厂质量体系建设启动大会发言.docx

厂质量体系建设启动大会发言 xxx车间xxx 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好。 按照厂统一规划，今年是我厂“打造一流企业”的重要一年，年初，xxx厂长讲话中提到：提高质量是重点。而质量的提高需要有一个强有力的后盾来保障，那就是管理精细化、作业标准化、制度严谨化、考核公 开化的质量管理体系。 “大军未动，粮草先行”，质量体系的运行，他不仅可以指导我们生产，约束作业行为，及时发现和纠正产生不合格的因素，同时又可以帮助我们降低生产成本，生产出高质量的产品。企业谋求深层次的发展，产品质量是生命线，它不能忽视，不可忽视，不容忽视。 质量管理体系文件是我们规范质量行为的根本大法和有力武器，作为质量体系运行的生产部门，要做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。我们应严格按照程序、质量手册、程序文件标准要求执行，深刻认识贯标工作的重要性、必要性和紧迫性，规范各项管理，完善工作机制，做到全员参与，确保职责分配合理，管理流程简洁，各系统有效、高效运转，力争“高要求、高标准、高质量”地完成任务。 为此，我们首先预防为主。 认真贯彻质量体系“预防为主”的思想，积极制定有效的预防措施，细致分析产品的规范及与产品质量有关的所有过程、操作、质量记录、报告，确定预防可能出现质量问题及其原因，预先消除可能产生不合格的因素。 其次，修改完善。 积极查找在贯标、执行质量手册、程序文件中存在的问题，使车间各项制度、管理规定、作业文件、记录等不断修改和完善，以促进质量体系不断改进和完善。从而进一步提高企业质量体系的运行效率。不断推进车间向规范化、标准化迈进，有力保障车间生产的顺利进行，为完成车间各项工作目标，打下良好的基础。 第三，苦练内功。 通过贯标工作，认真梳理工作业务流程，不断提升产品质量水平，继续严控成本费用，持续强化创新能力，发挥车间自身优势，严格工艺管理，强化全员、全过程、全方位质量控制，做到“精于检、敢于管、善于控、有能力防”，使产品质量始终处于受控状态；同时，苦练内功，全面夯实企业基础管理，推动企业在规范化、标准化、制度化建设方面再上新台阶。 千里之行，始于足下。面临当前行业发展形势，企业推行以好文化和精细化管理为主线，以“十化”为辅佑的发展蓝本，目的很明确：铸常青基业，谋员工福祉。这就需要我们加倍努力、花大力气把产品质量搞上去。它是我们企业的立足之本、发展之路和成功之基。值此xxx质量体系建设动员大会之际，让我们紧密团结、携手并进、和谐包容、勇于创新，为企业发展迈上新台阶。为打造一流的卷烟加工企业再立新功。 谢谢大家。 2008年5月29日 第二篇：体系建设启动会发言一、体系的作用 唐山港自建港以来，从几十万吨到突破亿吨的吞吐量增长，从国有企业到股份制公司的体制变革，从名不见经传到大型上市公司的飞跃，短短二十几年，公司正是通过革新体制及新管理方法、管理理念的引入，实现了公司从无到有，从有到优，从优到精的持续健康发展。唐山港改制以来，公司业务范围不断扩大，吞吐量迅猛发展，经济效益连年攀升，这种快速的膨胀式的成长，突显出管理水平的滞后。2003年7月，公司经理班子果断决策，适时引入iso9000质量管理体系，把它作为夯实基础管理，实现“向管理要效率”、“向管理要效益”、保持公司健康持续发展的一个重要切入点，突出应用，突出创新，通过cqc河北评审中心的咨询、培训及指导，有效地提高了公司管理的规范化、标准化、系统化程度，解决了经营管理中存在的突出问题。 几年来的实践证明，质量管理体系的引入，有效提升了公司整体管理质量和水平，管理目标更加清晰，管理方法更加科学，管理手段更加合理。在质量管理体系逐步走向成熟的基础上，公司又于2007年8月和2010年3月引入了职业健康安全管理体系和环境管理体系，并于2010年实现三体系整合并顺利通过中检集团河北公司整合体系认证审核。 在体系建立运行的十年来，我们严格遵循程序实施的原则、过程和步骤，经过了准备阶段（思想准备阶段和组织准备阶段）、管理体系总体设计阶段、成果固化阶段（文件编写阶段）、管理体系运行与改进阶段等过程，制定出台和完善健全了各项管理制度、工作规范、工作程序近千个，形成了完备的制度体系和日趋科学的决策机制、执行机制、运行机制、监督机制、反馈机制和持续改进机制，提高了公司管控能力。 