心得体会[最终版].docx

心得体会最终版 “春天行动”竞赛活动刚刚结束，市分行班子成员带领12家支行行长和8位部门老总于2012年4月8日至4月10日在商丘农行和洛阳农行进行了考察学习。足以证明市分行党委发展业务时不我待的迫切心情，通过考察学习交流使我们找到差距，理清思路，找到路径，增了信心，鼓了干劲。 一、我学到了他行好的做法 1、目标明，思路清。商丘农行的战略目标为：力争用35年的时间把该行打造成区域内的主流银行、精品银行、现代银行、特色银行、综合竞争实力进入全省农行的第一方阵，全行员工的收入都有大幅提升。洛阳农行的奋斗目标为：力争用三年左右的时间，实现“四个明显提升”，即：市场竞争力、价值创造力和风险控制力明显提升；系统内外的形象和地位明显提升；全行员工的收入水平明显提升；全行员工的创业激情和综合素质明显提升，尽快把洛阳分行打造成全省农行发展和价值创造新的增长板块。 2、转观念，找路径。2011年商丘分行及辖内支行共荣获13个奖项，零售板块在系统内是先进行，在同业更是处于持续领先、全面领先、遥遥领先的霸主地位，但该行为在高平台上科学、持续、稳健发展，他们提出1 “发展思路比发展速度更重要，结构调整比总量扩张更重要”。引导全行上下理性、冷静的研判发展思路、发展目标和发展路径，决不能被眼前的成绩所蒙蔽，更不能有“小富即安”“小进即满”的思想倾向。洛阳分行为发展业务强调“转变四种观念，增强四种意识”，即：转变松懈观念，增强加压奋进意识；转变片面靠冲时点发展存款业务的观念，增强日均存款意识；转变由“做业务”为“做客户”的观念，增强客户营销、维护和提升意识；转变被动营销观念，增强公共关系意识，有效校正了存款工作理念。明确提出了经营理念、发展理念、贷款营销理念、客户拓展理念、结构调整理念、用人理念等7种先进理念。 3，建机制，增活力。洛阳分行的“高目标拉动，高资费激励，高标准奖惩”，激发全行员工“主动亮剑、勇于亮剑、全力亮剑”，把蕴藏在全行员工中的斗志激发出来，把全行员工的聪明才智展现出来，把失去的市场夺回来，把丢失的客户抢回来。商丘分行的开发区支行和民权支行，各项目标计划都有考核办法，全员绩效工资全部联系个人业绩，凭业绩论英雄，凭贡献比收入，严格兑现奖惩，奖罚分明，奖的心花怒放，罚的有切肤之痛。极大地激发了全员工作热情。 4、找重点，出妙招。商丘分行在发展零售业务方面突出储蓄存款的主体地位。以增量市场份额高于存量市场份额为基本的履职标尺，自加压力，奋勇争先，“八千”精神，即：千军万马干好零售；走进千家万户干好零售；走遍千山万水干好零售；说尽千言万语干好零售，想尽千方百计 干好零售；千天百日不停息干好零售；实现千百万元的收入是干好零售的最终结果。洛阳分行以代发工资、借记卡发卡、证券客户营销、“三分”营销服务模式做为抓好储蓄存款突出四项重点工作。 二、对下步我行工作的体会与启发 干比不干强，等待是最大的失职。不但干。而且要决干好。 1、发挥自身优势，坚定发展信心。商丘是个农业市，经济也不是很发达，但商丘分行各家支行都能取得骄人的经营业绩，是全靠他们顽强拼搏和智慧经营打拼出来的。XX县区属于全省经济20强之列县级市，人口30万，但经济相对比较发达，项目也比较多，处于这样的环境下我们没有理由不把业务发展好，不加快发展。我们要充分发挥本行优势，始终坚定必胜信心，竭尽全力创造属于我们自己的成功。虽然我行业务在规模上总量较小，但可以在市场份额上领先同业；虽然我们在系统贡献上分量较轻，但可以不断提升经营品质。只要全行上下认真贯彻“1213”发展战略，“三争两提高”的奋斗目标就一定能早日实现。正如崔宗河行长在署名文章善争才会赢中所说：“三分天注定，七分靠打拼。只要我们农行人永远保持一股争、抢、拼的劲头，有先必争，永不懈怠，我们就一定能创造一个又一个令人瞩目的辉煌。” 2、理清工作思路，找准发展路径。