更多地扮演间接传递销售信息的作用。（×）
8 POP看板是放在卖场出口处的, 用图片和文字结合的平面POP告知卖场营销信息。（×）
9卖场是为顾客服务的，卖场的规划必须要以顾客为中心, 卖场的规划每一处都必须充分考虑顾客的购物行为（√）
10目前大多数的服装设计，都有一定的系列性。同样我们在卖场进行的陈列时，也是按系列进行分组陈列的，因此在卖场的规划中，还要考虑货柜之间的组合，货架的摆放要方便陈列的组合展示。（√）
11通道：是指顾客和销售人员在卖场中通行的空间。（√）
12有秩序的卖场可以使顾客轻松地寻找他们想购的物品（√）
13一般卖场的前半场要差些是，而后半场则是黄金区。我们可以有意识地将主推款放在黄金区，以促进其销售业绩。(×)
14根据不同的销售目的。可以将一个主要的分类方式排在首位，其他的分类方式依次列为第二、三位的位置。第一层次的分类法必须容易辨别，必要是用图形和文字辅助。（√）
15在实际的陈列管理推广工作中，在基础阶段要强调执行的灵活性；在提升阶段要强调其规范性（×）
16重视陈列并不能留在口头上，在实际的工作中必须要赋予陈列管理人员一定的权利、一个施展才华的舞台。（√）
17一个好的方案也是陈列效果好坏的基础。（√）

分析论述
1 什么是人体工程学？
答案：人体工程学是20世纪50年代前后发展起来的一门综合性交叉学科，它融合了技术科学、解剖学、心理学、人类学等学科的知识。主要是研究人的健康、安全和舒适等问题的科学。包括人体的尺寸、性别差异、视线、生活形态、心里感受等各项内容，其目的是为了寻求“舒适、美、有效”三者的最有机的结合。
人体工程学在卖场中的有效利用，主要是针对顾客的生理和心理的特点，使卖场的规划和环境更好地适应顾客购物和消费的需要，从而达到提高服装卖场环境质量和视觉感受的目标。在“以人为本”的经营理念下，只有围绕着人这一主体，充分了解和研究人体工程学知识，才能做到科学地规划卖场，使陈列更好地服务于顾客，达到促进销售的目的。

2论述服装展示器具的种类
答案：不同种类的服装品牌根据自己的一些品牌特色和服装特点，会配备一些不同的陈列器具。各个品牌对这些陈列器具有很多不同的叫法，有的比较混乱，因此在此作一个相应的解释，以便于识别。
①按形状分
用框架组成的通常称为架，封闭式的通常称为柜，如西装的陈列通常用柜式。
②按高低分：
高架[柜]：高度高的称为高架[柜]，通常高度在2米——2.5米左右；
矮架[柜]：高度矮的称为矮架[柜]，通常高度在1. 3米以下；
③按放置的位置分:
边架[柜]:放置在卖场靠墙位置。
中岛架[柜]: 放置在卖场中间位置。
④按形状分：
风车架：平面像风车，用于挂放服装和裤子的架子。
圣诞树架：造形像圣诞树，用于陈列叠装的三层圆盘架。
子母台[流水台]：由高低两个陈列桌组成的组合。
⑤按功能分：
饰品柜：用于陈列饰品的柜子。
鞋柜: 用于陈列鞋子的柜子。
3论述服装专卖店的常用展示器具有哪些
答案：
①高架[柜]:
通常沿墙放置，也称为边架[柜]。高架的高度通常在2米——2.5米之间, 由于其有较大的空间, 可以进行叠装、侧挂、正挂等多种陈列形式，能比较完整展示成套服装的效果
②矮架[柜]：
泛指放置在卖场中间高度相对较矮的货架。由于通常放置在卖场的中部，所以也称为中岛架。矮架的种类包括: 陈列服装和饰品的矮柜、风车形矮架、圣诞树形矮架等形式
③风车架：
由于其形状象风车故名。风车架的挂通有三到四个方向，可以兼顾顾客不同角度的视线, 展示比较灵活，可以用来展示上装或下装。
④裤架：
包括圆形裤架, 以及由高矮货架分隔成的裤筒等, 专门用于集中陈列裤子。
⑤饰品柜：
卖场中的饰品可以和服装配套陈列。配套陈列的好处是可以使服装的搭配变得更丰富，也可以增加销售额, 缺点是不能将所有的品种罗列出来。
为了将饰品全部陈列出来，特别是为了方便对有些贵重饰品的管理，在卖场中会专门设置饰品柜。体积大的饰品可以用开架陈列方式：包括包架、鞋架、帽架、丝巾架等。
