59秒管理读后感.docx

59秒管理读后感
（一）
读完《59秒管理》，我从心底佩服作者，如此毫无保留地将这么多管理的秘籍公之于众，让大家分享他的管理经验与成果。书中的事例全部真实地发生在我们身边，而每一个解决方案都如此令人拍案叫绝。
59秒管理读后感，来卓越网的网友：这是一本写给呼叫中心班组长的学习书，也是写给呼叫中心班组长的管理者的学习书。许乃威老师的名头可谓如雷贯耳，走过看过而且做过项目的呼叫中心企业也不可谓不多，他将这些实际工作经验总结归纳成14项呼叫中心59秒管理工具，给一线班组长提供出提升班组效率和管理质量的具体方法，让埋头陷身于繁杂工作中的孩子们有章可循有例可依
初初拿到这本书时，书很新，也很厚，没有华丽的词藻，让刚刚开始工作的我很“嫌弃”。确实，之前一直比较倾向于文辞优美的书，感觉看那种书真是人生一大享受。这本《59秒管理》一直在我这儿放了大概有半个月。当有天晚上无比郁闷的回到家时，看到了这本书静静的躺在床头边，随手翻开，一行饱含深意的话跳入眼中：“复杂的会表像背后，往往藏有简单的的逻辑。一个越成功的组织，这个逻辑越简单，因为只有简单易懂而且容易遵循的逻辑，才能从内部产生了巨大的凝聚力。”简单的语言，深刻的道理，让我反思己的工作和生活，为什么有人成功，为什么有人失败，其实会真的很简单，只要找到规律，比如成功的规律，比如快乐生活的规律，而我们需要寻找的就是高效工作的规律。
来公司已经两个半月了，也参与了小组的工作，只是参与，没有管理，所以通过读这本书对于管理没有引起太大的共鸣，但是对于书中的一个行为印象很深刻，就是关键行为。关键行为就像有一个魔力，通过一个细微的行为就能影响己甚至团队。
全本书中只有这个关键行为记住了，并且也试着运用到平时的工作和生活中。“世界其实是不复杂的，纷杂的混乱中，都有一个异常简单的道理埋在底下。找到这个关键点，专注在这个关键点，世界就会产生改变。”我们无法改变整个世界，但是我们能改变我们己，我们的团队。书中有一个“十分钟沉思室”十分有趣，其实我们在生活中也可以给己一个沉思的时间，在下班的路上，在公交车上，在睡觉之前。。一切可能的空闲时间都能进行我沉思、我反盛我肯定、我鼓励。
我们要改变己，就是要找到改变己的关键行为，或许每天见到同事都微笑，就能改善己的心情，让己工作起来不是那么的烦躁;或许我们休息时间几个人聚到一块儿谈天说地，可以谈论衣服、可以谈论美食、可以谈论电影，那我们刚才遇到难缠客户时那种郁闷的心情就会莫名的消失不见;或许我们每个月规划好己的零花钱，有计划的为己买一两件衣服，那我们整个月的心情都会很雀跃;或许。。这个就需要己发现改变己的关键行为，一件小小的事情，会让我们每天都笑容满面，生活灿烂。
希望我亲爱的同事们通过己小小的改变能感受生活和工作更加轻松惬意。
59秒管理读后感
（二）
群体认同是人群社会中一股巨大的力量，因为他是每个人都会有的心理需求，利用”影响者”的力量，会让组织建设的工作轻松很多.团队三只脚的应用.
本组选择的三只脚分别是：一是组内最有责任心的，二是业绩最好的，三是最能活跃组内气氛的.三个小组pk成功率和结账票量，开始执行的第二天，下班后要把当天成功率报给各个小组长，由小组长记录，我听到有人说：哎呀，我今天的特低肯定拖咱组后腿了，显然团队意识在这名员工心理发芽了，第二天这位员工竟然提前2个小时来加班了，最近这位员工的业绩在不断的提高她就是本组的蒋庆阳.
