医疗机构政风行风活动工作实施方案.docx

医疗机构政风行风活动工作方案 为了认真贯彻省、市廉政工作会议及市纠风工作会议精神，进一步推动我市医疗机构政风行风建设，按照省纠风办、省卫生厅的要求，今年继续在全市医疗机构开展政风行风民主评议活动，特制定如下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中央、省市关于加强领导干部作风建设推进政风行风建设要求，按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”、“纠建并举、标本兼治”和“以评促纠、以评促建”的原则，以正确履行职责为核心，以解决人民群众和患者关心的医疗热点、难点问题为重点，以提升服务质量为关键，以人民群众和患者满意为目的，依靠社会各界和广大人民群众的参与支持，有计划、有组织地对医疗机构政风行风治理情况进行评议和监督，树立卫生行业的良好形象，推进医疗卫生各项事业健康发展。 二、医院评议工作 （一）评议的范围。全市所有公办医疗机构（包括中、省驻*单位医疗机构、武警部队医疗机构和乡镇卫生院等），市卫生局负责评议全市二级以上医疗机构，包括*矿务局中心医院、*市人民医院、*市妇幼保健院、*市中医医院、陕煤建司总医院、*矿务局第二医院、陈家山矿医院、崔家沟矿医院、耀州区人民医院、XX县区人民医院、耀州区水泥厂职工医院等十一家医疗机构，其它医疗机构的评议由各区县卫生局负责。 （二）评议的主要内容 1、药品价格、医疗收费是否符合国家收费标准并公示。 2、是否存在收受红包、回扣、开单提成和乱收费问题以及在医药购销中存在不正当交易行为。 3、社会服务承诺是否兑现，承诺处罚是否到位。 4、住院一日清单是否日清、价准、项目明、患者知。 5、是否存在过度用药、过度检查问题。 6、是否存在承包、出租科室问题。 7、是否存在虚假医疗广告宣传误导患者问题。 8、是否按规定参加药品集中招标采购以及按规定使用中标药品。 9、是否坚持做到为患者提供人性化服务，便民利民措施如何。 10、对患者的投诉是否认真受理，并能及时处理、反馈等。 （三）评议的方法与步骤 采取全市统一、上下联动，属地管理、分级实施，全面评议、突出重点，自评为主、加强督导的方法进行，具体评议工作由市、区县卫生行政部门按照有关规定程序负责组织实施。民主评议分为三个阶段进行： 1、动员部署、自查自纠阶段 成立评议工作领导机构和工作机构，分工负责，明确任务。制定评议工作计划，下发评议工作方案。各医疗机构要在教育动员的基础上，依据医疗服务的有关政策规定和评议内容，针对存在问题，扎实进行自查自纠。要完善投诉机制，设置意见箱，开通举报电话，广泛征求社会和群众的意见和建议。对发现的问题及时召开专题会议讨论研究，剖析问题，查找原因，认真纠正，及时解决，并以一定形式公诸于众。大力开展创建文明单位和群众放心医院活动，研究制定切实可行的“为群众办实事、办好事”方案，想方设法为群众多办实事、多办好事。自查自纠结束后，要形成自查自纠报告。 2、走访调查、集中评议阶段 各级卫生行政部门要会同纠风部门，邀请行风监督员、群众代表等组成评议组，对医疗机构的行风情况进行走访调查，评议组要听取医疗机构行风建设情况汇报、自查自纠情况汇报；查阅行风建设和医疗服务方向的制度规定及相关文件资料；走访业务科室，进行实地检查；走访患者和患者家属，召开患者及有关人士座谈会，发放问卷调查表，征求意见等，并按照民主评议医疗机构政风行风评议内容及赋分标准对医疗机构进行评比打分。走访调查后，评议组对被评议医疗机构独立形成评议报告，做出评比总结，注意收集存在问题，并提出整改建议。 3、整改总结阶段 各医疗机构根据评议中发现的问题，按规定时限认真进行整改。整改结束后，各医疗机构要写出整改报告。各区县卫生局于7月22日前将本区县的评议工作总结分别报市卫生局和市纠风办。 三、组织领导 成立*市民主评议医疗机构政风行风活动领导小组，组长由市委常委、副市长*担任，副组长由市政府副秘书长*、市纪委副书记*、市卫生局局长*担任。领导小组下设办公室，办公室主任由*同志兼任，副主任由市纪委常委*、市卫生局纪工委书记*担任。办公室人员由市纠风办和市卫生局的同志组成。各区县要成立相应的组织机构。 四、几点要求 （一）统一思想，提高认识。各区县卫生局、各医疗机构要从反腐纠风、加强自身能力建设、维护社会稳定和群众合法权益的高度，充分认识民主评议政风行风的重要意义，统一思想，提高认识，增强工作的主动性和自觉性，要把行风建设融入到业务工作中去，与业务工作同安排、同检查、同考核，切实做好评议的各项工作。 （二）突出重点，严格要求。各医疗机构要把群众反映的“热点”、“难点”问题作为自查整改的重点，尤其对违法违纪行为，要结合治理医药购销领域商业贿赂专项工作，依法依纪认真查处。针对行风评议查找出来的问题，要深入调查研究，广泛听取意见，认真查找原因，切实抓好整改。 （三）认真组织实施，抓好工作落实。各区县卫生行政部门要在当地党委和政府的领导下，认真做好组织实施工作，尽快制定评议工作方案，开动脑筋，创新方法，使评议工作既扎实有效、解决问题，又形式多样、生动活泼，通过评议推动卫生行风的整体改善。各医疗机构要主动配合，积极做好政风行风检查评议的各项准备工作。第5页 共5页