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****营销公司培训计划实施方案

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根据公司***年度制定的“完成 万台，争取 万台”的经营指标和营销公司人力资源现状，通过实施相应的培训达到提升营销公司全体人员的知识与技能，为 年销售目标的实现提供充足的人力资源支持。
一、培训目的
⑴通过各项培训计划的实施，让员工了解公司及事业部经营理念、经营方针、经营战略；
⑵通过各项培训计划的实施，全面提升各业务要素的管理水平，更好的指导和管理各项业务，促进业务推进；
⑶针对后勤科室人员管理能力、市场人员销售能力薄弱的现象,结合现阶段业务运行现状，推进员工综合素质提升；
⑷建立周四培训日制度，及周六读书日制度，提高员工的管理技能，使全员培训工作落到实处。
二、培训指标：
⑴培训覆盖率100%，培训计划执行率100%，保证营销公司所有人员每月必须至少参加一次培训。
⑵管理技术人员季度人均培训课时≥2H，各科室/市场月度培训次数≥1次
⑶经理助理以上人员每半年至少讲一次课，授课课时不低于2H。
三、培训原则
1、分层次、分系统培训的原则
通过分科室、分要素、分对象，对全员进行培训，明确不同科室、不同要素、不同对象人员的培训重点方向和培训目标，使培训的目的性和实效更强，提高培训的实施效果。
2、强制与自愿结合、奖罚分明原则
每位科室成员必须参加科室内部培训，相关专业技能培训可由员工自由选择；员工培训完毕后必须参加培训考试。
3、与业务发展紧密结合、培养内部培训师原则
以“员工能力增长”为核心，紧紧围绕事业部年度经营目标及营销公司业务发展现状，在提高营销公司各层次人员管理水平、业务能力和作业技能的同时，加强内部培训师培养，形成营销公司内部培训师系统。

四、培训业务规划
营销公司培训计划
中层管理培训
通用技能培训
科室培训
市场培训
个人发展
财务、人力资源类
综合管理
负责人：
培训对象：
各科室、要素负责人及市场部经理
目标：
培养具有卓越管理能力的中干人才
负责人：
培训对象：
各科室、要素负责人及市场部经理
目标：
提高中层人员自身综合素质
负责人：
目标：
加强中层人员对公司主要制度流程了解，增强沟通了解
培训对象：
各科室、要素负责人及市场部经理

应用知识
责任人：各科科长
目标：针对员工需求安排对相关人员进行理论及实践知识培训，如办公软件等等

培训对象：
科室内部人员
新进人员培训
技能人才培训
团队建设培训
责任人：各科科长
责任人：各科科长
责任人：
培训对象：
新进入人员
培训对象：
专业技术人才
培训对象：
营销公司所有人员
目标：让新进员工迅速了解熟悉事业部制度流程，岗位职能职责，快速转变角色

目标：发展科室的技能性人才，使员工技能分层

目标：增强团队凝聚力与向心力
各科室员工培训
销售知识培训
产品、渠道等培训
负责人：各科科长
负责人：
负责人：
培训对象：
各科室人员
培训对象：
市场业务人员
培训对象：
市场业务人员
目标：加强基层管理人员、辅助人员、业务流程方法的学习和岗位技能的掌握
目标：
强化市场业务人员对产品、渠道等知识的熟悉掌握
目标：
提升市场业务人员综合素质水平，增强整体战斗力
团队建设

注：
1.个人发展方面培训通过周六读书日提升，要求所有主管以上人员每月提交一次读书心得；
2.技能人才培训由各科室要素负责人负责，要求各科室要素至少一个专业技能人才；
3.科室培训：每月第二周每科室培训日，由科长在月度计划中提报，每月必须一次；
4.市场培训：要求每位市场部经理至少推荐一名优秀业务人员，同时要做好市场案例收集，将其销售经验、案例提炼汇总后，在业务员返厂时进行经验交流；销售知识的培训由综合管理科每周将相关培训材料发至市场，有业务人员自行学习，并在业务员返厂后进行考试。
五、培训组织及职责
1、领导小组：
组 长：
副组长：
成 员：
职能职责：
培训计划审批；
本系统培训的组织实施；
培训效果评价等。
培训过程的检查监督、控制、评价；
培训过程指导及培训总结报告的验收；
培训等相关费用的审核与批准；
2、工作小组：
组 长：
成 员：各科室科长及培训管理员
职能职责：
培训工作计划的制定、报批；
负责各项培训工作的推进、实施；
负责培训时间、地点、讲师及授课形式的通知和各项准备工作的落实；
负责培训考勤管理及培训课堂纪律管理；
培训课程设计、教材开发、讲师聘请、学员管理及组织实施，本系统师资库、课程库建立及培训档案整理。
六、培训管理及相关措施
1.计划管理
各科室每月25日前向综合管理科培训管理员提供下月培训计划，由综合管理科统一安排汇总后报人力资源科，并于28日将下月培训计划下发后勤科室及市场部。每延期一天考核相关科室负责人50元。
2．学员管理
⑴学员必须严格按 “周四培训日”培训计划安排参加培训，后备干部及主管以上人员必须参加每周六举行的读书日活动，如有事请假者，自己需找时间补齐培训课程，同时必须参加培训考试；
⑵学员应按时参加培训活动，不得迟到、早退，不得中途离场；学员在培训期间应认真学习，不得在课堂上做与培训无关的事情；每违纪一次考核20元/人；
⑶学员成绩纳入员工考评参考范畴，每次培训考试前三名者正激励50元/人，考试不及格者负激励50元/次。
3．师资管理
⑴ 保证副科级以上人员100%成为讲师，将科室业务骨干列为后备讲师范畴；
⑵加强对现有讲师培训技巧、培训方法的培训，通过外聘、观看多媒体资料等形式进行素质提升。
4．知识管理
⑴综合管理科培训员在每次培训完毕后将完整的培训材料整理归档；并建立培训课程库；
⑵综合管理科培训员依据培训课程讲授，建立培训讲师库，完善培训讲师的基本信息、学历、工作经历、主讲课程和学员评价等；
⑶建立员工的个人培训档案，将学员参加学习的课程、学时、出勤情况、课堂表现、考试成绩和评估效果进行整理归档。
七：费用预算
讲师费用：
序号
项目内容
课时/数量
单价
金额
1
内部讲师授课补助

2
购买培训材料费用

3
培训辅助材料（笔记本，圆珠笔）

4
其他不可预计费用

合计

八、培训计划及课程一览表
序号
培训分类
课程名称
培训讲师
培训对象
培训形式
培训时间
1
综合管理
《如何打造高绩效团队》

　现场讲授

2
《目标管理与绩效考核》

3
《企业如何有效激励员工》

4
《市场竞争策略分析与最佳策略选择》

5
《渠道开发与渠道管理》

6
《执行力的培养和提高》

7
《打造优秀主管》

8
财务、人力资源类
《员工关系管理》

光盘

9
《如何选育用留》

光盘

10
《公司内部人力资源知识培训》

现场讲授

11
《非财务人员财物管理》

光盘

12
《公司内部财务知识培训》

现场讲授

13
通用技能培训
常用办公软件（word、excel、ppt等）培训

现场讲授

14
商务礼仪

光盘

15
《时间管理：高效职业人士必备技能》

光盘

16
后勤科室培训
每月第二周为科室培训日

现场讲授

17
市场人员培训
销售知识培训

光盘、资料

18
产品、渠道等知识培训

现场讲授

19
销售经验介绍

现场讲授+交流

培训计划及课程一览表