管理心理学告诉我们，人员管理，管的就是变化和惯性..59秒工具日管里和日反馈对提升班组业绩非常有帮助，每日及时发送前一日业绩，让员工知道自己的优势和不足，及时辅导业绩不好的，结合团队三只脚每天小组竞赛，获胜小组集体表扬，小组最后一名业绩较差人员由小组长进行私下辅导，如辅导后无提升班长进行深入辅导.潜移默化中业绩较差人员体会到自己的数据会影响整个小组的评比.受到表扬的小组长的个人能力得到认可，将激发潜能更努力更负责的帮助组内人员提升业绩.
59秒管理工具的利用价值极高，如：录音分享记录，对新员工提高成功率有很大帮主，因新员工摸不准客人的意向，通过录音分享记录，引导新员工对客户的属性了解，.提升对客户的识别意识，本组这两个月进了7-9个新人，本周将录音分享工具应用于实践.期待新人进步.
第二篇：59秒管理读后感59秒读后感之感悟篇
从狮群捕捉大象的镜头中我读懂了“团队”。
从大雁飞过珠穆朗玛峰的故事中我读懂了“凝聚力”。
从企鹅取暖的圈圈中我读懂了“互惠互利”。
从许三多336个单杠中我感悟到“集体荣誉”。
从班组竞赛龟兔赛跑中我体会到了“竞争”。
从59秒工具录音分享中我学到了原来听录音也可以当做游戏.。
从洋葱头的身上我体会到了智慧和茹莽原来可以并存。
从文静的班长管理方法中我意识到日常管理的重要性。
从59秒管理中我也读出一个简单的原理：复杂的事情简单做，简单的事情正确做，正确的
事情重复做.。
从班组分群管理图中我明白了原来画图可以画出人的特性。
59秒读后感之应用篇
群体认同是人群社会中一股巨大的力量，因为他是每个人都会有的心理需求，利用”影响者”的
力量，会让组织建设的工作轻松很多.团队三只脚的应用.
本组选择的三只脚分别是：一是组内最有责任心的，二是业绩最好的，三是最能活跃组内气氛
的.三个小组pk成功率和结账票量，开始执行的第二天，下班后要把当天成功率报给各个小组
长，由小组长记录，我听到有人说：哎呀，我今天的特低肯定拖咱组后腿了，显然团队意识在这名
员工心理发芽了，第二天这位员工竟然提前2个小时来加班了，最近这位员工的业绩在不断的
提高她就是本组的蒋庆阳.
管理心理学告诉我们，人员管理，管的就是变化和惯性..59秒工具日管里和日反馈对提升班组
业绩非常有帮助，每日及时发送前一日业绩，让员工知道自己的优势和不足，及时辅导业绩不
好的，结合团队三只脚每天小组竞赛，获胜小组集体表扬，小组最后一名业绩较差人员由小组
长进行私下辅导，如辅导后无提升班长进行深入辅导.潜移默化中业绩较差人员体会到自己的
数据会影响整个小组的评比.受到表扬的小组长的个人能力得到认可，将激发潜能更努力更
负责的帮助组内人员提升业绩.
59秒管理工具的利用价值极高，如：录音分享记录，对新员工提高成功率有很大帮主，因新
员工摸不准客人的意向，通过录音分享记录，引导新员工对客户的属性了解，.提升对客户的识
别意识，本组这两个月进了7-9个新人，本周将录音分享工具应用于实践.期待新人进步.