二、体系建设过程中的几点体会与大家分享： （一）领导重视是关键 （二）工作创新是出路 （三）突出实用是生命 （四）全员参与是源泉 （五）持续改进是根本 三、基于10年体系建设的经验，对集装箱公司体系建设提几点要求： （一）统一认识，全力推行 体系建设工作对推动公司的管理、对公司规章制度的有效实施起着重要的作用。要想实现公司的长远发展，就必须把管理体系建设这个基础打牢、做实，既要防止脱离工作实际、搞花架子，为建立体系而建立体系，又要坚决杜绝实际工作与质量管理体系脱节的“两张皮”现象，严防降低管理体系标准等问题发生。对于集装箱公司来说，以体系的要求规范公司的各项工作，是一项新的工作，我们既不能求全责备、也不能马马虎虎，要关注它、关心它、呵护它，让它不断完善、提高、有效。这就要求我们在思想认识上必须高度统一，不折不扣地贯彻落实体系建设要求，并运用持续改进的原则不断完善和改进体系。 二、认真组织，全面推进 各部门、各单位要以此次启动大会为起点，要行动迅速，组织有序，有力地保证体系建设工作扎实有序稳步推进。 1、加强培训宣贯，抓实基础工作。在体系建设过程中，要认真策划，组织实施，及时联系体系建设指导老师，完成对员工的贯标培训、内审员培训、体系文件编写培训等基础性工作，并用多种形式宣传、辅导和解答体系建设中的各种问题。让负责体系工作的员工掌握标准的使用方法，让其他员工了解标准，了解建设体系的重要性和理念使全员参与度进一步提高，为体系运行打下坚实的基础。 2、运用绩效考核管理，推动体系运行。体系建设至关重要，不容有半点马虎，在体系建设的过程中，要建立定期工作调度会制度，以管理者代表牵头，及时总结体系推进过程中的问题及工作难点，提出改进措施并确定下一阶段工作重点，及时向最高管理者汇报工作进度。同时，建立绩效奖惩制度，如果出现思想开小差、不认真，造成工作失误，提报资料不及时等，公司要严格按照绩效考核 管理办法对相关责任人进行处罚，当然有罚就有奖，如果谁在公司的体系建设工作中发挥了重要的作用，提出了很好的建议与意见，公司也要给予相应绩效奖励。在以后的工作中，公司要合理运用绩效考核这个工具，推动体系工作的运行。反过来，如果体系工作搞得好，也可以促进绩效考核管理的完善与改进，二者相辅相成，互相影响。 三、持续改进，不断完善 1、坚持持续改进的原则，不断修订完善质量管理体系文件，增强体系文件的充分性、适宜性和可操作性。由于公司的体系建设工作即将开始，体系文件的充分性、适宜性和可操作性等方面还存在诸多问题。如，文件还不够完整，可操作性还不强，过程识别尚有缺漏；对部分工作过程还没有制订相应的规范性作业文件；一些部门的职责界定不够清晰；部分工作过程之间的接口不顺畅；部分作业指导书的指导性不强；外来文件转化为我公司内部作业文件落实还不及时等等。因此，在体系架构搭建过程中，一定要“写想做的，想的，就是愿景，是长远目标，既不要脱离实际，又要避免原地打转转。在体系运行过程中，一定要“做所写的”。同时，通过一系列的监督检查机制，发现问题，动态地对体系文件进行修订完善，不断增强体系的充分性、适宜性和可操作性。 2、认真组织内部审核工作，建立改进机制，增强自我完善能力。要保证三体系得到有效的保持并不断完善，需对体系进行不断地评价，而内部审核则是评价体系最常用、最有效的手段之一。通过审核，尽量充分、及时、准确地发现体系存在的不足，并通过采取纠正措施加以解决，从而实现体系的持续改进。 十年的体系建设历程告诉我。体系建立是基础，体系运行是关键，风险控制是核心，持续改进是灵魂。 希望在以后能与大家共同学习、共同进步。 祝各位同仁成为可持续发展管理体系有力的推动者，积极的参与者，有效的实践者，真正的受益者。谢谢。 第三篇：公司启动大会发言大全各位领导、同事大家好： 伴随着21世纪又一个十年的来临，我们*人已经走过了十余年的风雨历程，艰辛与坚持背后，筑就了*人“科学、严谨、热情和周到”的服务风格，以及“诚信、专注、创新、合作”的优良传统。