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王菲赴浙江学习心得[合集]
第一篇：王菲赴浙江学习心得象山人民医院学习体会
农一师医院医疗综合服务中心王菲
2012年4月，在卫生局领导的关心下，在院领导的精心安
排下，我有幸来到了XX省XX市XX县区人民医院进行了为期10天的学习参观，主要浏览了医院的综合服务中心工作流程及配套设施。
踏进象山人民医院的大门就感受到了与我院截然不同的一种视觉上的差异，占地面积之大，各病区大楼之间花红柳绿，中间那醒目的圆形花圃，要不是抬头可见标志性的标识“象山第一人民医院”，我会误认为走进了公园。据陪同人员介绍，医院按三级医院标准设计建造，目前开放床位600张，新大楼病房按星级宾馆设计，每个病房都有卫生间，配有彩色电视机、中心供氧、中心吸引等先进设备，配有中央空调、热水供应系统、传呼系统、自动消防系统、计算机网络系统，充分体现了以人为本、以病人为中心的服务理念，达到了融现代建筑艺术和现代医学需求为一体的基本要求。
“您好，我是人民医院服务中心，请问有什么事情可以帮助您吗。”“我已帮您预约好，请您注意查看信息，再见。”“爷爷，您别忘了按时来院复查”……走进“医院综合服务中心”，
立即感受到了工作的紧张，但那如沐春风的话语就如同那炎炎夏日里吹拂的一丝凉风让人倍感舒适，这里就是我此行重点需了解的科室——医疗服务中心，为了紧紧围绕我院创建三甲医院的总体目标，强化优质服务和落实便民措施，促进医院又快又好的发展，不断提升医院的综合满意度。
象山医院的医疗综合服务中心拥有内部服务监督、投诉受理分流、出院病人回访、在院、出院、门诊、急诊病人满意度调查、内部员工满意度调查、就医咨询、预约挂号、分诊导诊、入院前处置等功能。细看流程后，每一处都有我们学习借鉴的长处，内部服务监督的设立，解决了一线科室维修难、基础设施不到位、各科室协调不到位的现象，同时这也是目前我院临床管理者号称“最头疼”的事，而在象山此工作开展的有声有色，各关口有人把控、有人维修、有人监督，真正体现了后勤服务于临床，临床提供给患者。各满意度的调查环环相扣，尤其是反馈制度及时、准确，为临床科室、医技科室提供了最新诊疗服务意见和建议，为科室的服务性建设提供了最大的信息来源。出院病人的电话回访也让我深有感触，它基本上覆盖了全院出院病人，一方面分担了临床科室的工作量，另一方面重要的是及时和出院病人的沟通，提高了病友对医院的信任度，增加了病友回院的复查率，扩大了病友对医院的宣传力度。就医咨询及电话预约挂号的工作是
此科室投入时间、投入人力最多的一个环节，从2009年开始到现在，电话预约挂号已占总挂号的70%-80%，大大减轻了门诊的挂号负荷，减轻了病人看病难、挂号难、排队难的现象，减轻了门诊的挂号压力。
在短短的几天中，让我深深感受到了象山医院的总体布局的合理化、资源配置的优先化、医疗技术的优良化及医疗服务的满意化，对于一家县级医院能够做到如此，深有感慨，回院后我会及时将所看到的信息进行汇报，同时在工作中进行推进，尽可能的在我院的现有条件下达到学以致用。
第二篇：赴浙江大学学习心得严谨包容求是创新
——赴浙江大学学习心得
（区委办副主任、区信访和群工局局长
）
很荣幸能成为浙江大学—xxx领导干部素质能力提升研修班（第二期）的一员，在区委组织部的统一组织下，于4月25日-29日赴浙江大学马克思主义学院参加培训学习。走进浙江大学，扑面而来的浓厚学术氛围，一下子感染了我们，无处不体现着其“求是”的学风和严谨的治学态度。浙江大学马克思主义学院为我们安排了涵盖面宽、知识内容丰富、能开拓视野、拓展思维的课程，结合学习和我区实际，交流讨论我区发展问题，使我们学习的这段时间如沐知识的海洋。主要体会有以下几点：
