著名经济学导师惠新海讲义：项目管理实践-项目控制过程PPT课件.ppt

标题,一,二,三,四,五,*,*,系统集成项目经理培训,项目管理实践,项目控制过程,课程目标,了解项目控制过程的主要活动,了解项目控制的主要内容,理解项目控制策略,了解进行有效项目控制的准则,2,课程重点,项目控制过程的主要活动,项目控制的内容,项目控制策略,12/11/2024,3,内容大纲,项目控制过程的主要活动,项目控制的主要内容,项目控制策略,有效控制项目的准则,12/11/2024,4,内容大纲,项目控制过程的主要活动,项目控制的主要内容,项目控制策略,有效控制项目的准则,12/11/2024,5,项目控制过程的主要活动,制订项目控制机制,策略、对象、流程,信息收集,收集各种绩效信息,信息分析,将实际绩效与计划绩效进行对比分析,制订解决方案,对出现的偏差设定纠正措施,评估解决方案,对提议的纠正措施进行评估,执行解决方案,12/11/2024,6,内容大纲,项目控制过程的主要活动,项目控制的主要内容,项目控制策略,有效控制项目的准则,12/11/2024,7,项目控制的主要内容,整体变更控制,范围变更控制,进度控制,成本控制,质量控制,合同控制,风险控制,12/11/2024,8,整体变更控制,目的,查明项目进行过程中发生的变化是否构成变更,对造成变更的因素施加影响,当变更发生时，有序地处理变更,作用周期,贯穿整个项目全过程,依据,项目计划,进展报告,变更请求,12/11/2024,9,范围变更控制,目的,控制影响项目范围变更的因素,依据,工作分解结构,项目进展报告,变更请求,范围管理计划,注意事项,必须同整体、进度、费用和合同变更控制等其他控制过程紧密结合,12/11/2024,10,进度控制,目的,控制影响项目进度的因素,依据,项目进度表（计划）,项目进展报告,12/11/2024,11,进度控制(Cont.),方法,关键路径法(CPM),计划评审技术(PERT),条形图及进度安排表,里程碑系统,12/11/2024,12,进度控制(Cont.),进度控制措施,进度控制措施,进度控制的具体方法,组织措施,落实项目管理团队中负责“进度控制”的人员、职责和任务,确定进度协调工作制度,合同措施,分别发包、提前施工,合同期与计划相协调,技术措施,选择有利于加快进度的技术方案,选择有利于加快进度的施工方案,经济措施,保证资金供应,工期奖励,12/11/2024,13,成本控制,目的,确保项目能够在预算范围内完成,依据,项目费用基准,预算表,项目进展报告（工作量）,变更请求,12/11/2024,14,成本控制(Cont.),方法,目标成本控制法,偏差控制法,定额成本控制法,进度成本同步控制法,12/11/2024,15,成本控制(Cont.),措施,制订严格的费用支出审批制度,关注成本预算较大的任务,重新调整费用分配,与客户协商，适当增加项目预算或降低项目的技术难度,设立储备金,12/11/2024,16,质量控制,目的,监督、控制项目的实施结果，判断它们是否符合相关的质量标准，并采取措施消除导致质量事故的原因，确保项目交付物的质量符合客户的要求。,依据,项目质量计划,项目质量工作说明,项目质量控制标准与要求,项目质量的实际结果,12/11/2024,17,质量控制(Cont.),方法或工具,检查表,因果分析法,控制图,流程图,抽样检验,12/11/2024,18,合同控制,目的,确保分包商的工作符合项目的要求,依据,合同,分包商的项目计划,分包商的工作进展,分包商的变更请求,12/11/2024,19,合同控制(Cont.),方法和措施,提供合同评审，确保能满足合同的要求,确保合同合法、有效,通过进展报告，监督分包商的进度,通过质量检验，检查并核对分包商的产品或范围是否符合要求,通过批准程序（变更控制系统），来控制各种变更,进行文件控制,12/11/2024,20,风险控制,目的,尽可能使风险对项目的影响程度降到最低。,依据,风险管理计划,项目沟通计划,项目评审,12/11/2024,21,风险控制(Cont.),工具和技术,核对表,定期项目评估,收益值分析,决策树,应对措施,规避,转移,缓解,接受,12/11/2024,22,内容大纲,项目控制过程的主要活动,项目控制的主要内容,项目控制策略,有效控制项目的准则,12/11/2024,23,常用项目控制策略,预防性控制和更正性控制,事先控制、过程控制和事后控制,直接控制和间接控制,12/11/2024,24,预防性控制,预防性控制,在深刻理解项目的各项活动，预见可能发生的问题的基础上，制订出相应的措施，防止不利事件的发生。,措施,制订规章制度,制订工作程序,进行人员培训,文件控制,12/11/2024,25,预防性控制(Cont.),用于预防性控制的文件,项目合同,工作范围细则,职责划分细则,程序文件（协调项目各任务的工作程序）,技术范围文件（规范、标准等）,计划文件,12/11/2024,26,更正性控制,更正性控制,由于未能或者根本无法预见项目会发生什么问题，只能在问题出现后采取行动，纠正偏差。,措施,信息反馈,12/11/2024,27,事先控制、过程控制和事后控制,事先控制,在项目活动或阶段开始时进行,过程控制,在项目活动或阶段进行过程中执行,事后控制,在项目活动或阶段结束后执行,12/11/2024,28,事先控制、过程控制和事后控制(Cont.),过程控制的常用方式,项目控制会议,项目阶段控制,项目里程碑审批,项目变更管理,项目绩效评估,12/11/2024,29,直接控制和间接控制,控制方式,关注点,控制对象,直接控制,产生偏差的根源,项目组成员,间接控制,偏差本身,项目活动,12/11/2024,30,内容大纲,项目控制过程的主要活动,项目控制的主要内容,项目控制策略,有效控制项目的准则,12/11/2024,31,有效控制项目的准则,促进项目控制的措施,制订详细的项目计划,将整个项目分解为具体的阶段和子系统,明确项目活动结果和可交付成果,确定可度量的里程碑事项,获取项目组关键成员的承诺,鼓励项目之间相互参与（交接阶段）,建立合理的项目跟踪系统,将工作包量化为可测度的钱和时间,12/11/2024,32,有效控制项目的准则(Cont.),开展有规律的评估活动,获得项目成员对所分配任务的承诺（签字）,尽量将项目任务与项目成员的爱好相结合,经常进行有效的沟通,确保正确地领导,将冲突最小化,设计并使用成员评价和奖励系统,保证高级管理层对项目的持续介入、承诺和支持,充分发挥项目经理的个人影响力,12/11/2024,33,有效控制项目的准则(Cont.),有效控制项目的一些原则,要有明确的目的,要及时纠正偏差,要考虑项目控制的代价,控制机制要适合项目团队的特点,要便于项目干系人了解情况,要注意预测项目过程的发展趋势,控制机制要有灵活性,控制机制要有全局观念,控制对象要突出重点,12/11/2024,34,回顾,项目控制过程的主要活动,项目控制的主要内容,项目控制策略,有效控制项目的准则,12/11/2024,35,Q&A,Thank you!,致谢,12/11/2024,36,