今后一个时期我行总体战略目标为：认真学习贯彻省行党委提出的“1213”发展战略和“三争两提高”奋斗目标，严格执行市行党委提出的经营理念和管理要求，努力打造主流银 行，追求长期成功，综合竞争实力力争进入全省a类行的前列，全行员工的收入有大幅提升。把“全面领先，遥遥领先，持续领先”作为舞钢农行人的不懈追求。在业务发展上，全行采取“零售业务优先发展，对公业务加速发展”策略，努力扩大零售业务优势。在客户营销上，既高度重视大中型企业，又积极支持小微企业；既把舞钢本地的市场做大做强，又把异地客户的业务开发拓展。近期要积极营销舞钢冶金公司5亿元短期综合授信和安钢舞阳铁矿的2亿元项目融资业务，争取早日营销到位，落户我行。 3、构建科学机制，调动全员积极性。科学的资源配置机制是快速发展的源动力，不能使少数人在战斗，要调动全员干事创业积极性。在你追我赶的业务经营中，有的行发展得比较快，有的行发展得比较慢，其中一个主要因素就是资源配置机制合理不合理。商丘分行XX县区支行的经营模式和经营机制都值得我们舞钢农行借鉴，民权是一个89万人的国家级贫困县，财政收入只有3亿8。民权农行82人，支行机关含班子成员只有19人，营业网点5个，各项存款12亿元，独家代理新农保业务，荣获全省县域支行业务发展综合奖。民权农行绩效考核办法和资源配置方案非常值得我行借鉴。只有彻底打破资源配置上的平均主义倾向，形成“靠贡献挣工资”的良性工作机制，才能推动各项业务的快速发展。 4、提高员工素质，增强营销能力。商丘分行和洛阳XX县区支行的发展绝不是偶然。通过学习交流，认为他们的干部员工不仅业务素质高，竞争意识强，而且营销技能也非常娴熟。我深切地体会到，不是市场上缺乏金 融需求，而是我们缺少发现的眼光；不是总分行开发的产品不适销对路，而是我们对自己的产品了解不够。客户经理如果对自己的产品都缺乏了解，还怎么去向客户营销。我们只有从自身做起，从现在开始，克服惰性，加大培训力度，加强业务学习。只有对现有产品充分了解和广泛应用了，才有可能进行业务创新。我行要借鉴民权支行，制作新产品营销操作模板，解决部分员工对转账电话、商户分期、现金管理平台等新产品不会做手续，不会营销的问题。同时要为每个员工制作名片，并分发出去，让客户在有业务需求时第一时间想到农行。 5、加强渠道建设，充实营销队伍。平顶山农行目前面临着比较突出的矛盾：一是员工总量少，尤其是一线员工不足；二是营销人员严重不足；三是渠道建设还比较落后。只有加快电子渠道建设，提高电子渠道分流率，分流柜台业务，缓解柜面压力，释放临柜人员，充实营销队伍。全面开展“五进”（进企业、进市场、进机关、进社区、进乡村）和“三扫”（扫街、扫楼、扫户）营销活动。推行“第一时间”营销法（第一时间扑捉信息、第一时间接触客户、第一时间办理业务）。在营业网点的管理上借鉴洛阳XX县区支行，实行“三分”营销模式的格式样本，明确各个岗位职责，分配营销任务，细分客户，升级服务。 6、狠抓优质服务，提高服务水平。在2012年元至2月的神秘人暗访中，我行两次排名都处于全辖后三名。为扭转落后局面，采取措施如下：一是对各营业单位召开会议，查摆问题，分析原因，服务不到位责令限期 整改；二是对负有直接责任的支行客户部主任重罚。4月不能跳出全辖后三名，对客户部主任扣发工资500元；连续2次排名后三名，对客户部主任扣发工资1000元；连续3次排名后三名，建议客户部主任引咎辞职。 7、深化人本管理，提高幸福指数。“人是生产力中最活跃的因素”。业务发展要依靠员工，业务发展也是为了员工。只有加快业务发展，才能不断提高员工收入，员工才能珍惜工作岗位。只有让广大员工有了归属感、自豪感和幸福感，才能实现农业银行的美好愿景。 第二篇：心得体会最终版践行四讲四，做合格党员有心得体会 党的十八大以来，习近平总书记多次从增强党性、加强学习、遵纪守法等多个层面对如何做一名合格的共产党员提出明确要求。