ERP数据质量监控管理制度.doc

1 目的加强对ERP基础数据和业务数据监控，保证数据准确及各业务操作规范，以提高各业务水平。2 合用范围 本制度合用于集团各ERP上线单位。3 关键控制指标3.1 ERP基础数据涉及物料主数据、物料清单、工艺路线、供应商数据、客户主数据、工作中心等。3.2 ERP业务数据涉及计划、制造、采购、物流、营销等模块的业务数据。3.3 检查方式：必检为存在财务风险的数据（涉及收付款、成本、存货等）；抽检为对业务有影响，但无财务风险的数据。4 岗位职责4.1 业务部门对本部门业务规范情况进行自查，及时解决异常业务数据，并出具周报。4.2 事业部IT部负责对过程控制指标和关键绩效指标的提高进行分析提出改善措施，并出具周报。4.3各职能总部负责对不规范业务数据解决情况进行检查，发布半月报。4.4 IT总部ERP管理部负责对通报与监控情况进行检查，每半月通报一次，并每月发布ERP绩效指标考核情况。5 程序规定及关键控制点5.1事业部各业务部门天天对业务数据规范性情况自行检查并解决（监控内容方法见附一），每周二出具周报并抄送负责人、事业部IT部和IT总部、职能总部。5.2 事业部IT部每周三对过程控制指标及关键绩效指标提高进行分析并提出改善措施，OA通报抄送IT总部ERP管理部和各业务部门领导。5.3职能总部对业务部门提交的监控周报中的不规范业务数据进行监督解决，并于每周三出具上周异常数据解决情况通报，逾期未解决完毕按附件细则处罚负责人。（通报抄送各业务部门领导和IT总部）。5.4 IT总部ERP管理部不定期对各事业部IT部的监控工作进行抽查与评价，并对事业部的业务提高措施进行指导。5.5 IT总部ERP管理部于IT双周例会对各事业部ERP绩效指标提高进行通报和排名考核。5.6 IT总部ERP管理部对所有ERP系统内业务数据进行归口检查和管理。6 激励措施6.1业务部门未准时提交数据监控周报处罚部门主管2分/次。6.2 各IT部未准时提交过程控制指标和绩效指标提高分析周报处罚IT部长2分/次。6.3各职能总部未准时出具异常数据解决情况检查通报，处罚负责人2分/次。6.4各业务部门限期未整改的，对业务部门主管处罚5分/项，负责人按细则处罚。6.5对ERP绩效指标排名前三和后三的IT部长和业务部门主管1比2给予10分、5分、2分/次奖罚。6.6 事业部IT部通报中如有虚假行为处罚IT部长30分/次，IT总部如发现业务部门有虚假提高指标行为，事业部IT部未通报的，对IT部长处罚20分，对业务部门主管处罚50分。7 相关文献7.1物料主数据管理规定7.2标准成本维护控制制度7.3物料清单维护管理制度7.4工艺流程维护管理制度7.5三一集团全面数据质量管理技术标准8 附加说明本制度由IT总部ERP管理部起草，并归口管理。9 附件附件一：ERP数据监控明细附件二：ERP过程控制指标、关键绩效指标一览表附件三：ERP数据监控通报模板附件一：ERP数据监控明细模块控制点规定监控方法奖惩办法检查方式维护负责人自查业务部门基础数据静态数据物料主数据维护及时性每个视图一个工作日完毕维护1、主数据录入员每日将新录入SAP系统的编码做汇总表，在规定期间后进行检查MM03所有数据视图是否已维护完整。按照1分/条处罚必检维护各视图数据负责人事业部IT部无BOM物料检查物料发布三天内，完毕BOM数据维护。1、用程序ZNOBOM，输入主机号工厂号进行检查 2、物料主数据自制件与BOM比对按照1分/主机处罚必检工艺所工程师技术部无工艺物料检查物料发布三天内，完毕工艺数据维护。1、用程序ZNOGY，输入主机号工厂号进行检查2、物料主数据自制件与工艺比对按照1分/主机处罚必检工艺所工程师技术部无工时工序检查物料发布三天内，完毕工时、工序维护。