公司绩效考核办法范例.doc

XX集团绩效考核办法
为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。
一、考核种类：本公司绩效考核包括每月考核、半年/年度考核项目。
二、考核目的：主要是通过评价员工在考核期内的工作表现，帮助员工提高业务能力、改进工作绩效。
三、考核对象：公司所有部门及科室员工（总经理除外，销售部有抽成人员除外）。
四、月绩效考核内容和方式
（一）考核时间：每月1日至31日。
（二）考核工资标准：将员工每月“应发工资总额-员工津贴”的20％左右作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中，年薪制员工考核工资标准为：“（年薪÷12个月）-员工津贴”×20％；月薪制员工考核工资标准为：“应发工资总额-员工津贴” ×20％。
（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。
（四）考核方式：
实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管或主管领导最终评定。即：
1、公司总经理考核副总经理、各部门负责人及各部门；
2、公司副总经理考核其分管部门负责人及分管部门；
3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管或主管领导最终评定；
4、财务部门人员由集团公司总经理或财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。
五、考核流程
由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。
1、员工制定月度工作计划（详见附件1），交部门负责人审定；
2、部门负责人制定部门月度工作计划（详见附件2），交分管领导审定；
3、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。
制定工作计划
执行工作任务
进行绩效考核
1、员工考核：员工自评、部门考核，最终由分管领导审定（详见附件3）；
2、部门考核：部门自评、互评，分管领导考评（详见附件4、5）
3、高管考核：由公司总经理执行（详见附件6）；
4、分管领导→部门负责人→员工进行有效的沟通。
图表1

六、考核结果及奖惩
（一）对员工的考核
1、考核结果
考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管或主管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：
A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；
B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；
C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；
D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。
最终考核分数
等级
98分以上
A
86-97分
B
60-85分
C
60分以下
D
图表2
2、奖惩办法
当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：
（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。
（2）考核结果为B级：绩效工资按100％发放。
（3）考核结果为C级：绩效工资按60％发放。
（4）考核结果为D级：不予发放绩效工资。
考核过程中，当月考核等级为D的，留任原职查看；累计考核等级为D级达到两次的，转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，给予适当惩处。
此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为半年考核定薪定级及年度优秀员工评选、奖惩的重要参考依据。
（二）对部门的考核
部门考核其目的是为了找出部门间工作配合、职责界定等方面存在的问题，以引起相关人员的重视，及时改进，部门考核由主持部门工作的负责人参加。
1、考核标准
对部门的考核标准主要由以下几个方面组成：
部门工作完成情况（70％）、执行力（10％）、下属督导力（5％）、工作失误和安全事故（5％）、自律力（5％）、团队精神（5％）。
2、考核办法
对部门的考核采用部门自评和分管或主管领导考评的方式，月度部门互评与个人考核同步进行。进行半年考核，部门考核一般在半年考核前进行，由人事部门负责组织。各部门考核意见由人事部门汇总后呈报各部门上司，以作为对各部门负责人半年考核的依据，同时反馈给各部门负责人。以分管或主管领导最终评定为准。
3、考核结果和奖惩
年中/年终，公司将根据各部门半年/全年总体表现情况，评选优秀部门，并根据公司当年效益情况，给予部门适当奖励。
对于年中/年终考评较差的部门，公司将根据实际情况，给予部门负责人降职、降薪或解聘处理。
七、考核执行程序
（一）计划制定和返回：
1、员工月度工作计划：由员工制定《员工月度工作计划表》（详见附件1），25日前交部门负责人审核后返回员工。
2、部门月度工作计划：每月28日，部门负责人制定下月《部门月度工作计划表》（详见附件2），交分管或主管领导审定后返回部门。
3、计划制定各阶段，应进行必要的沟通。
（二）考核、汇总
1、员工考核：员工考核由员工自评、部门考核、分管或主管领导评定三个部分组成。
（1）员工填写《员工月度工作考核表》（详见附件3），交部门负责人考核；
（2）部门负责人考核完毕后，交分管或主管领导评定；
（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。
2、部门考评：部门考核由部门互评、部门自评和分管或主管领导评定三部分组成。
（1）部门互评：由部门负责人填写《部门月度互评表》（详见附件4），对其他部门月度表现进行评议，并交人事部门汇总后呈报公司领导，作为对其他部门考评的参考依据；
（2）部门自评：由部门负责人填写《部门月度自评表》（详见附件5），交分管或主管领导评定；
（3）考核各阶段，应进行必要的沟通。
3、高管考核：高管人员填写《高管月度考核表》（详见附件6），交公司总经理评定。
4、汇总：每月3日前，各部门将员工考核和部门考核汇总后，交分管或主管领导评定。
（三）结果反馈
（1）每月4日前，分管或主管领导将部门及所属员工的考核发至人事部门；
（2）人事部门根据考核结果填报《员工月度考核汇总表》（详见附件7），并于每月6日前交公司领导审批；
（3）人事部门将经公司领导审批后的考核结果反馈至各部门，并函告财务部；
（4）考核人根据实际情况和需要，与被考核人进行沟通，以改进和提高工作绩效。
（5）半年/年度考核在每年7月份、次年1月份进行。年中/年终考核结果的反馈，由人事部门将半年/全年考核结果进行汇总，填报《员工年度考核汇总表》（详见附件8）和《部门年度考核汇总表》（详见附件9），经公司领导审批后，反馈至各部门。
八、其他事项
（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的，可以向人事部门或有关领导提出申诉。经调查属实的，报公司领导同意后，可给予纠正，并对相关责任人进行处理。
（二）本办法经公司总经理批准后，于2010年1月起执行。
（三）本《办法》由人事部门负责解释。附件1：员工月度工作计划表

