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软环境建设年活动实施方案.docx

上传人:qwe****66 文档编号:6604056 上传时间:2024-12-16 格式:DOCX 页数:6 大小:18.08KB
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资源描述

1、软环境建设年活动方案 为进一步优化发展环境,推动经济社会又好又快发展,按照县委、县政府关于开展软环境建设年活动的统一部署,结合我镇实际,制定如下方案。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全县经济社会发展大局,以“解放思想、转变作风、提高效能、优化环境、促进发展”为主题,针对我镇软环境建设存在的突出问题,创新服务方式,提高服务水平,全力营造和谐安定的经济发展环境。 二、活动范围和目标 (一)活动范围 镇党委、政府各部门,各村、社区,基层站所和镇属各单位。 (二)活动目标 通过活动有效开展,集中解决影响软环境建设的干部作风、行政效能、服务质

2、量、服务水平等突出问题,努力建设廉洁勤政的创业环境、务实高效的政务环境、开放优惠的政策环境、平安稳定的社会环境、健康向上的人文环境、和谐优越的民生环境,确保全镇经济社会持续快速健康发展。 三、活动重点内容 1 (一)以改善干部作风问题为重点,建立廉洁勤政的创业环境。切实转变党员、干部、群众的思想观念,树立大局意识、责任意识、服务意识、开放意识,开展“浮庸散奢”作风整治活动,着重解决党政机关和基层干部工作中存在的作风漂浮、工作平庸、纪律涣散、奢侈浪费等问题,狠抓制度的执行与落实,积极探索进一步深化作风建设的长效机制,切实转变干部作风,努力做到干事创业、求实求效、艰苦奋斗、廉洁奉公,营造凝心聚力谋

3、发展,一心一意搞建设的创业环境。 (二)以提高窗口服务质量为重点,建立务实高效的政务环境。改善服务态度,提升服务质量,着力解决群众反映的“门难进、脸难看、话难听、事难办”等服务意识不强、服务态度生硬、服务能力不足问题。坚持便捷高效和便民利民的原则,建立健全严格的首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制,依托村(社区)便民服务站,开展便民服务活动,方便企业和群众办事。在窗口服务单位开展“三优一满意”(优质服务、优良作风、优美环境、提升企业和群众满意度)活动,努力提高服务效能。 (三)以健全政策制度体系为重点,建立开放优惠的政策环境。认真解决行政有法不依、执法不公等问题,及时纠正危害企业

4、合法权益的行为。规范收费办法,坚决禁止以创收为目的的各种罚款行为,努力把执法、监督、管理寓于“亲商、富商、安商” 2的具体行政执法之中。制定完善招商引资、非公经济发展等方面政策,做到宣传到位、执行到位。 (四)以整治社会治安环境为重点,建立平安稳定的社会环境。深入开展创建“平安社区”活动,全力维护社会和谐稳定,加大政策、法律法规等宣传力度,增强广大干部群众法律意识,使其知法、守法。将深化严打整治斗争作为优化软环境的首要环节来抓,依法从严从快打击违法犯罪行为,切实增强人民群众的安全感。定期对企业周边治安环境进行排查,严查干扰企业正常工作、生产、生活秩序行为,确保企业的正常运转。 (五)以开展诚信

5、活动为重点,建立健康向上的人文环境。以创建全国文明乡镇为契机,将诚信体系建设作为公民道德教育的重要内容,深入贯彻落实公民思想道德建设实施纲要,大力倡导“二十字”公民基本道德规范,开展以明礼诚信、团结友善为主要内容的诚信实践活动,不断深化社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设,在全社会形成“人无信不立、企业无信不发展”的共识,努力营造浓厚的诚信氛围。 (六)以推进民生工程建设为重点,建立和谐优越的民生环境。优化就业创业环境,全力为重点项目提供政策咨询等相关服务。优化改善民生环境,以主动式服务代替被动式服务,深入企业、村屯,为群众讲解就业扶植政策的相关知识,帮助指导职工与企业签订劳动合同。优化

