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如何使单店持续满房演讲稿
尊敬的苏总、各位领导、各位
同学：
大家下午好。我是锐思特事业部26期学员张青山，今天我论文的题目是《如何使单店持续满房》。
《如何使单店持续满房》个人认为首先，我们要了解一家门店持续满房需要必备那些基本条件。在这里我将他分为5个基本条件，也就是大家所看到的
1、自我了解、竞争品牌对比、合理定位
2、全员营销导入，使顾客成为我们的回头客
3、追求最佳客源结构
4、品牌管理
5、团队管理
一、那我们先来看第一个，自我了解、竞品对比、合理定位。作为一个想要持续满房店长或职业经理人在经营这家店时，必须对这家门店进行全方位的了解。如：了解门店的地理位置、消费层次、水准、商圈信息、当地的相关政策等当然还有哪些竞争对手，了解竞争对手的同时，还要收集竞争对手的经营模式、房型、房价、服务水准等信息与自身门店进行对比，分析优劣。也就是我们常说的竞品对比。最后，根据一系列的数据分析及信息的反馈，对自己的门店不断的进行调整，合理的定位（包括：市场定位、价格定位、形象定位等）。不变化，不创新，就会被代替甚至被淘汰。
二、要使单店持续满房，门店离不开营销，所以做好营销工作成为门店持续满房关键中的关键。公司最大的成本就是不懂得营销的员工，所以做好全员营销工作非常重要，何为“全员营销”。全员营销是一种以市场为中心，整合企业资源和手段的科学管理理念，很多企业采用后取得了不凡的成效。销，即指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销和需求、成本服务等可控因素进行互相配合，最佳组合以满足顾客的各项需求（即指营销手段的整合性）。同时全体员工应以营销部门为核心，客房、前厅等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管理（营销主体的整合性）。所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析、规划和控制，尽量为顾客创造最大的让渡价值，使顾客满意度最大化，从而使新顾客成为老顾客，使老顾客成为我们的忠诚顾客。（一个忠诚顾客可以为我们带来8个以上准顾客，所以忠诚顾客为企业带来的利益是无限的）。使公司从中获得市场竞争力，以从中获得长期利润及长远发展。
三、要使单店持续满房，我们还要追求最佳客源结构，为什么这么说，因为合理的客源结构是门店盈利重要因素，能使门店的运营成本降低。如何追求最佳客源结构，我这里写了四点。
一、细分客源市场；
二、不定时的对客源市场进行分析，从而使门店获得更多的客源；
三、根据不同市场环境，合理的转变门店的客源结构；
四、做好客源预测；
四、接下来我们看下品牌管理，要使单店持续满房，品牌管理必不可少，因为只有良好的口碑、良好的品牌形象，才能吸引更多的客人。如何做好品牌管理，就像我上面所写的，严格按照总部《五常三即》的要求，结合当地门店的实际情况，全方面对门店进行日常管理。并定期的对门店各区域、各部门进行店内评估、培训、考核、存档。从而建立门店良好口碑，保证品牌效益。
五、当然要使单店持续满房，光靠店长一个人是不行的，我们还需要一个优秀的团队，如何带出一个优秀的团队，首先从管理上采用人性化的管理，酒店服务中，想让客人满意，首先得让员工满意。因为员工是直接服务顾客的，他们的情绪将会影响到服务质量的好坏。一位资深的总监这样描述自己对员工的看法：“当你像关爱自己的孩子一样关爱自己的员工时，员工也会像关爱自己的服务一样回报自己的酒店”。“员工就是我们所服务的客人”，“我的职责就是让他们工作的开心”，他们工作开心了，才会用心的服务，才能保证我们的服务质量。其次就是团队的执行力，世界上战斗力最强的是军队，军人以服从为天职，所以在我的团队里要以服从为准则，打造一支高效，积极进取，团结向上的团队。用好绩效考核机制，不断激发员工进步，带领员工完成企业的经营目标。
