物流信息管理概述.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,*,点击此处结束放映,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,*,点击此处结束放映,第6章 物流信息管理,物流信息标准化,6.2,公共物流信息平台,6.3,物流信息管理概述,6.1,物流信息系统,6.4,物流信息管理概述,第1页,学习目标,掌握物流信息与物流信息管理基本概念,了解物流信息管理主要性和作用,了解物流信息标准化标准及相关关键标准,物流信息管理概述,第2页,熟悉公共物流信息平台概念及平台构建和作用,熟悉物流信息系统规划和设计,物流信息管理概述,第3页,6.1,物流信息管理概述,6.1.1,信息与物流信息,1,信息,（,1,）信息定义有以下几个。,信息是确定性增加，即必定性确实认。,信息就是信息，信息是物质、能量及其属性标识。,信息是事物属性标识。,物流信息管理概述,第4页,（,2,）信息含有以下特征。,真伪性,层次性,可传输性,可变换性,物流信息管理概述,第5页,可识别性,可处理性,扩散性和共享性,时效性和时滞性,存放性,信息是有价值,物流信息管理概述,第6页,2,物流信息,物流信息（Logistics Information）是反应物流各种活动内容知识、资料、图像、数据、文件总称。,与其它信息相比，物流信息除了含有准确性、完整性、实用性、共享性、增值性等信息普通特点外，还有以下3个特点。,物流信息管理概述,第7页,（1）信息量大、分布广。,（2）更新快、时效性强。,（3）信息起源广、种类多。,物流信息管理概述,第8页,3,物流信息管理,物流信息管理（Logistics Information Management）是指经过对与物流相关信息加工处理来到达对物流、资金流有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决议支持人机管理系统。,物流信息管理概述,第9页,6.1.2 信息流对物流影响,1物流活动中信息流基本步骤,物流活动中信息管理基本步骤能够概括为以下几个方面。,（,1,）物流信息获取,获取数据伎俩是否完善，准确程度和及时性怎样。,物流信息管理概述,第10页,含有哪些校验功效，且对工作人员失误或其它各种破坏原因预防及抵抗,能力怎样。,录入伎俩是否方便使用，对数据搜集人员和录入人员技术水平要求怎样。,物流信息管理概述,第11页,整个数据搜集和录入组织是否严密、完善等。,（,2,）物流信息传输,（,3,）物流信息存放,（,4,）物流信息处理与分析,（,5,）物理信息系统管理,物流信息管理概述,第12页,2物流信息在物流活动中地位,（1）物流信息是物流主要功效。,（2）物流信息提升物流系统整体效益。,（3）物流信息提升物流、商流、资金流整体效益。,物流信息管理概述,第13页,3物流信息对物流活动产生作用,（1）物流信息是物流活动组织基础。,（2）物流信息是物流系统计划决议依据。,（3）物流信息是进行物流控制伎俩。,物流信息管理概述,第14页,6.1.3 企业物流信息管理,1企业物流信息管理系统构建。,（1）物流信息管理系统战略地位。,（2）构建物流信息管理系统应遵照基本标准。,物流信息管理概述,第15页,在设计物流管理信息系统时必须遵照以下标准。,完整性标准,可靠性标准,经济性标准,物流信息管理概述,第16页,（3）构建物流信息管理系统需要借助最先进科学技术。,（4）构建物流信息管理系统需要良好咨询服务。,（5）构建物流信息管理系统需要公共物流信息平台。,物流信息管理概述,第17页,2企业管理信息化3个步骤。,伴随当代管理理念与电子信息技术发展，物流信息系统在企业中得到广泛应用。,对于企业来说，准确了解物流信息管理和物流信息系统概念有主要指导意义。,企业管理信息化主要分为3个步骤，如图6-1所表示。,物流信息管理概述,第18页,图,6-1,企业管理信息化步骤,物流信息管理概述,第19页,（1）管理咨询及业务流程优化必要性。,管理咨询业和业务流程优化环境原因。,管理创新审阅视角。,管理连续创新标准。,物流信息管理概述,第20页,（,2,）企业动态建模是信息化主要过程。,第一步是企业业务建模。,第二步是企业组织机构建模。,第三步是管理建模。,物流信息管理概述,第21页,企业管理模型建立要依据规章制度，落实,7,个关键点（,5,个,W,，,2,个,H,）。