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银行表彰会领导讲话稿 银行表彰会领导讲话稿篇1各位领导、各位同仁： 2009年，营业部在分行党委的正确领导下，以网点转型为契机，紧紧围绕分行年初制定的中心任务开展工作，坚持以服务促发展、以合规保发展，抓服务、讲合规、促发展，取得了一定的成绩，现汇报如下： 一、服务赢得客户，服务创造价值的服务理念不断强化。我部一直把做好柜台营销作为提高服务水平的核心战略，在做好柜台业务服务的基础上，积极开展文明优质服务活动，制定服务指引，细分客户群体，加强客户关系管理，采用多说一句话等方式向客户推荐新业务、新产品;同时还有计划地进行同业调研、客户调研等工作，了解同业动向、了解客户需求;针对个人大客户进行重点营销、重点服务，做好客户服务维护工作。 二、合规工作常抓不懈。年初以来，我部紧紧围绕发展年的工作思路，发展不忘合规。工作中，认真贯彻执行总省行、人行和银监局的各项规章制度，结合各级检查组检查发现的业务问题，认真进行整改，逐步完善我部的内控体系建设;同时进一步加强了帐户、印鉴、印、压（押）、章、重要凭证、尾箱、出纳库房等方面的管理;加强对大额现金的授权和审批，建立起了有效的风险防范体系。 三、储蓄存款大幅快速增长。截止20xx年3月30日，营业部各项人民币储蓄存款余额19835万元，较年初增长了5155万元，完成全年计划4000万元的128.88%。09年新增的存款是我行开业至08年年末存款额的26%（四分之一强）。存款的大幅增加，曾为我行带来了800万级大客户1个，百万级vip客户20多个，并且新增的储蓄存款较为稳定。 存款的快速增长，应当说是空前的。从88年建行到现在，20多年的是时间，我行营业部的存款只有14680万元（20xx年12月31日余额），09年存款的增长，得益于以下几方面： 1、行长、主管行长亲历亲为，经常深入我部指导、主持会议研究解决问题，以及各种场合的鼓励、鞭策，以及与部主任、副主任走出去，主动营销密不可分; 2、认真贯彻执行年初省行行长会议和我行行务会议精神，建立高效务实的晨会制度，及时向全体员工传达我行的经营策略和方针政策; 3、针对20xx年存款任务指标的大幅增加，我部及时调整主任、副主任工作分工，确定由在公司部工作多年，抓存款经验丰富，对公、对私客户联系多的副主任主抓存款工作，该同志联系广泛、工作热情高、劲头足、工作方法多、措施得力，存款增长快速、稳定; 4、建立营销台帐，明确奖励标准，及时兑现奖金（1至3月，我部按省行年初宣布的标准，发放存款奖，不足部分用营销费补齐;对个别奖金收入较多员工提出的扣税较多的问题，我部也从营销费中给予了考虑），用好营销费，在我部真正营造出干与不干不一样，干多干少不一样的良好氛围，彻底打破奖金分配吃大锅饭的现象，极大地调动了部分员工的积极性; 存在的主要问题： 1、存款奖长期不兑现，存款出现下滑，客户维护难度相当大; 2、管理水平和员工素质还有待进一步提高。 下步工作打算： 1、建立学习型组织，打造学习型团队，加大员工的业务知识培训力度，全面提高一线临柜员工的业务素质，我部将利用早会、周三学习日等时间，组织员工全面系统地学习总省行和人行、银监局的相关法律、法规，管理办法和操作流程，加强对员工操作技能的训练，鼓励员工争当星级柜员、技术标兵。 2、进一步对我部各项业务进行流程整合。在综合柜员制的基础上，机动灵活的开设对公、对私vip柜台，为我行重点客户提供差异化服务，努力提高重点客户群体的忠诚度，保存款、保稳定。 3、进一步加大中间业务的营销力度，努力增加中间业务收入。 谢谢大家。 银行表彰会领导讲话稿篇2尊敬的高总监、张咨询师，各位同事： 为期两星期的网点转型项目培训今天圆满结束了。这次项目培训在省行市行指导下，在培训老师大力支持下，在全体网点人员的共同努力下顺利结束了。短短14天的培训学习，大家克服困难特别是前台人员不仅白天要上班而且还牺牲了晚上的休息时间，完成了培训课程。在此，我代表县支行对付出辛勤劳动的鼎峰咨询的老师表示崇高的敬意，向参加培训项目的各位同事表示诚挚的问候。下面，借此机会我讲几点意见。 一、我认为这次培训有这么几个特点 一是内容新颖。这次培训班的教学安排，是采取老师亲自指导，内容上既有客情关系维护、高效沟通技巧力等理论介绍，又有阵地营销岗位联动营销外拓营销活动的具体实践，内容充实生动，寓教于学。二是重点突出。两个礼拜的时间，各位同事们能很好地处理工作与学习的矛盾，都能很好的参与到培训各项项目中来。尤其是营业部的网点人员能够很好地完成都把这次培训当作提高自身素质、开拓视野、全面提升的一次难得机会。 三是紧张高效。本次培训时间不长，但大家都较快的适应了培训氛围和教学要求，迅速完成了从柜员到学员的角色转换，抓住了有限的学习机会增长知识、拓宽视野、提高能力。为我行营业网点转型工作积累了丰富的经验和人员储备。 二、我认为这次培训有这几点收获 一是大家的理论水平有新的提高。本次培训我们很荣幸的请到了专业的咨询公司的老师给我们系统地介绍了视觉营销系统、电话营销、商圈营销等一系列的营销概念和技巧，大家反映培训老师讲得很精彩、讲得很透，这对于提高我们的理论素质并指导实践具有积极的作用。 