第二篇：房地产二手房中介门店单店业绩最大化如何达成房产中介门店单店业绩最大化如何达成
完成店内业绩最大化需做到：店内资源最大化和店内人员最大化一、店内资源最大化
1.资源数量最大化：人无我有人有我快人快我专人气爆棚措施：
（1）提升服务质量让顾客认可争取回头客：提高店面形象，员工形象提升
措施。标准的接待流程相对配套的接待话术整理收集让员工让员工经常练习并做到运用自如，标准的实堪带看流程，相对应配套的话术整理收集让员工经常练习做到运用自如。制定标准的流程，标准是最低底线，依据标准做考核，达到人人都专业，灌输每个人都是代表公司的形象的理念。
所谓的优质服务就是专业细致的工作流程为客户服务，并且要给与顾客意想不到的超值服务，超值服务应该是有特色的别人没有的。要想得到顾客的认可就要占领顾客的嘴就是口碑，一传十十传百最廉价最实用的广告推广售后服务是争取口碑的最重要的机会相当的重要为客户着想，事事想在客户前面；事事做在客户前面。周到细致无微不至
（整个概念就是制定标准化的流程，并在每个流程做相应的话术给员工灌输，有利于快速成长先告诉他标准是什么再告诉他怎样完成标准）
（2）把脉市场完善策略《1》宏观看政策：政策的分析：出台的最新政策--会影响的人群--政策的指向--制定相应应对的流程编辑相对应的话术;注：政策出现编辑相对应的话术，可以逼迫一直在犹豫的客户或者房主成交，政策是好东西
关键词得先机最先反应稳定军心，标准12小时内做出反应《2》微观看供需：由商圈划分开发相对应的商圈内的房源，寻找相对应的客户，再由客户的需求来制定相对应的房源开发策略
关键词由需求制定提供的方向开发策略
（3）精耕商圈加强社区的融入：先了解商圈然后再深入社区《1》社区专家社区的了解程度楼盘的历史位置户型结构人员构成历史成交记录热点户型整个盘的基本构成小区的卖点
措施：制定社区的“社区宝典”图文并貌的展现小区：楼盘图，户型图，小区介绍，小区中具体楼座的优点缺点以及销售障碍根据优点缺点制定相应的话术让员工熟记并运用到实际，制定成为社区专家的标准依照标准定期考核直至能够熟练运用
《2》社区的融入度一个品牌进入一个社区最重要的是让社区知道你的存在有好的名誉任何品牌的生命就是名誉积极的参与到社区中去是社区的人都成为你的客户基础我们在社区就会如鱼得水措施：就是提升员工的的服务意识增强门店的口碑。一个品牌的声誉是靠单个的门店拼打出来的。
2.资源垄断的最大化
手段
垄断的手段买卖房屋：钥匙独家委托限时代卖等;租赁：房屋银行（济南目前不大适合感觉，不过如果铺开的话会很好的收益效果个人感想）;争取回头客户获得第一手资源信息（还是质量服务），手段：可以跟踪别的同行带看便装跟在后面确定所看房的位置后继续跟踪捡漏
客户落单搞定客户留取联系方式持续跟进
再回去挖出房源。我们带看的时候要注意尾巴送客送上车送客送回家进店房主客户一定要聊透争取一次性搞定。不再去别家。
3.资源利用的最大化（房源+客户）谋而后动快速且坚决
《1》加强现有资源的分析整理店内的现有资源资源进行评估找出优质资源次优质资源待加工资源汇总制定下一步的工作目标《2》加强优质资源的聚焦集中的推荐优质资源形成带看以及集中推进手中的优质客户去看房谈判促成成交;《3》分类利用手中的资源优质资源快而坚决的去推荐推动尽可能的成为成交；次优质资源去引导维护使其在最快的速度内成为优质资源;待加工资源保持良好的沟通获取其信任，再进一步的引导其往前进。深度开发看似非优良的资源，不可放弃。
二、店内人员最大化1.人员的招募2.人员的培养销售的理念灌输
销售的感念3.培训流程话标准化4.人员的管理
一个正确的销售流程：产品的认知--发现问题--产品的推荐--价格的异议处理--制造紧迫感--成功销售
