值班人员培训实施方案.docx

值班人员培训方案
201x年寒假值班人员培训方案
一、培训目的：
值班人员在值班期间能够正确处理值班期间遇到的网络、服务器等各类问题。
二、培训人员。值班人员。
三、培训方式。集中现场培训。
四、培训时间。201x年x月x日上午x点。
五、培训地点校园网总控室设备间。
六、培训内容：
1、值班注意事项和突发事件的应急措施。
2、总控室内的设备识别、作用、关闭、开启方法。
3、信息管理中心总控室设备操作要求及方法。
4、网络故障排除方法。
5、网络、服务器、一卡通设备分布。
6、网络ip地址规划情况。
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值班注意事项
一、值班期间手机不要调成振动或静音，不得出现手机停机、手机打不通或无人接听的情况，值班期间不得玩游戏、看视频等与值班无关的事情。
二、注意用电安全，不使用的设备关闭电源。
三、不值班期间关好门窗。
四、认真做好值日工作，按要求对总控室进行打扫，禁止在总控室抽烟、吃零食等。
五、总控室设备间空调运行正常。
六、闲杂人禁止进入总控室。
七、遇到雷雨天气、供电故障等问题及时关闭网络、服务器设备，过后开启设备后检查设备及软件运行状态。
八、一卡通设备雷雨天气是否关闭，先询问一卡通领导及工作人员后在做相关操作。
九、每天值班早晚两次检查网络、服务器、一卡通等设备的工作状况。发现问题后，及时处理问题；对无法解决的问题或突发事件及时向领导汇报；并做好登记。
十、需要技术人员技术支持，及时和技术人员联系。
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信息管理中心总控室设备操作要求及方法
一、总控室设备开启关闭顺序：
关闭顺序
1、一卡通设备关闭顺序1）服务器相关应用关闭2）机架式服务器关闭。3）台式管理机关闭。4）服务器机柜空开关闭。5）ups设备关闭。
2、校园网设备关闭顺序1）服务器相关应用关闭。2）服务器关闭。3）磁盘阵列关闭。4）网络设备关闭。5）设备连接插座关闭6）ups设备关闭
3、关闭空调等其他设备。
4、关闭设备间配电箱空开。
5、关闭办公间配电箱空开。
开启顺序：
1、开启办公间配电箱空开。
2、开启设备间配电箱空开。
3、开启空调等其它设备。
4、校园网设备开启顺序1）ups设备开启。2）设备连接插座开启。3）网络设备开启。4）磁盘阵列开启。5）服务器开启。6）服务器相关应用开启
5、一卡通设备开启顺序1）ups设备开启2）服务器机柜空开开启3）台式管理机开启。4）机架式服务器开启。5）服务器相关应用开启。
二、ups设备开启、关闭顺序：
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ups开启
1）开启设备间总电源空开。2）开启相对应的ups市电空开。3）开启ups机头空开（ups机头后面）。4）开启ups机头控制面板开关按钮。5）开启电池组空开。
6）开启ups机头控制面板逆变开关按钮。7）逐个开启负载。
ups关闭
1）逐个关闭负载。
2）关闭ups机头控制面板逆变开关按钮。3）关闭电池组空开。
4）关闭ups机头控制面板开关按钮。5）关闭ups机头空开（ups机头后面）。6）关闭相对应的ups市电空开。7）关闭设备间总电源空开
三、ups设备开启、关闭注意事项：
关闭ups设备注意事项。连接ups设备的负载全部关闭。
开启ups设备注意事项：ups正常开启后（等10-30秒），确保ups机头电源指示灯显示正常（最下排三个指示灯全亮-绿色），如不是进行如下操作：按下开关按钮或越3-5秒，负载自检完成后变成正常指示灯（最下排三个指示灯亮），然后逐个开启负载；
四、一卡通软件开启、关闭顺序（相关密码另附）：
开启
1）打开一卡通管理机。
2）打开一卡通管理机的虚拟机管理软件vmwarevspherclient.exe分别打开虚拟机.进入后打开虚拟服务器（以.bak结尾的虚拟服务器不要打开）。
3）虚拟服务器正常运行后，在管理机上打开运行菜单→运行→输入“mstsc”或打开运行菜单→程序→附件→打开远程桌面连接程序。
4）在远程桌面连接程序打开ip：192.160.20.22，（数据库服务器），运行数据库软件。5）在远程桌面连接程序打开ip：192.160.20.23，启动一卡通应用服务管理中心.exe程序
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6）在一卡通管理机上启动数据通信工作站.exe程序。
7）在远程桌面连接程序打开ip。192.160.x.26，启动通道2.0一卡通门禁数据同步服务.exe程序。
8）在远程桌面连接程序打开ip：192.160.20.27，启动一卡通门禁数据同步.exe程序。9）在远程桌面连接程序打开ip：192.160.20.28，启动校讯通与一卡通数据同步.exe程序。
关闭
1）打开一卡通管理机。
2）在远程桌面连接程序打开ip：192.160.20.28，关闭校讯通与一卡通数据同步.exe程序。3）在远程桌面连接程序打开ip：192.160.20.27，关闭一卡通门禁数据同步.exe程序。4）在远程桌面连接程序打开ip：192.160.20.26，关闭通道2.0一卡通门禁数据同步服务.exe程序。
5）在一卡通管理机上关闭数据通信工作站.exe程序。
