工商系统公务员初任培训心得.docx

工商系统公务员初任培训心得工商系统公务员初任培训心得工商系统公务员初任培训心得*月*日*日，我有幸参加了省局统一组织的*省工商系统*年公务员初任培训班，在为期一周的培训中，我系统地学习了职业道德工商礼仪、公务员法讲座、学习实践科学发展观推动经济又快又好发展、公文写作、工商行政管理概述、公平交易执法、商标管理、食品安全监管、消费维权、市场管理、内资企业登记注册、广告管理、执法办案等与实际工作密切相关的十三门课程，通过培训学习，我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要性、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻地认识到，要成为一名合格的公务员，必须全方位提高自身的综合素质和能力，在创新中不断迎接新的挑战。经过一周紧张而又充实的学习和训练，我觉得自己受益匪浅。一、明确了公务员必备的素质要求。在此次培训中，省局*局长在开班典礼上给我们作了精彩的讲话，他用他的亲身经历教导我们如何做好一名优秀的国家公务员，一名优秀的工商行政管理系统的公务员。通过认真的聆听，我认识到，要适应公务员工作，首先要学会做人，学会做事。对待工作，要做到“四勤”，即：脑勤、口勤、手勤、腿勤，要做到“五多”，即：多思、多想、多写、多练、多问。其次，要加强学习，填补空白，加强理论学习和业务学历，提高自身的政治水平和业务能力。白桦教授和省公务员处的苏处长讲授的职业道德和工商礼仪和公务员法让我们明确了工商系统公务员必备的素质修养和法律知识。通过培训，我对公务员应具备的素质要求有了深入的认识。二、深入学习了工商行政管理的业务知识。由于刚刚步入社会，我对工商管理的一点点了解只仅仅是从日常生活中感受到的，听了省局各业务领导的讲课后，我对工商职能的认识，从感性到理性，从模糊到逐渐清晰，有了质的提高。过去我对工商管理的认识只停留在打击投机倒把、打击假冒伪劣上，通过学习，我认识到这些只是工商行政管理众多职能中的一小部分，审核登记、规范秩序、消费维权等等，工商还在其他许多领域中发挥着重要作用。改革开放三十多年来，社会主义商品经济逐步从弱小走向强大，市场初创期培育监管一体的模式已经不适应当前形势，工商行政管理的核心已经从培育市场完全转移到市场监管，监管的方式也由基于职能的依法监管逐步上升到信用监管和社会监管上去。当前工商监管的基本任务就是通过信息技术，构建全面通联的市场主体网络，实行信用格式的动态监管，积极发挥职能作用，为市场主体积累无形资产，推动经济发展。三、树立了终身学习的思想意识。在这个日新月异的时代，整个社会对公务员提出了更高的要求，尤其是对我们年青一代公务员的理论修养、业务能力和知识修养提出了新的更高的标准。如果我们停留在自我感觉良好，不思进取的的状态，就跟不上上时代的要求，也就适应不了工作的修要。因此，作为一名新进入公务员队伍的年轻人，更要树立终身学习的信念，坚持“活到老，学到老”不断提高我们的政治理论修养和业务能力，使我们能更好地适应公务员的工作，并努力在新的环境中取得出色的成绩。新的路程心的认识记河南省工商行政管理系统201*年新录用公务员初任培训班心得体会许昌市刘亚豪201*年7月15号，河南省工商行政管理系统201*年新录用公务员初任培训班在风景秀丽的黄河之滨开课了。这一天我期盼已久，因为我已经为之奋斗了许久，付出了艰辛和汗水。这是我踏入工商工作的第一课，对于我意义重大。在课程上，老师们讲述的内容既有具体工作方法和工作步骤，也有新潮的工作想法和思路，更有高屋建瓴的宏观指导；既有工作上的具体职责和要求，又有老同志对我们新同志的殷殷期望和美好祝愿。通过这一阶段的学习，我了解了工商系统的工作概况，同时也感受到了自己身上的责任。我清楚地知道我的身份正在发生转变，我要严格要求自己成为一名称职、优秀的工商新兵。一、对工商局初步的了解，知识上的增长通过这次培训活动，对工商机构组成、职能设置、工作和职责都有了一定的了解。工商工作涉及104部法律、203部行政法规和100多部地方性行政规章。不但知道了我们局的机构组成，更是知道了各个处室的具体职能，以及他们各自工作大致地流程。通过培训，我们对工商管理系统的各项工作有了一个大致的、笼统的认识，站在一个全局的高度、理论的高度、以历史发展的眼光来看问题，想办法。