每个党员都要把握这些基本要求，并把它作为自我检查的镜子、自我衡量的尺子，时时对照、常常反省，不断校准自己的思想和行为，坚持不懈地做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格共产党员。 加强学习，着力夯实“做”的基石。要以学习打牢“做”的思想根基。思想觉悟和政治素质，是“做”的思想根基，是“做”的动力源泉。共产党员是具有共产主义思想觉悟的先进分子，但较高的思想觉悟和政治素质哪里来。关键来源于学习。一个不断深入学习的过程，就是不断提高思想认识的过程。学习的进步是一切进步的基础，学习的落后是一切落后的根源。没有先进理论武装的政党，不可能是先进的党;没有先进理论武装的共产党员，不可能发挥先锋模范的作用。一名党员，不解决学习问题，就会对党的路线、方针、政策、形势、任务和纪律淡忘或不解，就无法从行动上去发挥带头作用，就会导致思想修养、党性修养的滑坡，放松对人生观、价值观、世界观的改造。更为严重的是，党员放松学习，会使大脑停滞不前，思想模糊不清，方向辨别不准。面对严峻的国际国内形势，面对复杂的现实矛盾，只能靠学习，才能保持思想上的清醒、政治上的坚定和行动上的自觉。 要以学习增长“做”的才干。习近平总书记曾指出。全党同志特别是各级领导干部，都要有本领不够的危机感，都要努力增强本领，都要一刻不停地增强本领。一些同志在实际工作中，往往忙于事务、忙于应酬，强调一个“忙”字，很少静下心来读书学习。要知道“思路决定出路”，不学习哪来“做”的思路、“做”的才干、“做”的本领。那么，学什么。怎么学呢。“两学”，就是最好的学习。“两学”的同时，还要善于向书本学，用科学的理论知识来分析问题、指导工作;向他人学，做到“见贤思齐，见不贤而内自省”;向实践学，不断地发现问题、解决问题。 聚焦“合格”，不断明确“做”的标准。党员不是生活在真空中。每一个党员在社会上都具有双重身份：一方面，他们在政治信仰和组织形态上是一个共产党员，是一个自愿为共产主义事业献身的先进分子;另一方面，他们又都有着各自不同的职业和岗位，在社会上扮演着各种各样的角色。如果撇开职业差异去泛泛地看党员的先进性，去讲“四讲四有”，就会使标准难以落到实处。每一位党员既要从总体上去把握，又要联系具体环境、具体条件和具体任务，与各自所在岗位、所负职责相结合，在本职岗位上发挥先锋模范作用，为党的事业作出应有贡献。我们的党需要“接地气”的党员，把先进性要求贯穿于行使权利、履行义务的过程之中，贯穿于工作、生活的过程之中。 立足本职岗位，积极争当“做”的模范。要敢于担当，要守土有责、守土尽责。要严格按照“四讲四有”标准去做，去作为。敢于担当，要强化问题意识、勇于直面矛盾。只要每个党员都多一份责任、多一份担当，只要每个党员都能做到“四讲四有”，党的工作就一定会发光出彩。当前，实现中华民族伟大复兴的中国梦，是当代共产党人肩负的历史使命。硬脊梁才能挑重担。面对改革征途中的一个又一个险滩，更需要党员和党的领导干部以“抓铁有痕”的胆识和干劲，攻坚克难，敢抓敢管。敢于担当，还体现在同各种消极腐败现象作斗争上。共产党员一方面要心存敬畏，约束自己，清清白白做人、干干净净干事;另一方面还要坚持原则，敢于抵制不正之风，敢于唱“黑脸”，敢于站出来批评有错误的人和事，不随声附和，不当老好人。 要发挥模范作用。“四讲四有”标准是全体党员的标准。发挥共产党员的作用，就要把“四讲四有”标准具体化、实践化。其实，现实中的党员大多数是默默无闻的。但平凡中孕育着伟大，作为一名共产党员，只要自觉做到“四讲四有”，坚定信念，严格标准，立足现实，就能干大事。要始终走在前列，发挥带头作用。党员带头贯彻执行党的路线方针政策和决议，带头同各种错误倾向、违法违纪行为作斗争。发挥骨干作用。党员要努力学习，提高思想觉悟、政策水平和工作能力，兢兢业业，立足本职带头争创佳绩，以实际行动取得群众的信赖。