市商务局办公室创先争优活动工作实施方案.docx

市商务局办公室创先争优活动工作方案 市商务局办公室创先争优活动工作方案 为深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，根据市委和局里文件精神，结合办公室工作实际，围绕“推动科学发展筑堡垒，建设乐居吴江先锋”的总体目标，制定办公室创先争优活动方案。 一、实施目标 每个人从自身工作做起，注重改革创新，尽职尽责尽心尽力，增强工作责任心，争做优秀共产党员。以“服务企业、服务群众、服务发展”为宗旨，“学赶先进、创优服务、争当先锋”为目标，进一步提高服务质量、工作水平和工作效率，在“比、学、赶、超”中争创我局先进科室。 二、主要内容 办公室主任、副主任和党员要发挥先锋模范带头作用，科室全体人员要立足岗位争先进，“比、学、赶、超”争创优秀科室。在服务态度、办事效率、工作标准、落实制度、作风建设等方面当好表率，切实抓好这次创先争优活动的资料积累、满意度测评反馈、活动宣传等工作，积极协助本局党组织做好创先争优各项工作，不断创新思路、创新方法、创新成效，真抓实干，突出实践特色。 三、具体要求 （一）把“岗位目标承诺”与创先争优相结合。把“岗位目标承诺”作为创先争优活动的重要载体。围绕本职工作，在爱岗敬业、提高能力、创优创效等方面做出承诺，实现服务承诺制，继续加大科 1 室人员的教育管理力度，引导党员立足岗位职责，加强自身建设，实现工作目标。组织党员开展志愿服务、结对帮扶、走访慰问等活动，鼓励党员利用工作之余走进基层、企业、社区、困难家庭，开展帮扶活动，积极兑现承诺。 （二）把“满意度测评”与创先争优相结合。牢固树立“群众利益无小事”的理念，真心实意为群众办实事、解难题。积极开展调研，设计科学合理的调查问卷，发放给基层企业和群众，以满意度测评作为创先争优活动的反馈形式。要在充分听取群众、企业意见的基础上，针对性提出服务的重点难点、解决问题。抓紧落实整改调查中企业群众不满意的环节，切实解决实际问题，确保活动有序推进，扎实开展工作。 （三）把“效能建设”与创先争优相结合。继续深入开展“讲党性、重品行、作表率”活动，教育和引导党员正确认识责任、热心服务群众。要以党性锻炼、改进作风、提高效率、优化服务为重点，继续深化“优化服务提效能”活动，树立务实、高效、清廉的机关形象。使商务局这块牌子“拉得出，打得响”。 （四）把“献计献策”与创先争优相结合。配合全局“献计献策”活动，办公室人员要围绕党建、效能、业务工作等把好的想法、好的建议及时的体现出来，落实到工作中去，金点子以供领导及时参考。 （五）把“岗位奉献”与创先争优相结合。围绕办公室工作重点，精心设臵政策宣传、组织党员开展业务练兵、劳动竞赛等活动，引导党员立足岗位作奉献、履行职责创佳绩。注重宣传，通过宣传栏、网 2 站、简报、媒体等形式加强活动宣传。及时上报信息，反映我局创先争优活动动态。 （六）注重资料积累，及时归档。建立创先争优活动管理台账，注重全局各阶段的资料积累，及时做好简报等工作归档整理工作。 统筹安排创先争优活动各阶段、各环节的工作，把改革创新贯穿始终，尊重党员的首创精神。要把落实规定动作与做好自选动作有机结合，把开展创先争优活动作为推动当前各项工作的有利契机，鼓励党员群众围绕提高服务水平，创新活动方式，用工作的实际成果来检验活动成效。 市场商贸科创优争先计划 根据XX县区委在全市基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见的精神和本局对深入开展创先争优活动的实施意见，结合本科室工作实际，特制定本计划。 一、指导思想 创先争优要认真贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果为主线，结合市场商贸科的工作实际，做好服务工作，配合本局党支部做好党员创优争先工作。 二、工作措施 3 1、在学习上创先争优。 本科室的工作人员，要保持思想上的先进性，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，牢记“两个务必”，自觉践行“八荣八耻”社会主义荣辱观，抵制各种腐朽思想的诱惑和侵蚀，培养高尚的生活情趣，树立人民满意的形象。