1、单位工作会议讲话 单位工作会议讲话 (一)。今天,我们在这里召开的工作会议,是十分必要的,这对于9月份以及今后的工作开展,具有十分重要的指导意义。对于刚才刘院长的讲话,我认为非常深刻,各部门的同志,要认真领会,深刻理解。回去后,希望大家能将各方面的工作细化,继续创新工作思路和工作模式,并认真落实、真抓实干,推动各项工作的顺利开展。 对于当前及下一阶段工作,我讲以下几点: 一、认真开展检验质量安全风险排查整治活动。对于质量安全风险排查整治活动,根据省院安排,分全面排查、集中整治、巩固提高三个阶段进行。按照省院的工作要求,在9月15日要完成排查工作和2012年度内审工作,9月16日开始集中整治。所
2、以,仍要将风险排查整治作为9月份的工作重点。之前,我们已经成立了活动领导小组,确立组长、副组长、小组成员,我相信在思想认识方面已经高度重视,但实际落实到做上又可能会出现各种变化。所以,我在这里对下一阶段的落实工作提几点要求: 1、各部门要进一步加强内部管理,建立健全检验人员自律机制、定期考核评价机制、检验风险预警机制、检验过程监督机制、检验奖惩机制,充分调动工作的积极性与主动性,将安全排查整治渗透到日常的检验工作中去,努力做到服务到位,把关到位。 2、将内审工作作为本次排查的手段之一。内部审核严不严格、到不到位,直接关系到安全隐患的发生。所以,内审中要注重五要:检验程序要合法;检验依据要有效;
3、检验人员资质要注册;检验用仪器要校准;客户回访的申诉、投诉要处理。如果在内审中发现问题,要及时整改落实到位,确保通过内审减少隐患的出现。 3、排查检验工作中的安全防护和现场防护。要严格按照安全技术规范的要求,校验检验工作中的安全保护装置,必要时,可以进行现场防护,如做好现场照明,登高防护,提供防有害气体用具,为检验搭设脚手架等,便于检验和检测工作。 4、对于排查中发现的问题,要按要求填写问题记录表,并按照质量控制计划要求及时上报。针对排查出的问题,要认真分析原因,制定整改措施,及时消除风险隐患。 隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山,这语重心长的话语我们必须铭记在心。对安全风险排查必须深挖
4、细掘,决不能敷衍了事。望各部门能够充分领会安全风险排查整治工作的重要性和必要性,提高认识,并结合以往经验,通力配合,齐抓共管,从深度和广度上更加推进特检工作。 二、全力抓好检验检测工作,确保两节安全。中秋、国庆两节临近,为使广大人民群众渡过一个平安、祥和的节日,我们应高度重视两节期间特种设备安全保障工作,采取多项措施,全力以赴保证两节安全。 1、配合安全监察机构做好特种设备的日常监管。我们要加大对特种设备使用单位相关人员培训教育的力度,对作业人员进行严格的考核,对特种设备的使用环节进行严格的监督监控,确保特种设备的使用安全。 2、做好公共聚集场所的特种设备的安全检查工作。对旅游景区、宾馆饭店、
5、商场、车站等核心区使用的锅炉、电梯、压力容器、压力管道等特种设备进行全面检查,对检查中发现的存在安全隐患的设备,及时督促使用单位整改。 3、做好节日期间的值班应急工作。中秋,国庆两节期间,要安排专人值班,确保信息通畅,保证一旦发生紧急情况,立即报告值班领导并组织相关人员赶赴现场应急处置。 三、巩固提高,稳步推进三项制度的顺利贯彻和实施。 为深入贯彻落实省政府办公厅关于全面推行服务承诺制首问负责制限时办结制的实施意见,市委市政府办公室印发了XX市深入推进服务承诺制首问责任制限时办结制实施方案文件,我院自接到文件以来高度重视,对贯彻实施三项制度的相关准备工作及时进行研究,目前已较好地完成了制订与宣
