公务员学习心得体会(多篇).docx

公务员学习心得体会(精选多篇) 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：公务员学习心得体会第二篇：国税公务员学习心得体会第三篇：公务员培训学习心得体会第四篇：公务员通用能力学习心得体会第五篇：公务员在线学习心得体会更多相关范文正文第一篇：公务员学习心得体会公务员学习心得体会 -雷云莉 我自参加了公务员知识培训学习以来，认真笔记，认真思考，圆满完成了各项学习任务。通过学习，系统的梳理了一名教育公务员必备的知识，进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己的缺点和不足，对未来如何做一名合格的公务员，打下了坚实的基础。下面谈几点个人体会： 一、把握当前教育脉搏，积极践行可持续发展教育思路作为一名教育系统公务员，最重要的是学好法和用好法，依法治教，依法行政，所以，对国家的教育政策及可持续发展教育思路的把握应该是很重要的一项基本要求。教育是兴国之本，依法治教是依法治国的重要组成部分，加强依法行政，深入推进和实施依法治教，是教育事业发展思路、理念和方式的重大革新，对推动教育事业科学发展，加快迈向教育强国，建设经济文化强国、人力资源强国，具有极其重要的意义。工作中，只要坚持以人为本，坚持人与自然和谐，坚持统筹兼顾，坚持改革创新，才能更好的把握当前教育脉搏，才能积极践行可持续发展教育思路。 二、提升自我，学会沟通，利用团队精神把事业干好随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激 烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过情商和心理沟通技巧的学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，只有具备高素质才能成为一名优秀公务员。 发展自己可以以划单人艇的心情去生活、发展自己、表现自己，但日常工作中更多时候我们是划的龙舟，每个人的成败得失是休戚相关的，只有和谐沟通，同舟共济，以团队 的力量来用心完成各项工作，才能把我们的事业干好。 三、把握规律，科学规划自己成长 作为一名国家机关的公务人员，要把握干部成长规律，认真定位，科学规划自己的成长。俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵，既然走上公务员岗位，也要树立一个长远发展目标，才能有动力持续的发展自己。心存高远，学会融入，善于积累是干部成长的第一步，做到“定好位、讲规矩、明责任”，干好工作，是塑造合格干部的基本要求，做到这些才能向更高的目标冲击。道理明白很简单，真正做到却很难。在未来的教育工作中逐步发现自己，提升自己，发展自己，是个人成长中的一个长期目标，对上对下负责，时刻关注民生，在实践中不断完善自己的修养。 应该说这次学习对于我不仅及时而且实际，解答了我在 前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。更重要的是这次学习培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的公务员，如何成为一名合格的公务员。在今后工作中增强服务意识，努力转变工作作风，团结干事，务实谋事，积极做好本职工作。 第二篇：国税公务员学习心得体会2014年工作学习心得体会 今天是2014年1月4日，转眼我已经到.，到.工作近5个月了。5个月来，在各级领导的培养爱护、同事们的关心帮助下我逐步完成了从城市到乡镇、从大学生到公务员这种环境和角色的双重转变和适应，并圆满地参加了省局组织的初任培训，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这几个月的工作生活，收获颇丰。现将我这几个月来的学习工作情况汇报如下： 一、适应环境，转换角色 我是一个从小生活在城市的湖南女孩。到四川后，分到基层分局工作，由于离家较远和生活习惯的差异，曾让我一度迷茫，甚至有点无法适应。