2021年足疗店制度.docx

足疗店制度

足疗店制度3篇
　　在日新月异的现代社会中，制度对人们来说越来越重要，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。到底应如何拟定制度呢？以下是收集整理的足疗店制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
　　足疗店制度1 　　1、公司范围内一切设施属公司所有，爱护一切公物设施，损坏照价赔偿，员工必须由后门进入，早上九点前及晚上六点后，员工不得随意进入后门，若有事外出者，需随手将一楼后门关上。
　　2、团结一致，互谅互让，互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴，严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。
　　3、不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管，任何人未经同意不得擅自动用他人物品。宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。
　　4、室内设施不准随便移动拆卸，一切日常用具要干净整齐有序，保持室内整洁，美观，不准往窗外丢杂物，不准在墙上或门上乱刻乱画，不准随地吐痰，乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上，应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。
　　5、任何人不得拿公司的足疗药品，器具，及一切物品自用或带离本店。
　　6、不准将饭菜端出食堂以外的地方食用，开饭二小时内为用餐时间，此后，不能去厨房热饭或要求他人热饭。
　　7、员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。
　　8、注意节约用水用电，做到水龙头有开有关，人离房间要关灯，禁止使用电炉、电饭煲，不准私自接用电线，预防火灾事故，保证公私财产不受损失。
　　9、严格遵守作息时间，严禁酗酒及大声喧哗，上下夜班的员工要保持安静，寝后关灯。
　　10、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内，必要时，需经上级领导同意方可。
　　11、宿舍锁匙只准本人使用，不得转借同宿舍员工以外的任何人，舍内电灯坏了或线路出现故障，应及时报告进行修理，避免造成事故。
　　12、希全体同仁共同遵守各项守则及管理制度，防火、防盗、协助公司做好综合性管理工作。
　　以上制度，望大家共同遵守，违者视情节轻重将给予处罚。
　　足疗店制度2 　　1、引进新项目或自主研发的按摩项目，并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师，公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
　　2、当受到客人不公正待遇时，能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者，公司将启动“委屈奖”的运作机制，予以本人3次优先上钟权的鼓励。
　　3、拾金不昧的行为将受到2次优先上钟权的奖励。
　　4、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾身补救，为企业挽回损失者，奖励1至3次优先上钟权。
　　5、努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟；第二名奖励2个钟；第三名奖励1个钟
　　6、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为，公司将予以内部奖励。
　　足疗店制度3 　　1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。
　　2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的丝袜或棉袜，违者罚款**元。
　　3、未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款**元。
　　4、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款**元。
　　5、技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。
　　6、上下班不得在营业区内会客，并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款**元。
　　7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款**元。
　　8、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，工资押金一律不退。
　　9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款**元；当月罚单三次以上加罚**元。
　　10、营业结束后不得参加任何赌博。吸毒等违法活动违者罚款**元，再犯除名。
　　11、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目，违者罚款**元。
　　12、必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款**元。
　　13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款**元所作项目作废；情节严重的给于**元罚款。再犯除名。
　　14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经落实严肃处理；轻者处**元罚款、单据作废。情节严重予以除名。
　　15、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款**元单据作废并自买一节钟费。
　　16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款**元再犯除名。
　　17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。
　　18、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款**元。
　　19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款**元。
　　20、客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款**元；技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款**元。
　　21、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方**元罚款，所作项目作废，再犯除名。
　　22、技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方**元，再犯除名
　　23、延误上钟时间超过五分钟者罚款**元。
　　24、技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违者罚款**元，所作项目作废，按抢钟无效处理。
　　25、下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款**元，所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到；其它技师不得有异议。
　　26、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款**元，情节严重者予以除名。
　　27、技师之间吵架、打架当事者双方罚款**元，情节严重者除名。
　　28、技师两个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。
　　29、当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款**元。
　　30、请假未亲自出面或领班、主管未知的'罚款**元；电话、传呼、代请假无效，均按旷工处理。
　　31、上班讲普通话，两人以上不得以方言交谈；遇见客人、管理人员必须打招呼问好，违者罚款**元。
　　32、严格执行上钟制度，填报登记以及下种时间表；下钟立刻通知服务人员收拾清理房间，如有遗忘罚款**元。
　　33、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。
　　34、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款**元。
　　35、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者，停钟三天罚款**元；停钟期内不上班者按旷工处理。
　　36、损坏公物照价赔偿，一次性从工资中扣除。
　　37、不得使用店用和客用物品，违者罚款**元。
　　38、因本人按模技术不过关或违规操作、致使客人受伤的行为，公司予以**元罚款；本人负责客人的全部医疗费用。
　　39、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟；由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以**元罚款，并由技师本人自行买单。
　　40、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款**元，再犯除名。
　　41、浴场内部人员不得乱来男女关系，违者除名。（工资押金一律不退）
　　42、公司将实行定钟制度，自本制度公布起第一个月，足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6个加钟，全月必须完成10个点钟；第二个月：每十个钟次必须完成8个加钟，全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者，本人将自买所查钟费，并在工资中一次性扣除。
　　43、每月月底进行工资排位制，排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。
　　44、所有技师每月进行一次技术抽查考核，技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚；二次考核仍不达标的将予以淘汰。
　　45、技师个人不得随意更改排钟顺序，特殊情况（如身体不适）必须经当值领班、主管同意方可更换，否则按拒绝上钟处理，罚款**元停钟一天。
　　46、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生，违者罚款**元停钟一天、再犯除名。
　　47、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款**元；情节严重或恶语中伤管理人员的行为，坚决予以除名的处理。（工资押金一律不退）
　　48、触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度的蛮横者予以双倍罚款。
　　49、新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格后方可上岗。
　　50、技师由于自身的原因丢失结账单据，会计出纳有权拒付。
　　51、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据手续等有问题，有权直接开具罚单。

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