1.人员的招募
（1）招募渠道：周围亲戚朋友人脉的推荐（最廉价的招募），媒体广告的吸引；品牌口碑和影响力的吸引；同行的挖掘，注：老师不让不成熟额店面去找有经验的人理由是怕被污染带坏。
（2）招募的原则：
1.创造优秀的企业形象和业内口碑；
2.招到正确的人员；
（3）招募的标准：
1.以前工作顾客对他的满意度，
2.对工作的要求标准低，
3.团队合作的意识，
4.工作的适应能力（认真的筛选）5.宁缺勿滥。
注。制定招募的具体流程，编纂招募最标准的面试话术。
2.人员的培养销售的理念灌输
（1）灌输正确的销售观念及及标准的销售流程。只有知道了我们的营销理念再知道如何去营销才能有目标成长迅速。
1.》销售的观念：我们销售的是产品的功能以及利益客户和房主来的动机就是他卖或者买的利益他能获得什么样的利益能得到什么样的功能服务；注：挖掘深层次的动机想得到什么样的利益和什么样功能服务
2.》一个标准化的销售流程：产品的认知--发现问题--产品的推荐--价格的异议处理--制造紧迫感--成功销售；产品的认知就是熟悉我们销售的商品；发现问题就是熟悉商品的特性找到房子的卖点和房子销售的障碍知己知彼百战不怠；产品的推荐就是一个通过渠道推广以及往外营销的过程，增加曝光率；价格的异议处理就是一个磋商成交的过程；知道紧迫感就是临门一脚一蹴而就的逼定阶段；成功销售就是交易成功后面还有后续的售后服务获得口碑的重要机会。注：先让员工明白卖的是什么再告诉他如何去销售。
3.培训的流程标准化
（1）滴灌式培训模式制定培训流程相对应的时间培训相对应内容再根据时间轴制定有效的考核过关机制每个阶段都要有相应的考核通过标准；每个员工不同的时期用不同的方式管理：
1.命令式，直接下达命令，因为员工不成熟直接命令让员工听话照做；
2.参与式，员工参与决策权在店长，
3.辅导式，决策取决于大家，发挥员工的主观能动性，
4.授权式，制定目标，队员主动自主的去完成；（老师是个老油子为了卖书故意没给仔细讲只讲了一个大框框肯定是让去买他的书）
（2）一个完整经纪人的标准：《1》态度：行业的认知：认可行业找到从业的荣誉感，热爱行业热爱自己所做的事情；企业的认知：认可企业感觉自己在企业能得到自己想要的，愿意为企业付出自己最大的努力。需要企业有公平的竞争环境有效的激励体系（纪律激励：压迫感）
让员工感觉在这里有希望。《2》知识。
1.房地产基础知识2.产品知识我们销售的是什么3.税费知识权证知识4.金融知识5.法律常识6.业务流程.做到以上两点成为社区专家流程专家话术专家，就会成为一个完整的经纪人。注：我们需要的是有战斗力的战士，而不是寄生虫。
（3）制定完善的游戏规则是平定矛盾纠纷最好的方法.（4）根据数据分析制定相应的计划目标寻找工作中的不足.改进和鼓励的依据.三、门店店长应改成为激励专家，招募专家，财务专家，市场营销专家，就是一个通才全才。
最后最多的体会就是在工作中把工作的整个过程制定成标准的流程根据每个流程编制相应的话术，再制定严格的针对于流程和话术考核制度有利于新成员的快速成长。
第三篇：口特舒蛋糕房店长演讲稿口特舒蛋糕房店长演讲稿
尊敬的经理、老板；
中午好。七月是收获的季节，总店在经理和老板的正确领导下，经过姐妹们的团结一致、热情服务、辛勤耕耘，我们载歌载舞、收获丰收的喜悦。作为一名店长，本人很荣幸作为发言代表，在此，我们总结过去，展望工作的未来，因为七月同样是播种与耕耘的开始，我们豪迈前行、志在必得。
今天，我演讲的主题是：1+1+1创新管理模式，从以下几个方面阐述：
一、更新与引进新产品，强化主打产品优势（这是第一个“1”）
一直以往，我们产品主要是以“质优价廉、口味平淡”见长，而这点是目
前普通蛋糕房采取的一贯营销模式，没有新意。而我们店面所处地段较繁华，除了需保留大众的口味，还应提升产品档次，比如：总店可以尝试开发较高档的产品，吸引年轻一族，所开发产品一定要讲究：产品要新颖、口味事宜。力求占领后续年轻一族市场份额。