,为何要做（,Why,）,谁来做（,Who,）,做什么（,What,）,物流信息管理概述,第22页,什么时间做（,When,）,在哪做（,Where,）,怎么做（,How to do,）,做多少（,How many,）,物流信息管理概述,第23页,（3）ERP系统成功实施。ERP系统成功实施主要看ERP软件产品在应用中增值过程。ERP产品从设计阶段就应该按所表示价值链次序来考虑设计标准，如图6-2所表示。,物流信息管理概述,第24页,图,6-2 ERP,产品价值链实施次序,物流信息管理概述,第25页,设计标准主要有3个方面：易实施性、易使用性、先进管理技术和计算机技术。,物流信息管理概述,第26页,3当代信息技术在我国物流行业应用、存在问题及处理方法。,（1）信息技术在物质领域应用较少，水平也比较低。,（2）条码技术应用仍不能满足当代物流发展要求。,物流信息管理概述,第27页,（3）企业之间还未形成物流信息共享机制。,（4）企业对各种系统集成软件技术利用不够。,（5）处理问题提议和对策。,物流信息管理概述,第28页,针对我国物流产业面临信息技术瓶颈，我们应从全社会信息化环境培育、促进物,流领域信息技术开发和应用、强化培训和人,才培养等方面入手制订相关对策办法。,物流信息管理概述,第29页,政策指导。,加大研发力度。,先进物流企业示范引导。,教育支持。,物流信息管理概述,第30页,6.2,物流信息标准化,6.2.1 物流信息标准化概述,作为连接生产、库存、运输、批发、分销、零售当代物流产业，要实现供给链上下游企业之间物流活动协调，根治上下游企业之间物流活动中重复操作、准确性差、可靠性低等问题，提升整个物流供给链运作效率。,物流信息管理概述,第31页,削减物流资源占用和成本开支，提升上下游企业乃至供给链整体竞争能力，关键在于处理单一企业或系统信息孤岛问题，在上下游企业之间建立起快速、及时和透明信息传递和共享机制，实现不一样产业信息互联互通。,物流信息管理概述,第32页,而其基础就是物流信息标准化，即必须制订出不一样物流系统之间信息交流与处理标准协议或规则，作为跨系统、跨行业和跨地域物流运作桥梁，以顺利实现企业间物流信息数据交流、不一样地域间物流信息交流、供给链系统间信息交流、不一样物流软件系统信息交流等，最终完成物流系统集成和资源整合目标。,物流信息管理概述,第33页,6.2.2 物流信息标准,标准是物流信息化基础。我国物流信息标准体系分为3个门类。,第一个门类为基础标准，这些标准是制订标按时所必须遵照、全国统一标准，是全国全部标准技术基础和方法指南，含有较长时期稳定性和指导性。,物流信息管理概述,第34页,第二个门类为业务标准，它是针对物流活动（装卸、搬运、仓储、运输、包装和流通加工）技术标准，对物流信息系统建设含有指导意义。,物流信息管理概述,第35页,第三个门类为相关标准，它是伴随人类社会技术进步（尤其是通信和信息处理技术进步）而产生专门领域标准，其中EDI（电子数据交换）应用与商业贸易和政府审批（如报关等），与物流活动亲密相关，而GPS（全球定位系统）则是提供对运输工具（含运输物品）动态实时跟踪和导航工具系统，也与物流活动亲密相关。,物流信息管理概述,第36页,图,6-3,物流信息标准体系表,物流信息管理概述,第37页,6.2.3 关键标准介绍,下面就几个关键物流信息标准进行介绍。,1物流术语标准,2物流信息分类编码标准,物流信息管理概述,第38页,物流信息分类编码标准总共分为3个层次，第一层次为门类，第二层次为类别，第三层次为项目。,物流信息分类编码分为基础标准和应用标准。,物流信息管理概述,第39页,3物流信息采集标准,对物流信息采集方法、伎俩、格式等进行统一要求，当前在物流领域采集方法主要有条码技术、射频识别技术和全球定位系统。,物流信息管理概述,第40页,4物流信息传输与交换标准,对物流信息通信协议、传输方式、传送速度、数据格式、安全保密、交换程序等进行统一要求。,物流信息管理概述,第41页,5物流信息统计与存放标准,对物流信息统计、存放和检索模式等进行要求。,物流信息管理概述,第42页,6物流信息系统开发标准,对物流信息系统需求分析、设计、实现、测试、制造、安装检验、运行和,维护直到软件引退（为新软件所代替）等建立起标准或规范。,物流信息管理概述,第43页,7物流信息安全标准,为预防或杜绝对物流信息系统（包含设备、软件、信息和数据等）非法访问（包含非法,用户访问和正当用户非法访问）而制订,一系列技术标准，如物流信息系统中用户验证、加密解密、防火墙技术、数据备份、端口,设置、日志统计、病毒防范等。