一些小的饰品或贵重的饰品，如眼镜、首饰品、丝巾、领带、皮夹等，可以陈列在封闭式的玻璃饰品柜中。
4卖场的分区主要从哪些方面进行考虑
答案：
1) 便于顾客的进入和购物：
卖场是为顾客服务的，卖场的规划必须要以顾客为中心, 卖场的规划每一处都必须充分考虑顾客的购物行为。卖场不仅要拥有充足的商品，还要创造出一种适宜的购物环境。
2) 便于货品推销和货品管理：
符合卖场销售规律的卖场规划, 将会促进销售额的提高, 提高工作效率，甚至可以减少卖场中人员的编制。卖场规划从货品的销售和管理角度主要考虑以下两个方面:
①　有效的货品推销:　为了使卖场中的销售活动有起有伏，通常我们把卖场划分为导入部分、营业部分、服务部分三个部分。各功能部分之间相互呼应
②　简洁、安全的货品和货款的管理: 卖场内的视线要好，通常在中间设立矮架，有利于货品安全的管理。将收银台、试衣室放在卖场的后半部，可以增加货品和货款的安全性。
3) 便于服装陈列的有效展示
在卖场进行的陈列时，也是按系列进行分组陈列的，因此在卖场的规划中，还要考虑货柜之间的组合，货架的摆放要方便陈列的组合展示。
一个布局合理的卖场既要在功能上体现合理性，还要体现出一种艺术的美感，反映卖场独特的经营理念与风格
5商品配置规划需要从哪些角度进行考虑
商品配置规划要从两个角度进行综合考虑，并保证两个角度都能达到满意的程度。
这两个角度就是：顾客的角度和管理的角度。
1. 顾客的角度：
方便顾客：卖场中商品要根据顾客的消费层次、品牌定位和商品特性进行零活调整。要按照顾客的购物习惯或商品特点进行排列和分类，使卖场呈现一种整齐的秩序感。无论是在标题陈列或一般陈列，排列和分类就要求简单易懂，具有一定的规律性，以便于引导顾客选择。顾客可以轻易找到所需的商品，使购物变得更简捷、轻松。
吸引顾客：在商品配置中要充分考虑卖场色彩以及造型的协调性和美感，在视觉上给顾客一种愉悦的美感，刺激顾客的消费欲望，使整个购物活动不仅成为顾客的一次商业性的消费行为，同时也成为一次愉快的时尚之旅。
2. 管理的角度:
便捷管理：经过分类配置之后，卖场空间得到充分利用；其次是将商品按照一定的类别进行划分，使商品的管理具有规律性，方便导购员的管理，同时提高工作效益。导购员可以清晰地了解畅销商品，进行每日盘存，防止货品损失等管理活动；最后一点是使整个卖场的管理工作标准化，便于管理和监督，以及进行流程化的推广。
促进销售：在配置中由于考虑到商品营销规划，使卖场中的营销活动具有更多的针对性。如通过有目的推销性配置。将主推款放在卖场的主要位置，通过搭配陈列连带消费增加销售额，并根据不同时间对卖场商品进行位置的调整等等。
6什么是卖场中的秩序
卖场中秩序就是将卖场的商品按一定规律进行排列和分布，即便是以打折形式随意丢放在花车中的服装，我们通常也可以采用价格或其他分类方式进行分类。这样才能使卖场有规则，分类清楚、容易寻找。
秩序着重考虑顾客购物中的理性思维特点，适合以下情况：
A. 顾客需要进一步了解寻找商品的种类、规格、价格等。
B. 事先有购物计划或比较理性的顾客。
C. 设计感不强，比较注重功能性的商品，如内衣，羽绒衣等。
秩序性的分类方法其风格偏理性，其分类形式和销售报表的分类比较接近，统计和管理都比较便捷。这种分类方法便于顾客集中挑选和比较，现场管理比较简洁。

第二章 卖场陈列构成和规划
1.一个卖场如果其布局和规划本身就存在严重问题，那么即使你的( B )、( D )做得再好，其效果也会大打折扣。
A服务 B产品 C环境 D陈列
2.我们在规划卖场时，不仅要考虑卖场的( A )和视觉的因素，同时还必须考虑( C )等因素。
A空间 B面积 C营销方面 D资金方面
3.导入部分位于卖场的最前端，是一个卖场中最先接触顾客的部分，它包括( A )、出入口、POP看板、（ C ）, 出入口等元素。
A橱窗 B商品 C流水台 D收银台
4.专卖店导入部分是否吸引人，规划是否合理，将直接影响到顾客（ B ）的以及卖场的（ D ）。