在这个十年伊始的时刻，作为公司的技术部门，为了实现*人共同的梦想，把*公司打造成全国乃至世界知名企业，我们技术部继续秉承*的一贯风格，为公司各不同客户群体、各兄弟单位以及本公司各部门提供更优质、更高效的售前、售中和售后服务。 何以能够打造一个产品更完善、技术更先进、能力更突出、经验更丰富、战斗利更旺盛的技术团队。 2011年，我们誓做*的最精锐的力量。 首先，根据2010年公司完成的工程项目，我们制定更完善的售后服务体系，保障我们的工程质量，永远做到用户的利益高于一切，用户的肯定才是我们*公司成长的雨露。 其次，根据公司的发展规划及销售部11年侧重的销售对象，我们将在完善现有产品及技术的基础上继续不断吸收新产品、新技术，以提高整个部门的综合实力与实战经验。同时在公司内部组织各种应用产品、应用技术的培训活动，全方位立体化的增强公司各部门人员技术水平，不断提高工作中的沟通效率，提高整体的团对合作精神。 再次，我们有效的配合销售部，为其提供最完善的售前技术方案支持、最高效售中技术指导以及最及时的售后跟踪服务，真正急销售部之所急，想销售部之所想，为公司的效益、客户的利益，及我们技术部之所能及的全部力量。 最后，我们要积极配合工程部，做好各种技术标准的制定及完善，各项目的现场勘察、技术方案及图纸设计、施工技术支持等工作，积极响应客户需求，以客户的角度做到*的每个设计都最切合客户需求的，*完成的每个项目都是客户最满意的。 在*公司如果说销售是锋利的矛，那么技术就是坚固的盾，我们为销售部门打造最完善的进攻堡垒，同时也为工程部门提供最及时的技术支持。我们*人将聚集在以*总经理为核心的*公司，乘长风，破万里浪，再取佳绩，再闯辉煌。 第四篇：厂区质量体系的标语1iso9000是企业打开全球化市场的金钥匙 2iso9000是企业全球化的通行证也是企业管理的起点 3日常记录好习惯，追溯分析利改善 4原始记录要可靠，统计分析才有效 5创新突破，稳定品质，落实管理，提高效率 6品质管理标准化，iso成功靠大家 7规范质量行为，树立质量风气 8质量认证是企业全球化的通行证 9内部审核定期做，系统维持不会错 10文件受控易管理，贯彻执行要落实 11严格工艺操作，确保产品优质 12贯彻iso系列标准，树立企业新形象 13改善品质要规划，主力推动标准化 14iso9000不是目标，而是管理的根基 15光靠记忆不可靠，标准作业最重要 16要想产品零缺点，全面品管不可免 17不接受不良品，不制造不良品 18我们的承诺：不做不良品 19没有措施免谈管理，没有计划如何工作 20顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求 21开展体系认证，塑造一流企业 22iso9000不是口号，是实际的付出，行动的配合 23天长地久有时尽，iso9000推行无绝期 24iso9000不只是目标，而是坚守的原则 25有明确工作标准，品质一定会更稳 26实施成果要展现，持之以恒是关键 27质量是企业的生命，顾客的标准是就是我们的标准 28只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。 29和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。 30没有质量等于没有效益。 第五篇：在联社“服务质量提升”启动大会上的发言12在联社“服务质量提升”项目启动大会上的发言 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好。今天能作为XX县区联社客户经理代表在这里发言，我深感荣幸，非常感谢领导对我的信任，给予我一个与大家学习交流的机会。 下面我就谈谈担任客户经理以来的一些工作体会：自从担任客户经理以来，我深刻体会到该岗位的使命和职责。可以说，客户经理是我们信用社对公众服务的一张名片，是客户和我们联系的纽带，而我们与客户交往中的言谈举止，则代表着信用社的形象。为了更好地做好我们的本职工作，我认为要从以下几个方面着手： 一、勤于学习，在劳动中创造人生价值 凡是有价值的人生，都会有一个共同点就是这些价值都是由劳动创造而来。