移民局机关效能活动实施方案.docx

移民局机关效能活动方案 为适应扩大开放、加快发展的新要求，进一步提高机关效能，创建最优发展环境，实现我县经济社会又好又快发展，按照全县的统一部署和要求，结合我局工作实际，现就开展机关效能年活动制定如下工作方案。 一、指导思想 以改革创新为动力，进一步规范机关行为，切实解决机关效能和发展环境方面存在的突出问题，努力实现创建最优发展环境的工作目标。 二、组织领导 为将我局移民系统机关效能建设工作开展好，成立局机关效能年活动工作领导小组，负责处理局机关效能建设日常工作的开展。 三、工作内容 紧紧围绕移民后期扶持政策的移民项目、资金、人口、技能培训等四大管理内容，加强移民系统机关效能建设，提高办事效率和服务水平，具体工作内容如下。 1、履行职能。能否正确履行本职工作，管理服务是否尽职尽责，管理体制是否到位；通过服务是否达到预期目的。 2、服务质量。是否积极主动为移民排扰解难；是否健全了行之有效的管理服务制度和模式；是否健全了移民服务监督机制。 3、执行政策。能否坚决执行国家政策XX县区委、县政府的有关规定，做到按章办事；管理服务行为是否符合操作程序和规定。 4、规范管理。是否按移民项目、资金、人口、培训等管理条例进行规范管理；是否健全了机关内部管理制度；是否兑现便民服务承诺。 5、完善各项制度，进一步健全和完善县局机关各项管理制度，落实为民办事首问负责制，限时办结制，责任追究制，规范乡镇移民办进便民服务大厅上班制度，提高办事效率。 四、方法步骤 开展局机关效能年活动，分三个阶段进行。 （一）学习动员阶段（2013年3月） 召开全局机关效能年活动动员大会，对机关效能年活动进行全面动员部署。各乡镇（开发区、街道办）移民办和局各股室（中心）要认真组织学习动员大会精神、机关效能建设的有关法律法规、工作制度、工作纪律等。同时，按照局机关效能年活动的工作方案，进一步明确开展机关效能年活动的总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识开展机关效能年活动的重要性和必要性，切实增强搞好机关效能年活动的自觉性和责任感，在全局上下营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。 （二）组织实施阶段（2013年4月-2013年10月） 根据任务要求，研究贯彻落实方案，采取切实有力措施，认真组织落实，着力在解决问题、建章立制上取得实效。 在解决问题上，要通过自身找、群众提，认真查找问题。坚持存在什么问题就查找什么问题，什么问题突出就解决什么问题，尤其要注重解决与科学发展不相适应、人民群众关注、基层反映强烈的涉及机关效能和发展环境方面的问题。 在建章立制上，要对各类规章制度进行清理，该撤销的撤销，该建立的建立，该完善的完善，形成制度汇编。通过建章立制，以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来明确为民服务内容，以公开办事制来推进政务公开，以民主决策制来强化群众监督，以绩效考核制来评价工作实绩，以责任追究制来严肃工作纪律，进一步量化机关工作标准，规范机关工作程序，堵塞机关管理漏洞，完善机关工作运行机制，实现以制度规范行为，以制度管人管事。 （三）考核总结阶段（2013年11月-2013年12月） 11月15日前，各乡镇移民办和局各股室要对全年的效能建设工作进行小结，并向局效能办公室提交书面小结报告。11月底由局效能办写出全局总结报告，认真做好准备工作，迎接县机关效能建设领导小组对我局进行绩效考核评估。 五、有关要求 1、要加强领导，切实明确责任。局机关效能建设领导小组负责对全局机关效能年活动的组织指导、综合协调和监督检查。各有关责任乡镇（开发区、街道办）移民办和各股室要认真履行职责，做到思想到位、组织到位、措施到位，真正把机关效能年活动落到实处。 2、要认真组织，充分发挥典型教育作用。要深入掌握情况，认真总结局系统机关效能年活动中涌现出来的先进典型、先进做法，大力宣传推广，发挥先进典型示范作用。 3、要督促整改，建立机关效能长效机制。通过各种形式的座谈会、走访有关乡镇、村、组等方式认真分析，制定详细务实、可操作性强的整改方案，集中精力重点整治。在问题整改上，要紧密结合本单位实际，坚持存在什么问题就查找什么问题，什么问题突出就整改什么问题。同时针对暴露出来的问题和薄弱环节，从体制、机制等深层次问题上加强研究，举一反三，建章立制，以完善的制度保障高质量、高速度、高效能。 4、要进一步加大效能投诉查处力度，严肃处理影响机关效能和发展环境的人和事。按照“有诉必理、有理必果”和分级负责，归口办理的原则，加大对投诉件的查办力度，对服务不优、办事拖拉、推诿扯皮、不按承诺和制度办事的，要发现一起查处一起，严格按照县委、县政府关于加强机关效能建设的暂行规定、关于机关工作人员诫勉教育和效能告诫的暂行办法等规定严肃处理当事人，并追究相关人员的责任。要进一步健全具有广泛性、代表性、上下联动的立体效能监测网络，创新监测方式，用好监测成果，促进局系统效能建设更好的服务项目、服务移民。第5页 共5页