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学习王凤霞心得体会 学习王凤霞教授讲课心得体会 通过学习王凤霞教授讲课使我学到了很多知识如。什么是组织管理、有效组织建设中的管理主导、管理生涯成功的要点等等。在组织管理中王教授讲了9点，世界上有效率的组织在哪里，什么是科学管理，目前所有企业上面临的问题及我们的企业就是神华华通物业等问题使我知道了谁是管理者、高层管理者、中层管理者、基层管理者、操作者，使我知道了自己的职能计划、组织、领导、控制等人际关系，如何沟通办事，联系者及什么是信息传递者、监听者、所做的一切工作听从指挥完全服从，认真履行自己的职责把自己工作做好，把岗位的制度做好、养成遵守制度良好的习惯，并形成自觉行动，每个员工工作有规范、遵守各项规章制度，人与人必须相互沟通寻找共同目标，全新全意把自己的工作做好，使我知道了管理生涯成功的方法就是做好工作，展现正确的形象，找个好导师如何做好工作服从上级安排做好服务工作，我在工作中也有很多缺点，有些工作做的还不到位，在工作中与员工沟通少、有时性子急工作方法不对，在管理上还不到位。 通过听课使我深深的知道在今后的工作中我还需要进一步学习，加强科学管理，遇到事情多动脑筋多想办法，为企业做贡献，知道自己的使命是多听从上级领导的指挥，确定目标制定好自己的工作方案，把信息做好，做到一切听从指挥完全服从，养成遵守一切为了企业服务的良好习惯，做到人与人必须沟通、与领导沟通与服务单位沟通，寻找共同点把企业做大做强。 平沟物业分公司 张家善 2011年3月30日第2页 共2页