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做人民满意公务员演讲稿.docx

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1、做人民满意公务员演讲稿 创先争优,做人民满意公务员 教科文科 尊敬的各位领导,各位同事: 你们好,很高兴能够站在这里为大家演讲,我演讲的题目是“创先争优,做人民满意公务员”。 创先争优,“先”是什么。“先”是一份重重压在自己身上的责任,“先”是对每一位服务对象的郑重承诺,“先”是经得起历史和群众考验的真枪实干。当然这些对我来说是理念,是指导思想,我所理解的“先”更大程度上是真诚的服务态度:记得前段时间有位年老的教师蹒跚着来我科室,当时气喘吁吁,心情十分焦急,看到我就问:“你们怎么回事啊。工资还不发。我们还要不要吃饭了。”一听他的话,我立刻明白了,由于本月工资发放系统和统发银行更换,导致工资延发

2、,于是我便开始和他解释。我刚开口,他就吼道:“你是谁呀。我不要和你说话,叫你们领导过来。”。我愣住了,我知道如果这件事情处理不好,直接影响的是我们整个财政部门的形象。我冷静下来想了想他听不进我的话,经常打交道的单位会计的话总能听了吧。于是我立刻打电话给会计,让她马上过来,和我一起做好解释工作。一会儿,会计来了,她从包里掏出一大摞银行卡,铺在了桌上,我对老教师说:“您看,这些卡号都需要一个数字一个数字地录入,有一个出错工资就上不了卡,录入完毕之后还要经过几次校对,保证准确无误,这些都需要时间呐。”听完我的解释,看了看我又看了看满桌子的银行卡,老教师的神情渐渐缓和了,他说:“我知道你们也不容易,我

3、们也不是故意找茬,我们就是想早点拿到工资呀。”“您放心,工资一定在当月上卡,这次是我们解释不到位,请您谅解,下次不会再有这个情况了。”最终他满意的走了。从这件小事中,我意识到群众希望看到的不仅仅是责任心,更希望看见的是一份服务群众真诚的态度。 创先争优,“优”是什么。从我自身来说,“优”是准时上下班,遵守局各项制度规定;“优”是做好自己的本职工作,对群众负责,对岗位负责;“优”也是认真学习,不断提高自己的业务水平,更准确地为群众提供政策解读。在平常的工作中,我也是这么要求自己的。20xx年财政供养人口清查出“吃空饷”人员多人,涉及财政资金41.4万;教师公积金审核中审核出计算错误,涉及财政资金20多万;耗时近3年的票据清理工作共梳理了从20xx年开始近过10年上万份票据这些工作需要的不仅仅是细心和耐心,更需要的是一份对“优”的追寻。 一花独放不是春,百花齐放春满园。创先争优靠的是我们每个财政人的努力,靠的是我们十年如一日的坚持不懈,更靠的是永记在心的服务意识。在此,我呼吁:让我们行动起来,用自己的实际行动做服务群众的“先”行者,用自己的辛勤汗水做人民满意的争“优”人,用我们的勤劳双手托起振奋人心的“中国梦”。第3页 共3页

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