殡仪馆选手演讲稿范文合集.docx

殡仪馆选手演讲稿范文合集
大家好。我叫邢雅，我演讲的题目是，走出校门，踏入职场，内心有些忐忑，不知所措，进入单位已经有两个多月了，学会了很多，工作，做人，为人处事等等给予我太多，在此我衷心的感谢单位领导对我的教导与肯定，感谢各位同事对我的支持与帮助，让我能够在较短的时间内融入到这个团队。谢谢大家。
作为一名刚进入殡仪业务洽谈工作的一员，在许多方面都存在着不足，都有待提高。洽谈室从某种程度上可以说是殡仪馆的门面，代表着我馆的形象，并且担负着重要的责任，不仅要让丧户内心得到慰藉，也要提高我馆的经济效益，这就要求我们要不断的提升服务质量，对此，我会从以下几个方面学习反思：
一、踏实做事，虚心做人
作为殡仪馆的新兵，首先必须要学好业务，做好本职工作，业务洽谈看似好学，却也存在着许多技巧，在语言上，细微的动作上，都有可能成为洽谈的关键。在日常的工作中，多听取领导及老同事的建议，多用心看老同事在洽谈时的用词，在今后的日子里，我会踏实刻苦学好业务，虚心向前辈请教，尊重领导，不断从领导，同事身上学习好的工作方法和经验，不断提升服务质量，做到让丧户满意。
二、细节决定成败
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”这是刘备留给他儿子的话。讲述的是，世上的事成败常常在于细节之中，在业务洽谈时，更应如此，随着经济的高速发展，人们的生活水平不断提高，也呈现出不同的消费水平以及消费观，因此在业务洽谈时，我会努力抓住丧户的心里，注意到丧户细微的动作，比如言语谈吐，衣着打扮，话语中透露的信息等等。
三、细心谨慎办事
经过这两个月的学习与工作，以及出现的差错，让我明白细心谨慎的重要性。办理手续时，细心核对各项信息，订告别厅时，做到不跳项，不漏项，订完时，谨慎核对，及时联系其他部门，让整个程序有条不紊的进行，给单位，给丧户，给自己交上完美的答卷。这两个月的工作学习就像一本厚厚的书，这样匆匆翻过。我还有许多地方需要学习，需要改进，在以后的工作中，我会更加虚心像领导学习，像同事请教，认真工作，把提高服务质量作为工作的首要目标。在学习中反思，在反思中总结，在总结中提升。再次感谢单位领导给了我展的空间，给了我展示能力分舞台，喜看新苗初成林，更念阳光雨露情。最后，衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利，身体健康，阖家欢乐，万事如意，大家新年快乐。谢谢大家。
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