一、学习内容丰富、学习方式灵活多样
学习期间，一方面聆听了知名教授们的授课。课堂上，教授们渊博的知识、全新的观念、精湛的学术、风趣幽默的授课方式深深吸引我们。郑仓元教授结合实际，深入浅出的为我们讲解了《以五大发展理念为引领，全面建成小康社会——学习五中全会的基本精神》、江锦军博士结合中国城镇化实际，及当前城市管理中存在的问题及难点，专题讲解了《城市管理创新与公共服务》熊卫平博士讲解的《突发事件管理与媒体应对》让我受益匪浅，黄浏英教授的《美丽乡村品牌营销与策划》让我对我区灾后重建中的美丽新村建设有了很多启发与期待，以及余知行教授讲解的《领导力创新管理与实际——快乐工作》、应云进教授的《全面深化改革政策解读与招商引资》、郑加成博士得的《习李经济与中国经济新常态》方面的专题讲座。另一方面，还考察观摩了XX省XX市XX县区朝辉街道，嘉兴南湖——干部党性教育基地（中共一大会址）、“美丽乡村”建设的典型——XX县区。这次学习培训的时间虽然很短，但我感到收获很大，体会很深，启发很多。最大的收获是进一步解放了思想、丰富了知识，更新了观念。从老师精彩的课堂上，我们获得了知识。在现场教学中，使我们开阔了视野，认识到了差距。我们看到了浙江人艰苦奋斗的创业精神、不等不靠的自主精神、敢闯敢拼的开拓精神、敢于创新的创造精神。
二、充分认识到差距，了解不足
通过考察学习，我认为浙江经济发展的主要特点和经验有。一是经济实力雄厚。突出表现在经济增速快，运行质量高，发展气魄大，人民生活水平高；二是产业特色鲜明。工业所占比重大，且已形成块状经济，知名企业和大企业较多；三是体制机制灵活。浙江在发展过程中，形成了灵活的机制优势和举全民之力、集社会之财推动发展的良好局面。就我区当前的发展情况和现状而言，发展不平衡，农业生产水平、农业产值较低，农民生活水平低，城乡差距大，工业经济发展缓慢，自身优势未充分显现。我们与发达地区的差距相当大，而且还呈现出进一步拉大的趋势，如果再不加快发展，差距将会越来越大。
结合自身实际情况，也发现自己在平时的工作中存在一些问题：一是充分感受到自身知识的不足，更加感受到学习的紧迫性、重要性。二是认识到借鉴是学习的最好方式，XX省的经济、社会的发展超前，他们的今天，是我们的明天。我们要借鉴和学习浙江发展的经验，让我们在工作中尽量减少走弯路，犯错误。三是感悟到创新的重要性，创新能力涉及方方面面，对社会的体制机制、政策措施，对人们的思想观念、行为方式等，都提出了新的要求。不管是现在还是在将来，我将用创新的思维对创新的方法解决工作中的每一个问题。
三、有了新收获，得到了新启示
通过学习培训和参观考察，我深感要做到工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，即面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，即面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，即在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，即善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，即要以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，即每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力，作为新常态下的群工工作者，只有顺应时代的发展、跟上时代的步伐，才能完成党和群众交付的任务。
