网络营销实务(第2版)章节练习题及答案第5章+思考与练习(参考答案).docx

【习题与作业】参考答案一、选择题1 .网络营销的层次可以分为（ACDE ）B.网络广告A.企业上网宣传C.网上市场调研D.网上直接销售E.网络营销集成2 .企业网络营销间接环境的三个层次包括（ ABC ）A.网络营销的微观环境B.网络营销的中观环境C.网络营销的宏观环境D.互联网环境 E.网络技术环境3 .邮件列表是基于（D ）的原那么，实现其营销目的的。A.许可用户B.个性化用户C.用户强制加入D.用户自愿加入为产品树立独特形象，使产品在市C.市场规划 D.市场划分B ）oB.是对网络消费群体的分类D.不需考虑顾客的期望利益4 .企业根据竞争状况及顾客需求状况, 场上处于适当位置的过程是指（ A ）A.市场定位 B.市场细分5 .关于网上市场细分，正确的说法是（A.是对网络营销产品的分类C.同一个细分市场内产品大体相同一、选择题1. ACDE 2. ABC 3. D 4. A 5. B二、简述题1、企业网络营销方案制定的基本原那么是什么？答：系统原那么一一筹划人员必须对企业网络营销活动的各种要素（信息流、 商流、制造流、物流、资金流和服务流）进行整合和优化，使“六流”皆备，相 得益彰；创新原那么一一努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品 特色和服务特色；可操作原那么一一方案要是一系列具体的、明确的、直接的、相 互联系的行动计划的指令；经济原那么一一取得最大效益，或者花费最小本钱。2、请简述企业网络营销方案筹划的主要步骤。答：首先要分析企业背景，企业的优势、劣势以及面临的机遇、挑战，确定 企业网络营销的目标；然后要分析主要竞争对手的网络营销状况，取其精华，去 其糟怕；其次要确定企业网络营销的目标市场；最后，根据目标客户的特点选择 合适的推广方式和推广平台。