A兴趣 B进店率 C气氛 D营销额
5.流水台主要用于摆放一些( A )或能表达( C )的款式, 用一些造型组合来诠释品牌的风格、设计理念以及卖场的销售信息。
A重点推荐 B饰品陈列 C品牌风格 D品牌文化
6.橱窗由模特或其他陈列道具组成一组主题，来形象地表达品牌的（ A ）和卖场的（ B ）。
A设计理念 B销售信息 C文化内涵 D流行趋势
7.高架[柜]通常沿墙放置，也称为边架[柜]，由于其有（ A ）的空间, 可以进行（ B ）、侧挂、正挂等多种陈列形式，能比较完整展示成套服装的效果。
A较大 B叠装 C较小 D单件
8.矮架[柜]泛指放置在卖场中间高度相对较矮的货架。由于通常放置在卖场的（ A ），所以也称为（ D ）。
A中部 B圣诞树形矮架 C后部 D中岛架
9.服装展示器具按高低分为高架[柜]：高度高的称为高架[柜]，通常高度在( C )米左右；矮架[柜]：高度矮的称为矮架[柜]，通常高度在( D )米以下；
A3米----3.52米 B1.5米 C2米——2.5米 D 1.3米
10.风车架由于其形状象风车故名。风车架的挂通有（ A ）个方向，可以兼顾顾客不同角度的视线, 展示比较灵活，可以用来展示上装或下装。
A三到四 B二到三 C四到五 D三到五
11.一个卖场能否吸引顾客的进入，并引起购物愿望，除了（ A ）本身外，合理的（ B ）、舒适的购物环境，也是重要因素之一。
A商品 B卖场设计 C顾客 DPOP设计
12.从顾客在整个卖场的购买行为来看，（ B ）是顾客决定是否购买服装的最后一个环节。
13.从卖场的营销流程上看，（ C ）是顾客在卖场中购物活动的终点。
A服务部分 B试衣部分 C收银台 D出口处
14.在市场竞争越来越激烈的今天，为顾客提供更好的（ A ），已成为许多品牌的追求。
A服务 B档次 C环境 D秩序
15.在进行卖场规划时，设计师必须要从功能、（ C ）、（ D ）等各个角度进行全方位的综合考虑，然后再进行卖场整体规划。
A立体工程学 B造型艺术 C美学 D营销
16.卖场内的视线要好，通常在（ A ）设立矮架，有利于货品安全的管理。将（ C ）、试衣室放在卖场的后半部，可以增加安全性。
A中间 B前面 C收银台 D饰品柜
17.一个布局合理的卖场既要在功能上体现合理性，还要体现出一种艺术的美感，反映卖场独特的（ B ）与风格。如在视觉上要考虑整个卖场中货柜、道具分布的均匀度和（ C ）。
A销售形式 B经营理念 C平衡感 D秩序感
18.店内的通道设计上都要充分考虑顾客的容易进入和（ B ）的方便性。卖场里的通道也要留以合理的（ C ），方便顾客到达每一个角落，避免产生卖场死角。
A进出 B通过 C尺度 D位置
19.如东方人平均身宽为（ A ），顾客在货架前停留或选购商品的距离大约为（ B ）左右。
A 60cm B 45cm C 50cm D 35cm
20.为了方便顾客的通行，卖场中的主通道宽度通常是以两个人正面交错走过的宽度而设定的，一般在（ B ）以上。最窄的顾客通道宽度不能小于90cm，仅供员工通过的通道，至少也应保持的宽度（ C ）。
A 110cm B 120cm C 40cm D 50cm
21.收银台前要考虑顾客排队等候的人流量，可以根据卖场面积和品牌的定位进行规划，一般则应保持至少（ A ）的宽度为宜。
A 180cm B 170cm C 160cm D 150cm
22.（ B ）的通道设计适合小型的卖场及对卖场的面积、利用率较高的卖场，但不太适合进深特别长的卖场，因为会给人一种非常深长的感觉。
A环绕型 B直线型 C自由型 D曲线型
23.（ A ）通常放在卖场的深处，其原因主要是可以充分利用卖场空间，不会造成卖场通道堵塞，同时也可以保证货品安全。另外可以有（ B ）地使顾客穿过整个卖场，经过一些货柜，带来顾客二次消费的可能。
A试衣室 B导向性 C收银台 D规律性