用程序ZNOGSGX，输入主机号工厂号进行检查，可以输入部分物料描述进行模糊查询，可展开BOM并对制造类组件进行检查按照1分/主机处罚必检工艺所工程师技术部无计划加工时间检查物料发布三天内，完毕计划加工时间维护。用程序ZNOJGSJ，输入主机号工厂号进行检查按照1分/主机处罚抽检工艺所工程师技术部组件分派完整性检查主机层所有行项目在创建或变更的同时必须进行组件分派。用程序ZGCKHZB组件未分派率检查按照1分/主机处罚必检工艺所工程师技术部业务数据生产制造垃圾预留订单在入库后3天之内应清理完毕，盘点前垃圾预留必须清理完毕；分析垃圾预留产生因素，严格控制垃圾预留的增长。1、用ZLJYL事务码查询2、监控周报通报本周垃圾预留情况和上周垃圾预留清理情况。其中本周以前的垃圾预留必须为零；本周新增垃圾预留不得超过500条3、监控月报通报上月垃圾预留清理情况，上月所有垃圾预留必须为零假如至监控日的垃圾预留所有清理完毕，奖励负责人10分。对超标部分按1分/10条处罚。必检ERP计划员计划调度部COGI控制从产生COGI开始，必须在48小时内解决完毕；盘点前COGI必须解决完毕1、用YCOGI事务码查询2、监控周报通报上周COGI数量，上周COGI数量必须为零3、监控月报通报本月COGI数量，本月COGI数量必须为零每周COGI清理完毕，则奖励负责人10分，否则按1分/条处罚；必检ERP计划员计划调度部垃圾订单对订单基本开始日期在3天以前，但未开工的成品和大件生产订单必须解决完。(剔除配件订单和无物料订单)。1、用事务码COOIS，查询基本开始日期在3天以前的未开工且未关闭的成品及大件订单；2、成品指物料类型为FERT的物料，大件指自制大件配套率中考核物料；3、监控周报通报至发布之日为止垃圾订单。此类垃圾订单必须为零未解决完，按1分/单处罚必检计划员、车间主任计划调度部对订单基本完毕日期在3天以前，但未入库的成品与大件订单必须解决完。(剔除配件订单和无物料订单)。1、用事务码COOIS，查询基本完毕日期在3天以前的未入库且未关闭的成品及大件订单；2、成品指物料类型为FERT的物料，大件指自制大件配套率中考核物料3、监控周报通报至发布之日为止垃圾订单。此类垃圾订单必须为零未解决完，按1分/条处罚必检计划员、车间主任计划调度部对订单基本完毕日期在30天以前，但未入库的其他零件订单（具有物料/无物料订单、配件订单）。1、用事务码COOIS，查询基本完毕日期在30天以前的未入库且未关闭的零件订单；2、剔除FERT部分的成品订单；3、订单状态中存在GMPS或PCNF、CNF等存在实际成本订单必须由财务解决，其他无实际成本订单由计划员解决。此类垃圾订单必须为零。未解决完，按1分/条处罚必检计划员、车间主任、成本会计财务部工序内外协控制工序外协采购订单在创建日期30天之内必须收货。通过ZGXWXSHJL查询按1分/单处罚必检外协工程师财务部最后工序是外协工序的，外协采购订单收货后生产订单必须在2天内完毕收货。通过ZGXWXSHJL查询后通过COOIS查询生产订单入库情况按1分/单处罚必检外协工程师财务部物流过期转储订单1、同工业城转储订单5天内关闭。2、跨工业城的转储订单10天内关闭。用事物码ZRMM101可以导出过期订单，并进行批量关闭按1分/条处罚必检订单创建者物料管理部已拣配未过帐的转储单转储单拣配后必须在2天内完毕过账。用ZMM063或ZWGZDD导出查询。按1分/条处罚必检拣配人物料管理部采购中转库存的过账及时性T800、T801、T118、T009等采购中转库收货后，必须在二天内完毕中转库向收货库的转储用MB52查询各中转库库存，然后用MB51查这些物料在最近两天是否有收货记录，如没有收货记录则超时按1分/条处罚必检仓管员、理货区理货员物料管理部代理库转储及时性检查本部代理采购收货代理库（T100T111等）库存，一周内转移完毕。