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在创建市级文明单位动员会上的讲话（四点意见） 崇尚实干周密部署抓落实追求卓越服务行业树形象 在创建市级文明单位动员会上的讲话 同志们： 今天我们召开创建市级文明单位动员会，目的是进一步统一思想，提高认识，号召大家积极参与到争创市级文明单位活动中来，共同努力把中心精神文明建设工作推向一个更新更高的台阶。刚才宣读了中心创建市级文明单位总体规划，宣读了2019年创建文明单位实施方案，对创建工作做了详细的安排部署，希望同志们充分发扬崇尚实干、追求卓越的工作精神，不折不扣的执行好、落实好创建工作。下面，我讲四点意见。 一、统一思想，提高认识，进一步明确创建工作的重要意义 文明单位创建工作是社会主义精神文明建设的一项重要内容，是新形势下全面提高广大干部职工思想道德素质，提高单位管理水平，塑造良好形象的一项系统工程，作为城市市政设施建设者，我们要更加充分认识创建文明单位的重大意义，认识到市政基础设施的改善和服务水平的提升对于打造“都会城市、精致兰州”的重要意义。进一步增强使命感、责任感和紧迫感，牢固树立“一盘棋”思想，统筹各项重点任务，确保市政设施养护工作扎实推进。不断增强工作执行力，把党的路线方针政策和省、市委以及局党组的各项重大决策部署落到实处，以踏石留印、抓铁有痕的坚强决心和信心扎实有效的推进文明单位创建工作。 （一）开展文明单位创建工作是服务文明城市创建工作的客观要求 当前，我市正在创建文明城市，作为城市建设者，我们更有责任和义务发挥部门职能优势，通过加大市政设施巡查频次、完善作业细则、改进维修方式、运用新型工艺等方式，不断将设施养护精细化程度推向更高水平。以创建文明单位为载体，为推进“都会城市、精致兰州”，建设文明城市做出积极贡献。我们要按照市委市政府和住建局党组的要求，进一步提高思想认识，切实增强紧迫感和使命感，紧紧围绕创建目标，大力开展文明单位创建活动。以此为契机，着力提升中心形象，提高干部职工文明素质，实现我市城市建设事业科学发展，为推动XX市建设文明城市作出更大贡献。 （二）开展文明单位创建是推进我市城市建设事业健康发展的必然要求 “不学礼，无以立。”我们的事业要健康发展离不开中心职工良好的精神面貌，离不开文明建设的方方面面，更重要的是我们工作直接面对我们城市的外在形象，只有提高我们自身的文明程度，才能更好地推进我市城市建设事业的健康发展。所以，加强中心精神文明建设，切实提高我们每一个干部职工的文明素养，树立良好的核心价值观，就要在创建过程中积极参与，就要在市政设施养护维修工作中严格落实XX市大气污染防治办及市住建局相关要求，进一步加强道路开挖施工现场旁站式监管，加大整治力度，严格要求施工单位规范施工行为，设置施工现场围挡和“七牌一图”，实施扬尘管控“六个百分百”作业，做到施工围挡规范整洁，施工现场防尘降尘措施到位、及时洒水降尘、渣土必须覆盖的文明施工现场。 （三）开展文明单位创建是凝聚工作合力提升单位文明形象和服务水平的重要载体 创建文明单位，不是某一个部门、某一个人所能够完成的任务，更不是一蹴而就的事情，它需要每一名同志的积极参与，需要每一名干部职工的无私奉献，他更需要长期的积累和坚持，因此，创建文明单位，需要中心每一位职工从自身做起，从点滴做起，需要凝聚大家共同的力量，形成合力，经过日积月累才能干出成效，结出成果。通过文明单位创建这一载体和平台，结合我们的工作实际，充分运用新媒体传播速度快、覆盖面广等特点，畅通信息发布渠道，提升投诉受理水平，提高正能量，传播单位文明形象，使大家心往一处想、劲往一处使，干部职工更有朝气，更加团结，文明素养更高，从而推动单位整体形象和服务水平的全面提升。 （四）开展文明单位创建是增强“四个意识”、坚定“四个自信”，打造风清气正、实干担当工作氛围的重要途径 提高政治站位，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、落实“两个维护”，不断增强市政养护维修工作执行力，是中心党委在全中心开展的一项重要活动和任务，通过开展文明单位创建活动，进一步强化干部职工学习教育，教育引导干部职工树立正确的社会主义核心价值观、世界观和人生观，干部职工的政治素养和思想道德水平得到较大的提升，综合素质得到进一步提高，工作责任心和使命感进一步增强，进而从思想根源上有效破解“四风”和“不严不实”问题。