由于本科室是新组建的科室，所以更要积极学习业务知识，向先进个人学，向书本学习，吃透上级政策精神，借鉴经验和做法。 2、在行动上创先争优。 本科室工作人员要不断解放思想，破除因循守旧观念，增强创新意识、创新精神和创新能力。做到工作思路有创新，目标任务有创新，工作措施有创新。要通过创新工作机制，不断适应新形势，研究新情况，总结新经验，探索新规律，扩充自己的脑力，提高工作质量和效率。 3、在工作上创先争优。 确保工作不在自己这里延误，差错不在自己这里发生，外来办事人员不在自己这里受冷漠，机关形象不在自己这里受损害。充分发挥党员的先锋模范作用，提高统筹协调、科学发展、和谐发展的本领，高标准完成工作任务，协调分管股室团结同志，遵守纪律，规范工作， 4 清正廉洁，创新思维，提高效率。具体工作措施如下。（1）做好家电下乡管理工作。从2009年2月份以来，根据国家实施家电下乡和以旧换新的工作要求，积极行动，大力宣传家电政策，扩大下乡产品销售，不断简化资金补贴程序，2010年力争继续保持家电下乡销售额在XX市列第一位。 （2）推进商业特色街和社区商业示范社区建设。根据XX市商贸业提速升级三年行动计划的目标要求，在现有2条商业特色街、4个社区商业示范社区的基础上，到2012年要分别增加到4个和8个。（3）做好市场运行监测分析。建立和健全镇区商贸条线管理网络，依靠镇区条线商贸管理人员和重点商贸企业统计人员，做好商贸项目和重点商贸企业信息统计以及跟踪服务。 （4）开展促消费系列活动。为全面贯彻落实中央、省和市扩大内需决策部署的重要举措，更好地服务百姓，方便群众，繁荣市场，促进消费。 外贸科创先争优活动实施计划 为了进一步巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果，全面加强基层党组织建设，充分发挥共产党员的先锋模范作用，将XX县区商务局深入开展创先争优活动实施意见落在实处，把创先争优活动与 5 科室工作紧密结合在一起，根据局党支部要求，外贸科制订了以下的实施计划： 一、树立良好的学习风气。认真学习胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的重要讲话和相关文件，统一思想认识，积极投入到创先争优的活动上来。学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。在科室里形成一股爱学习的风气。 二、提高科室人员的素质。把创先争优活动与科室的日常工作结合起来。科室人员要认真钻研外贸的相关业务，不断学习和了解国际贸易、服务贸易等领域的新知识、国家相关政策，把握我市外贸发展的新动态，不断提高科室人员的业务水平和服务能力。 三、形成良好的工作机制。科室3人，3名共产党员，在合理分工的基础上，加强互动和交流，密切合作，坚持每月一次的科室工作会议，做到各项工作有人管，专项工作专人负责，形成高效的科室工作机制。 三、追求卓越的工作业绩。服务吴江外贸发展大局，着力抓好基地建设，搭建纺织、光电缆、电梯等产业的公共服务平台；积极帮助企业向上争取资金扶持，充分发挥财政手段，推动我市外贸转型升级。全科人员具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干，争取在各自岗位上做出显著成绩。争做创先争优活动优秀科室和优秀个人。 四、养成廉洁自律习惯。自觉遵守国家法律法规，遵守党的纪律。坚守情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利，不接受企业的请吃。 6 五、争取良好的群众口碑。以饱满的服务热情，给企业以周到的服务，积极开展送政策到基层、送政策到企业活动，让企业切实感到商务人员的服务热情和良好素质，在企业中树立商务局党支部的良好工作形象。 7 外资科创先争优活动实施方案 根据XX县区委在全市基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见精神和本局对开展创先争优活动的工作要求，为切实做好深入开展创先争优活动，结合本科室工作实际，制定本实施方案。 