6、传阶段的任务。一是三项制度工作领导机构初步建立,明确了各部门主要负责人为第一责任人。二是宣传工作全面启动,我们已按照市政府文件的要求在全院范围内组织职工学习培训,广泛进行思想发动,大力宣传了三项制度的目的与意义,提高了全体干部职工参与的自觉性。三是实施方案初步完善,方案结合实际,明确了具体内容、责任分解、实施步骤、时间要求等。时至九月,本月将落实三项制度的实施并接受市软建办的检查考评。为稳步推进三项制度的实施,要突出抓好以下重点工作: 1、抓好服务承诺工作。向社会公开提供服务的事项、时限与标准,公开政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、收费标准和依据、办理结果和监督投诉方式等,全面推行岗位责
7、任制、门牌公示制、挂牌上岗制、ab角工作制。 2、全面推行服务告知制度。对于首问责任人职责范围内的事项,能办的立办立结,不能立即办理的出具政务服务告知书,推动首问负责制和限时办结制深入落实。 3、切实抓好自我督查落实工作。九月中下旬,有关部门要对三项制度的落实情况进行考核验收。在此之前,我们一定要对各项制度的落实推进进行自我督促检查,杜绝滥用职权、办事拖拉、推诿扯皮、作风粗暴等问题的发生,对违反三项制度的行为要严加追究。推进三项制度是一项长期而艰巨的工程,万事开头难,我们一定要毫不动摇、毫不松劲、毫不放松地继续全面深入推进三项制度的要求,把实施工作摆上重要位置,强化领导,狠抓落实。 四、加强党
8、建工作,迎接的召开。 1、落实三会一课制度,加强组织建设。要坚持上党课,开党会,组织学习政策方针、时事政治,不断提高党员的政治觉悟和工作水平,为保持党的先进性夯实基础。 2、培养发展新党员,为支部注入新鲜血液。发展党员也是党建工作的一项重要的任务,我们要多宣传,鼓励入党,对入党积极分子进行培养、教育和考察,提升综合素质,不断壮大党员队伍。 3、加强党风廉政建设。党员同志要自觉做好榜样,心中不仅要有法律、他律,还要有自律。严禁吃、拿、卡、要和收受礼金、礼物等,杜绝坐收坐支,杜绝乱罚款、乱收费现象。 骄阳似火的八月已经过去,我们已迎来秋高气爽的九月,九月份各项工作能否顺利完成,开局乃是关键。希望大
9、家能够强化发展意识、团结意识、自律意识,为提高办事效率和服务质量大干、苦干,确保下一阶段各项工作顺利开展。在这里,我对大家的工作纪律提几点要求: 一、按时上下班,不迟到、不早退。 二、工作时间举止文明,衣冠整洁,仪表大方,礼貌待人,不会私客,不办私事,不串岗聊天。 三、遵守作息时间,实行上班签到考勤制,保证准时签到。 四、不无故请假、不擅离工作岗位。如有特殊情况,须经部门负责人批准同意。 五、不得在上班时间看与工作无关的杂志书籍,不得玩电脑游戏、在网上淘宝购物。 六、严禁对职责范围内的事项推诿扯皮、对应当办理的事项不予办理,或未在规定时限或承诺时限内办结。 七、严格履行岗位职责,坚持科学、客观
10、、公正的原则,严格按照标准、规程和技术规范进行检验、检定、检测,提供真实、准确的数据和合法有效的报告、证书;严禁出具虚假报告、证书。 八、坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象发生,在工作中讲实话、办实事、求实效,树立求真务实的工作作风。 各部门要争取主动,立足一个早字,紧紧把握工作主动权,求真务实、明确重点,抓好落实。全体员工要提高执行能力,增强政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识,充分发挥积极性和创造性,同心同德,齐心协力,确保9月份各项工作任务的完成。 单位工作会议讲话 (二): 同志们: 今天,我们在这里召开的*会议,我认为是十分必要的,这对于*工作的开展,具有十分重要的指导意义。对于