同时，通过开展文明单位创建活动，进一步建立健全各项规章制度，切实把权力关进制度的笼子里，以制度去管人、管事、从制度根源上有效防范“四风”和“不严不实”问题的滋生，从而打造风清气正的廉政环境和实干担当的工作氛围。 二、保持清醒，深刻认识中心在创建工作中存在的问题 大家要清楚的认识到，中心文明单位创建工作才刚刚起步，与创建标准相比还有很大的不足和差距，主要表现为以下几个方面： （一）经验不足，长效机制还未形成 虽然在之前的几年里我们在精神文明建设工作中也作了一些工作，开展了一些活动，但都不成系统，处于一种不自觉的行为，没能够系统的总结经验，建立长效机制。和先进单位相比，我们的步子迈的晚了一些，已经迟了一步。因此，今年，我们要在市、区文明办的指导下，跨步急追，积累经验，取得成效。 （二）硬件建设和软件提升不够高 可以说，一直以来，我们在文明单位创建过程中，大力改进完善硬件建设和软件工作的提升，比如，随着中心办公条件的改善，我们的办公环境得到了有力提升，但在软件方面我们始终收效不大，存在短板，欠账很多，积累不够，比如单位文化建设，文化内涵还没能得到提炼，思想道德阵地还未能得到巩固，干部职工的文明礼仪还未能养成一种自觉等。 （三）干部职工总体认识不够 有的同志认为文明单位创建工作无所谓，只要把工作做好就行；有的同志认为文明单位创建是领导的事，与我无关，不能够积极参与其中；还有极少数同志认为把人力物力投放到文明创建是一种“不务实”的体现。 （四）服务意识不够 一直以来，在精神文明建设上，部分干部职工的思想没有完全转变，服务意识、责任意识有待增强，由衷的真诚热情服务还没有完全到位，一定程度上制约了优质服务水平的提升。 （五）创建发展不平衡 文明创建工作作为一项系统性的工程，是一个长期积累、不断发展的过程。目前来看，中心部分单位对待创建工作还存在“等、靠”的依赖心理，对文明单位创建工作尚未能建立起很好的长效机制，没有很好的、持续的开展好创建活动，没能充分发挥基层自身的主观能动性，创建工作的自觉意识有所欠缺。 以上这些问题的存在，制约了中心文明单位创建活动的开展，也与文明单位的要求和形象格格不入，必须采取措施予以纠正。 三、理清思路，坚定目标，进一步明确创建工作的主要任务 创建市级文明单位，是中心当前一项十分重要的工作，今年是中心文明单位创建工作的重要一年，时间紧，任务重，要求严。为此，中心制定了XX市市政工程服务中心创建市级文明单位实施方案，成立了领导组，各科室各单位要按照实施方案的有关要求，统筹安排，精心组织，突出重点，狠抓落实，扎扎实实推进文明单位创建活动。 （一）要在动员全体干部职工积极参与上抓落实 “善气迎人，亲如兄弟；恶气迎人，害于戈兵。”一句好话暖人心，一个善举现文明，中心广大干部职工是创建的主体，是精神文明建设的直接参与者和推动者，也是精神文明建设的直接受益者。我们一定要始终坚持以人为本，把各方面的力量动员起来，进一步叫响口号，再掀创建高潮，形成每个干部职工为争创文明单位、文明职工争做贡献的生动局面。 （二）要在严格目标管理上抓落实 要把精神文明建设的共同目标同党的十九大和十九届二中、三中全会精神学习实践结合起来，深入贯彻落实习近平总书记在参加十三届全国人大二次会议甘肃代表团审议时的重要讲话精神，继续聚焦主责主业，主动担当作为，以提升设施服务功能和水平为主线，以项目建设为抓手，以作风建设为保障，坚决按照市委市政府和市住建局的总体部署，紧紧围绕各项重点任务，强化措施、注重落实，将中心广大干部职工的思想、工作、生活结合起来，进一步开拓工作思路，创新工作方法，改进工作作风，提高工作质量和效率，努力探索建设精神文明的新特点、新规律、新途径、新办法，不断增强针对性、实效性和吸引力、感染力，走出一条新时代西部省会城市市政设施养护维修事业高质量发展的新路子。 （三）要在完善创建机制、提供切实可行保障上抓落实。 创建市级文明单位必须要有一套行之有效的机制作保障。