,物流信息管理概述,第44页,8物流信息设备标准,对交换机、集线器、路由器、服务器、计算机、不间断电源、条码打印机、条码扫描器、存放器、数据终端等一系,列物流信息设备所制订通用标准和技术规范。,物流信息管理概述,第45页,9物流信息系统评价标准,对物流信息系统产品进行测试、评价统一要求和要求。,物流信息管理概述,第46页,10物流信息系统开发管理标准,对物流信息系统开发质量控制、过程管理、文档管理、软件维护等一系列管理工作所制订统一标准。,物流信息管理概述,第47页,6.3,公共物流信息平台,6.3.1,物流信息平台,1,信息平台概念,信息平台是在当代软件工程概念上建立，实施最大程度软件和系统资源重用，开启数据共享工程，把真正与领域业务需求相关部分提取出来，把信息基础设施与公共应用支持开发成平台。,物流信息管理概述,第48页,其外部环境包含通信网络传输系统、数据交换网络传输系统和用户设备。,物流信息管理概述,第49页,2,物流信息平台概念,物流信息平台是经过对共用数据采集，为物流企业信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对公用信息需求，支撑企业信息系统各种功效实现；同时经过共享信息，支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制建立。,物流信息管理概述,第50页,3物流信息平台意义,（,1,）整合物流信息资源,（,2,）整合社会物流资源,（,3,）有利于物流系统优化,（,4,）推进电子商务发展,物流信息管理概述,第51页,6.3.2,公共物流信息平台,1公共物流信息平台概念及内涵,公共物流信息平台定义：公共物流信息平台是为了支持物流服务价值链中各组织间协调和协作公共需求，而建立从,IT,基础结构到通用,IT,应用服务一系列硬件、软件、网络、数据和应用结合。,物流信息管理概述,第52页,这个定义包含以下几层含义。,（1）公共物流信息平台必须面向供给链物流过程，物流供给链流程一部分。,（2）公共物流信息平台是基于IT协调构架。,物流信息管理概述,第53页,（3）公共物流信息平台以提供服务为生存条件。,（4）公共物流信息平台以物流信息系统广泛应用为基础。,（5）公共物流信息平台含有开放性和中立性。,物流信息管理概述,第54页,2公共物流信息平台形态和类型,公共物流信息平台主要形态有两种：一是封闭式平台系统；二是公共物流信息门户。,依据不一样需求，公共物流信息平台包含了不一样类型。,物流信息管理概述,第55页,（1）按公共物流信息平台覆盖区域划分：国家级公共物流信息平台、省级公共物流信息平台、区域级公共物流信息平台。,物流信息管理概述,第56页,（2）按公共物流信息平台功效划分：用于政府对物流监管物流电子政务平台、用于各类网上物流商务活动物流电子商务平台、用于对待定货物运输流转过程实施实时跟踪监控物流电子监控平台。,物流信息管理概述,第57页,（3）按公共物流信息平台运作模式划分：政府监管型公共物流信息平台、物流行业公共物流信息平台、贸易服务型物流信息平台。,物流信息管理概述,第58页,3,公共物流信息平台功效和主要框架,（,1,）公共物流信息平台功效需求,（,2,）公共物流信息平台框架构建标准,易管理,高效经济,协调统一,物流信息管理概述,第59页,图,6-4,公共物流信息平台功效,物流信息管理概述,第60页,（3）公共物流信息平台架构。依据公共物流信息平台构建标准，构建平台架构如图6-5所表示。,物流信息管理概述,第61页,图,6-5,公共物流信息平台架构图,物流信息管理概述,第62页,4公共物流信息平台建设和运行,（,1,）公共物流信息平台建设,（,2,）公共物流信息平台运行,物流信息管理概述,第63页,6.4,物流信息系统,6.4.1 物流信息系统规划,物流信息系统规划是物流系统规划一部分，也是企业战略规划一部分。,它,服务,于,企业,长久规划，是长久规划伎俩和确保。,物流信息管理概述,第64页,1物流信息系统规划主要内容,（1）物流信息系统目标、总体结构和约束条件。,（2）企业现有物流信息系统情况和评价，包含各个计算机应用项目。,物流信息管理概述,第65页,（3）企业业务流程现实状况、存在问题，流程在新信息技术下重组。,（4）对影响规划信息技术发展方向预测。