中国电信在线计费系统总体设计方案.doc

中国电信在线计费系统总体设计方案1202020年5月29日文档仅供参考中国电信企业标准中国电信在线计费系统(OCS)总体技术方案版本号:V0.8中国电信股份有限公司 -5编制说明在获得移动业务牌照以后,中国电信将成为移动市场竞争的积极进取力量,针对当前激烈竞争的移动市场状况,必须要为预付费/后付费用户提供丰富的业务和灵活的业务资费策略,发挥综合运营商的优势,提供灵活的业务捆绑,并控制预付费用户的欠费风险。现有在线计费整体解决方案存在不同的缺陷,建立一个能够支撑灵活计费需求和市场推广策略的新的在线计费系统正是在此背景下提出的。本技术规范系列是经过前期大量的市场前期调研和对现有计费解决方案深入分析,参考3GPP提出的在线计费系统解决方案,并结合中国电信预付费业务需求制定的,目的是支撑中国电信在线计费系统整体规划、建设和实施。本技术规范系列以支持移动业务的在线计费为切入点,提出了中国电信在线计费系统的总体技术方案、业务需求、设备要求和对周边设备的改造要求。新的计费系统整体解决方案借鉴现有方案的优点,基于SID(Share Information Data)提供的统一信息视图,实现了预付费/后付费融合计费、语音/数据的融合计费,并兼顾了机会成本、欠费成本、系统成熟度等关键因素。在线计费研究项目由中国电信股份有限公司业务支撑中心、技术部提出,并于 1月20日成立了由上海研发中心牵头的在线计费项目组。在前期大量的市场调研和标准方案分析的基础上,项目组在 4月16日开始了一个多月的规范封闭编制和设计,并于5月底完成了全部规范的初稿,包括、和共七本分册。工作组按照项目制建立和运作,项目组织结构如下:项目负责人:李连祥、刘晓亮项目组:董斌(组长)、周峰、李洁,张峰,高国文,解彦良,石松奇,梁林志,王巍,戴志强、黄怡婷、曾旸、王晓强、綦群、魏科学、陈松、Cynthia Leung等。在项目组工作期间,得到了中国电信股份有限公司业务支撑中心张国珍总监、李连祥资深专家及上海研发中心移动通信部秦达主任等领导的大力支持和亲自指导,并对文档提出了许多宝贵的建议和意见。另外,在文档编制过程中,得到了华为、西门子、HP、联创、天源迪克等公司的积极协助,在此一并表示感谢!前 言中国电信移动业务在线计费系统技术方案是在充分研究和分析国内外在线计费系统实现方案基础上,基于中国电信移动业务在线计费需求,并参考3GPP、IETF等国际标准组织的在线计费系统规范和接口协议规范编制的。本方案是中国电信移动业务在线计费系统总体技术方案,为在线计费系统方案实施的指导性文件,整个在线计费系统技术方案主要包括: 本技术方案由中国电信股份有限公司提出并归口。本方案起草单位: 本方案主要起草人: 本方案解释单位: 目 录目 录I1.范围52.引用文件63.术语和缩略语83.1.术语83.2.缩略语94.概述124.1.现有计费方案存在的问题124.1.1.现有计费方案概述124.1.2.现有计费方案存在的问题154.1.3.现有计费方案问题分析164.2.新的计费解决方案的提出184.2.1.对新的计费整体解决方案的思考184.2.2.新一代电信计费解决方案概述194.2.3.新一代计费方案对现网问题的解决204.3.新的计费解决方案的优势215.业务需求235.1.业务需求235.2.对OCS的计费功能需求246.体系结构276.1.OCS体系结构276.2.OCS定位286.2.1.OCS同周边系统的定位286.2.2.OCS与Hot Billing的关系327.OCS网络组织337.1.OCS系统设置原则337.2.电路域业务在线计费网络组织347.3.分组域业务在线计费网络组织347.3.1.分组域承载业务在线计费网络组织357.3.2.基于事件内容在线计费网络组织367.4.基于DCC Proxy的路由转发368.编号和地址388.1.网元的IP地址388.2.OCS域名389.路由399.1.路由方案399.2.电路域路由流程399.3.数据域业务路由流程409.3.1.基于会话的在线计费流程419.3.2.基于事件的在线计费流程4210.接口4410.1.OCP接口4410.2.SID数据同步接口4410.3.话单输出接口4510.4.外部帐户接口4510.5.实时查询接口4510.6.运行维护接口4610.7.通知接口4610.8.准实时话单输入接口4611.网络管理4811.1.网管系统结构4811.2.网管功能要求4812.主要设备基本要求5012.1.在线计费系统5012.2.SCP5012.3.ISMP5112.4.基于内容的流量采集设备(CCG)5112.5.DCC Proxy5213.系统的实施与升级5313.1.系统实施原则5313.2.系统演进方案5413.3.系统实施方案规划5813.3.1.基本实施考虑5813.3.2.OCS实施方案规划6113.3.3.