要发挥桥梁作用。党员要反映群众的意见和要求，时刻保持同群众的血肉联系，把群众与党紧密联接起来，自觉地维护和服从党的各级组织的领导。 第三篇：心得体会（最终版）学习同呼吸才能心相印心得体会 近日，反复学习长篇通讯同呼吸才能心相印习近平在正定工作期间坚持群众路线纪实，内容都是一些不起眼的“小事”，但我的心情久久不能平静。总书记那平易近人的言行、为民务实的作风，许多细节都历历在目，更加真切地感受到总书记那份为民之情、爱民之心、作风之实、感情之深，与人民群众水乳交融，对人民群众满怀深情的赤子之心，字里行间，流露着一位近民领导与人民心连心的炙热感情。 “总书记来了”，“总书记好”。当习近平总书记轻车简从来到XX县区塔元庄村，村民们纷纷围了上来，大声招呼着。“老书记好。”一声问候从人群中传来，总书记转过身来，微笑着把手伸向这位群众。就是这普普通通的一声“老书记好”，让我们看到了群众对总书记的崇敬与爱戴，同时这也是习总书记经常下乡的结果，如果不是经常深入群众，这样的话语不会挂在群众嘴边的。“想起当年天天和同志们在一起，一起聊、一起想、一起干，对乡亲们的喜怒哀乐都有直接的了解和感受。”总书记说，“触景生情、浮想联翩，在正定的往事像电影一样历历在目。”“朴实低调、亲和务实”这是普通百姓对总书记的街评巷议，在这里习总书记和老百姓一起打拼，骑车下乡、街头接访、圪蹴着吃饭、与群众促膝谈心，切切实实做到和群众心连心，和群众心贴心，真真正正做到了与群众同呼吸心相印，为群众引领了一条向前发展的路子。“习近平总书记说，我是来听大家的，看看乡亲们，接接地气。”这是多么朴素的话语，这是多么真挚的感情，只有深入基层接地气，才能对群众有真感情；与群众同甘苦，才能为群众办实事。只有“心里装着人民、时刻想着人民，把全部的喜怒哀乐与人民群众紧紧联系在一起，才能赢得群众的真心拥护和支持。” “一个人对一个地方的感情深不深，主要不在工作时间长短；一个地方的群众对干部的感情深不深，主要也不在工作时间长短，关键在于能否为官一任，造福一方，为一个地方干几件实事。”总书记时刻记挂着正定人民，正定人民念念不忘总书记在正定工作的日日夜夜，关键在于他始终如一地践行党的群众路线，“把自己的汗水洒在了正定这片土地上。” 我深刻感悟到习总书记在正定工作期间模范践行党的宗旨，坚持全心全意为人民服务，用自身行动为各级领导干部作出了表率，习总书记的“正定往事”充分体现了密切联系群众，不脱离群众才能做好工作，才能给百姓办实事，办好事。群众路线是我们党一切工作的基本准则，走群众路线，从群众中来，到群众中去，与人民群众真诚交朋友，为民解疾苦，只有这样才能得到人民群众的支持和爱戴。“空谈误国、实干兴邦，当干部就应当实实在在为乡亲们干几件惠及长远的实事。”不图虚功、崇尚实干，这是领导干部在任何时候都应当坚持的为政之道，这也是实现中华民族伟大复兴中国梦的关键所在。现在“深入开展群众路线”活动正在如火如荼的进行，从中央到地方，从党政干部到普通职工，大家都感受到了中央的决心和力度。全国上下正在树务实清廉之风，行恪尽职守之责，让每一个贪污腐化分子无藏身之地，让亲民为民的干部得到群众的拥护和支持。习书记在三十年前在正定工作期间就在身体力行着群众路线，是我们学习的楷模。同呼吸才能心相连，心相连才能谋发展，谋发展才能共致富。作为基层领导干部一定要继承和发扬我们党的优良传统，带头践行党的群众路线，不慕虚名、不图虚功，踏踏实实地做好各项工作，做一名合格的共产党员，以实干托起中国梦。 第四篇。心得体会（最终版）近来，我们学习了关键在于落实的精神，细细品味其中的哲理让我深受教育和启迪，受益匪浅。 做一个落实型的员工把每项工作都当成事业去做，“关键在于落实”是我们经常挂在嘴边的一句话。但落实为什么是关键、怎样落实各项工作呢。