是局领导和各位同事的关心帮助让我感受到了家的温暖，也让我逐渐明白，基层锻炼有利于使我在生活的酸甜苦辣中培养出坚毅的品格，周到细致的办事能力，更能使我在微观上深入了解最基层纳税人的喜怒哀乐，在将来的工作少走弯路，少出偏差。自从认识到这一点后，我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态，摆正一个学习者的位臵，遵章守纪，努力工作，努力学习，不断提高自身各方面能力。我清楚的明白，虽然作为一名大学生，但是现在的我自身各方面都还有很大的不足，特别是税收业务知识，现在只是我努力付出，努力学习的阶段。领导、同事的全力教导帮助下，我加紧了解分局工作的内容、性质及要求，加强本职工作，增强学习意识、责任意识、风险意识，勤奋、严谨的完成各项工作，顺利地完成了从一名大学毕业生到基层税务干部的角色转变。 二、强化思想政治学习，增党性，讲纪律 身为一名党员，我始终坚持用十七大和十七届四中、五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑，以巩固和 拓展深入学习实践科学发展观活动成果为主题，推动工作实践。身 为一名基层税务干部，我在分局工作中，严格遵守单位的各项规章制度，不迟到，不早退，严于律己，自觉的遵守各项工作纪律，关 心纳税人，服务纳税人。 三、以初任培训为契机，强化业务理论学习 1112月，我参加了省税校组织的初任公务员岗前培训。在培训中，我不断加强税收法规及政策、财务会计、公文写作等理论知识的学习，努力做到让税收理论与实践相结合，服务税收事业， 体现自我价值。经过自己的努力学习，在参加全国税务执法资格考 试中以优异成绩取得了执法资格证书，为以后工作打下了基础。可正所谓：学，然后知不足。税务学校的教授、老师们站在税 务研究理论的前沿，给我们讲解了税源管理与监控、新会计制度与税法的差异、公务员礼仪与形象塑造、纳税稽查与服务、企业账务会计与流转税政策等与税务工作人员日常服务中需要涉及的课程。 我学习过后，受益匪浅，同时也更加清楚自己要想成为一名优秀的税务工作者，还有一段十分漫长的路要走。我必须树立起“终身学习”的学习意识，坚持主动学习、终身学习，在今后的工作、生活 中不断的充实自己。 四、立足汉语专业，服务本职 我是汉语言文学专业的大学本科生，对文学、对政工类业务 有着特殊的感情，我梦想自己有朝一日能通过自己的不断学习像. 一样，写出与税收事业紧密相关的文章，也梦想着有朝一日能通过 自己的努力早日回到县局机关。然而我更明白，作为一名税务机关执笔者，不了解税收法规，不清楚办税流程，写出来的东西就只会 空有表皮，没有血肉，甚至会闹出笑话。当前，我作为一位基层分局的工作人员，正是我加强锻炼，学 习税收政策、征管规程和基本政工类业务的良好时机，也更是我接 触纳税人、了解纳税人需求，尽快做一名合格的税务工作者的难得机会，我必须好好把握。所以，我认识到，要做一名合格的税务工 作者，首先就必须熟练掌握如何在电脑上操作ctais2.0系统，还 有通用查询系统，从收集各类资料、定税以及分局各种内勤等小事入手，努力做到不出错，然后，可以在向杜强焕副主任等同事不断 学习的基础上，多发表信息，加强自己的写作训练。在这个过程中， 如有不懂就需要不停的向同事请教，争取把本职工作做得更好，做一名业务骨干，并把考取文秘资格、注册税务师、省市稽查、征管 能手作为我的最近几年的奋斗目标。 五、融入同事，和谐关系 自古以来，做人与做事就是不可分割的两个部分。要做出一番事业，首先要学会做人。修身、齐家、治国、平天下，一直被国人 奉为人生的圭皋。 我是初任公务员，在工作上有很多东西需要学习，需要提高，踏踏实实从小事做起，从基层干起，不懂就问，不懂就学，谦虚谨慎，从思维方式、行为方式上彻底改掉学生时期的不良习气，极为 必要。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础，个人英雄主义、不善于团结他人是行政工作的大敌。工作以来，我始终把集 体视为一个团队，把自己视为集体的一份子，积极融入国税这个大家庭。