在这个基础上，用粗线条为我们勾勒出全省工商系统蓝图，当然我们任然需要在这个蓝图的指导下去丰富完善这个大框架，这个蓝图需要通过我们的努力拼搏去实现。1.立足的高度周局长首先为我们介绍了习总书记提出的“中国梦”的伟大战略构想，以及我们党“十八大”提出的“双百”目标：2020年，在我们建党100周年之际，我们要实现全面建成小康社会的伟大历史目标；2050年，在我们建国100周年之际，我们要实现全面现代化的伟大历史使命。然后，她从全省乃至全国的战略高度出发，宏观把握工商工作，并且结合具体实例开阔了我们的视野，丰富了我们的见识。比如中原经济区建设、郑州空港新区的建设，在这种大环境下，对我们的工作提出了更高的要求。通过周局长的介绍，让我们立足全国、全省大局，来看待我们今后的工作，为我们开展工作提供了标靶和抓手。2.专业的深度孙百昌副巡视员从专业学科角度来深入解剖工商工作，通过管理学、法学、经济学三个学科知识的讲解工商工作的开展方法。管理学的知识如运筹学里的图论、排队论，我们可以日常巡查监管和企业登记注册的工作当中，减少日常人力资源的消耗，提高我们的工作效率，同时也减少了企业以及个体工商户的办理业务的等待时间，大幅度提升我们的服务质量；霍桑实验，教会我们日常工作不单是自己一个行为，也是同事之间沟通交流的过程，需要我们懂得工作中人际关系的处理。法学知识让我们明确与工商工作相关的法律、法规、规章以及制度，使我们懂法知法，依法行政，用法律来规范自身言行。经济学的知识与我们息息相关，亚当斯密的自由经济学和凯恩斯的宏观经济学，二者左右着当今世界的经济政策和经济行为，通过经济学的研究，让我们掌握经济发展规律，嫁接到我们日常工作当中，指导我们的日常工作。这样可以优化我们的工作方法，提高工作效率，让我们的工作合规、合法、合理，更好地服务人民，服务社会。3.历史的广度这几天，通过老师们的讲解，我对咱们工商系统的发展历史有了一个大致的了解，使我懂得了以发展的眼光来看待我们工商自身的道路，给我提供了理性辩证的工作思路，对我的工作起到了很好的指导作用。让我知其然，更应该知其所以然。通过学习，我更加懂得，物质决定意识，经济基础决定上层建筑的基本哲学原理，工商局的发展不是盲目地、毫无规律地，而是建立在我国经济环境发展和国家体制改革的大框架下的；这个基本哲学原理也反过来指导了我们工商局自身的发展。我们正可以利用意识的反作用，来更好地指导我们当下工商局改革，使我们改革的步伐走得更稳、更远。这一节节课程，解开了我们前一段时间的迷茫和困惑，仿佛拨云见日，前一段时间还担心对工商工作不了解，怕工作后不能很快的进入角色。犹如一盏明灯，给我们指明了今后的道路；犹如一块指路牌，给我们今后道路的方向。二、身份的改变，心灵上的蜕变我们已经从原来的学生成长为一名光荣的公务员，我们的称呼也由同学改为同志。身份的不同，随之而来的是肩上责任的改变。1.认识上的变化能够在这一次学习中掌握以后工作中所需要的知识那是最好，但是我相信大多数同志通过这次培训，对工商局更多的是感性上的认识：工商局的机构组成，基本职责。在今后的工作实践中，我要把这种感性的认识转化为理性认识，来更好地指导我工作的开展。通过这一次培训，对我而言，影响最大的是让我们这些新入职的同志能够在思想上转变，原来我们会认为公务员是“铁饭碗”，考上了公务员就等于进了保险箱，以后生活无忧了，是抱着享受的心理来看待公务员这一职位的，通过这一阶段的培训使我们大多数同志认识到公务员并非如他们之情想象的那样轻松，“五加二”、“白加黑”并非是危言耸听。在这里，引用周局长的一句话，“星期六保证不休息，星期天休息不保证”。要发挥艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良品质，同好逸恶劳、放纵懈怠的错误思想作斗争，才有可能真正干好公务员，当一名称职的人民公仆。要求我们加强自身思想政治修养，提高自身思想政治水平，用“三个代表”重要思想、“八荣八耻”、社会主义荣辱观来改造自己，提升自身理论水平，增强自身防腐抗变的能力。2.心态的转变在培训的中间，培训中心的领导为我们安排了一次分组讨论活动，让我们同组内部交流一下这两天学习工程中的心得体会。我们许昌市的7位同志和汝州市的2位同志组成一组，就这一题目进行了讨论。讨论刚开始的时候，屋里的气氛还是很轻松愉快的，但是随着我们一个问题一个问题的摊开，一位同志一位同志的讲话，谈话的不断深入，探讨的层层加深，不知道从哪位同志讲话开始，我就感觉气氛开始不对了，刚才的轻松愉快了然无踪，取而代之的是沉闷的情绪笼罩在我们小组之间，因为我们在此刻分明感受到了我们肩膀上即将背负的担子的沉重、责任的艰巨。