11、刚才某某同志,以及某某同志的讲话,我认为,讲的非常好,非常深刻。希望在座的同志,认真领会,深刻理解。回去后,要传达某某同志及某某同志的讲话精神,并认真落实、真抓实干,推动*工作的顺利开展,努力开创*工作新局面。 对于*工作,我提几点补充意见: 一、对于*工作,我们要从思想上提高认识,充分领会*工作的重要性和必要性。 目前,*工作已经开创了很大的局面,获得了很大的成绩,这是有目共睹的。但是,还是要从深度和广度上更加推进*工作。我看,最重要的一点是:提高认识。各级领导要充分领会*工作的重要性和必要性,各级党组织要加强关于*工作的宣传力度,形成上下齐抓共管的局面,只有这样,*工作才能更上层楼。 二、
12、对于*工作,要加强落实,要把工作落到实处。 目前,有个别同志、个别部门,存在一个很不好的现象,就是:热中于搞形式注意,热中于开大会,传达文件。 当然,开大会是必要的,上传下达也是必须的。但是,光是讲空话、打官腔,是远远不够的。对*工作,要真抓实干,加强落实。各级领导要把*工作,列入日常议事日程,要具体部署,认真执行。各级领导要为*工作,创造必要的物质条件和舆论环境,扎扎实实推动*工作的开展。要抓出实效,抓出成绩。 三、要加强协调工作 历史证明。钢铁一样的团结,是我党消除一切困难的有力武器。关于*工作也一样,各级领导要加强协调工作,要把上下、左右、各方面、各环节有机结合起来,步调一致地推进*工作
13、的开展。 目前,有些部门,遇事推委、互相扯皮,这种官僚作风,十分要不得。这种作风,轻则导致工作效率降低,重则影响党和政府的威信。我们要坚决铲除这种官僚作风。 四、要在实践中探索*工作与市场经济有机结合的新路子。*工作与市场经济有没有关系,我看是大有关系。市场经济是一场深刻的社会变革,它的影响将波及社会生活的每一个领域,*工作也不例外,它必然会受市场经济的影响,因此,如何适应市场经济的要求,如何和市场经济有机结合起来,希望大家认真的思考一下,去探索一下,这是十分有意义的。 五、参与*工作的同志,要有自豪感和责任感。 同志们,对于*工作,政府是非常重视的;各级组织也投入大量的人力、物力、财力来推进
14、*工作。同志们,你们承担的*工作,是肩负了各级组织对你们的殷切希望的,希望你们要脚踏实地、同心同德、努力工作,在各自的岗位上为社会主义建设,为改革开放,添砖加瓦。 单位工作会议讲话 (三): 同志们: 本次年度工作会议,公司中层进行了述职评议,李总代表市公司党委、总经理室作了工作报告,王总深入分析了xx年经营情况,详细宣讲了xx年绩效考核办法,各部门负责人安排了近期工作,四级机构负责人签订了经营目标责任书。会议时间不长,但内容丰富,成效显著。下面,我再强调三点意见。 一、xx年工作总体评价 xx年是极其不平凡的一年,我们经历了各种严峻考验,取得了骄人的业绩。今年,同业挤压告状,公司违规受罚,机
15、构铺设受阻,费用紧张、设备紧张、人力紧张的矛盾没有得到明显改善,鑫荣年金集中转退保工行协调不够顺畅等等。然而,我们并没有被困难和压力吓倒,迎着困难上,顶着压力走,用洛阳人保寿险人特有的智慧和勇气克服了重重困难,取得了令人瞩目的业绩。公司绩效考核得了104分,经营态势喜人,应该说是向上级公司交了一份比较满意的答卷。 xx年能取得上述成绩实属不易。成绩的取得主要源于四个方面: 一是得益于集团公司、总公司的正确领导和政策支持;规模效益化指导思想是我们走向成功的重要法宝。大力发展业务,费用总额显著增加,公司费用紧张的状况得到有效改善,逐步走出公司初创的高风险区。 二是得益于公司良好的品牌、资源优势、产