MB52查询各代理库库存，然后用MB51查这些物料在最近两天是否有收货记录，如没有收货记录则超时按1分/条处罚必检物流工程师物料管理部901-999存储类型异常数据查看901-999货位上的数据是否在规定期间解决完毕，延期太长视为异常数据，需重点监控解决。Zwlcclx或LX02导出本领业部所管WM仓库库存清单，筛选901-999货位数据进行分析。800库等配件库需重点监控。按1分/条处罚必检仓管员物料管理部主机入库未发料每日导出当天收货主机订单BOM与发货记录进行对比，找出差异项和未发料项。用ZGCKHZB主机入库订单未发料或ZLJYL导出。按1分/条处罚必检配送经理计划员财务部采购垃圾/过期采购申请1、必须天天及时将采购申请转换为采购订单，ERP专干应及时检查垃圾采购申请等情况的清理。2、垃圾采购申请不能大于0条； 过期采购申请占比不能超过5%; 事物码ME5A，打开“动态选择”按钮，“删除标示”选择等于空，“物料”不等于空（排除工序外协采购订单），“清单范围”选择为“ALV”，“工厂”选择为相应工厂，“下达日期”字段输入小于当前日期进行筛选，“交货日期”小于当前日期可筛选出垃圾采购申请；“交货日期”大于当前日期可筛选出过期采购申请1、按1分/条处罚;2、采购申请0条，按10分/次奖励必检物流工程师商务部过期采购订单1、 物流工程师负责将转换的采购订单，下达给供应商，并督促供应商及时交货；2、 过期采购订单占比不能超过10%事物码ZRMM101: “订单类”选择NB和ZTB,“公司”和“工厂”为相应公司和工厂，“采购组”选择所有采购组，“交货日期”选择当前日期以前的所有日期。导出数据的解决：在交货日期中筛选出当期日期减5天的数据（无再计划日期的以交货日期为准1、 按1分/条处罚;2、 垃圾订单占比小于5%，按10分/次奖励必检物流工程师商务部协议商务参数一致性协议参数与系统参数设立一致性协议录入员每日将协议参数录入SAP系统，在规定期间检查所有数据是否与协议一致。1、 按0.5分/条处罚;2、 一致性比率达100%，按10分/次奖励必检商务工程师协议录入员商务部寄售信息维护及时性标准物料改为寄售物料时，寄售信息记录的价格必须与标准协议的价格一致用ZJSJSNEW监控当月需结算部分的寄售价格与协议价格差异部分。1、 按0.5分/条处罚；2、 一致性比率达100%，按10分/次奖励必检协议录入员商务部销售未清销售订单1、检查主机及配件销售订单的未清项目； 用va05事务码查询订单行项目是否漏掉， 出具检查通报，对情况严重的订单，按1分/单进行处罚必检制单员营销部未完全发货过账销售订单1.检查销售订单是否已完全发货过账。用ZDFHQKB事务码查询待发货情况表出具检查通报，对情况严重的订单，按1分/单进行处罚必检发运员营销部附件二 ERP过程控制指标、关键绩效指标一览表序号业务指标名称公式意义目的值监控责任部门 负责人监控负责人1基础数据工程变更处置及时率及时率=符合规定的物料变更个数/当月变更的物料个数 备注：符合规定的物料变更个数为：根据ECN在SAP中物料变更时间-ECN发布时间3天提高EBOM与PBOM维护的及时性，保证EBOM与PBOM的准确率95%制造技术部研发工程师/工艺工程师 工艺工程师2基础数据BOM主数据维护及时率及时率=符合规定的物料个数/物料创建个数 