6）在远程桌面连接程序打开ip：192.160.20.23，关闭一卡通应用服务管理中心.exe程序7）在远程桌面连接程序打开ip：192.160.20.22，（数据库服务器），关闭数据库软件。8）用一卡通管理机用虚拟机管理软件vmwarevspherclient.exe分别打开虚拟机.进入后关闭运行的虚拟服务器。
五、部分设备开启方法
1、校园网服务器磁盘阵列开启和关闭方法：
对校园网服务器磁盘阵列后的两个开关按钮进行相应操作（两个开关都开启或关闭）。
2、核心交换机开启、关闭方法：
核心交换机电源按钮在前面，对开关按钮进行相应操作。
3、eg-1000m开启、关闭方法：
eg1000m在后有两个开关按钮，对开关按钮进行相应操作（两个开关都开启或关闭）。
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网络故障排除方法：
a）查看网通光猫是否正常工作（核心交换机主机上面---标签“网通”）六个指示灯亮，中间两个闪烁。
b）查看eg1000m第7口和第0口指示灯是否亮（7口-橙色，0口绿色，闪烁）c）查看核心第3口指示灯是否亮（绿色-闪烁）
d）查看核心第17—23口（设备标签纸的楼区对应端口）看是否工作正常。如不亮：看对端设备是否通电，对端设备是否工作正常。
e）核心上发的多模光猫对应个学生机房，工作正常状态指示灯如下：5个指示灯亮最下排两个、中间两个、最上右上角一个（100m口指示灯）
f）各楼区办公室如不能上网，查看各办公室的无线路由交换机是否死机或配置丢失或电脑ip配置不正确。
无线路由交换机死机。断电重启。
无线路由交换机配置丢失。重新配置。
终端ip配置不正确。重新配置终端ip。一种为自动获取，二中为手动设置。各楼区ip分配表见附件。
g）逸夫楼
1、2格物楼、教研活动室无线不能上网，查看接入点是否连接正确；无线上网账号和密码是否输入正确，终端设备网络配置是否正确。
七、设备分布情况见附图
1、网络、服务器等设备：
服务器1；磁盘阵列；ftp服务器；网站备用服务器；网站服务器；服务器
2、服务器交换机机柜、校园网交换机机柜、dhcp、杀毒服务器机柜内的设备；空调；电视；显示器1-3；网络ups机头和电池组。校园网管理机
2、一卡通设备：
一卡通网络机柜1-
2、一卡通服务器机柜内的设备；一卡通数据回收电脑；一卡通停车场数据电脑；一卡通ups机头和电池组。
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第二篇：春节值班人员值班要求项目建设部春节值班人员值班要求
1、严格按照公司下发的《关于2013年春节放假安排的通知》的要求进行值班工作。
2、禁止值班期间饮酒、打牌等违反办公秩序的活动，随时保证通讯工具的畅通。
3、做好项目部内部的安全保卫工作。
4、每天去现场巡查不少于一回，做好假日期间现场的安全工作。
5、每天去水井房巡查一回，防止屋内的设备丢失和损坏。
6、认真填写好公司《值班表》和部室的《巡检记录本》。
7、做好公司临时性传达下发的文件内容，保证工作的正常进行。
第三篇：值班人员职责机关人员值班职责
1、值班人员要严格遵守值班纪律，坚守岗位，严禁值班期间空岗、缺岗、玩手机等。
2、值班人员负责夜间市民呼叫热线的接听并做好备案。
3、值班人员负责中心安全隐患排查。
4、各部门负责人值班，次日休息，委托部门其他人员负责当日部门工作。
5、值班人员次日休息。
第四篇：值班人员须知值班人员须知：
1、在值班期间，值班人员必须每天早晚各清点车辆，查看电瓶，维修房，库房及油库等院内的一切物品情况；检查监控画面是否运行正常；
2、值班人员必须全天值班（即24小时），按值班表轮流上岗值班，白天主要检查出入人员，夜间主要做好防火防盗。
3、不得擅离职守，无故旷工离岗；
4、值班期间不得带其他人员进入院内，不得喝酒，打牌；
5、值班期间严禁在停车场、库房、油库周围燃放烟花炮竹，晚上巡视场内1-3次，春节期间应加强巡查次数；
6、值班人员在交接班时应对每台车检查交接，以及院内的一切物品的盘查（包括库房，维修班、油库、职工宿舍前后门窗）；
7、值班期间发现任何问题应及时上报，遇到突发事件应第一时间赶赴现场抢救并报警；及时上报上级领导；
8、严禁使用大功率取暖电器，做好防火、防电、防盗、防冻工作；
9、值班期间保持必须通讯畅通；
10、值班人员在值班期间，必须严格遵守国家法律法规及车队的一切规章制度，不得从事任何违法乱纪活动。
11、如有违法乱纪者，轻者扣工资，重者移交给有关司法部门处理。
12、车队领导电话：
刘存前13195870819
13、应急电话
玉都派出所：0933-3321016或110XX县区医院：0933-3321034或120
第五篇：值班人员须知值班人员须知
一、值班人员必须坚守岗位，不得脱岗、漏岗，并要坚守值班电话，做好值班记录。遇到紧急情况迅速向带班领导和主要领导即时汇报。
二、认真做好信息报送工作，带班领导、值班人员要全面掌握本系统、本局情况。
三、保证畅通信息报送渠道，同时实行“零报告”制度。如遇突发文件或紧急情况，要立即请示汇报，严格按照有关规定上报，不得以任何理由迟报、瞒报、谎报和漏报。
四、对待上级或有关部门检查的领导要严肃认真，如实汇报工作情况。
五、认真做好值班记录，如实填写，书写规整，内容详细，保持书面整洁。
六、值班地点：
值班电话：
值班传真：
鄂尔多斯市卫生局
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