16、品优势; 三是得益于市公司党委、总经理室以科学发展观的指导,能够根据市场环境的变化,及时调整工作思路,及时采取改进措施; 四是得益于公司全体干部员工不畏困难,无私奉献,全力以赴,开拓进取。 我们在充分肯定成绩的同时,一定要清醒地认识到目前存在的问题: 一是个别机构、个别高管对规模效益化的内涵理解不够深刻,贯彻执行不到位,存在小进即满思想,xx年下半年没有保持住较快的发展速度,甚至影响到了今年的开门红。 二是有效的风险管控仍是我们的重要课题。我们采取的是大集中管理模式,管理集中,风险亦集中,这对我们的管控能力提出了更高的要求。同时,各级机构的合规意识、合规能力也需要进一步提高,xx年一季度有二家
17、公司在合规经营方面出现问题,被监管部门查处。 三是业务质量有待提高。13个月继续率、电话正确率、回执回收率、收付率转帐率等不高,不稳定,在创业初期各级机构把主要精力放在了业务发展上,后援服务工作有待进一步提升。 四是我们的机构网点较少,服务覆盖面较低,服务能力有待加强。这些问题需要我们高度重 视,采取切实有效措施尽快加以解决。 二、xx年工作重点 xx年,是公司实现三平的关键之年,公司面临着二大任务,一个是规模,一个是费差益。业务规模确保完成4.5亿,努力实现5.5亿。同时,当年实现费差益215万元。 为确保完成二大任务目标,公司上下必须团结一致,众志成城,务必做到六个坚持,四个进一步。 六个
18、坚持: 一是坚持规模效益化的经营指导思想不动摇。思路决定出路。人保寿险作为一家国字品牌的新公司,要想实现超常规、跨越式发展,达成二零三平四盈利的经营目标,不能按照传统的寿险发展模式思考问题,必须坚持解放思想,坚持走规模效益化的创新发展之路。我们的规模效益化是建立在低成本、高效率的基础上,拥有丰富的内涵和外延,有着鲜明的人保寿险特色。近二年的实践证明,做大保费规模有助于尽快夯实公司发展基础,有助于扩大社会效应,有助于提振团队士气,规模效益化指导思想为我们指明了一条通向成功之路。凡是坚持规模效益化发展道路的分支机构,不仅业务规模上来了,在当地占有较高的市场份额,影响力不断扩大,而且创造了较高的可用
19、费用,为业务发展和队伍建设赢得了更大空间。个别机构在坚持规模效益化思想方面还不够坚定或是认识不到位,执行不坚决,业务发展形不成规模,这就给自己造成了很大被动,费用紧张,日子难过。 二是坚持二零三平四盈利的经营目标不动摇。今年实现费差益215万元。费差益是公司的牛鼻子。 费差损指标一直是我们各级机构最大的考核压力。市公司要实现三平,四级机构要当年打平。 坚持开源节流。开源就要上规模,节流就是勤俭节约,艰苦奋斗。 三是坚持发展是第一要务。 xx年业务发展的二个底谷,再次提醒我们在任何情况下,都要始终把发展放在第一位,不能有丝毫懈怠思想。 四是坚持严控成本是经营决策的第一选择。坚持一人多岗、一岗多能
20、,严格控制人力成本。 五是坚持防范经营风险是第一要义。公司目前面临的风险主要有承保风险、监管风险、资金风险。 六是坚持解放思想,改革创新是第一生产力。 四个进一步: 一是进一步加强队伍建设,强化培训功能,提升队伍素质。 对于我们的销售队伍来说,要继续坚持哪个快做哪个,哪个好做哪个的原则,产品分渠道管理,但不分渠道销售,业务不分缴费方式,保险期间不分长短,险种不分形态,队伍不分直销营销,销售不分一线二线,打破原有的渠道销售界限和人为划分销售队伍的方式,做到出去一把抓,回来再分家,最大限度地发挥营销团队的销售功能,全方位促进业务发展。争取早日实现以个险为主,多个渠道并用一卡通的工号。 二是进一步加