6、政务亲民环境,自觉接受群众监督,通过设立意见箱、信访投诉举报电话等方式,认真受理群众来信 3来访,做到件件有回音、事事有结果。 四、活动步骤 第一阶段:筹备动员阶段(3月下旬) 成立组织机构,制定工作方案,召开全镇动员大会,全面启动软环境建设年活动。在机关和基层干部当中开展学习教育活动,引导党员干部树立“抓软环境建设就是抓经济发展,抓经济发展必须抓软环境建设”的理念,营造人人关心软环境、处处维护软环境的浓厚氛围。各单位结合实际制定活动方案,报镇软环境建设年活动领导小组审批后组织实施。 第二阶段。组织实施阶段(3月下旬至10月中旬)各单位通过座谈会、问卷调查、专题民主生活会等形式,围绕干部作风和

7、软环境建设中存在的突出问题进行查摆。对查摆出来的问题归纳梳理,深刻剖析,落实责任,立即整改。领导小组办公室会同相关部门,对各单位活动组织开展情况、履行职责情况开展监督检查。 第三阶段:总结提高阶段(10月中旬至11底) 各单位对活动进行总结,查缺补漏,建章立制,建立完善软环境建设长效机制。领导小组办公室对活动情况开展评议考核和满意度调查,召开总结大会,表彰先进。 五、保障措施 1.健全投诉受理和处理机制。公布镇软环境建设年活动热线电话(镇纪检部门89884030),作为软环境建设投诉主渠道,结 4合县行政投诉中心、新闻媒体等其他渠道转办等形式,对社会反映的软环境建设方面问题及时进行受理,做到“

8、有诉必查,有查必果”。 2.建立完善监督机制。围绕软环境建设年重点任务落实情况定期开展明察暗访,对发现的影响全镇经济社会发展问题按有关规定严肃处理,并在一定范围内进行通报。同时,进一步建立健全社会监督员制度,充分发挥党代表、人大代表、政协委员、人民群众及新闻媒体等各方面的监督作用,形成全社会广泛参与的监督机制。 3.广泛开展活动评议。组织群众积极参与基层站所开展的“三优一满意”活动和“双佳双差”(最佳、最差服务窗口,最佳、最差基层站所)评议,采取行政监察手段,对于存在的问题,提出整改意见,并限期改正。 4.严格活动考核成果运用。将软环境建设年活动开展情况作为全镇党风廉政建设责任制考核、村(社区

9、)年度综合考核和机关工作人员工作绩效考核的重要内容;对出现影响全镇软环境建设问题的村(社区)和基层站所,在创先争优中实行一票否决;对在软环境建设方面违反行政纪律的行为,给予责任人相应的行政处分,情节严重的追究单位负责人责任。 六、活动要求 1.加强领导,落实责任。要把软环境建设工作纳入重要议事日程,切实加强组织领导,成立相应领导机构,单位负责人作为 5软环境建设的第一责任人,要亲自抓,亲自管、负总责,同时要落实专门人员具体负责,确保每一个问题有人解决,每一个投诉有人受理,每一个矛盾有人协调,每一个破坏投资环境的案件有人查处。 2.突出重点,务求实效。要切实提高对软环境建设重要性、必要性和紧迫性的认识,真正把各项工作落到实处。要着重解决影响经济和社会发展软环境的重点问题,特别是体制、机制和思想观念上的突出问题,推动软环境建设向群众延伸,使之成为全镇经济发展的助推器。 3.加强宣传,营造氛围。要充分利用电视、网站和宣传栏等渠道,广泛宣传软环境建设的重要意义和重点任务,集中反映企业和群众对软环境建设的意见和要求,动员广大群众积极参与软环境建设。要搞好典型宣传报道,充分发挥宣传教育和舆论监督作用,提高全社会对软环境建设的重视程度,营造浓厚的宣传舆论氛围。 6第6页 共6页

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