集中测试环境建设63附录A 3GPP在线计费系统方案64A.1 体系架构和功能64A.1.1 架构模型64A.1.2 核心功能65A.1.3 对外接口65A.2 典型流程66A.2.1 资费信息请求流程(基于ECF)66A.2.2 资费信息请求流程(基于BCF)66附录B 基于已有G网、C网的OCS升级方案69B.1 基于G网的OCS实施方案69B.1.1 G网预付费现状69B.1.2 目标方案69B.1.2.1 OCS系统的建设69B.1.2.2 电路域实时计费方案70B.1.2.3 点到点短消息实时计费方案70B.1.2.4 增值业务实时计费方案70B.1.3 升级方案70B.1.3.1 阶段一:OCS未建设的阶段70B.1.3.2 阶段二:OCS新建的阶段71B.1.3.3 阶段三:SCP改造成熟的情况71B.2 基于C网的OCS实施方案71B.2.1 C网预付费现状71B.2.1.1 电路域实时计费方案72B.2.1.2 点到点短消息实时计费方案72B.2.1.3 互联网短消息实时计费方案72B.2.1.4 分组域承载流量实时计费方案73B.2.2 目标方案73B.2.2.1 OCS系统的建设73B.2.2.2 电路域实时计费方案73B.2.2.3 点到点短消息实时计费方案74B.2.2.4 互联网短消息和其它增值业务实时计费方案74B.2.3 升级方案74B.2.3.1 阶段一:OCS未建设的阶段74B.2.3.2 阶段二:OCS新建的阶段74B.2.3.3 阶段三:OCS成熟的情况75附录C 成本分析76C.1 总体说明76C.1.1 原则76C.1.2 方案描述76C.1.2.1 增强SCP方案77C.1.2.2 Hot billing方案77C.1.2.3 OCS方案77C.2 定性成本分析78C.2.1 单方案定性分析78C.2.2 组合方案定性分析79C.3 定量成本分析80C.3.1 单方案定量分析80C.3.1.1 基于增强的SCP方案80C.3.1.2 准实时方案 (Hot Billing)80C.3.1.3 OCS方案81C.3.2 组合方案定量分析81C.3.2.1 - 分析82C.4 结论85附录D CCG与数据业务网络功能界定86修改历史88图 表图 1:计费方案一网络结构图13图 2:计费方案二网络结构图14图 3:新的计费方案的实现方式19图 4:OCS支持的定价模型25图 5:OCS体系结构27图 6:引入OCS后的SCP的流程变更30图 7:引入OCS后的ISMP的流程变更31图 8:OCS网络组织示意图33图 9:OCS与SCP的网络组织34图 10:OCS与分组域网络组织35图 11:OCS与CCG网络组织35图 12:OCS与ISMP网络组织36图 13:基于DCC Proxy的组网37图 14:电路域OCS路由流程40图 15:分组域基于会话的OCS路由流程41图 16:分组域基于事件的OCS路由流程42图 17:OCS同外部系统接口示意图44图 18:OCS网管接口示意图46图 19:业务支撑网网管体系结构48图 20:中国电信OCS系统目标网络53图 21:方案一,传统在线计费方案55图 22:方案二,OCSSCP在线计费方案56图 23:方案三,OCS统一在线计费方案57图 24:方案四,终极目标在线计费方案58图 25:数据网漫游方案(无CCG省份)61图 26:全网拓扑结构示意621. 范围本总体技术方案为中国电信移动业务在线计费系统方案实施和网络建设的指导性文件,规定了中国电信在线计费系统的相关内容,包括:业务需求、网络结构、OCS定位、路由、接口、网络管理、主要设备基本要求、系统的实施与升级等方面。本方案用于指导中国电信移动业务在线计费系统的方案实施和系统建设,并为在线计费系统及相关设备的研发和改造、以及相应技术规范的制定提供技术依据。由于OCS结构通用性和接口的开放性,能够屏蔽网络的差异性,本方案能够支持WCDMA网络以及其它的中国电信业务网络。2. 引用文件1 3GPP TS 22.024: Description of Charge Advice Information (CAI)。2 3GPPTS 32.200: Telecommunication management; Charging management; Charging principles.3 3GPP TS 32.215: Telecommunication management; Charging management; Charging data description for the Packet Switched (PS) domain.4 3GPP TS 32.225: Telecommunication management; Charging management; Charging data description for the IP Multimedia Subsystem(IMS).5 3GPPTS 32.240: Telecommunication management; Charging management; Charging Architecture and Principles.6 3GPP TS 32.260: Telecommunication