在分局，我不怕苦、不怕累，努力工作，在完成领导交办工 作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习，在实际工作中努力提高自身各方面的能力；在县局，我积 极参加各项活动，9月份县局辩论赛代表队进行模拟演习，我还兼任主持人积极参与练习。通过融入集体，我不仅适应了环境，熟悉 了工作，还认识了一帮朋友，可以说收获颇丰。 六、改进不足，积极进取 “三人行，必有我师”，单位里的每一位同事都是我的老师， 他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富，就是我学习的源泉。通过这 段时间工作，我收获了很多，我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待 自己的工作并不是很得心应手等种种问题。在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位臵，进一步熟悉税收业务， 针对性深化理论学习，做一个实干的人，不辜负领导们的期望。汇报人： 第三篇：公务员培训学习心得体会2014年*月*日，我参加了水利部青年公务员知识更新培训班。七天的时间，我们和来自水利部办公厅秘书处、水资源管理司、防办等各司局以及长江委、黄河委、淮委、海委、松辽委等各流域机构的学员一起系统的学习了社会调查及调查研究报告撰写、中国水资源管理、保密工作基础知识、水利公文写作、水利法制建设、干部成长规律研究、对当前水利形势的认识、如何提高执行力、心理调试和沟通技巧共9门课程。学习过程中，我认真听课，认真笔记，认真思考，圆满完成了各项学习任务。通过学习，系统的梳理了一名水利公务员必备的知识，进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己的缺点和不足，对未来如何做一名合格的公务员，打下了坚实的基础。下面谈几点个人体会： 一、把握当前水利脉搏，积极践行可持续发展治水思路 作为一名水利系统公务员，最重要的是依法治水，依法管水，依法兴水，所以，对国家的治水政策及可持续发展治水思路的把握应该是很重要的一项基本要求。陈雷部长讲话指出“水是基础性的自然资源和战略性的经济资源，是生态与环境的控制性要素。以水资源的可持续利用保障经济社会的可持续发展，是世界各国面临的共同挑战和紧迫任务。当前和今后一个时期，是中国全面建设小康社会、加快推进现代化进程的重要时期，也是传统水利向现代水利、可持续发展水利加快转变的关键阶段。人多水少，水资源时空分布不均、与生产力布局不相匹配，不仅是中国现阶段的突出水情，也是中国现代化建设进程中需要长期应对的基本国情。”水利部发展研究中心*主任的给我们学院仔细的回顾了可持续发展治水思路出台的时代背景和战略意义，更使我们认识到肩头承担着践行可持续发展水利的责任，坚定不移的用可持续发展治水思路指导日常民生水利工作。工作中，只要坚持水资源可持续利用，坚持以人为本，坚持人与自然和谐，坚持统筹兼顾，坚持改革创新，坚持现代化方向就不会偏离民生水利可持续发展的轨道。只有真正理解可持续发展的治水思路，才能更好的把握当前水利脉搏，积极践行才能积极践行可持续发展治水思路。 二、提升自我，学会沟通，利用团队精神把事业干好 随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过情商和心理沟通技巧的学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，只有具备高素质才能成为一名优秀公务员。 发展自己可以以划单人艇的心情去生活、发展自己、表现自己，但日常工作中更多时候我们是划的龙舟，每个人的成败得失是休戚相关的，只有和谐沟通，同舟共济，以团队的力量来用心完成各项工作，才能把我们的事业干好。如老师讲的90%规律使我一下明白了我们规划科主管的规划为什么迟迟交不了卷。一个规划项目，从设计院的规划处设计人员规划处总工院总工把关技术中心评审委内校核委领导基本上6个环节，每个环节的工作人员一般是90%的思维，即做到100%太累，60%太危险，90%优秀刚好，如此，前面5个环节的90%连续的结果就是59%（假定优秀为1），59%的成果就是合格还达不到，谁都不会满意，因此，返工就是必然的选择，有的规划返工的不止2、3次。