24.试衣室的空间尺寸上要让顾客换衣时四肢可以舒适地伸展活动，通常长和宽尺度不少于（ D ）米。
A90厘米 B80厘米 C1.2米 D1米
25.货架可以构成通道，并对顾客具有（ A ）；要注意卖场中各种货架在形态和（ B ）上的穿插，使卖场中的货架的高低有起伏感，增加卖场的变化。
A引导性 B功能 C安全性 D色彩
第二章 卖场构成和规划 (判断)
1.要使一个卖场有“人气”，通俗地说要做好两点：一要有好的人缘，营业员和顾客要形成融洽交流的无形磁“场”；二要通过合理的规划和陈列，制造一个生动有趣的有形的磁“场”，从而吸引顾客上门（ √ ）。
2.卖场构成有不同的分类方式。为了更简洁和实用，我们通常根据货品陈列的流程进行划分( × )。
3.一般我们可以将它划分为四个部分：导入部分、营业部分、服务部分和管理部分( × )。
4.店头通常由品牌标识或图案组成，用以吸引顾客（ √ ）。
5.流水台是对卖场中的陈列桌或陈列柜的通俗叫法。通常放在休息处或店堂的显眼位置。有单个或由2-4个高度不同组合而成的子母式等形式（ × ）。
6.如果将导入部分比作一出戏的序曲，是卖场整个营销活动的一种铺垫的话, 那么营业部分是直接进行产品销售活动的地方，也是卖场中的核心( √ )。
7.服装展示器具中用框架组成的通常称为架，封闭式的通常称为柜，如西装的陈列通常用架式( × )。
8.服装展示器具按放置的位置分:边架[柜]放置在卖场靠墙位置；中岛架[柜]放置在卖场中间位置( √ )。
9.服装展示器具按形状分：风车架、圣诞树架、子母台、流水台（ × ）。
10.服装展示器具按功能分：饰品柜、鞋柜（ √ ）。
11.为了将饰品全部陈列出来，特别是为了方便对有些贵重饰品的管理，在卖场中会专门设置饰品柜。体积大的饰品可以用开架陈列方式；一些小的饰品或贵重的饰品，可以陈列在封闭式的玻璃饰品柜中（ √ ）。
12.仓库的设置主要看每日卖场中的产品分布状态以及面积上是否充裕而决定（ × ）。
13.卖场的分区主要从三个方面进行考虑：便于顾客的进入和购物、便于货品推销和货品管理、便于服装陈列的有效展示（ √ ）。
14.在顾客的试衣和购物的路径中，有意识地安排一些饰品和搭配服装，促进顾客的二次消费（ √ ）。
15.通道的规划原则:可以用四个字来概括，就是“整齐、有序”（ × ）。
16.在卖场规划中我们通过对流水台和货架的安排，促使顾客按照设计者的设计路径行走，从而达到使顾客能浏览卖场全程的效果( × )。
17.直线型通道通常是以卖场的入口为起点，以卖场收银台作为收线的通道设计方案。它可以使顾客在最短的线路内完成商品购买行为（ √ ）。
18.环绕型通道布局设计适合于营业面积相对较小或中间有货架的卖场（ × ）。
19.自由型通道设计通常用于价位相对比较高、客流量较少、面积较小的卖场（ √ ）。
20.一般高级的专卖店由于顾客群需要安静的选购环境，并希望有一种尊贵的感觉。因此都采用开放度设计得比较小的入口。而一些中低档的品牌则需要一种敞开的，平易近人的设计（ √ ）。
21.通常门面较宽的卖场适合用敞开式和半敞开式的橱窗形式。这样可以让顾客更多地看到卖场里面的商品情况，使顾客进店选购（ × ）。
22.饰品柜可以分布在流水台或收银台附近，以增加二次消费以及管理便捷（ × ）。
23.收银台通常设立在卖场的后部，主要是考虑顾客的购物动线、货款安全性、空间的合理利用以及便于对整个卖场的销售服务进行调度和控制( √ )。

第三章 陈列形态构成

（填空试题）
1 服装卖场的陈列形态构成：就是服装及服饰在卖场中呈现的造型和组合方式。
2 有两个以上的元素，就有组合的可能。
3在服装卖场中，既涉及货架的组合，还有货品之间的组合，也有道具和货品的组合。
4陈列的形态组合要从美学角度和卖场管理和销售等诸多因素考虑。
5卖场中每个货品的形态和造型一定要考虑卖场整体的布局和效果。
6陈列的主要目的就是为了吸引顾客的目光，激起顾客的购物兴趣。