四、明确方向，勤勉工作
通过此次培训，使我对做好新形势下的群众工作有了更深刻的理解，我将结合此次培训内容，把所学到的知识运用到当前的各项工作当中，提高政治敏锐性和鉴别力，保质保量完成各项工作任务。在社会矛盾突出的当下，只有把群众当亲人、当朋友，才能处理好群众工作，我们一方面要敢于直面社会矛盾，敢于担当，另一方面，还要学会换位思考，多用心，善于沟通，多和群众交流，把握时机，精准出击，才能把矛盾化解在基层，把问题扼杀在萌芽状态。通过这次赴浙江大学学习培训和现场教学，使我更加坚定了做好工作的信心，更进一步增强了发展的紧迫感和责任感。充分认识到区委组织干部外出考察学习的重要性和必要性。在以后的工作中，我将反复思考，把学到的精神、经验和做法运用到具体工作中，借鉴浙江一些有益的做法，扎扎实实工作，为建设“美丽雨城生态强区”贡献自己最大的力量。
2016年5月19日
第三篇：赴浙江大学学习心得（定）赴浙江大学学习心得
四坝镇党委书记刘成
为提高全区科级以上领导干部素质，增长才干，区委决定分期分批带领科级以上领导干部前往浙江大学学习。我有幸成为第一批学员，于8月11赴浙江大学继续教育学院，参加为期一周的培训学习。走进浙江大学，扑面而来的浓厚学术氛围，一下子感染了我们，有着“东方剑桥”美誉的浙江大学，无处不体现着其“求是”的学风和严谨的治学态度。浙江大学继续教育学院为我们安排了涵盖面宽、知识内容丰富、能开拓视野、拓展思维的课程，我们互相关心、互相帮助，相互交心谈心，结合学习和我区实际，交流讨论我区发展问题，使我们学习的这段时间如沐知识的海洋。主要体会有以下几点：
一、学习内容丰富、学习方式灵活多样
学习期间，一方面聆听了知名教授们的授课。课堂上，教授们渊博的知识、全新的观念、精湛的学术、风趣幽默的授课方式深深吸引我们，深入浅出的为我们讲解了《社会管理体制创新与服务型政府建设》、《农产品品牌发展战略与市场营销》、《浙商民营经济发展经验与浙商创业智慧》、《自主创新与区域经济发展》等方面的专题讲座。另一方面，还参观了杭州历史风情—印象西湖、杭州XX县区王马社区—全国百佳学习型社
-1与发达地区的差距。二要坚持产业结构调整，进一步优化农业产业结构，以增强发展后劲。根据当前我镇经济发展存在的问题，以增加农民收入为目标，继续推进设施农业+特色林果业主体生产模式建设进程。重点做好日光温室（小乳瓜）为主的特色蔬菜产业和特色林果（红枣）产业。二是进一步扩大养殖规模。三要加大劳务输转力度，通过劳务输转，学习发达地区的先进经验及做法，进而回乡创业，为改善生活水平，推动经济发展贡献一份力量。
四、明显感受到自己在学习、创新思维方面与发达地区干部群众的差距
通过短短几天的听课和参观，一是逐渐找到了以往工作中没有发现的问题，找到了差距，充分感受到自身知识的不足，更加感受到学习的紧迫性、重要性。二是认识到借鉴是学习的最好方式，XX省的经济、社会的发展超前，他们的今天，是我们的明天。我们要借鉴和模仿浙江发展的经验，让我们在工作中尽量减少走弯路，犯错误。三是感悟到创新的重要性，创新能力涉及方方面面，对社会的体制机制、政策措施，对人们的思想观念、行为方式等，都提出了新的要求。不管是现在还是在将来，我将用创新的思维对创新的方法解决工作中的每一个问题。
通过这次赴浙江大学学习培训和参观考察，使我更加坚定了做好工作的信心，更进一步增强了发展的紧迫感和责任感。
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第四篇：赴浙江大学学习心得体会赴浙江大学学习心得体会