很简单的道理在实际应用中很容易忽视，在今后的工作中，我争取把学到的知识贯彻到规划组织的各个环节中去，将每个规划组织好，拿出优秀的答卷。 三、把握规律，科学规划自己成长 作为一名国家机关的公务人员，要把握干部成长规律，认真定位，科学规划自己的成长。通过对干部成长的目标、动力、途径、素质、环境、标准、关口、周期八大基本要求及干部成长萌芽期、成长期、成熟期、成就期、淡出期五个阶段规律的学习，对干部如何成长有了感性认识，对自己发展有了规划方向。俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵，既然走上公务员岗位，也要树立一个长远发展目标，才能有动力持续的发展自己。心存高远，学会融入，善于积累是干部成长的第一步，做到“定好位、讲规矩、明责任”，干好工作，是塑造合格干部的基本要求，做到这些才能向更高的目标冲击。道理明白很简单，真正做到却很难。在未来的流域水利工作中逐步发现自己，提升自己，发展自己，是个人成长中的一个长期目标，对上对下负责，时刻关注民生，在实践中不断完善自己的修养。 应该说这次培训对于我不仅及时而且实际，解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的公务员，如何成为一名合格的公务员。在今后工作中增强服务意识，努力转变工作作风，团结干事，务实谋事，积极做好本职工作。 第四篇：公务员通用能力学习心得体会公务员通用能力教程学习心得体会之二 创新精神是做好食品药品监管工作的不竭动力 （2014年11月11日） 亳州市食品药品监督管理局殷玉峰 2014年通过安徽干部教育在线课程和XX省人事厅组编、安徽人民出版社出版公务员通用能力教程一书的深入学习，受益匪浅。结合我所从事的食品药品监管工作实际，深感创新精神是做好食品药品监管工作的不竭动力，只有把创新精神融入到食品药品监管事业每一项工作中，才能够确保广大人民群众饮食用药安全。 创新是一个民族的灵魂，是国家发展的动力，党的十七大报告通篇都体现着创新精神，并在报告中明确提出：quot;要把改革创新精神贯彻到治国理政各个环节quot;。这一论述，是深入贯彻落实科学发展观的应有之义，对于食品药品监管工作者而言，如何把握其精髓，并学以致用，把创新精神贯彻到食品药品监管工作中，以创新精神提升监管服务水平，把创新精神转化为食品药品监管事业的驱动力、监管工作的战斗力。总结起来就是四句话：创新监管理念，明确工作思路；创新监管制度，夯实监管基础；创新监管模式，建立长效机制；创新监管意识，服务药业经济。 一、创新监管理念，明确工作思路。 理念决定思路，思路决定工作，按照十七大落实科学发展观、树立科学监管理念的要求，我们在监管理念上进行了探索，通过改变监管理念来创新工作思路，然后用思路指导食品药品监管工作。我们把实施iso9000质量管理体系与效能建设相结合，融入创新精神，提出quot;制度管人、标准管事、考核管效quot;的工作思路。一是在机关效能内涵上下功夫，实行制度管人。制定并严格执行考勤制度、ab岗工作制、服务承诺制、全程代理制等一系列规章制度，实行制度盯人、制度管人，一改过去局领导盯科室主任、科室主任盯工作人员的局面，行风建设实现了由quot;监察型quot;向quot;预防型quot;的转变；二是严格工作程序，实行标准管事。按照iso9000质量管理体系的要求，对我局的各项工作都制定了作业指导书，使每一件事、每一项工作都有严格的工作标准、工作流程，要求工作必须严格按照工作流程操作。我们本着服务于相对人、服务于药业经济的原则，简化工作流程、压缩办理时限，实施全程代理服务，监管方式实现了由quot;监管型quot;向quot;服务型quot;的转变；三是严格责任追究，实行考核管效。是否能够做到quot;追究不落实的人quot;，是对我们管理制度的考验，也是我们事业成败的关键。如果对quot;不落实的人quot;不追究，那么我们的制度就形同虚设，也会挫伤广大干部职工的积极性。