作为一名客户经理，我们必须珍惜有限的年华，不断努力提升自己的业务水平，加强理论知识以及相关信贷业务的学习和储备，同时改进自己的工作方法，提升工作能力，以关注和发展每一位客户为目标，在接下来的学习和工作中，我们会继续以老员工深厚的涵养，精湛的业务能力为榜样，不断提高自己的业务水平，在农合信用社这片沃土中用我们农合人辛勤的劳动创造自己的人生价值。 二、强化服务，以真诚打动客户 随着金融改革的不断深入，各类中小型商业银行不断进入XX市场，这将是一场没有硝烟的战争，未来我们的竞争将日趋激烈，要想更好地拓宽我们的业务渠道，必须要强化我们的服务意识，为了让我们现有的客户群更愿意信任我们，我们更应该用为客户服务的思想去和他们相处。 所谓服务，就是在客户需要帮助时，你能满足他们的需要，而且做到位，让客户满意，向客户提供高质量的服务，就是凡事以客户为中心，把对客户服务作为一种产品，树立了服务意识后，就会俯下身子做事，知道为客户送给一个亲切的微笑，耐心地解决客户的疑问，就不会高高在上，不会惯于冷脸发号施令。 一直以来，在开展信贷业务工作的过程中，我们坚持以最大限度地增加储蓄额为目的，不分地域、不管是谁、不论多少，只要能有效聚集资金，扩大储蓄业务，就要去想，就要去干，千方百计把一切可以聚集的资金聚集上来。在这方面，我们的出发点和落脚点是：群众有钱找我存，是对我们的信任和支持。我们始终坚持以守信为本、以信誉兴业，把讲求信用作为基本的职业道德，树立在群众中的良好形象。同时，我们还坚持从实际出发，遵照“从严方针”，优化贷款投向，确立以农业为基础的指导思想，为合理调整信贷结构，改进信贷管理而不懈努力。按照“自有资金为主，贷款 资金为补”的原则，对发展农业生产的小额农户简化贷款手续，全面落实“谁放谁收”制度，掌握群众生产生活资金需求情况，及时发放贷款，想群众之所想、急群众之急，充分发挥贷款效益。 三、强化管理，努力清收各项不良贷款 我们始终把化解经营风险作为压倒一切的头等大事来抓，坚持两手抓：一手抓好存款增量，防止出现支付风险；一手抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加，实现信贷资金良性循环。利用傍晚、下雨农民不能上坡干活及外出务工人员回家过节与干农活的有利时机，进行突击清收，使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身，起到了良好的清收效果，也为今后的清收工作积累了丰富的经验。 长期的工作实践，使我深刻体会到。当好客户经理，就要做到”三讲”、”三勤”。”三讲”即讲信用、讲感情、讲道德，讲信用就是不违背储户的意愿，以储户最大满意为追求；讲感情就是以诚心赢民心，让储户对你没有戒备心，真心实意支持你；讲道德就是要树立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的信任。“三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于思考、勤于学习，拓宽思路，发展业务；嘴勤就是多向群众做思想动员工作，多宣传存款的意义和好处，赢得储户的理解和支持；腿勤就是要树立公仆意识，铺下身子多跑腿、多服务，感动储户，拓展业务。 虽然我自己在政治立场坚定，政策理论、专业理论水平有很大提高，工作兢兢业业，任劳任怨，但也存在着一些问题，主要表现在以下几方面：一是对理论学习未引起足够重视，认为信用社是做实际工作的，业务发展是第一位，学好不如干好；二是对党在不同时期的路线、方针、政策和重大决定、时事政治等学习的不透彻，往往满足于一知半解，不愿做深入研究。三是没有很好地处理工学矛盾，整天忙于工作和事务，没能够拿出足够的时间进行学习，面对改革的新形势、新情况、新问题，不能很好地掌握理论，用理论指导工作。四是从严治社力度不够，内部制度执行不够严格，开展谈心活动的力度不够，不能及时与员工沟通，交流思想，掌握职工的思想动态。五是深入农户调查研究相对较少，不能掌握贷款户的第一手资料，往往听汇报多，帮助贷款户分析生产、经营等情况少，等等。对这些问题，我将在下一步工作中加以改正，使营业部的各项工作在2014年的取得更好的成绩。 我的发言到此结束，不妥之处，请各位领导批评指正。谢谢大家。第14页 共14页