11月4日，我来到美丽的浙江**城，在有着百年悠久历史、有"东方剑桥"美誉的浙江大学开始为期8天的公共管理能力高级研修班学习。通过这次学习不但拓宽了视野，增长了知识，也培养了前瞻性思维，提高了解决问题的能力。让我在师生互动中、学员交流中收获了更多的新经验、新方法、新思路，使自己对本职工作有了更加深入清晰的认识。
在学习过程中，浙江大学公共管理学院为我们安排的课程非常丰富，针对性也很强，包含了《政府行政制度创新与实践》、《政府公关与危机媒体应对》、《领导干部网络舆论管理》、《城市文化创意产业环境培育》、《领导力建设与发展》、《浙商创业与创新精神》、《国家宏观经济形势》、《国学智慧与领导思维》等课程。这些课程或与政府管理、科学监管有密切关联，或与公务人员综合能力培养与提升有直接关系，课程的设置非常合理科学。每一位授课教授都是各自领域的权威和专家，课堂上各位教授专家使用了大量生动的事例，通过通俗易懂、深入浅出的表达方式让一个看似复杂的问题简单化、明了化，使自己的思路大大拓宽。教授专家的授课与其说是传授知识，不如说是教我们如何思考、怎样创新思维，让我受益匪浅、收获颇多。
八天的学习虽然已经结束，但我认为这不是理论探索的终点，而是新的起点，在今后的日常工作中，我要进一步强化学习意识，创新思维方法，主动履行好工作职责，秉承浙大"求是创新"精神的校训，将学习成果投入到今后的工作当中，从而实现创新思维的升级与执政能力的跨越，努力做好以下三个方面。
一是加强学习，自强素质。"业有所兴必是学有所成"，学习是每位干部提升素养所需，是事业跨越发展所求。一个学习型的干部，永远具有鲜活的思想、灵性的思维、超前的理念，始终能够开放性布局、探索性实践、开创性工作。目前国家的政策法规以及各种制度规定的更新速度非常快，如果不注重学习，知识就会老化，思想就会僵化，能力就会退化，将无法适应形势发展和工作实际的需要，无法正常履行工作职责，无法做到依法行政、科学管理，因此在工作中，必须不断加强学习，正确处理学习和实践的关系。古人云，"贵有恒，何必三更起五更眠。最有益，最怕一日曝十日寒"。在今后的工作中，我将以身作则，带着目标自觉地去学习，带着问题主动地去学习，注重理论总结和提炼，在"学以致用"上下功夫，将学习与服务人民相结合，与依法行政相结合，与提高队伍素质相结合，切实增强理论水平和业务素养。
二是创新思维，锐意进取。众所周知，浙江是全国经济发展的龙头，地区经济发展活跃，民营企业层出不穷，这些发展都离不开浙江人锐意创新，开拓进取的精神。创新是一种崇高的追求，与高昂的精神状态，高尚的精神境界直接相联系。没有强烈的进取心、事业心、缺乏崇高的使命感、责任感、就不可能有创新意识，更提不上创新实践。当前新情况不断出现，新问题不断发现，新知识不断涌现。时代的发展要求我们只有善学善思，才能善作善成。在今后工作中，我将深刻学习领会此次学到的新知识，坚决摒弃"老路"、"套路"、"窄路"，坚持走"科学之路、和谐之路、跨越之路"，秉承"实事求是、开拓创新"的工作理念，在日常工作中甘当挖山不止的愚公，切实发挥好方向盘、红绿灯、加油站的作用。
三是廉洁自律，提升修养。"千里之堤，溃于蚁穴"，思想防线不牢，就会蛀生腐败的蚁虫。这次学习除了参观浙江地区经济发展取得的重大成果外，更重要的是对该地区廉政机制的思考。作为一名公职人员，最重要的是在思想上筑牢防线，要强化个人思想道德修养培塑，认真学习科学发展观重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，始终树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