年 月 部员工工作计划表

姓名：　　　 　　　岗位：　 　　 　 填报时间： 　年 月　 日
序号
工作计划内容
拟完成时间
预计资金（万元）
备 注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

小计

部门负责人审核签字：
备注：1、本表25日前由员工制定，部门负责人审核，作为员工月度考核参考依据；
2、本表随员工绩效考核表一起上交。

附件2：部门月度工作计划表
年 月 部工作计划表
填报人： 年 月 　日
序号
工作计划内容
拟完成时间
预计资金（万元）
责任人
备 注
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

小计

分管或主管领导审批：
备注：本表由部门负责人填报，并于每月28日前交分管或主管领导审批。

附件3：员工月度工作考核表
年 月员工工作考核表

部门：　　　　　　姓名：　　　　　　　　岗位：　　　　　　　　　　考核时间： 年 月 日
序号
员工月度工作考核内容
考核分数
备 注
自评分
部门评分
评定分数
1
月度工作完成情况

2
月度综合表现
96及以上
月度工作优秀，责任感、协作性、纪律性非常强

80-95
月度工作良好，未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件

60-79
月度工作合格，基本未出现工作拖踏、敷衍、协作不力及违纪事件，但偶有不足

60以下
月度工作较差，工作拖踏、敷衍、协作不力，产生一定的不良影响

3
小计

员工月度综合表现
4
员工自评
本月未完工作及情况说明（原因、进度、资金使用情况、拟完成时间等）：
本月超额完成工作：
5
部门考评
总体表现（日常表现，优秀工作及需改进工作）：
月末考评得分（加、减分，±3分）：
6
公司领导评定
公司领导意见：
最终评定分数（结合部门意见及实际考核情况）：
最终评定等级（签名）：
备注：1、员工填写“自评分”栏，部门负责人填写“部门评分”栏，公司领导填写“评定分数”栏。每月4日前，由部门负责人将部门考核结果交公司领导审批。2、员工考评得分＝月度工作考评得分×70％ + 月度综合表现得分×30％，以公司领导最终评定为准。
部门负责人审核： 公司领导核准：

附件4：部门月度互评表
______年____月______部互评调查表

部门负责人签字： 填报时间： 年 月 日
序号
考核内容
分值级别
评分内容及标准
评议部门及分值
备注
及评分区间
1
团队精神
A
90-100
部门员工工作及时周到，与相关部门配合、协作良好

B
60-89
部门员工工作比较及时周到，与相关部门配合、协作较好，偶尔出现拖沓
C
0-59
部门员工工作严重拖沓，与相关部门配合、协作较差
2
自律力
A
90-100
能以身作则，遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守

B
60-89
自身能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律
C
0-59
自身不能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律
3
工作失误和 安全事故
A
90-100
月度无工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）

B
60-89
月度出现轻微工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
C
0-59
月度出现重大工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
备注：1、本表为填报部门对公司其他部门当月工作的评价，作为公司领导在部门考核时相关项目的评分参考。
2、本表每月4日前随绩效考核表一起上交。

附件5：部门月度考核表
________年____月______部考核表

部门负责人签字： 填报时间： 年 月 日 考核人签字：
序号
考核内容
权重
绩效级别
评分内容及标准
自评分
考评分
备注
及评分区间
1
部门计划工作目标
70%
0-100
部门月度计划工作、周会布置工作完成情况（按实际工作完成比例评定相应分数）

2
执行力 满意度
10%
A
90-100
能非常及时有效地执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排