二是大家的营销能力得到增强。在学习基础理论的同时，还重点学习了大堂营销、商圈营销、岗位联动阵地营销的营销技巧和要点。并通过开户有奖和陌生拜访等方式加以实践。使我们的网点柜员在传统的营销思路上有了新的收获，营销方式上也有了创新，不仅仅局限于以前的完成任务靠朋友靠熟人的传统模式，也有了针对陌生客户，新客户的沟通技巧和经验了。怎么最快的把我们行的新产品和新服务推荐给我行的客户-这也正是我们今后网点转型的方向。 三是为网点转型工作打下了坚实的基础。网点转型是今年以来省行十分重视的一项战略工作。也是提高网点效能，提升我行核心竞争力的重要举措。当前我行网点功能还较单一，网点人员的思想观念还未转变到现代银行人的观念上来，这次培训的成功，为我行网点转型的后续工作开了个好头，打下了好的基础。 最后，我希望大家在今后的培训工作中能一如既往的保持良好的学习劲头和学习风貌，努力提升自身的工作能力和水平。 银行表彰会领导讲话稿篇3各位精英们： 大家上午好。 今天我们在美丽的黄浦江畔隆重召开20xx年建信人寿销售精英年度表彰大会。在此，我代表建信人寿保险有限公司对出席大会的各位领导、各位嘉宾、各位同仁表示诚挚的欢迎。向在座的各位精英表示最热烈的祝贺。 20xx年是建信人寿启动新的跨越式发展的第一年。 过去一年，我们迎来了新的公司股东，完成了股权转换。公司股东由ing和太保变更为中国建设银行、中国人寿（台湾）等五家新股东，股东实力大为增强，公司治理更加规范，发展信心更加坚定。 过去一年，我们制定了新的宏伟蓝图，开启了发展大幕。面对公司股权转换后的新形势，根据董事会的要求和自身发展定位，结合保险业和建设银行的十二五规划，公司提出在十二五期间要实现三个转型，力争在十二五期末跻身全国中型寿险公司前列。由此也拉开了公司新一轮改革发展的大幕。 过去一年，我们取得了新的发展成就，树立了发展优势。在以全体销售精英为代表的干部员工的共同努力下，公司取得了辉煌的成就。公司全年实现总保费收入12.8亿元，同比增长81%;其中下半年保费收入与201020xx554%，较上半年环比增长492%;市场排名由41为上升至35位，提升了6个位次。资产规模快速增加;全年投资收益率率超过行业平均水平0.5个百分点;偿付能力充足率达到231%;同时连续第六年保持盈利，全年实现净利润3345万元。去年下半年，北京、山东分公司分别开业，新产品陆续上市，销售能力和客户服务显著提升，风险防控能力进一步增强，并在资本金、服务、产品、渠道等领域树立了较为显著的发展优势。 进入20xx年，公司继续保持了快速发展的良好势头，一季度实现总保费收入15.1亿元，同比增长506%，市场排名上升至19位，又提升了16个位次。 优异的成绩凝聚着全体建信人，特别是业务精英的辛勤劳动。在此，我代表公司经营班子向大家表示衷心的感谢。 销售精英年度表彰大会是建信人寿的最高荣誉殿堂，是英雄们欢聚的盛会。 今天的大会是建信人寿成立以来召开的第一次销售精英表彰大会，也是公司历史上第一次由个险、银保、团险的 销售精英参加的大会。在座的各位是全司2000多名个人代理人和1000多名银保团险销售队伍中涌现出来的精英。 我深深地为你们而骄傲。是你们，用激情和汗水，实现光荣和梦想;是你们，用团结和智慧，构筑了建信人寿的发展基石。 我深深地为你们而骄傲。你们以百折不挠的大无畏精神和昂扬的斗志，战胜了一次次困难，逾越了一道道险阻，取得了成功，为公司带来了荣耀。 我深深地为你们而骄傲。我们处在一个伟大的时代，公司已经为我们提供了强大的支持和广阔的发展空间，我们的价值将在公司的价值成就的过程中得以实现。 展望未来，我们肩负着创新中国金融发展模式、促进社会和谐稳定的重要历史使命。 作为国务院批准的国内首批、四大行中第一个银行控股的保险公司，建信人寿重要历史使命是探索中国金融综合化经营的道路和模式，这是我们在座的每一个人的使命。 同时，我们还肩负着社会和谐稳定的重任。保险是一项伟大的事业，我们给客户送去保障和温暖，期盼人类幸福安宁社会和社会和谐稳定。我衷心希望通过你们，把建信人寿的责任和理想，把希望带给各行各业，把爱心撒向千家万户，让广大客户认识建信人寿、认同建信人寿、选择建信人寿。 站在历史发展的新起点，建信人寿的大发展需要我们携手同心、开创未来。 我希望大家要进一步加强学习，用知识赢得更大的成功。要继续努力践行诚信、专业、稳健、创新的企业核心价值观，不断开拓进取，学习先进榜样，学习先进技术，引领和培养更多优秀业务员，争做保险行业的标兵 我希望大家要进一步加强协作，用团队赢得更大的成功。要积极投身于业务团队的专业化建设，增强团队协同作战能力，打造出理念先进、技术过硬、服务一流、领先同业的销售团队，更好地服务于社会，服务于保险业，服务于公司，服务于广大客户。 同志们，我们从事的是伟大时代的伟大事业，我们每一个建信人都以此为骄傲和自豪。昨天的积累，造就今天的成功;今天的努力，孕育明天的希望。让我们继续齐心协力、开拓进取，为成为一家科学发展、行业领先、持续创新、公众信赖的保险公司的远大抱负而努力奋斗。 最后祝大家工作顺利、身体健康、阖家幸福。 谢谢大家。第9页 共9页