医务工作者治庸问责活动学习心得体会（2篇）.docx

医务工作者治庸问责活动学习心得体会（2篇） 这次开展治庸问责活动以来，先是认真学习了全市关于治庸问责的文件，然后看了治庸问责相关专题，做完这两项工作以后，是静默和沉思，是的，我们是该思考了，是该审视自己了。 庸，顾名思义即为平庸、碌碌无为。庸与懒、散是天然的孪生兄弟，庸是内在的，懒、散则是表象的。庸者，在思想意识上，就有得过且过，图安逸、怕责任、怕担当，因而墨守成规、因循守旧的现象；其次，庸者表现在行为中，只顾眼前，不图长远，不思进取。虽然对群众要办的事尽心尽力，但还没创新，没达到更高的境界，譬如在尽心尽力为群众办事过程中，与群众交流的多，而与领导沟通的少，这都会影响办事效率和结果。 通过以上观看、学习和思索的过程，结合自己多年来的工作，在自己身上找出以下之庸者固疾。总结起来： 一是，进取之心减弱。一段时间以来，工作目标不高了，拼搏精神不强了。认为自己本是平凡的人，干不成什么大事业，以往那种拼命的工作精神打了折扣，以守责的标准来要求自己，不求更高的工作目标。 二是，创新能力不强。近五年来，我一直处在业务岗位，从新农合到卫生局医政科，业务由不懂到有所了解，从一知半解，到略有心得。扪心自问，认为自己付出了，自认为在自己的岗位上坚守了，但是，随着时间的推移，年龄的增加，在业务工作上，自己越来越不自信，越来越害怕失败，总认为，自己的思想观念过时了，创造力用尽了。 三是，在自身存在问题上得过且过，在工作上自我批评、自我反省不够，没有勇气面对现实缺点，不敢开展批评和自我批评。 四是，言行举止、行为规范有待进一步规范，综上顽疾，我想从以下方便着手改进： 其一，认真学习理论，更新服务观念，树立良好的服务意识。认真学习执业医师法、护士管理条例、医疗机构管理条例等等，仔细剖析法律、法规的精髓，以便于在实际工作中更好的服务于群众。增强责任意识、奉献意识及服务意识，树立全心全意为民服务的理念。 其二，树立更高的工作标准，保持积极的心态和强烈的进取之心。配合科室成员加强医疗机构管理，协助医院制定人员的长期人员培训计划，加强医师护士医疗理论、技能及存在问题的学习。要用积极的心态提高自己的管理水平，执行力水平。 其三，关注新生事物，发现新生事物，勤于学习、善于思考，勇于创新，敢于失败。彻底调整心态，保持与时俱进的强烈求知欲和独立思考的习惯，关心身边事，发现身边事，用细心、真心、爱心、创新精神服务群众。在非原则问题上做到严于律己、宽以待人，在原则问题上做到是非分明。已所不欲，勿施于人，在工作中，更应做到换位思考，多站在群众的立场上思考问题，同时，坚持有原则的团结，勇于开展批评与自我批评。 其四，严格遵守各种规章制度，上班时间不做与工作无关的事情，不上网聊天玩游戏。着装上岗，挂牌服务，热情接待，微笑服务于每位群众。 治庸问责是市委、市政府率领全市人民进行的一场激烈风暴，在这场风暴中，我们每一个人都在灵魂深处得到碰撞和洗礼。治庸问责不仅是对干部队伍的检验，也是对各行各业的工作人员的检验，作为一名社区卫生服务中心的护理人员，一名共产党员，发自内心拥护市委市政府的这一英明决定，并且从自我做起，在社区卫生服务的平凡工作岗位上，以辖区居民的健康为中心，以高度的责任感对待工作，以白衣天使的爱心对待每一位病人。 一灭庸、懒、散，树行业新风 在医疗卫生行业，治庸是十分必要的，因为医疗服务直接作用于人的健康，健康是民生之本，关爱生命，呵护健康，把人民群众的生命安全和身体健康放在心上，不仅是党和政府的神圣职责，更是我们卫生系统和白衣天使的光荣使命。庸在卫生行业的表现有不思进取，得过且过，推诿病人，对病人不愿沟通解释，在护理方面，有解释不耐心，服务不到位，不能换位思考，通过这次学习整顿，我认识到，平庸的思想，懒散的习性不仅与党和人民群众对卫生行业的期待相差甚远，而且给人民的生命安全带来危害。 三分治疗，七分护理，可见护理工作的重要，庸、懒、散的工作作风是与白衣天使格格不入的，护理工作是严谨的、精湛的，同时又是服务于特殊的弱势群体病人。我们必须如履薄冰，强化服务意识，责任意识，危机意识，严格服务流程和操作流程，以病人为中心，用饱满的热情和周到的服务，赢得辖区居民的信任和满意。 作为一名护士长，一名共产党员，我要时常反省自己的思想和行为举止，有无庸、懒、散的苗头，时时鞭挞、批判、掘弃庸、懒、散恶习，在社区居民卫生服务工作中，主动上门帮助辖区孤寡老人送医送药，做健康教育和护理。在门诊护理工作中，言传身教，抓好年轻护士的思想素质教育，倡导开拓进取，抵制庸、懒、散作风，使辖区居民满意放心。 庸、懒、散是与马克思主义世界观、人生观、价值观相违背的，在市场经济的新形势下，能否经受得住拜金主义、享乐主义的考验，取决于坚定的共产主义的理想信念。作为一个共产党员，敢于担当，管好自己的人，做好自己的事，是最基本的要求。 二责任重于泰山，护理工作零缺陷 治庸问责要落实在我们的日常工作中，责任心与使命感紧密相连。使命感是一种促使人们采取行动，实现自我理想和信仰的心理状态，是决定人们行为取向和行为能力的关键因素。责任心是无形的，但无处不在， 比尔盖茨曾对他的员工说。人可以不伟大，但不可以没有责任心。比尔盖茨说这句话，是建立在他对执行力重要性认知的基础上的。因为一个人只有具有高度的责任感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完美，按质、按量地完成计划或任务。所以微软非常重视对员工责任感的培养，责任感也成为微软招聘员工的重要标准。正是基于这种做法，成就了微软一流的执行力，打造出了声名显赫、富可敌国的微软商业帝国。翻阅历史，那些事业有成的人士，无不具有勇于负责的品质。所有成功者的标志都是他们对自己所说的和所做的一切负全部责任。负责是每个人应有的品质，责任与生命同在，即使职位再渺小、工作再平凡，也伴有不可推卸的责任，谁放弃了责任，谁就会被成功抛弃。 护理工作中，责任更是息息相关，护士长在繁忙琐碎的工作中，一定要保持清醒的头脑，杜绝一切差错，特别在细节中，树立细而又细，实而又实，精益求精的思想，以科学的管理做好每一个细小环节的工作，保证在任何环节不出现空当和差错。同时，要强调团队精神，要使整个团队每一个成员富有使命感，使每个护士认识到个人形象关乎集体形象，自觉地爱岗敬业，没有他人的督促，也能出色地完成工作，人人是质检员，个个是护士长，团结协作，做到护理工作零缺陷。第5页 共5页