为此我们制定了严格的责任与责任追究制度，并严格按照制度办事，决不放过一个quot;不落实的人quot;。但是，我们对不落实者的追究，目的不是为了惩罚而惩罚，而是促进全体干部树立责任意识，对自己严格要求，最终达到提高工作效率、落实工作任务的目的，为此我们实行了quot;周例会、季考核和年考评quot;制度，做到年初有规划、季 初有计划、每周有例会、每季有考核、年终有考评，通过考核管效、考核促效。季初，制定工作计划，责任到人；季中，实行跟踪检查，加强督导；季末年终，采取工作目标考核的办法，开展系统考评，给予奖惩，激发了食品药品监管工作争先进位意识，工作人员实现了由quot;要我干quot;向quot;我要干quot;的转变。通过一年的努力，我局内部管理基本达到quot;日常工作规范化、工作程序标准化、各项管理制度化、市场整治常态化quot;的工作目标。 二、创新监管制度，夯实监管基础。 我们主要从制度建设入手，在党风廉政、机关效能、文明创建、机关管理、工作程序等方面制定了一系列的工作制度和工作标准，以制度管人、以标准管事，使我局的各项工作得到制度化、规范化，工作效率大大提高。一是制度建设得到全面加强。制定了一次性告知制、服务承诺制、岗位责任制等各项制度共121个，实现quot;各项管理制度化、日常工作规范化quot;。二是制定作业指导书，实现工作程序标准化。按照iso9000质量管理体系的要求，制定作业指导书33个，几乎覆盖我局的所有业务工作，使每一项业务工作都有严格的工作流程，实现了quot;工作程序标准化quot;。三是作出quot;你买假药、我赔钱quot;、quot;购买假药、免费检验quot;和quot;你举报、我奖励quot;的承诺，为人民群众做实事。四是压缩办理时限，服务药业经济。我局所有行政审批项目全部进入市行政服务中心窗口办理，对行政许可审批项目，大力压缩办事时限，形式审查由10个工作日压缩到5个工作日，压缩50%。五是强化领导模范带头作用，提高干部队伍素质。局党组作出郑重承诺：quot;工作 上向班子成员看齐，作风上以班子成员为准，监督从班子成员开始quot;，增强了干部职工的凝聚力和战斗力。通过几年来的努力，使我局的各项工作上了新台阶。 三、创新监管模式，建立长效机制。 我市是中华药都，中药材市场是全国四大中药材专业市场之首，中药材的种植、加工分布在广大的农村，分布在千家万户，中药材经营户更是具有散、乱、多的特点，中药材、中药饮片是我们监管的重点，更是难点，为此，我们从中药材监管模式、构建长效机制方面进行了积极的探索。一是出台了亳州市中药材市场管理办法，在全国率先对中药材市场监管模式进行了创新。二是出台了亳州市中药材经营登记备案管理办法，建立了备案后即可销售中药材初加工产品的制度。三是出台了中药材中药饮片质量监测管理办法，每季度进行一次中药材中药饮片的监测抽样，使监测工作制度化，充分发挥技术监督的优势。四是出台亳州市药监公安联合打假应急处臵预案。为药监公安联合打假工作提供制度保障。五是明确责任，真正发挥quot;两网quot;作用。层层签订责任书，明确了镇乡、办事处党政一把手是药品药材质量群防群治的第一责任人，做到镇乡、办事处有联络员，村、社区有协管员，村民组、街道有信息员，实行安全隐患周报制度和辖区案件通报制度。 四、创新监管意识，服务药业经济。 坚持以经济建设为中心是科学发展观的重要内容，作为食品药品监管部门，我们在确保人民群众饮食用药安全的同时，积极创新监管意识，本着服务于相对人、服务于药业经济的原则，千方百计地促进我市药业经济健康快速发展。一是加强技术指导和政策引导，为企业发展提供便利条件。在加大药业经济招商引资力度的同时在南部XX县区创办中药产业园，同时成立生产、经营企业帮扶组，加大对药品生产、经营企业新建项目的跟踪服务力度，至2014年底将新增药品生产企业120家，新增药品批发企业50家。二是进一步优化创业环境。科学发展观就是可持续的发展观，我们强化药品药材专项整治工作，规范生产流通，净化药业市场，提高药品药材质量，积极维护中华药都形象，打造中华药都的诚信品牌，最终实现药业经济的可持续发展。