management; Charging management; IP Multimedia Subsystem (IMS) charging.7 3GPP TS 32.270: Telecommunication management; Charging management; Multimedia Messaging Service (MMS) charging.8 3GPP TS 32.271: Telecommunication management; Charging management; Location Services (LCS) charging.9 3GPPTS 32.299: Telecommunication management; Charging management; Diameter charging application.10 3GPPTS 32.296: Telecommunication management; Charging management; Online Charging System (OCS) applications and interfaces.11 3GPPTS 32.297: Telecommunication management; Charging management; Charging Data Records (CDR) file format and transfer.12 3GPP TS 32.298: Telecommunication management; Charging management; Charging Data Record (CDR) parameter description.13 3GPPTR 32.815: Online Charging System (OCS) architecture study.14 IETF Internet-Draft Diameter Credit Control Application15 IETF RFC 3588: Diameter Base Protocol.16 17 18 19 20 21 3GPPTS 23.078: Customised Applications for Mobile network Enhanced Logic.22 3GPPTS 29.078: CAMEL Application Part (CAP) specification.23 24 25 26 3GPPTS 23.060: General Packet Radio Service (GPRS) Service description.27 28 29 3. 术语和缩略语3.1. 术语在线计费(Online Charging):计费信息能够实时影响业务的提供、帐户余额能够实时更新的计费机制,因此需要计费机制与会话/服务控制直接的交互。离线计费(Offline Charging):计费信息不实时影响业务提供的计费机制。准实时计费(Hot billing):俗称热计费。准实时计费是离线计费的一种,其特点是计费系统以联机方式得到使用记录后,马上进行计费,以尽可能缩短业务使用与计费之间的时间差。OCS(Online Charging System):用于完成在线计费的计费平台系统,能提供预付费批价和实时帐户处理等功能。TPF( Traffic Plane Function):具有业务平面计费功能(TPF)的设备根据用户转送的数据的属性,来向OCS报告和申请相关的计费额度。内容计费网关(CCG): Content Charging GateWay,基于3到7层协议分析,提供内容解析,并进行会话控制的网关设备。共享数据模型(SID):Share Information Data,包括数据模型和共享信息2大部分,从电信业务视角、系统视角、实现视角、运行视角等出发,对BSS/OSS不同应用系统的领域信息进行分析,建立客户、产品、定价、帐务等数据模型,然后根据统一的数据模型建设共享信息数据,建立创立、读取和更新数据的权限矩阵等信息管理和共享的机制,建立SID主要目的是解决当前”信息孤岛”的状况。Diameter CC: 基于Diameter Based扩展的信用度控制协议。Diameter CC服务器端提供实时的批价和信用控制,Diameter CC客户端经过同服务器端交互,获得”额度授权”,并监测”额度”使用情况。当用户使用在线计费业务时,经过服务器和客户端配合完成根据用户帐户余额进行的实时信用控制。综合业务管理平台(ISMP):主要负责数据增值业务的用户管理、SP/CP管理、内容管理、产品管理、定价管理、鉴权/计费、定购关系管理、终端管理、统一配置管理、用户门户、SP门户、统计分析等功能的综合管理平台。业务控制点(SCP):负责存储与执行用户数据和业务逻辑的功能实体,它的主要功能是接收SSP送来的查询信息并查询数据库,并能根据SSP上报来的呼叫事件启动不同的业务逻辑,向相应SSP发出呼叫控制指令。计费模型:是计费如何工作的整体描述和系统设计。