,（5）近期计划。,（6）对以上内容形成系统规划汇报。,物流信息管理概述,第66页,2物流信息系统规划标准,（,1,）完整性标准,（,2,）可靠性标准,（,3,）经济性标准,物流信息管理概述,第67页,3物流信息系统规划步骤,（1）确定用户需求,项目提出,用户类型,明确用户需求,物流信息管理概述,第68页,（,2,）初步调查,系统调查类型,初步调查目标,初步调查内容,调研方法,物流信息管理概述,第69页,（,3,）项目可行性分析,可行性分析内容,可行性汇报,物流信息管理概述,第70页,4物流信息系统规划方法,（1）关键成功原因法（Critical Success Factors，CSF）。,（2）战略目标集转移法（Strategy Set Transformation，SST）。,（3）企业系统规划法（Business System Planning，BSP）。,物流信息管理概述,第71页,图,6-6,关键成功原因法,物流信息管理概述,第72页,图,6-7,战略目标集转移法过程,物流信息管理概述,第73页,图,6-8,系统规划和实现方法,物流信息管理概述,第74页,6.4.2 物流信息系统分析,物流信息系统分析主要对现行系统和管理方法以及信息流程等相关情况进行现场调查，给出相关调研图表，提出信息系统设计目标以及到达此目标可能性。,物流信息管理概述,第75页,1物流管理业务情况分析,物流管理业务情况分析包含以下几方面。,（1）系统环境及实现新系统条件分析，包含现有系统物流管理水平、业务信息准确程度、领导认识、硬件和软件以及网络环境可靠性与支持作用。,物流信息管理概述,第76页,（2）系统结构和用户结构调查分析，要求清楚与完成系统任务相关部门、人员及相互层次关系，画出用户结构图。用户结构分析依据是任务关系，分层标准也是对任务关系，而不是组织结构图。,物流信息管理概述,第77页,（3）物流信息流程调查，就是了解物流信息载体种类、格式、用途和流程，以及各个主要步骤需要信息、起源、去向、处理方法、计算方法及信息提供时间和形态。,物流信息管理概述,第78页,2物流信息管理系统目标分析,（1）依据系统分析结果，列出问题表。,（2）依据问题表，建造一个倒置目标树。,（3）确定处理目标冲突方法，指出各项详细办法考评指标。,物流信息管理概述,第79页,3系统需求分析,（1）分析事务处理能力需求合理性。,（2）分析决议功效需求合理性。,（3）找出关键需求，做出处理问题初步计划，为功效分析打下基础。,物流信息管理概述,第80页,4系统功效分析,整理以往资料，结合现行系统分析，进行功效分析。,它包含两个内容：功效层次分析和层次之间关联分析，其中先要把功效逐层分解为多个子功效。,物流信息管理概述,第81页,5系统数据流程分析,要从实物流中抽象出信息流，绘制出数据流程图并对各种数据属性和各项处理功效进行详尽数据分析。,搞清这些流动数据属性、数据存放情况和对数据查询要求并给予定量描述和分析，包含以下内容。,物流信息管理概述,第82页,（,1,）绘制数据流程图,（,2,）数据分析,（,3,）数据属性分析,物流信息管理概述,第83页,6.4.3 物流信息系统设计,1系统设计标准,（,1,）灵活适应性,（,2,）可靠性,（,3,）经济性,物流信息管理概述,第84页,2系统设计任务,系统功效结构设计一个主要任务是划分功效模块，按照自顶向下把整个系统划分为若干个大小适当、功效明确、含有相对独立性并轻易实现子系统，再进行子系统设计。,普通来说，一个独立业务管理部门都有一个对应管理子系统。系统划分如图6-9所表示。,物流信息管理概述,第85页,图,6-9,某企业制造成本管理子系统,物流信息管理概述,第86页,（,1,）系统功效模块划分方法,按功效划分,按业务处理次序划分,按数据拟合程度划分,按业务处理过程划分,按业务处理时间划分,按环境划分,物流信息管理概述,第87页,（,2,）系统功效模块划分标准,子系统要含有相对独立性。,要使子系统之间数据依赖性尽可能小。,子系统划分结果应使数据冗余最小。,子系统设置应考虑今后管剪发展需要。,子系统划分应便于系统分阶段实现。,物流信息管理概述,第88页,（,3,）系统设计中比较主要是代码设计,代码设计步骤,代码设计标准,物流信息管理概述,第89页,（,4,）数据库设计,输出设计,输入设计,物流信息管理概述,第90页,图,6-10,某商业集团物流业务,E-R,图,物流信息管理概述,第91页,