7陈列首要任务就是要将服装的美感展示出来，美的陈列也可以使产品增值。
8陈列的造型必须和品牌的风格相吻合。
9呈现秩序的美感，给人一种平和、安全、稳定的感觉。呈现打破常规的美感，表现个性、刺激、活泼的感觉。
10一个吸引顾客的卖场应该是明亮的、舒适的、有秩序的。
11过于规则的陈列方式会显得呆板，过于随意的陈列方式会显得凌乱。
12从卖场陈列的形式美角度分析，目前服装卖场中常用陈列组合形式有：对称、均衡、重复等几种构成形式。
13卖场中对称法就是以一个中心为对称点，两边采用相同的排列方式。
14对称法陈列形式的特征是：具有很强的稳定性。
15卖场中均衡法陈列面常常就是一组系列的服装。
16根据品牌定位和风格的不同，常见的卖场的陈列形态主要有以下几种：叠装陈列、侧挂陈列、正挂陈列、人模陈列、装饰品陈列
17店铺中需要有一定数量的货品储备，为了达到充分利用卖场的目的，可大量采用叠装陈列形式。
18叠装陈列，要求每叠服装折叠尺寸要相同，如每叠服装如尺码不同，尺码排列从上至下从小到大。
19叠装陈列，要求层板上每叠服装的高度一致，为了方便顾客取放，每叠的上方一般至少要留有1／3的空间。
20一般成人休闲装的叠衣板尺寸为27×33cm。叠衣纸的长度应比叠衣板长，为27cm×39cm。
21休闲裤的折叠，一条裤管在膝盖处折回3厘米，可以增加陈列的立体感。
22侧挂陈列，就是将服装侧向挂在货架横竿上的一种陈列形式。
23侧挂陈列特别适合服装款数较多的品牌，女装陈列通常就是以侧挂作为卖场中主体的陈列方式。
24侧挂陈列的缺点是不能直接展示服装的细节。
25侧挂陈列，衣、裤架款式应统一，挂钩一律朝里，以保持整齐和方便顾客取放。
26套头式的罗纹领针织货品，衣架需从下摆放入，以防止罗纹领变形。
27服装的正面一般方向朝左，由左而右依序陈列，因为顾客用右手取商品较多。
28正挂陈列就是将服装以正面展示的一种陈列形式。
29人模的造形比较多, 从风格上划分有写实和写意的, 前者比较接近真实的人体,后者比较抽象。
30除特殊设计外，人模上、下身均不能裸露。
31装饰品陈列中，包内应放上填充物，使包完全展示出它的形状。

（判断试题）
1有三个以上的元素，就有组合的可能。（×）
2卖场中每个货品的形态和造型不一定要考虑卖场整体的布局和效果。（×）
3陈列的主要目的就是为了吸引顾客的目光，激起顾客的购物兴趣。（√）
4陈列的造型不一定必须和品牌的风格相吻合。（×）
5从卖场陈列的形式美角度分析，服装卖场中常用陈列组合形式有对称、均衡、重复等构成形式。（√）
6卖场中对称法就是以一个中心为对称点，两边采用不同的排列方式。（×）
7卖场中均衡法陈列面常常就是一组系列的服装。（√）
8店铺中需要有一定数量的货品储备，为了达到充分利用卖场的目的，可大量采用侧挂陈列形式。（×）
9叠装陈列，要求每叠服装折叠尺寸要相同，如每叠服装如尺码不同，尺码排列从上至下从小到大。（√）
10 一般成人休闲装的叠衣板尺寸为27×33cm。叠衣纸的长度应比叠衣板长，为27cm×39cm。（√）
11休闲裤的折叠，一条裤管在膝盖处折回6厘米，可以增加陈列的立体感。（×）
12侧挂陈列，衣、裤架款式应统一，挂钩一律朝里，以保持整齐和方便顾客取放。（√）
13除特殊设计外，人模上、下身均可以裸露。（×）
14装饰品陈列中，包内应放上填充物，使包完全展示出它的形状。（√）

（单项选择）
1 在服装陈列中，有 的元素，就有组合的可能。 B
A 1个以上 B 2个以上 C 3个以上 D 4个以上
2 陈列的造型必须和服装的 相吻合。 A
A 品牌风格 B 基本色彩 C 基本款式 D 基本 面料
3 过于规则的陈列方式会显得呆板，过于随意的陈列方式会显得凌乱。 C
A 凌乱 呆板 B 复杂 简单
C 呆板 凌乱 D 简单 复杂
4 卖场中对称法就是以 ，两边采用相同的排列方式。A
A 1个中心为对称点 B 2个中心为对称点C 3个中心为对称点