21、大业务拓展力度,四个渠道齐头并进,突出主打银邮渠道。 银邮渠道要继续发挥主渠道作用,担负起抢占市场份额和创费创利的双重重任。首先要形成立体公关态势,科学分配市行、县行、网点、柜员的公关资源,重点做好渠道的开拓维护工作,实现业务发展的无缝对接。其次要进一步扩大合作网点数量,扩大银保业务的覆盖面,3月底前各三级机构要消灭银保业务空白县;要培育更多的优质网点,不断提升现有网点产能。第三要突出重点渠道,突出重点网点。 个险渠道要真正成为公司的第二大渠道。在业务发展上,坚持趸交市场化、期交最大化的政策不动摇,贯彻全省步调一致的发展策略,加大指导与推动力度,确保个险保费收入突破5000万元。在队伍发展上,
22、坚持健康的人海战略,打造规模化的精英队伍,以基本法考核为依据,把增员工作常态化,提升初级主管增员与辅导能力,帮助新人业绩破零,提高留存率;同时,对新开机构严格要求,按统一标准进行验收,确保新开机构人力达标,在此基础上。在师资培训上,进一步完善培训架构,将制式化培训与非制式化培训分别开来,利用制式化培训巩固基础,用非制式化培训创造提升。 互动渠道要加大资源整合力度。发挥人保集团的整体优势和政治优势。切实加强与财险的合作与交流,完善内部协同、资源共享和销售利益分配机制,继续推行互动部、全面代理、点对点三种合作模式,充分开发利用财险的各级网点资源,低成本快速延伸销售、服务触角。互动专员要进入财险营销
23、职场,将财险网点当作银行网点去经营,进行产品宣导和销售培训,帮助财险的营销员拿到佣金,提高收入。同时,切实做好寿代产工作,这是与财险公司搞好合作的基础,寿代产保费收入已经纳入xx年各级机构的绩效考核,大家要高度重视。 团险渠道要加大渠道业务的开拓力度,实现长短险齐头并进,增强风险防范能力。进一步加大对口子业务的公关力度,培育新的短险业务增长点,积极探索小额信贷意外险,同时力促建工险、旅游险等短险渠道。继续加强政策性业务的开发与维护,重点关注失地农民养老保险、社保补充医疗、社保附加意外等市场需求,及时跟进,争取扩大我公司政策性业务的承保面,扩大市场影响。要加强对大系统、大企业的协调攻关,争取有所
24、突破。积极探索推进销售手段,尽快开通一些远程出单系统。 三是进一步完善三四级机构考核机制,使其更科学合理,充分调动各级机构的积极性,提高机构产能。 我们要坚持一手抓机构建设,一手抓产能建设,确保机构的筹建、运营质量。 强化四级机构的销售功能,充分发挥其地缘优势、人员优势,在重点抓好个险业务的同时,协助三级机构做好银团互渠道维护工作。 四是进一步加强依法合规经营的关系,保持公司的持续快速健康发展 合规就是效益,合规就是生产力,合规就是公司健康发展的生命线。公司越是快速发展,越要重视合规工作,在这方面我们是有深刻教训的,决不能在合规经营上再出任何问题。一是合规工作要齐抓共管,风险分担,各负其责。二
25、是深入推进全面风险管理,完善现有风险识别事项和等级评价标准,积极开展岗位违规风险识别,把风险管理工作贯穿到经营管理各个环节。三是要强化分支机构合规预警、排查、监督工作,加大违规问责力度。对造成重大不良影响和经济损失的机构,绩效考核实行合规一票否决。四是严格执行零现金管理、收支两条线制度,不断提高转帐收付费率,让基层管钱不见钱,严控资金风险。五是对任期满两年的三级机构负责人进行任期经济责任审计,实事求是进行任期责任评价。六是加强党风廉政建设,深化反腐倡廉教育。 三、做好本次会议精神贯彻落实工作 1、召开会议宣传贯彻 2、制定详细的工作计划 3、赴下身子抓好落实 同志们,回顾xx年,伴随我们的是艰辛与荣耀,展望xx年,更多的是责任与期待。今年是我们实现三平的关键之年。我们要进一步增强政治意识、大局意识和责任意识,坚持规模效益化的指导思想不动摇,坚定信心,团结一致,扎实工作,加快发展,以实际行动和优异业绩,全面开创xx年工作的新局面,为再创人保辉煌做出新的更大的贡献。第16页 共16页