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用电营业普查实施方案
附件：
xxx供电有限责任公司2012年用电营业普查实施方案
为加强营销基础管理，堵塞营销工作漏洞，提高营销工作质量，维护企业合法权益，保障正常供用电秩序，规范和提高公司营销管理水平，促进企业经济效益提高，经研究，在全市范围内开展一次用电营业普查，具体实施方案如下：
一、指导思想
通过开展营业普查，规范营销管理，实施营销工作“精在事前、细在过程、管在质量”的管理创新，堵塞经营中的跑、冒、滴、漏，严格执行电价政策，提高售电均价，不断提高经济效益，达到挖潜增效的目的。
二、成立用电营业普查领导小组组长：副组长：成员：
下设用电营业普查领导小组办公室，办公室设在市场营销部。主任：成员：
用电营业普查工作领导小组全面负责普查工作的组织领导，
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办公室具体承办有关事宜，公司同时成立若干个普查小组，开展普查工作。
三、参与普查人员分组情况表序号小组名称普查范围高危及重要1大工业组客户2高压组高压设备及315kv以上客户各供电单位的台区及基础资料参加人数6组长成员名单63低压组6四、营业普查时间及内容
1、时间安排。在6月28日至8月10日组织相关部室针对公司营销各项业务开展营业普查活动，8月20日前将普查结果汇总上报普查领导小组，普查办公室8月26日前将整改方案下达到各整改单位，相关单位9月10日前将整改结果报普查办公室，有普查办公室汇总并报普查领导小组。
2、大工业组：针对重要客户和大工业客户进行营业普查。重点检查内容为：重要客户安全问题、大工业客户使用容量、合同执行情况；安全隐患排查，双电源客户运行方式，报停记录情况；计量装置运行情况、防窃电情况等。
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3、高压组：抽选供电所管辖的二分之一公用高压线路进行普查。重点检查内容为：高压线路安全隐患排查、315千伏安及以上配变容量及性质核对、配变客户运行状况、配电变压器台帐核对、电价执行情况、是否存在违章用电、窃电情况、计量装置运行情况、转供电情况等。
4、低压组：抽查台区下的低压客户进行普查。重点检查内容为：低压线路安全隐患排查、客户计量运行状况、配电设施状况、低压客户收费票据、量价费执行情况、电价政策公开情况以及是否存在违章用电、窃电和私拉乱接现象，
5、各普查组在对现场普查结束后，要根据现场普查情况与供电营业区内各种用电营业基础资料核对。同时，检查各供电单位的相关基础资料，包括电压监测、无功管理、配电变压器台帐、计量台帐、电费台帐、抄表卡片、供用电合同、相关供用电协议、电能表、互感器换装单、收费标准和营业规章制度的执行情况、信息系统应用情况等各项专业资料、线损管理资料、mis系统内容、抄、核、收制度执行情况；电费收缴是否月结零、电费管理是否实行“五统一”、“四到户”、“三公开”、电费是否全部实行微机管理、是否严格执行电价政策、电费帐目是否按规定要求管理等。
五、营业普查要求
1、各供电所要重视本年度的营业普查活动，认真总结，并将书面总结报营销部，并结合本次普查完善各类档案资料，查找管
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理中的不足。
2、营业普查做到逐村逐户，实地检查，不能凭电话询问等不切实的方法普查。
3、在普查活动期间，普查组成员不得饮酒，不得接受客户吃请，不隐瞒、包庇违章用电或窃电行为，否则，严肃处理。
六、注意事项
1、在普查工作中，普查人员要谨防电能表或计量箱带电，在普查中涉及的现场操作必须严格遵守安全操作规程进行，确保人身安全。
2、对确需停电的用户在检查前应事先通知，结合公司停电计划，约定停电时间进行容量鉴定。
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