三是积极为企业出谋划策，引导企业向高端市场进发。建议企业改变传统营销模式，解放思想，开阔思路，积极引导与国内外知名企业合作，借助外力，大力发展中药材深加工产业，创办中药提取和中成药企业，达到共赢。四是全力打造quot;现代中华药都quot;的展示窗口和交易平台，引进康美药业在南部XX县区规划建造华佗现代中药产业城，逐步扩大我市中药材市场在全国的影响力，进一步搞活流通，繁荣市场。几年来，通过对科学发展观的认真实践和总结，用创新精神引领食品药品监管工作全局，我局两个文明建设迈出了坚实的步伐。较前几年相比，机关作风显著转变、内部管理水平显著提高、队伍素质显著增强、服务质量显著改善、公众的满意率显著提升。实现稽查案件数全省第一；药品抽检批次全省第一；基础建设全省第一；机关效能、 案件质量、班子建设都处于全省较好水平，全省药监系统第一批授予省文明单位称号，第一家实行iso9000质量管理体系的单位。今年是我市招商引资，发展药业经济的关键之年，我们将继续践行科学发展观，紧紧围绕市委、市政府quot;以药立市quot;“养生亳州”发展战略，以发展中药物流和中药养生文化为核心，促进和利用高新科技开发中医药资源，锻造“药都”金字招牌。坚持以创新监管机制为手段，勇于探索，不断创新，力求食品药品监管事业与全市科学发展同步推进、与建设和谐亳州同步前行、与助民富民惠民同步实施。 第五篇：公务员在线学习心得体会公务员在线学习心得体会 （2014年11月23日） 俗话说，学习可以使逸者得勤，昏者得明，迷者得醒。对于公务员来说，学习更是提高政治（感谢访问淘）水平、理论水平、决策水平、服务水平的重要途径。随着全市在推进和谐社会建设、打造环渤海地区具有竞争力的现代新兴工业城市等领域出现的新概念、新思想、新问题，作为一名机关公务员，深感加快更新知识，进一步增强学习自觉性，不断提高工作能力和水平的重要性和紧迫性。相对于传统的面对面式学习，“公务员在线学习平台”依托网络，以生动的形式、丰富的内容和灵活的方式，进一步拓展了公务员的学习内容和学习途径，调动了学习积极性，让学习渗透到了每个人工作和生活之中，为我们每名公务员搭建起了一个“学得快、记得牢、用得好”的现代化学习平台。 近期，我认真参加了公务员在线学习，通过学习，使我在思想上、认识上、工作技巧上有了较大的提高。特别是对调查研究能力的学习，受益匪浅，感受至深。下面，结合学习情况，浅显地谈一谈提高公务员调查研究能力的基本方法和途径。 一、如何做好调查研究工作 调查研究工作，具有很强的实践性和科学性。一方面，搞调查研究的学问、知识和经验全在实践之中获得，没有多少捷径可走。另一方面，调查研究有它自身的特点、规律和要求，必须以科学求实的态度，努力探索和把握它的特点和规律。-1- 第一，调查研究准备要充分。调查研究的前期准备工作，是调查研究工作的第一步，也是搞好调查研究工作的关键。具体应当把握这样几点。一是要围绕调研目的正确选题。首先要目的明确，了解什么问题，解决什么问题，必须做到心中有数，具有较强的针对性。二是要围绕调研选题进行初步思考。围绕调查研究任务，注意收集积累相关资料，对了解的问题、主要观点和分歧意见等要有一个大致了解，提高主动性、预见性和针对性。三是要对调研对象有所了解和掌握。四是要拟定切实可行的调研提纲。调研提纲应简明扼要，符合调研主题和工作实际，使调研人员和调研对象能够一目了然，具有可行性和操作性。 第二，调查研究方法要创新。实践告诉我们，只有把传统调研方法和现代调研手段有机地结合起来，才能增强调查研究的科学性和实效性。座谈会、研讨会、走访调查、蹲点调查、典型调查、实地考察等方法，具有感受直接、体验深刻、互动性强、人情味重的优点，对这些传统的好方法应当继承和发扬。同时，必须适应时代发展、社会进步的要求，利用现代信息技术，拓展调查研究的渠道，丰富调查研究的手段，创新调查研究的方式。一是要积极采用统计调查、问卷调查、抽样调查、网络调查等现代方法；二是要充分利用现代信息技术和手段，进行资料的收集、整理与加工，为调研乃至决策提供全面、翔实和快捷的信息资料。三是要综合运用归纳与演绎、分析与综合、具体与抽象、预测与评价等方法，对已掌握的材料进行多层面多角度的系统研究。 