关键在于落实给我们用生动的例子做出了详细的论述和分析。 落实，首先是一种观念。一个人如果没有强烈的“落实”观念，不能时时刻刻想到落实，不能时时刻刻注意落实，那么，他在工作中，就会忽视落实。他就会只唱高调，不管实效；就会见到风险躲着走，见到矛盾绕着走，见到困难往回走；就会喊得凶、抓得松。落实，自然也就成了一句空话。记得有一句名言说：观念决定思想，思想支配行为，行为决定结果。 “布置工作加不落实就等于零”。文件制定的再正确，如果没有人来给予实施，那就是一纸空文。 抓落实是解决问题、化解矛盾、推进发展的必经之途。落实是每一项工作得以实施的基本保障，是每一个创意得以用实践检验的关键，是每一个措施发挥应有作用的先决条件，是每一位员工实现抱负的展示平台。一个团队，落实的好坏，关键看这个团队的落实文化，只有形成良好的落实氛围，才能实现良好的落实习惯。 在投入新行业伟大实践中，作为广电的一名职工，我们要 1不折不扣地落实各项规章制度、脚踏实地干好本职工作，才能在行业的持续发展中有所作为，才能使自己的人生价值有所体现。 首先，树立正确的职业观；在我们的社会环境中，职业只有分工的不同，没有高低贵贱之分。不管你是当科学家，还是做清洁工，或是当部长，都是为人民服务。我们作为新时期的职工，肩负事业发展所赋予我们的神圣使命，我们只有正确对待自己的岗位，对待自己的工作职业，才能不断发挥自己的潜能，积极主动落实工作要求，完成组织交给的任务。 其次，爱岗敬岗是做好落实的关键。不论你从事的是何种工作，你都应该全身心地热爱，全身心地投入，对本职工作保持积极乐观的态度，保持高度负责、尽心竭力的精神。我们不应该以自己对本职工作没兴趣为借口，得过且过，更不应该以本职工作所得到的报酬少为托词，消极怠工。美国著名思想家巴士卡雅说过：“你在什么位置，就应该热爱这个位置，因为这里就是你发展的起点。”的确，我们只有在起点上上紧前进的发条，才能具备冲刺的条件，正如我们刚刚学走路一样，只有走稳每一步，才能走得越来越稳。因此，只要对自己的工作出自内心的热爱，即使你在平凡的岗位上也能创造出不平凡的业绩。 再者，服从组织的决定；作为一名职工来说，都应该向 2军人学习，以服从上级的命令为天职，以服从单位的各项决定为荣耀。不然，我们就无法贯彻落实一个单位的发展目标、战略方针，单位描绘的美好蓝图也就不会实现。 落实是一种观念，一种责任，一种意志，一种文化，一种有效的执行力，只要我们坚持落实的理念，养成“落实，落实，再落实”的工作作风，我们的安全工作是有保障的，服务工作是能够再上一个新台阶的。 没有任何借口是具有较强执行力和落实力的表现。作为单位的职工，我们应该明确，忠于企业，爱岗敬业，无私奉献，以服从企业的各项规定为天职，是做好落实的天职。 对一名职工而言，落实就是对本职工作出色的完成，落实就是对自己所负使命的忠诚和信守，落实就是人性的升华。抓落实最终要看执行力。落实，不是讲给某个人听或看的，如果我们每个人都能这样去做，这样不但我们的个人素质提高了，包括我们的单位，乃至我们整个民族的素质都能够有所提高，那么我们的社会就会有所进步，生活才会变得更加和谐美好。 2011年10月21日 第五篇。心得体会（最终版）心得体会在上节课的课堂上从XX省教育资源平台看了七年级下册数学“二元一次方程组“的教学视频，视频中老师很全面的讲授了关于二元一次方程的知识，老师首先通过一元一次方程引出二元一次方程的定义，又通过很形象的例子”鸡兔同笼”问题很好的解释了二元一次方程，通过具体的问题把二元一次方程这个比较难理解的定义使同学们很容易接受，通过几个比较简单的例子使同学们巩固记忆，紧接着又通过二元一次方程引出二元一次方程的解，这样便很好的让学生接受这个新的定义。通过这节课的学习，学生就很能接受，并且很好 的吸收和消化。 从这个平台上，我学习到了很多东西，让我对教学方法有了更大的 兴趣。第15页 共15页