第二、增加其他健康饮品，丰富产品种类。
炎炎夏日，如果来一杯清凉的可乐，是不是清爽宜人。寒冷冬天，尚若来一杯热腾的奶茶，是不是从暖暖心窝。7月份总店将要装修，我建议：除了引进健康的奶茶，还可以兼卖鲜花及精美小礼品。
二、营销模式创新（这是第二“1”）
营销方式对于店面盈利与否起到至关的重要，而我们口特舒店面共5家，每家所面临的客户，无论是潜在还是层次都是不一样，所以在营销方面，就不能千篇一律，毫无条件复制某个店面的成功模式。我个人认为可从以下方面几点入手：
1、建设精品店层次，可按星级标准授予
建设精品店，就是强化、提升我们店面的档次，参观过淮海东路乐天瑪特下面的85℃，大家都会被其优雅环境、精美款式、丰富种类所着迷。那我们要做的是：以85℃为模板，建设精品店，挖掘自身潜力，强化品牌。
同时为了鼓励员工，可以对于现有店面，按星级去评定，具体如下：精品店★★★
1
优质店★★大众店★
这样可以进一步强化我们团队，增强大家的凝聚力。
2、网上蛋糕店、同步开展外送业务
现在快节奏的生活和新兴的生活方式，特别是年轻人都喜欢尝试网上订购。我们店面遍布在淮安3大行政区域，暂可将网上辐射在这些区域。开展网店有很多的事情需要去策划协调，这里只就网上蛋糕店服务这块，暂谈一些。首先网上蛋糕店的服务必须是一流的，快速的，对于配送人员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，可采取以下几种方式：
①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到随蛋糕赠送的小礼品，并享受价格优惠，成为会员享受会员价格。⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
3、定期现场促销
每月初可以选定2天作为重点宣传日期，在此之前，可选择闹市派发宣传单，促销现场可安排以下：
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3—5条，以“口特舒蛋糕店”网址和“口特舒网上蛋糕店隆重推出”为题搭配悬挂。
⑵在闹市人流量较高的位置附近搭一宣传台，摆放较高档、免费品尝的蛋糕和3—5台电脑，可以上网查询并订购，同时放置一宣传板详细介绍蛋糕。
三、团队建设（这是第三“1”）
人才是企业的灵魂，如何建立高效团队，在激烈蛋糕市场竞争中，夺取胜利，离不开团队的建设。
1、标准化管理，强化6s标准。
2、佩戴引导员标志，在店门口欢迎与引导客户。
时光匆匆、一万年太久，只争朝夕，愿我们携手共进、努力奋上，为把“口特舒”打造成百年老店而努力。
谢谢。
theend
口特舒总店/店长
日期
第四篇：演讲稿开场白：如何使“节日演讲”让人们乐起来庆贺节日，必有演讲。发表演讲的目的，就是要表达对节日的热烈祝贺，为节日增添喜庆气氛，为人们送去欢声笑语。那么，怎样演讲才能使过节的人们乐起来呢。
1、敲响开场的锣鼓与一般的演讲相比，节日演讲尤其注重开场气氛的渲染，即一开场就要锣鼓喧天，把人们迅速带入节日现场，让人们欢乐起来，愉悦起来。敲响开场锣鼓是节日演讲成功的起点。那么，怎样使开场的锣鼓“响”起来。最有效的方法，就是注意重点词的修饰，让开场的语言充满热情、充满激情、充满感染力。如学生代表李君在《老师们，节日好》中讲道：“走过了夏天，迎来了秋天。在这金风送爽的季节，我们盼望，就像花蕾盼望绽放，就像孩童盼望过年，终于盼来了教师节。在这个让人仰慕的日子里，请允许我向全体老师表达我心中最最热诚的问候和祝愿―――问候一声：辛勤培育我的老师们，你们辛苦了。祝愿一声：无悔奉献人生的老师们，你们节日好。”你听，演讲者几乎对每一个重点词都作了修饰：秋天是“金秋送爽”的季节，教师节是“让人敬慕”的节日，对教师节的盼望，不惜用“花蕾盼望绽放”“孩童盼望过年”两个比喻去状写，称老师是“辛勤培育我们”的老师，是“无悔奉献人生”的老师。由于有了这些词语精心的装点，就使这段开场白激情飞扬，产生强烈的共鸣效果，不仅使老师们兴奋不已，也让所有的听众欢欣鼓舞。