备注：符合规定的物料为： BOM维护时间-物料创建时间3个工作日保障BOM维护的及时性及完整性90%制造技术部工艺工程师工艺工程师3基础数据组件未分派率组件未分派率=未分派项目/主机层所有行项目数未分派项目数:指主机BOM中未进行组件分派的项目物料工序分派的完整性，保证物料需求计划的准确性0制造技术部工艺工程师工艺工程师4制造工位实际产出均衡比例工位实际产出均衡比例=合格工位数/总工位数合格工位数：按当月实际竣工主机订单，取各工位实际耗时与计划时间相比，允差为30%*计划时间评估实际产出时间与计划时间的匹配性，是否按计划节拍产出80%制造技术部工艺工程师工艺工程师5制造主机周期准确率准确率=差异合理：实际周期-当月备份周期，允差为备份周期*20%评估主机周期是否准确，保证大件及采购件需求的准确性90%制造技术部工艺工程师工艺工程师6制造大件周期准确率准确率=差异合理：实际周期-当月备份周期，允差为备份周期*20%评估大件周期的准确性，保证料坯及钢材计划的准确性90%计划调度部计划调度部计划员工艺工程师7制造自制大件JIT配套率当天该种大件供需匹配数量MAX(供应，需求)每日每种大件配套率=对每日所有大件配套率进行算术平均得每日大件配套率；对当月每日大件配套率进行算术平均得当月大件配套率；评估事业部计划与制造体系的供需平衡能力，有助于平衡销售、生产、库存这三方的能力85%计划调度部为事业部年度绩效考核指标计划员8制造三日下线计划准确率三日下线计划准确率=三日前计划的当天订单按期下线数量/三日前计划的当天订单数量评估生产计划准确性与执行完毕率。减少计划波动对生产与采购业务的影响80%计划调度部/制造部计划员/工作中心主任计划员9制造三日上线计划准确率三日前计划的当天开工订单MAX(当天实际开工，分子)三日上线计划准确率= 评估生产计划准确性与计划执行能力。有助于物料配送准备和采购物料直送上线工作的提高50%计划调度部计划员/工作中心主任计划员10制造大件开工准时率准时率=当月按期开工订单数/当月订单总数按期开工订单：选当月实际已竣工订单中，实际开工时间与计划开工时间一致项当月订单总数：指当月实际已竣工订单总数评估大件订单按期竣工情况，检查计划调整规范性及大件订单开工确认及时性90%制造部计划调度部计划员计划员11商务采购三日缺件率MM1截止到未来三日的主机装配缺件物料项数/未来三日装配需求物料总项数未来三日主机装配缺件物料：将总需求物料与库存比较短缺的物料，同时采购周期大于3天的，计为缺件评估采购保供能力，指导商务送货。15%商务部物流工程师物流工程师12商务采购周期准确性交货准时的订单行发生交货的订单行 采购周期准确性=评估采购周期设立合理性,保证采购计划的准确性85商务部物流工程师物流工程师13商务短周期采购物料比率采购周期1元项数计划配送率 =评估事业部对订单配送范围。70%物料管理部物料管理部长配送经理20物流当天缺件率主机预留库存满足项订单所有预留项数当天缺件率 = 评估事业部保供能力。90%制造商务部制造部/商务部采购员/计划员说明：序号前加的是关键过程控制指标，为事业部IT部每周通报，每周五由IT总部ERP管理部导出用于早会通报。附件三所有指标可通过ZGCKHZB查询。附件三：ERP数据监控通报模板关于XX月第X周ERP数据监控的通报XX公司各部门： 根据文献ERP数据质量监控管理制度，对XXXX工厂XX月XX日的数据监控结果如下：一：ERP过程控制指标、关键绩效指标序号指标名称目的值实际值责任部门责任主管激励金额提高措施1工程变更处置及时率95%90%制造技术部张三-50元每日自查并整改完毕2二：基础数据维护及时性序号监控点负责人责任主管责任部门目的值异常数据项数激励金额提高措施1无BOM物料检查张三李四研究院5000100元-2三：业务数据异常情况通报序号监控点负责人责任主管责任部门目的值异常数据项数激励金额提高措施1COGI张三李四计划调度部011-110元-2特此通报，如有疑问，请与XX部XXX联系（联系电话：XXXXXXXXXX）。 XX公司XX部 XXXX年XX月XX日