帐户(Account):在OCS系统中对用户的与货币等价信息管理的实体。帐户可能以货币为单位,也可能以一种使用量为单位。相对与银行帐户来说,帐户的事务交易记录不用保存在OCS系统的帐户数据中。帐户余额(Account Balance):帐户当前能够用于服务的值,可能以货币为单位,也可能以一种使用量为单位。计费事件:使用电信网络资源和相关服务的动作,如用户到用户之间的话音呼叫和消息的传递,用户与应用之间的信息交互,漫游业务,运营商间的互通业务,以及其它运营商希望计费的事件。计费(Charging):电信网络内部的一个功能,计费组件收集与计费事件有关的计费信息、格式化信息、传输并对计费事件计价和分发,决定使用量是输入到帐单(离线计费)还是更新帐户余额(在线计费)。定价策略(Tariff):一套定义利用电信网络使用承载/会话/服务电信服务的价格参数。DCC Proxy:Diameter Credit Control Proxy。DCC协议路由Proxy,负责Diameter协议的转发。OCP(Online Charging Protocol):基于Diameter CC定义的中国电信实时计费协议。为OCS对计费网元的统一接口协议。3.2. 缩略语缩写英文描述中文描述APNAccess Point Name接入点名称AoCAdvice of Charge计费通知AAAAuthentication Authorization Accounting鉴权 授权 计费BSSBusiness Support System业务支撑系统BCFBearer Charging Function承载计费功能CAMELCustomized Applications for Mobile Network Enhanced Logic移动网络增强逻辑的客户化应用CAPCAMEL Application PartCAMEL应用部分CDRCall Detail Record计费数据记录CCGContent Charging Gateway内容计费网关CGCharging Gateway计费网关CPContent Provider内容提供商CSCircuit Switched电路交换CSICAMEL Subscription InformationCAMEL签约信息CTFCharging Trigger Function计费触发功能ECFEvent Charging Function事件计费功能FRFormatting and Routing格式化和路由分发FTAMFile Transfer Access Management文件传输接入管理FTPFile Transfer Protocol文件传输协议GGSNGateway GPRS Support Node网关GPRS支持节点GPRSGeneral Packet Radio Service通用无线分组业务HLRHome Location Register归属位置寄存器HTTPHypertext Transfer Protocol 超文本传输协议ISMPIntegrated Service Management Platform综合业务管理平台ISDNIntegrated Services Digital Network综合业务数字网INIntelligent Network智能网IMSIP Multimedia SubsystemIP多媒体子系统INMIIntegrated Network Management Interface综合网络管理接口LCSLocation Services位置服务MMSMultimedia Messaging Service多媒体消息服务MSCMobile Switching Centre移动交换机MDMediation Device介质设备MSISDNMobile Subscriber ISDN number移动设备ISDN号码MAPMobile Application Part移动应用部分OCSOnline Charging System在线计费系统OSSOperation Support System运营支撑系统PSPacket Switched分组交换PDPPacket Data Protocol分组数据协议PHSPersonal Hand-phone System个人手持电话系统PoCPush-To-Talk over Cellular无线一键通PDSNPacket Data Serving Node分组数据服务点QoSQuality of Service服务质量RTSPReal Time Streaming Protocol实时流协议SPService Provider服务提供商SEService Enabler业务引擎SCPService Control Point服务控制点SIDShared Information/Data Model共享数据模型SBCFSession Based Charging Function会话计费功能EBCFEvent Based Charging Function事件计费功能SMSCShort