2、唱好节日的赞歌节日演讲是使人感动的演讲。“感人心者，莫先乎情”，“唱好”节日的赞歌，就是要带着感情去唱，唱出感情来，给人以节日的快乐。具体地说，不论是在演讲中叙事，或是发表议论，状写景物，都要动情于心，动情于人。如《在护士节庆祝会上的演讲》：“虽然我们的工作既平凡又普通，可是它和千百万人的幸福紧密相联;虽然我们的工作既辛苦又劳累，可是它和千百万人的命运息息相关。不是吗。朋友们，护士与每一个人都有着千丝万缕的联系―――当你降生到这个世上时，第一个迎接你的是我们护士;当你病魔缠身时，为你解除痛苦的是我们护士。”短短的一段演讲，在陈述护士与每个人千丝万缕的联系的时候，一句一个“我们护士”，两次重复，表达了一个护士对自己职业的爱，对自己岗位的爱，唱出了护士的自豪与荣耀。再如《在XX县区庆祝老人节大会上的祝词》：“在跨世纪的历史进程中，你们老骥伏枥，志在千里，余热生辉，壮心不已。三通建设有你们的心血，山地开发有你们的足迹，企业复活有你们的卓识。你们的行动给人以力量，你们的精神给人以鼓舞，你们理当受到全县人民的爱戴与尊重。这虽是一段议论性演讲，但并不缺少情感，用“你们的……”这些句式，排比出对老人的赞美与敬仰，讴歌了老年人壮心不已、老有所为的品格。
3、精心组织短语、短句，节日是欢乐的日子。节日演讲，是通过表达对节日的祝贺，为节日的欢乐气氛增光添彩的演讲，这是演讲者必须十分明确的指导思想。因此，节日演讲不仅要篇幅短小精悍，句子也要力避拖沓散漫，要精心组织以
四、
五、六言为主的短语、短句。这样，才能营造出欢乐的演讲节奏，与节日气氛相辅相成，相得益彰。如《在神圣的劳动中创造希望》，在讲到劳动创造历史和文明时说：“我们的先民们挥动石刀石斧，燃起篝火，斩除荆棘，团结一心，呼啸呐喊，猎获野兽，拾回野果，……朝朝暮暮，岁岁年年，一步步从黑暗走向光明，从野蛮走向文明……”选用短句、整句、运用对偶排比，欢畅轻捷，再现了我们祖先的劳动场面，历史的巨幅画面清晰地呈现在我们面前，同时也为“五一劳动节”渲染了气氛，涂上浓烈的一笔，使我们感受到劳动的神圣和伟大。
4、选用亮丽的词语。要使节日演讲让人乐起来，令人精神振奋，意气风发，必须使演讲的格调昂扬向上，热烈奔放，切忌沉闷、灰暗。这就决定了，节日演讲在遣词造句的时候，必须注意词语的亮丽色彩，即选用那些充满生机，富于生气，色彩鲜亮的词语。用这样的词语，去营造蓬勃、明丽的演讲氛围，让听众心旷神怡。请听《在河舒镇首届桃花艺术节上的欢迎辞》开场与结尾的两段：“阳春三月，大家携一缕春光，引万紫千红，风尘仆仆光临这方热土。在此，我代表高笋村的全体村民，向前来观光的各位领导、各位嘉宾和各方游客表示最热烈的欢迎。”
“尊敬的领导、亲爱的宾朋，你们的到来，给了我们莫大的鼓舞，你们的光临给了我们无限的荣幸。因为你们的到来，桃花更为娇艳，青山更为妩媚，人心更为欢畅，生活更加美好。我们―――勤劳朴实、憨厚热情的高笋村人，恭候大家随时光临。”两段演讲，选用了“阳春三月”、“万紫千红”、“热土”、“娇艳”、“妩媚”、“欢畅”、“美好”等这些鲜活、明艳的词语，让听众的视觉、听觉都光彩闪亮，使这篇艺术节的欢迎词既热情洋溢，又鼓舞人心，振奋精神。
节日演讲有诸多讲究，只要做好了开场白，把人们引入欢快的节日场景，唱好节日的主旋律，精心组织短小精悍的语句，再用亮丽的词语来打造，相信是会让过节的人们乐起来的。
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