买空调注意事项.doc

外观上区分为落地式、壁挂式、窗式、吸顶式、天井式等，还有定速与变频之分，国产的还是选格力的好些，本身机子的质量很好，在产业方面也很专一，售后服务上很到位，去年五一后出的都是节能产品，特别是格力空调在制冷制热上很强劲，没有太多花里胡哨的功能，价格上虽然较二线品牌高些，整体性价比还是很高的。其他好的一线品牌有海尔、美的、科龙、春兰等，二线的有海信、新飞、华宝、上菱等，至于很多电器厂商在品牌基础上出的空调产品还是多考虑，强调一下海信变频空调在国内变频空调领域是领先的，电力很缺乏的地区优先考虑，可以在160v启动。 买空调还是要买知名品牌，而且最好是国外品牌。比如三菱、大金，国内的比如海尔等等。如果不考虑价格问题你就最好买个变频的，省电又噪音小。 如何购买空调 随着天气的转热，空调销售大战又将拉开序幕，许多消费者在购买前大多会对空调的技术、价格因素作一番比较，却容易忽视相关的售后服务问题和安装问题等。其实在选购空调时应根据实际需要，从品牌形象、服务保障、质量、价格等各方面综合考虑，才能买到称心如意的空调。 首先，应该了解空调的分类。空调一般分为窗式、挂壁式、立柜式、移动式、一拖式、吊顶式等，他们各有不同的特点，您应根据家庭的实际需要格局来选购。 窗式空调：室内外机合为一体，适用于小面积的房间，安装方便且价格便宜。 挂壁式空调：通常称分体空调、不受安装位置的限制，更易与市内装饰的搭配。噪音较少，有的分体空调具有多重净化功能，可对室内空气进行净化，现在更具有换气功能的分体空调，以保健康。 立柜式空调：功率大、风力强，适合大面积的房间，并可对多个房间进行调温。 移动式空调：适用于局部制冷，可燃性使用在许多场合：厨房、客厅、工地、办公室等。 一拖多空调：其实是分体空调的一个大的分支。它有多个室内机，可用于多个房间，但共用一个室外机，价格比买多套空调便宜，噪音也较小，省去安装多台室外机的麻烦。 吊顶式空调：创新的空调设计意念，室内机吊装在天花上，四面广角送风，调温迅速，更不会影响室内装修。 另外，有关专业人士还提醒广大消费者在选购空调时，还应在非技术因素方面做到8项注意。 注意进行“房型机型匹配”咨询。购买空调前最好根据房间面积大小、空气流通情况，合理地选择适合的机型及功率。一般而言，消费者不可轻信商家的劝购，因为商家往往会推荐一些价高的大功率机型，能让你买2匹机的，商家绝不会推荐你买1.5匹的机型。 注意避免安装、维修与销售脱节。在旺季购买空调最易碰到这样的尴尬：由于空调销售量大幅度上升，顾客付了款，经销商、安装队却不能保证空调售后的及时、可靠安装。要避免此类情况的发生，消费者在购买之前，必须对经销商和安装公司的情况打听清楚，有备无患。 注意防范“货未到、票先开”导致的权利损失。到了空调销售旺季，消费者常常会碰到货到安装比开票要晚几天的情况。而有关规定明确指出：“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退换货；自售出之日起15日内可以选择更换同型号同规格的产品”，这就意味着，如果“货未到、票先开”，消费者无形中损失了部分退、换、修的权利。鉴于此，消费者在购买空调时必须问清到货及安装时间，要求商家在发票的背面写明，以实际到货日为权利起算日。 在空调安装过程中防止氟里昂泄漏。空调安装完毕后，一定要让安装人员对空调连接口进行检漏，以防氟里昂泄漏。 防止雨水从穿墙孔向室内倒灌。在空调安装过程中，必须打一个室内稍高一些的穿墙孔。安装完成后，穿墙孔的空隙必须用油灰堵好。 防止室内漏水。要保证空调制冷时产生的冷凝水能够排到室外，安装时可以在空调器的接水盘中倒入一点水，检查一下是否能排到室外。 防止室外漏水。空调在冬季制热时，会因化霜而有水滴出。所以安装空调时要特别注意让安装人员安装室外机出水嘴和出水管。 留意室外机位。空调室外机不可随处安装，其位置的选择应有利于今后的维修与保养。 家用空调器是典型的原理简单，讲求生产工艺的产品，在这类商品上边，减少工序，降低生产过程中的“工费”是很容易的，主要表现在这些地方：1、换热器： 业内俗语（非术语）叫做“两器”，指蒸发器和冷凝器。制造精良的那种不但铜管密集，铝 制的翅片也经过精细冲制，不是一个简单的直片状，而且经过预亲水处理，次之为后亲水处理，大批低价机压根没有什么“亲水处理”，将导致翅片水桥，影响换热。