一、目标要求 开展创先争优活动，要认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，立足外资科工作实际，切实抓好引进外资、服务外企和服务外包工作，积极协助本局党组织做好创先争优各项工作，力求活动取得实效。 二、主要内容 以“服务企业、服务群众、服务发展”为宗旨，紧密结合全市开放型经济工作要求和本局创先争优部署安排，以高度的自觉性投入到创先争优活动中，把创先争优活动与争创工作实绩相结合，与提倡岗位奉献相结合，与加强队伍建设相结合，不断推进工作理念创新、思路创新、方法创新和制度创新，使科室工作更具生机活力，以活动的开展推动各项工作的落实，以工作的成效检验活动开展的效果。 三、工作措施 （一）在服务发展上创先争优。外资科全体工作人员要坚决贯彻落实市委市政府重大决策部署以及本局科学发展的举措，围绕本局中心工作任务，加大步伐，勇于实践，争当加快吴江外向型经济跨越发展的先锋队和排头兵，加大调研力度，钻研经济命题，梳理发展障碍，分析发展动力，为吴 8 江市开放型经济跨越式发展做好基层工作，发挥好基础作用，全心全力服务于全市发展大局。 （二）在服务企业上创先争优。科室工作人员要把企业的需要和发展作为工作的出发点和落脚点，深入企业调研，认真倾听企业和客商呼声，及时反映企业的问题和意愿，主动帮助企业解决困难，当好企业和投资客商的“服务员”、“信息员”，端正服务态度，加强与企业的沟通联系，提高科室工作积极性与主动性，用端正的服务态度，优质的服务水平，超前的服务意识，主动的服务方式在服务企业上创先争优。 （三）在强化效能上创先争优。外资科工作人员要对照效能建设的要求，不断改进机关作风，提升服务水平，提高工作执行力，进一步深化效能建设的成果，提高科室工作效率与水平，在科室内形成良好的竞争态势，强化工作效能，在推进重大项目和重点工作上，在全力抓好各项工作落实上创先进、争先锋。 （四）在提升能力上创先争优。要把建设学习型机关的要求贯穿于创先争优活动的全过程，广泛开展学习活动，推动团队学习、全员学习、终身学习，不断完善知识结构，全面提升能力素质。在科室内形成良好的学习氛围，各科室工作人员不仅要加强对各自业务的学习，同时要注重相关能力的提升，制定学习计划，定期形成学习总结与报告，争取将全科室工作人员的能力提升一个台阶，为科室在创先争优活动中有优异的表现打下坚实的基础。 （五）在思想素质上创先争优。加强科室学习，在科室内形成良好的理论学习氛围，全科室人员要努力学习邓小平理论、“三个代表”重要思想 9 和科学发展观，努力提高自己的政治理论水平，保持思想上先进；树立正确的世界观、人生观、价值观，培养高尚的生活情趣；关注时势，关心国家大事，在重大问题面前，立场坚定、旗臶鲜明，自觉在思想上、行动上与党中央保持高度一致，在思想上争先，在素质上创优。 （五）在业务能力上创先争优。紧紧围绕局里制定的创先争优活动目标和具体方案，认真学习外资科相关业务认真研究、分析全市外商投资工作的情况和动态、研究国家有关政策动态、研究提出改善投资环境的建议，同时努力向周边科室学习，拓展全科室业务人员的业务能力与水平，提升知识面，为提高工作能力和业务水平打好坚实的基础，在科室范围内广泛开展彼此学习，加强对不熟悉工作环节的学习，做好科室范围内分工不分家，彼此能替代，提升全科室工作人员的业务能力与水平。 （六）在基础岗位上创先争优。外资科是外资审批、对上沟通的核心科室之一，在科室范围内树立内部学习榜样，教导科室工作人员立足本职，做好自己的本职工作，坚持党性原则，遵纪守法，模范遵守规章制度及各项服务承诺，保持良好的职业道德，恪尽职守、勤奋工作，及时了解相关政策变动，认真钻研相关业务信息，努力调研市外资发展相关情况，提出合理的建议供领导抉择，实事求是，开拓创新，无私奉献，争创一流业绩，积极将创先争优与本职工作相结合，与市委、市政府下达的工作任务相结合，努力在本职工作上创出佳绩，在岗位上创先争优。 10第11页 共11页