回顾短暂的研修班学习，收获到的是对浙大精神的理解，是对自觉学习的领悟，是在政治上的更加清醒、立场上的更加坚定，同时也是知识领域的扩充、思维方式的拓展。今后，我将进一步强化学习意识，秉承浙大"求是创新"的校训精神，创新思维方法，以更多的精力，更好的状态，更健康的身心投入到工作和事业中去，不辜负组织的期望。
第五篇：赴浙江大学学习心得[定稿]赴浙江大学学习心得
浙江大学位于“人间天堂”杭州、美丽的西子湖畔，是一所拥有百年历史底蕴的全国重点大学。今年5月，市局安排我们到浙江大学进行了为期4天的培训。虽然说时间很短，那几天的气温很高，但丝毫不影响我们的学习热情。一拿到培训资料就迫不及待地翻开来看有些什么课程，除了有一些教育专业方面的课程以外，居然还有《职业礼仪与形象管理》、《易经解读及应用》、《网络时代的舆情监控与危机管理》，心里不由得对这次培训有些暗暗的期待。
果然，大学教授的讲课真是非同一般。首先说说讲授《职业礼仪与形象管理》的老师裴少华教授。裴教授虽然已是五十几岁了，但一身时髦、靓丽的打扮，姣好的面容，再加上始终挂在脸上的微笑，让人不由得对她心生好感。而且裴教授的讲课更是生动、具有说服力，他课堂上举的一个又一个例子都是从自己的身边随手拈来的，正是因为这样，所以她的课也就对我们更有影响力。而且，裴教授的经典语录很多：“微笑时一种训练，目光是一种心态，主动出手是一种心胸，开放的握手是一种气质”、“对孩子的爱是动物的本能，对父母的爱是家庭的休养，对所有人的爱是一个人的公德和教养”、“最大的沟通境界是摆平自己”、“个人职业礼仪是一种漫长的修炼，需要自律、修炼”、“自尊心不要太大，也不要没有，有时候还要把自尊放在口袋里”""一上午的时间就在裴教授的一串串妙语连珠中眨眼度过了，好多老师都感叹没来得及记，一个个意犹未尽的模样。幸好，裴教授有备而来，带来了自己撰写的书，被老师们热情地一抢而空。
黄步琪教授的课堂幽默风趣。黄教授的声音不高，语速也不快，但却是侃侃而谈，就像是在谈家常一样随意，我们的注意力一直都被他牢牢地吸引着。黄教授作为浙江大学心理研究所所有，已经研究了十几年的心理咨询学科，这节课他主要从心理学的角度来分析孩子的成长、分析家长的教育方式方法，对于我们这些已经成为父母或即将成为父母的人来说，这一话题受到了我们很大的欢迎。所以，整堂课上，我们经常会有这样的问题冒出来：“我孩子正好处理他说的这个阶段，原来孩子的这些表现是正常的，这阶段我们可以怎么做。”或者就是“那我孩子已经过了这个阶段了，我没有这么教他，该怎么办呢。”再或者就是“让我好好听着，将来我可以这样教育我的孩子。”黄教授的这堂课使我们对家庭教育有了更深一层的认识，学到了新的教育招数。
给我影响最深的文若河老师，他是中国著名口才理论家与实践家，他的讲课深入浅出，注重实用性与课操作性，重在传授技能，让每一个学员都学有所获，学有所用。课堂上，他采用得最多的是师生互动的方式，在每教一种技能方法之后他都要求学员能主动上台现场演练一番，在他的这种教法之下，我们学到了更
多的演讲技能，知道了一般人在演讲方面存在的问题；知道了演讲要掌握的五个原则、四个认识、三种语言以及两个务必；更重要的是我们知道了演讲开场白的构架、主体的构架、以及结尾的三部曲，懂得了这些我们的演讲也就基本成型了，有几名老师当场就主动上台进行了操练，果然效果很不一般。当然演讲者本身的知识积淀也将影响到演讲的效果，这就需要我们平时多学习、多阅读了。
短短4天的学习时间一晃而过，俗话说得好。去的最快的总是最美的时光。在浙大学习的时间虽然短暂，但对知识的积累、对生活的体验却永远不会忘记。来这里吸纳了求是、创新、包容、镇定，在通往未来的路途上，我将带着责任，奋斗着、欢呼着，思考着，始终健康、快乐、努力地去面对每一天。
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