B
60-89
总体能按要求执行、推广、落实总经理或分管副总经理的指示或安排
C
0-59
执行、推广、落实公司领导或分管或主管领导的指示或安排不力，经常因自身原因拖沓工作
3
下属督导力满意度
5%
A
90-100
能及时有效地对下属进行督导，关注下属工作结果，及时提供相应资源或协调

B
60-89
总体能有效地对下属进行督导，了解下属工作状况，对下属工作能及时提供应有帮助
C
0-59
对下属工作状况不清楚，放任自流
4
工作失误 和安全事故
5%
A
90-100
月度无工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）

B
60-89
月度出现轻微工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
C
0-59
月度出现重大工作失误或安全事故（含工程质量及交通安全）
5
自律力 满意度
5%
A
90-100
能以身作则，遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律并能带领下属共同遵守

B
60-89
自身能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律
C
0-59
自身不能遵守公司制度，劳动纪律及财经纪律
6
团队精神
5%
A
90-100
部门员工工作及时周到，与相关部门配合、协作良好

B
60-89
部门员工工作比较及时周到，与相关部门配合、协作较好，偶尔出现拖沓
C
0-59
部门员工工作严重拖沓，与相关部门配合、协作较差
备注：1、自评分为部门对当月工作的自我评价，仅作为分管或主管领导评分参考。2、考评分为分管或主管领导对该部门当月考评的最终评定分。3、本表每月4日前随绩效考核表一起上交。
附件6：高管月度考核表
________年________月高管人员月度考核表

姓名： 岗位： 填报时间：　　年　月　日
序号
评价项目
评分标准定义
评分范围
自评分
实际得分
1
执行力
（30％）
根据公司目标，能有效规划部门的工作；能有效组织部门资源以确保公司及部门目标的实现；带动遵守公司各项规章管理制度，并积极推动公司各项制度的执行（部门内宣传、对下属提出具体的遵守要求）
A级：90-100

B级：60-89
C级：0-59
2
下属督导力（20％）
能有效指导分管部门负责人业务工作保证公司目标的实现；能有效调动分管部门员工的工作热情，并制造良好部门工作环境，实现公司人性化管理的目标
A级：90-100

B级：60-89
C级：0-59
3
计划力
（30％）
具全局意识，计划全面有系统；能根据公司总体目标，恰当适时地分解所辖部门工作目标，提出、调整工作计划，并适当分权，以达成部门目标；
A级：90-100

B级：60-89
C级：0-59
4
团队协作（10％）
参与和支持团队工作，积极推进团队目标的达成；能为团队利益做出个人的牺牲；愿意与他人分享经验和观点，采用合适的方式表达不同意见；与同事和协作部门保持良好的合作关系
A级：90-100

B级：60-89
C级：0-59
5
自律力
（10％）
能严格遵守公司劳动纪律、财经制度及其它管理制度，为人正直，以公司利益为重
A级：90-100

B级：60-89
C级：0-59
6
其 他
其他加/减分项目
1-10分

最终评定分数及等级：

备注：本表由高管人员填写，并于每月4日前报公司总经理审批。

附件7：员工月度考核汇总表

________年________月员工月度考核汇总表

填报部门： 填报时间： 年 月 日
序号
部门
姓名
考核等级
被考核人
备 注
A
B
C
D
签 字
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

备注
1、奖惩标准：A级：100％发放，并加发工资总额的10％；B级：100％发放；C级：60％发放；D级：不予发放；
2、本表由部门根据员工月度绩效考核结果填写，在相应栏目位置打“√”即可；
3、员工本人不签字的，以考核结果为准；
4、本表在每月4日前交人事部门，人事部门组织汇总于每月6日前上交公司领导审批。
填报人： 审批：

附件8：员工年度考核汇总表

________年度员工考核汇总表

填报部门： 填报时间： 年 月 日
序号
部门
姓名
月度考核等级
年度评定等级
被考核人
签 字
备 注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

备注
1、本表由人事部门根据依据员工月度考核汇总表填报，在相应栏目位置填写月度考核等级（即A、B、C、D）即可；
2、员工本人不签字的，以考核结果为准；
3、本表在半年考核，年终总结前1周上交公司领导审批。
填报人： 审批：

附件9：部门年度考核汇总表

________年度部门考核汇总表

填报部门： 时间： 年 月 日
序号
部门名称
月度考核等级
年 度
被考核部门
备 注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
评定等级
负责人签字
1

2

3

4

5

6

7

8

说明
1、填报依据员工月度考核汇总表；
2、在相应栏目位置填写月度考核等级（即A、B、C、D）；
3、部门负责人未签字的，以考核结果为准。
填报人：