也许，我们在展开谈话之初并未体会到这次培训已经在我们脑海里中下了一颗催我们不懈奋进地种子，今后需要我们不断地浇水、施肥、松土、薅草，让她在我们内心生根、发芽，茁壮成长。3.我们是一个大家庭学习的同时，我们吃住在一个地方，增进了彼此地认识，培养了友情，更便于以后我们开展工作和和业务交流。我们建立了自己的QQ群；省局领导同我们全体照了合影，留作纪念；并且制作了通讯录，这让我更加的感觉到我属于工商局的大家庭，我们都是为了工商美好明天奋斗的集体、拼搏的团队。三、工作态度、方法、理念的树立1.工作态度周局长对我们这批新入职公务员提出了四点要求：忠诚、负责、奉献、清廉。首先，我们应当做到吃苦耐劳，我们要做好吃苦的准备，放低心态，勤勤恳恳，踏踏实实做好做好人民的孺子牛。其次，我们防腐抗变，在党风廉政建设课上，省局监察室的赵红升副主任为我们举了一个鲜活的实例：他说，假如一个工商所的科员在个体工商户来注册登记时，故意推脱不办，向他索要500块钱话费卡，事后被当事人举报，受到监察室同志的问讯，为了减轻处罚，举报自己所长可能也有类似行为；当所长受到问讯时，也举报说，在跟局长吃饭时，也发现类似行为，于是乎这就进入了一个恶性循环的模式。赵主任通过这个小案例告诫我们莫伸手，伸手即被捉，不要因为贪一点小便宜而葬送自己前途，而且这种违法行为的危害也是广泛地、巨大的。2.工作方法依照相关法律法规，严格按照业务流程开展工作。严格风险管控。切实做好“两图一书”制度，“两图”是指辖区食品经营分布图，监管人员责任区分布图；“一书”是指工商所与食品经营者签订的食品安全责任书。重视法学、管理学、经济学知识学习，善于把学科知识运用到工作当中，转化为生产力。3.工作理念要服务为主、切实为工商户提供高效快捷的服务，尽最大能力维护消费者的合法权益。加快自身改革，继续积极稳妥地推进当下正在进行地行政审批制度改革和上市登记制度改革，大力推动创业指导计划，以创业带动就业，创造更多就业机会，拉动全省经济发展。四、奋斗目标的确定我们要以习主席提出的“中国梦”为最高导向，打造属于我们自己的“工商梦”，我们的“工商梦”也是“中国梦”的重要组成部分，来为我们的“中国梦”助力，为我们的“中国梦”增砖添瓦当下，我们周局长又为我们省工商局的发展设计了具体的奋斗目标：“五个工商”建设，即，法制工商、服务工商、和谐工商、现代工商、责任工商。“五个工商”建设的奋斗目标，为各项工作的开展奠定了坚实的理论基础。建设法治工商，提高依法行政水平。法治工商是“五个工商”建设的基础。法是工商部门设立、生存、发展的先天依据，依法行政是工商工作的生命线。河南省工商局把法治工商作为“五个工商”建设的基础性、战略性、全局性的一项长期工程来抓，重点在培养法律意识，学习法学知识，履行法定职责，严格依法办事上下功夫。建设服务工商，提高服务发展水平。服务工商是“五个工商”建设的关键。服务工商最突出的特征是把服务大局作为工商机关的重要职责和重要使命，作为工商工作的永恒主题。建设责任工商，提高市场监管能力。责任工商是“五个工商”建设的核心。基本内涵是以实现职能到位为目标，以建立责任追溯机制为核心，以强化权力监督为手段，以强化责任心为保证，建设尽职尽责的市场监管和行政执法机关。建设现代工商，提高信息化水平。现代工商是“五个工商”建设的手段。目前，河南省工商系统基本完成“大集中、大统一、一体化”的信息化基础设施和应用平台建设，工商业务基本实现数字化处理。建设和谐工商，提高工商部门形象。和谐工商是“五个工商”建设的保证。通过大力推进和谐工商建设，进一步增强广大干部职工的个人成就感、集体荣誉感和归属感。深入推进干部人事、机关管理的改革创新，增强系统的生机和活力；持续加强思想作风建设、干部队伍建设、政风行风建设、党风廉政建设和精神文明建设，进一步提升全省工商部门的地位和形象。“五个工商”回答了“十二五”时期河南省工商工作是什么、干什么、怎么干、为谁干的重大问题，是全省工商系统服务中原经济区建设的重要平台。河南省工商系统自实施“五个工商”建设以来，依法行政水平、服务发展水平、市场监管能力明显提高，信息化建设明显加速，工商部门的地位和形象进一步提升。我们有理由相信，在周局长“五个工商”建设的指导下，在我们各级工作者的积极努力下，我们工商局的明天将会更加灿烂，更加辉煌，更加美好！