Message Service Center短消息业务中心SNMPSimple Network Management Protocol简单网关协议SMPPShort Message Peer to Peer Protocol短消息点对点协议SMTPSimple Mail Transfer Protocol简单邮件传输协议SSPService Switch Point业务交换点SDFService Data Point业务数据点TPFTraffic Plane Function承载功能平面TAPTransferred Account Procedure账单传送程序TELNETTelecommunication Network远程登陆URLUniform Resource Locator统一资源定位VCVoucher Center充值中心VPNVirtual Private Network虚拟专用网WLANWireless LAN无线局域网WAPWireless Application Protocol无线应用协议WINWireless Intelligent Network无线智能网4. 概述在获得移动业务牌照以后,中国电信将成为移动市场竞争的积极进取力量,这就需要中国电信具备创新性支撑手段和业务运营策略。本章将分析现有的计费整体解决方案的问题及其产生的原因,以及中国电信向综合信息服务提供商转型的客观需求,参考3GPP相关规范,并结合国内外运营商计费方案发展的最新情况,论证新的计费方案的可行性和必要性,从而说明了OCS作为中国电信新的计费系统的核心部件之一的引入背景。4.1. 现有计费方案存在的问题4.1.1. 现有计费方案概述当前,现有的电信计费主要有以下两种计费解决方案,分别如下:1. 计费方案一:以智能网及ISMP实现预付费用户的在线计费处理,以准实时计费系统实现后付费用户的准实时计费处理;2. 计费方案二:准实时计费系统统一负责预付费和后付费用户的计费处理。两种实现方法具体如下:4.1.1.1. 计费方案一(SCP+准实时计费系统)这是一种现有的计费解决方案,能够实现预付费用户的实时计费处理和后付费用户的准实时计费处理。下图为计费方案一的网络结构:图 1:计费方案一网络结构图在本方案中,后付费用户由准实时计费系统负责计费,预付费用户由SCP和ISMP计费。其中电路域业务经过智能网实现,MSC/SSP经过Camel3接口同智能网SCP相连,能够支持对话音、点到点短消息业务的实时计费,分组域业务的承载流量费由SGSN/SSP经过Camel3接口同智能网SCP配合完成,基于内容的计费批价在数据业务网内部完成,统一经过ISMP与SCP之间的实时扣款接口RTBP完成对用户帐户的预留、扣费。4.1.1.2. 计费方案二(由准实时计费系统统一处理)由准实时计费系统统一处理预付费和后付费用户的方式,是当前部分运营商采用的主要方式。其特点是建设成本低,但实时性较差,扣费周期较长,且无法提供电信服务使用过程中的服务终止功能。下图为准实时计费的网络结构:图 2:计费方案二网络结构图与计费方案一相比,计费方案二的主要区别是SCP和ISMP将不再作为实时计费部件承担预付费用户的计费功能,因此ISMP和SCP之间也不再存在扣款接口。为了避免影响交换网的处理性能,这种方式下的话单文件的采集速度不能过于频繁,加上准实时计费系统的处理时间,将造成一定程度的计费时延,根据中国移动统计,省内的情况平均延迟为60分钟,省际(省间漫游业务)为120分钟,而国际漫游的时延更大;同时,由于准实时计费的余额处理只能在通话结束并产生话单后进行,缺乏手段来切断通话。4.1.1.3. 两种计费方案的特点对比两种计费方案的对比如下表:智能网(SCP)Hot billing功能定位控制交换机的接续和路由过程,路由控制、呼叫屏蔽、号码翻译和转换等。支持分组域中流量计费,内容事件计费等。计费功能也可由其它网元实现。Hot billing系统的主要功能包括客服、业务管理、计费、结算、帐务处理、系统管理等。是一个针对话单和帐户的后处理系统,具备支撑灵活资费业务的能力,统计分析和客服能力强。实时性具备实时计费能力,避免了透支现象的产生;同时,用户也能够实时对帐户进行充值。这方面用户体验较智能网高。准实时计费,中国移动省内的情况平均延迟为60分钟,省际为120分钟。会造成欠费,用户的充值有延时。灵活性不需要用户登记客户资料,能够根据市场情况灵活实施推广策略。业务资费灵活性不够,对数据业务支持能力不足,新业务开发速度慢。 ”SIB技术”没有实现,业务开发扩展性不好。SCE不能由运营商控制。具有灵活资费、帐务处理能力和强大的统计分析和客服能力。强大的客服能力和通知机制,能给用户良好的体验。制定各种灵活的资费业务和套餐容易可靠性网络结构复杂,业务逻辑叠加,导致效率降低,升级频繁。业务改动涉及全网的升级,甚至MSC(SSP)的升级。智能网是在网上实时运行,要求达到电信级的标准。为后台处理系统,可靠性要求没有智能网高。功能升级、业务处理对现网运行的影响不大。成本智能网主要是系统建设成本和后期升级改造成本。