第三，调查研究过程要细致。调查研究的第一要义是向群众学习，必须要有满腔的热忱、眼睛向下的决心、甘当小学生的态度，虚心向群众请教，听取他们的意见和建议。把调研工作做深做细，要做到这样两点：一是要扑下身子，经常深入基层，拜群众为师，同群众交友，多问问家长里短事，多听听鸡毛蒜皮言，同群众一起讨论大家关心的事情。二是要放下架子，以虚怀若谷的胸怀倾听群众意见，既要听顺耳话，也要听逆耳言；既要了解群众盼什么，也要了解群众怨什么；既要让群众反映情况，也要让群众提出意见。 第四，调查研究结论要升华。调查研究包括调查与研究两个 方面，二者是相辅相成的。要注重经验的总结升华，调研不能停留在对表面现象的罗列上，更不能对调研对象提供的材料囫囵吞枣、照单接收，而要对调查得来的原材料和半成品进行深加工，通过科学分析和对比论证总结出新鲜经验。要注重提出可操作性的对策建议，调研要在掌握事实材料的基础上，注意发现普遍性、倾向性和苗头性问题，在搞清事情缘由和把握本质的基础上，运用辩证的方法进行深入思考，提出解决问题和推动工作的对策建议，使调查研究工作更富有成效。 第五，调查研究报告要翔实。调研报告是调研成果的反映和体现。调研报告的起草过程是对调研内容进行盘点整理、分析思考和综合研究的过程。一要主题突出、观点鲜明。二要内容翔实、言之有据。三要深入分析、把握本质。四要坚持原则、求真务实。 五要文风严谨、表述准确。 二、怎样提高调查研究能力 调查研究的能力，是学识与见识的统一，是态度与方法的结合，是在实践中逐步积累形成的。提高调查研究的能力，没有别的途径可走，只能在学习和实践上下功夫。 第一，要加强理论学习。实践在发展，社会在进步，只有学习、学习、再学习，才能适应新形势、新实践、新发展的要求，才能使调查研究体现时代性、把握规律性、富有创造性。一是要通过学习吸取新知识。二是要通过学习激发新思想。三是要通过学习保持新视角。四是要通过学习多出新成果。 第二，要掌握科学方法。辩证唯物论和唯物辩证法，是我们 调查问题、分析问题、解决问题的金钥匙。搞调查研究，必须学会运用科学辩证的方法。一是要坚持“实事求是”的方法。要有实事求是的态度，掌握第一手资料，以事实为依据。二是要坚持“一分为二”的方法。善于从劣势中看到优势，从危机中看到机遇，从落后中看到潜力。三是要坚持“对症下药”的方法。在发展变化中观察和分析问题，对不同的问题要采取不同的方法去解决。四是要坚持“抓主抓重”的方法。善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，通过研究解决主要矛盾和重点问题，促进其它问题的迎刃而解。五是要坚持“解剖麻雀”的方法。既要选择好的典型总结经验，又要解剖坏的典型吸取教训，从正反两个方面加深对规律性的认识。六是要坚持“统筹兼顾”的方法。把上情和下 情相结合，把一般和个别相结合，使调查研究忙中有序。 第三，要汲取群众智慧。调查研究成果的质量高低，调研形 成的对策正确与否，最终都要由群众的实践来检验。人民群众中蕴藏着无穷的智慧，不断迸发着新经验新办法，是我们学习的根基和创造的源泉。搞调查研究工作，既要向群众问需，更要向群众问计，尊重群众的首创精神，主动向群众学习，虚心向群众请 教，总结群众的经验，从群众中汲取营养、汲取智慧、汲取力量。 第四，要善于思考问题。能不能思考问题，会不会思考问题， 是决定调查研究成败的关键。一是要勤思考。要把思考贯穿于调查研究的全过程，勤于动脑、反复琢磨、仔细思量。二是要会思考。对调查获得的资料和信息，要辩证的看待、科学的分析、理性的把握。三是要敢思考。要发扬求真务实的作风，具有追求真理的勇气和无私无畏的精神。四是要广思考。要善于学习、借鉴和吸收一切有益的调研方法、调研成果和调研经验，完善调查研究的思路，充实调查研究的成果，提出解决问题的真知灼见。 总之，面对各种复杂的新情况、新问题，面对推进科学发展 的新任务、新要求，迫切要求每一名机关公务员发扬求真务实的优良传统，着力提升调查研究能力，更加主动地深入开展调查研究工作，努力探索解决问题和推动工作的正确思路和有效办法，为我市加快建设现代新兴工业城市做出应有的贡献。第23页 共23页