要巩固成果，扩大成果，就必须进一步建立健全创建工作长效机制，实现文明创建工作的科学化、制度化、规范化，形成有效的监督和激励机制，使创建工作有章可循，有据可依。要进一步完善目标考核责任制、监督检查机制、投入保障机制、协调发展机制等等，要列出专项资金，确保创建工作顺利健康的发展。 （四）要在全力打造阳光政务上抓落实 推行政务公开，把市政设施养护维修工作置于公共监督的“阳光”之下，营造廉洁、公正、高效的工作机制。要将办事权限、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果、办事纪律、投诉渠道向社会公开，使施政行为置于广大职工群众的监督之下。充分发挥人民监督员的作用，建立完善督导检查机制，做到有布置、有检查、有评估、有考核，把各项工作不折不扣地落实到位，积极构建惩治和预防腐败体系，落实党风廉政建设责任制。 （五）要在开展争先创优、促进各项业务工作高标准上抓落实。 牢固树立争先创优意识，积极开拓争先创优渠道，主动谋划争先创优举措。各科室各单位要按照创建工作目标对照检查，查漏补缺。在打造“精细市政、科学市政、人文市政、温情市政”上下功夫，不断提升设施养护维修水平，并在工作中掀起“比、学、赶、帮、超”的活动高潮，形成勇于争先创优的学习工作氛围，内强素质、外树形象，提振精神、鼓舞士气。紧紧围绕市政基础设施服务水平不断提升，加快智慧市政管理平台建设进度，更好地服务于市政设施养护维修工作，把心思切实凝聚到为城市市政设施建设工作上来。 四、全员动员精心组织切实抓好各项创建基础工作 市级文明单位创建工作是一项庞大复杂的系统工程，是涉及每一名干部职工的综合性工作，不是某一个科室、某一个单位、某一个人的事情，具体工作要靠大家共同去努力。 （一）要全面动员人人参与 这次动员会结束后，各科室各单位都要认真做好会议精神落实工作，对分解的各项工作任务要不讲价钱、不打折扣，创造性的开展工作，决不能挑肥拣瘦。文明单位创建，中心人人有责，要积极开展创建活动宣传，达到人人都清楚，个个讲奉献，把大家的思想认识进一步统一到中心创建文明单位这一重要工作中来，自觉地把创建工作落实到各项工作中，在中心上下形成良好的创建氛围。 （二）要理清思路真抓实做 要依照创建文明单位的指导思想，明确创建工作任务，落实创建工作措施。结合加强思想道德建设，积极开展社会功德、职业道德、家庭美德教育；结合年度工作目标，提高全体职工的工作积极性、主动性和自觉性，为完成中心今年工作目标打下坚实的基础；结合环境优化，认真抓好办公区域的环境优化、美化工作，结合“扫黑除恶”专项整治工作，认真落实社会治安综合治理责任制，打扫好自身“门前雪”；结合节能降耗，加强节能降耗工作，努力降低行政运行成本；结合丰富职工文化生活，安排形式多样的文体活动，激发职工工作热情，增强信心和凝聚力；结合“应知应会知识学习”活动，提高中心广大职工的业务知识、增强业务技能和素质；结合市政设施养护维修工作实际，全面搞好宣传创建活动；结合制度建设工作，进一步完善和落实学习制度、纪律作风建设等规章制度，综合运用各项现代科学管理手段，确保各项工作秩序井然，高效运行。 （三）要加强领导确保创建工作顺利推进 第一，要进一步加强对文明单位创建活动的领导，把文明单位创建工作作为推动整体工作开展的一项重要抓手，与中心工作同部署、同落实、同考核，要经常召开班子会议分析创建工作中存在的问题，研究创建工作的具体方案，中心创建办统筹协调，具体工作要落实到人头；第二，要落实工作责任，确保创建活动取得实效。每个科室单位、每个同志都有任务，要逐项落实责任，实行倒计时；第三，要加强制度建设，促进创建活动规范化、制度化；第四，要做好档案资料管理工作，迎接考核验收。 同志们，创建市级文明单位是我们共同的愿望，也是我们共同的责任。今年，我们创建文明单位工作一定要创建成功，责任大、工作多，中心上下要齐心协力，心往一处想，劲往一处使。搞好创建活动，统一思想是前提，明确责任是重点，把握方法是基础，加强领导是保证。让我们迅速行动起来，从现在做起，从一言一行做起，从小事做起，埋头苦干，努力奋斗，扎扎实实推进市文明单位创建工作，树立中心良好形象，为促进创建文明城市做出更大贡献。第10页 共10页