网络的规模大,设备的性能、可靠性和网络安全性会导致初期投入较大。主要包括计费系统、客服系统建设和欠费造成的成本。初期成本较智能网低,主要体现在设备的要求、系统处理实时性要求等方面。 4.1.2. 现有计费方案存在的问题总体而言,计费方案一(SCPHotBilling)对预付费用户无法提供灵活的资费支持、业务捆绑和预付/后付转换,因此可能丧失很多市场机会,属于机会成本很高的方案;而计费方案二(由HotBilling统一处理)由于无法在线计费,并有较高的时间差,因此欠费风险较高,属于欠费成本较高的方案。另外,两种方案都无法满足一些较高的市场需求(成本分析参见)。这些问题在中国移动、中国联通的使用过程中都不同程度地暴露出来,其教训也是中国电信需要设法避免的。两种方案存在的问题具体地如下表:问题计费方案一计费方案二没有统一的客户视图无法进行预付费后付费的灵活切换预付费资费灵活性差业务适应能力较弱,对市场反应速度慢无法支撑数据业务无法支持捆绑业务初始成本大维护代价高漫游业务风险无法控制无法支撑高费用业务无法支撑高风险业务无法支持后付费高额欠费控制无法支持分机预付费无法支持电信代理商(代理商虚拟运营系统)无法提供AoC等客户体验(注:表格中表示存在此问题,空白表示不存在此问题。)4.1.3. 现有计费方案问题分析经过对计费方案一的问题进行分析,其原因能够总结为以下几点:1. 将与市场高度相关的功能放到了设备侧实现:对运营商而言,市场支撑需求和网络支撑需求有极大的不同,市场支撑强调灵活性和适应性,必须能够随着市场的变化不断进行改进和调整,才能适应市场竞争的需要,即所谓的”适者生存”原则;而网络支撑虽然也是市场竞争的工具,但电信网络的特点决定了其网络稳定性和网络质量是第一位的,即所谓的”稳定第一”原则。传统基于智能网的预付费解决方案,将与市场高度相关的计费功能放到了网络侧,使得整个系统为了网络稳定性的需要,无法根据市场需求进行进行快捷、灵活的适应。OCS能够较频繁地升级换代,软件能够平滑升级;2. 话务控制和计费功能没有进行分离:对基于智能网的预付费的解决方案进行分析,我们能够发现其能够分为话务控制和计费功能两大部分,其中话务控制部分具备相当大的稳定性,而计费功能部分则需要较大的灵活性。对智能网的修改需求大约有80的需求都集中在计费功能方面,且对修改时限的要求较高。同时,3GPP推荐的预付费模式也是计费分离的,国内外不少运营商在分离系统的话务控制部分和计费部分也有了很多成功的尝试,因此,在线计费的话务控制部分和计费功能部分的分离是必要和可行的;3. 未遵循以客户为中心的企业经营思路:计费系统是与客户高度相关的系统,应该以客户为中心进行融合建设。同时,预付费也应该是一种客户付费的方式而不是一种独立的业务。基于智能网的预付费解决方案将预付费当作独立的业务看待,客户的资料因为网络建设的原因被人为割裂开来(数据业务网等网元的内部计费功能也有类似的问题),使得业务捆绑等市场需求很难实现,大大降低了运营商在市场方面的适应能力;4. 未充分考虑中国电信的市场定位和竞争要求:由于中国电信在移动市场上是后进入者,这就决定了中国电信在移动市场上必然属于进取性的力量。而作为市场的进攻方,在竞争手段和差异化营销方面要有足够的创新能力,这样才能避免一味的价格战对企业造成的损失甚至是双输局面,而良好的在线计费支撑能力能够提供领先于竞争对手的市场核心手段,对于运营商市场的拓展无疑是有利的;同时,中国电信的竞争优势是其庞大的固定业务和互联网业务用户群,因此提供良好捆绑能力和实时性的预付费方案对市场竞争也至关重要。经过对计费方案二的问题进行分析,其产生原因能够总结为以下几点:1. 非在线计费方式带来的局限性:采用离线方式的计费,无论其计费时延多少,都是一种先使用,后计费的方式,即计费不参与使用过程,而是在使用过后基于使用记录的后处理方式,这就决定了准实时计费方案不可避免地会产生不同程度的欠费,特别是难以防范用户的恶意欠费,也无法很好地支撑高风险、高额度业务的开展。同时,因为是非在线的计费方式,因此无法支持帐户的实时更新查询;2. 网络限制:由于网络的限制,最后一张话单问题、超长业务问题、漫游时延太长问题等无法很好地得到解决,导致欠费风险进一步提高,也无法实现AoC类业务等,降低了预付费用户的业务体验。4.2. 新的计费解决方案的提出4.2.1. 对新的计费整体解决方案的思考中国电信作为移动市场的后来者,必须具备创新性的支撑手段来支持市场的推展,而计费方案又是这一支撑体系中最重要的方面。经过对现有计费方案的问题进行分析,我们发现计费方案一的欠费成本较低,但有较高的机会成本;而计费方案二的机会成本较低,却有着较高的欠费成本,而两者对于一些高级别的需求均无法支持。从创新性的市场支撑手段的角度来看,这两种方案作为中国电信最终的整体计费解决方案都不够好,运营商需要的是既能大幅降低欠费成本,又能提供更多市场机会的计费方案,需要的是从综合通信服务提供商的定位出发,与现有移动运营商有所区别,有所创新的计费方案。基于此,我们有必要对新一代计费解决方案进行思考,以提出适合中国电信的整体计费解决方案。为更好地指导3G环境下计费