2、胀管工艺： 为了使铜管和铝翅片结合紧密，有一道胀管工艺，胀的好没问题，胀的不好，毛病就大了去 了，这可不容易胀好；下一道是检漏，好的用“箱式氦检漏线”，成本自然高，次之是“吸枪式氦检漏线”，随后是氦检、水检、甚至不检，差别很大！3、防腐工艺： 尤其是室外机，工作环境恶劣，耐腐蚀性能之重要，可以想象；4、压缩机和电机：虽然一体化，可是品质的控制各不相同，这就如同汽车的发动机，众所周知，好车和差车的 区别不是看外观，而是正在于内在品质； 目前，有不少厂商喜欢号称装有“进口”压缩机，难道进口就表示“好”品质么？我看 不是！事实上，国产优质压缩机的品质十分让人放心，而一些低价空调器碰巧就是靠来自境外的品牌商所供应的低价低质压缩机来进行降价同时降质的。 另外，空调器的指标标法也是“各有千秋”，究竟是标的什么“数字”，只有厂商自己最清 楚。因为我们的国家标准还不是很严格，所以有些参数的实际意义不大，比如说“噪音”指标 ，正是因为国家标准只规定了上限，所以这些厂商大着胆子海吹，竟然都标到了二十几分贝， 典型的吹牛不犯法！重要的“制冷量”，前年在西安由技术监督管理部门进行过一次检验，竟然只有一家是正公差，其余全部都是负公差！换句话说，就是空调上的缺斤短两么！ “好”空调的制冷量是指连续工作时的实际制冷量，而糟空调的制冷量是指没出厂时能测出的最大制冷量吧，恐怕装在家里的时候，就没那么大了。选择空调器，建议您从这里入手： 1、 计算好自己所需的制冷量：空调器有大小不同的制冷量，分别适用于不同的房间。在这里，特别要明确的一点是，每一 台空调器只能调节“一间”房间的空气温度，无论如何，不能通过打开的房门去给第二间房间 制冷或制热，因为空调是通过空气循环来进行温度调节的，空气不能“循环”，怎么能调节温 度？！具体计算办法是这样的：不顶层、不西晒的房间，每平方米需要150W的制冷量； 沾其中一条的话，每平方米至少需要200W的制冷量；既顶层又西晒，则每平方米最少需要 250W的制冷量。计算出来的制冷量就是空调的最小制冷量了，只能选择比它大的，不能小了，否则，不但不能顺利调节气温，还会损坏空调器。2、 选择空调形式： 空调器的形式有很多种，您可以按照自己的需要来选择，目前，分体式空调器是主流产品， 窗式空调历史悠久，生命力仍然很旺盛，只是噪音太大这个缺点也明显，柜式空调器本来就是 个工业用的设备，实际上诺大的地球，只有中国人在家中使用，目前看来，也确实在淘汰中，正被顶置式分体空调器所取代，如果是以制冷为主，就不要选择柜式空调器了。 所谓“一拖二”空调器，建议您只在一种情况下考虑，就是您所居住的小区或家属院严禁在室外安装多部空调器，否则回避这种不完善而且不便宜的商品。 选择原则是一个房间一个空调器，优先安装在卧室中，最后考虑客厅即可，事实上，天太热 的时候，人的活动可以在卧室里进行，也没有这么没眼色的朋友非要在这么热的时候来您这里串门儿混冷气，是不是呢？3、 选择品牌和型号： 按照上文讲述的方法挑选品质好而且价格合适的品牌和型号，挑选原则是品质第一位，实用 就是最好！各种与空调器本身品质无关的卖点炒作尽可全部回避，不予以理睬，本来，买空调 就是为了顺利调节房间内的空气温度，不是购买空气清新机和装饰用的家具，有些卖点实在是很无聊的。4、 安装要到位： 业内行话：空调器是“三分买，七分装！”安装不能马虎，了解安装工的手艺是重要的选择 商家的要素。分体壁挂机在安装时不能位置低，正确的安装位置是在床头的正上方，距离天花板1015厘米，这样才能保证空气的顺利循环和人的使用舒适。 另外，现在市场上还有一种隐蔽性很高的商家创利手法，就是空调器经销商利用大家对某种 品牌的认可度较高的心理，故意把这种品牌的空调器标上一个较低的价位，可是同时却把力气 花在促销另外一个或几个能给他们带来厚利的不知名的劣质杂牌空调器，说法是：“这种空调 器不比那几种差，可是价格还有服务什么的要好得多”如何如何，引人入瓮！大家最好提高警惕性，不要让辛辛苦苦攒的钱打了水漂！ 空调一般分为窗式、分体壁挂式、分体立柜式、移动式、吊顶式等，消费者应根据家庭实际格局和需要来选购。 *窗式空调：室内外机合为一体，安装于墙体中或窗上，适用于小面积房间，安装方便且价格便宜，但嗓音较大。 *分体壁挂式空调：不受安装位置限制，更易与室内装饰搭配，噪音较小。 *分体立柜式空调：功率大、风力强、适合大面积房间，并可进行多个房间的调温。但价格比分体壁挂式空调贵一些。 *移动空调：适用于局部制冷，可在厨房、客厅、工地、办公室等地使用，较方便，但嗓音和窗式空调差不多。 *单冷型：适用于夏天较热而冬季较暖，或冬季供热充足的地区，如华南与华北地区。 *冷暖型:适用于夏季炎热冬季寒冷且无供暖或供暖不足地区，如华东地区。 *一拖二型：两台室内机共用一台室外机。室外机内只有一台压缩机，特点是节能省电。 *电辅助加热型立柜式空调：除立柜式空调一般特点外，还增加了电辅助加热部件，确保冬季制热强劲。 确保质量，认证标志细分辨 在挑选空调时，首先要确定该产品是否已通过 ISO9001国际质量保证体系认证;其次应该确定该产品通过了哪些国内、国际正规技术评定部门的品质认证。目前市场上销售的空调器大多都附有质量认证标志，但由于认证机构不同，这些标志也各不相同，因此给消费者选购产品带来了一定的困难。由于消费者对这方面知识了解甚少，也就给一些厂商钻了空子，把没有通过任何质量认证体系认证的产品悄悄地送进了市场;有的甚至编出一些子虚乌有的标志来。为了让消费者避免上当，我们在这里向大家介绍几种常见的空调质量认证标志，供大家选购时参考： l、CIQ标志:国家出入境检验检疫局标志，说明产品是正规进出口商品，质量安全可靠。凡进口的家电产品须有此标志才能在中国市场上销售。 2、“长城”标志:中国电工产品(CCEE)质量认证标志。已实施强制认证的产品有:电视机、收录机、空调器、电冰箱、电风扇、电动工具、低压电器。 3、 AS标志:澳大利亚标准协会使用CIQ的标志，英联邦商务条例对其保障，国标通用。 4、BEB标志:英国保险商实验室的检检合格标志。这个标志在世界许多国家通行，具有权威性。 5、UL标志:美国保险商实验所认证标志。 6、JIS标志:日本标准化组织对其检验合格的电器产品、纺织品颁发的标志 7、CE标志:欧洲电工认证标志。消费者在选购空调产品时，除了根据品牌、性能、规格等方面进行选购外，各种质量认证标志也是参考的重要因素。 空调机型要与房间面积配合 选购空调器的规格、功率大小，一定要考虑到您的住房面积，要根据房间的设计情况灵活购买，有的家庭为图简单方便，买一台大空调放在客厅，以保全室，其实这样不仅难保全室而且也浪费，比较合理的做法是:根据房型，买小功率空调，各管各房，这样，表面看来首期投人多，但长期看还是合算，譬如一套11O平方米的三室二厅，可买一台柜式2匹空调在客厅，既可保客厅又可保餐厅;卧室则分装1匹的小空调，这比只在客厅放一台3匹的空调合理。 在商店选择空调规格时，可能听到许多关于“匹”的说法，匹是指空调的输入功率，“瓦则是指它的输出功率。一般来讲，一匹=7355W，输出功率是输入功率的三倍左右。严格意义上说，用匹这个概念不够准确，但由于它更容易理解，用得也就比较广泛。要强调的是，机器的输人功率和输出功率是不相同的，所以不能硬套公式。具体情况则应根据不同地区、房间大小、朝向、楼层高低、房屋构造以及居住人数等因素决定。在朝向、通风不好的房间，应适当增加机器的功率。 现场体会不可缺 许多厂商在购机现场都有样机演示，这使您可通过对样机的观察，再次确认产品质量。对于不提供现场演示的商家，消费者应大胆提出现场体验的要求。 1、观察外壳是否完好无损、光洁。 2、蒸发器冷凝片是否排列整齐，有无松动，有无倒片现象。 3、购一拖二空调时一定要确认有几台压缩机，一拖二应只有一台压缩机，如有三台压缩机，耗电量和嗓音都会大出许多。 4、启动机器时要注意室内、外机是否运转正常，有无反常杂音或机件磨擦嗓音。 5、转换运转状态，再次检测。 6、用手轻触机体，感觉是否有异常。 7、购买进口产品要认明产地、制造商及各种进口手续。 8、要认清品稗、商标、厂名、厂址。 用户权益要清楚，售后服务要完善 根据消费者权益保护法。消费者有权得到应有的服务及承诺，如:产品自售出之日起7天内，如发生性能故障，消费者可选择退货、换货或者修理;产品自售出之日起15日内如发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。一般包括的服务有: l、售前咨询:提供您所需资料信息，详细了解您的需要，推荐合适产品，有问必答，包括上门设计，提供安装方案。 2、售后免费送货上门（市内免车费）。 3、市内免费安装。 4、整机保修一年半，压缩机保修三年(现在不少企业的承诺都超出了这一规定:整机保修三年，压缩机保修五年)。 5、二十四小时服务到位。 6、定期回访，进行空调检修保养。 7、专业维修队伍和方便的维修点。