第三篇：“59秒管理”读后感[大全]“59秒管理”读后感
《59秒管理》内容简介。大象在然界是没有天敌的。除了非洲中部沼泽的一群狮子之外。英国bbc电视台捕捉到的珍贵镜头中，这群狮子进行了世界上少见的精密捕猎行动，狮群动分成两群，一群将身形巨大的大象给引开，一群猎捕落单的瘦小大象。英国bbc电视台称呼这段画面是大然界非常奇特又残忍的一个景观，一个没有天敌的巨型动物，被一个有组织的团队彻底打败。狮子的身形远远不如大象，但每只狮子各司其职，以严密的排班、精准的遵时率、高度的效率、还有不分彼此的无私精神，成功的捕猎比它巨大数倍的猎物。59秒管理这本书要讲的，就是如何组成这样的团队。
59秒管理读后感，来淘宝网的网友：读完《59秒管理》，我从心底佩服作者，如此毫无保留地将这么多管理的秘籍公之于众，让大家分享他的管理经验与成果。书中的事例全部真实地发生在我们身边，而每一个解决方案都如此令人拍案叫绝。
59秒管理读后感，来卓越网的网友：这是一本写给呼叫中心班组长的学习书，也是写给呼叫中心班组长的管理者的学习书。许乃威老师的名头可谓如雷贯耳，走过看过而且做过项目的呼叫中心企业也不可谓不多，他将这些实际工作经验总结归纳成14项呼叫中心59秒管理工具，给一线班组长提供出提升班组效率和管理质量的具体方法，让埋头陷身于繁杂工作中的孩子们有章可循有例可依
初初拿到这本书时，书很新，也很厚，没有华丽的词藻，让刚刚开始工作的我很“嫌弃”。确实，之前一直比较倾向于文辞优美的书，感觉看那种书真是人生一大享受。这本《59秒管理》一直在我这儿放了大概有半个月。当有天晚上无比郁闷的回到家时，看到了这本书静静的躺在床头边，随手翻开，一行饱含深意的话跳入眼中：“复杂的会表像背后，往往藏有简单的的逻辑。一个越成功的组织，这个逻辑越简单，因为只有简单易懂而且容易遵循的逻辑，才能从内部产生了巨大的凝聚力。”简单的语言，深刻的道理，让我反思己的工作和生活，为什么有人成功，为什么有人失败，其实会真的很简单，只要找到规律，比如成功的规律，比如快乐生活的规律，而我们需要寻找的就是高效工作的规律。
来公司已经两个半月了，也参与了小组的工作，只是参与，没有管理，所以通过读这本书对于管理没有引起太大的共鸣，但是对于书中的一个行为印象很深刻，就是关键行为。关键行为就像有一个魔力，通过一个细微的行为就能影响己甚至团队。
全本书中只有这个关键行为记住了，并且也试着运用到平时的工作和生活中。“世界其实是不复杂的，纷杂的混乱中，都有一个异常简单的道理埋在底下。找到这个关键点，专注在这个关键点，世界就会产生改变。”我们无法改变整个世界，但是我们能改变我们己，我们的团队。书中有一个“十分钟沉思室”十分有趣，其实我们在生活中也可以给己一个沉思的时间，在下班的路上，在公交车上，在睡觉之前""一切可能的空闲时间都能进行我沉思、我反盛我肯定、我鼓励。
我们要改变己，就是要找到改变己的关键行为，或许每天见到同事都微笑，就能改善己的心情，让己工作起来不是那么的烦躁;或许我们休息时间几个人聚到一块儿谈天说地，可以谈论衣服、可以谈论美食、可以谈论电影，那我们刚才遇到难缠客户时那种郁闷的心情就会莫名的消失不见;或许我们每个月规划好己的零花钱，有计划的为己买一两件衣服，那我们整个月的心情都会很雀跃;或许""这个就需要己发现改变己的关键行为，一件小小的事情，
会让我们每天都笑容满面，生活灿烂。
希望我亲爱的同事们通过己小小的改变能感受生活和工作更加轻松惬意。
第四篇：59秒管理读后感初初拿到这本书时，书很新，也很厚，没有华丽的词藻，让刚刚开始工作的我很“嫌弃”。确实，之前一直比较倾向于文辞优美的书，感觉看那种书真是人生一大享受。这本《59秒管理》一直在我这儿放了大概有半个月。当有天晚上无比郁闷的回到家时，看到了这本书静静的躺在床头边，随手翻开，一行饱含深意的话跳入眼中：“复杂的社会表像背后，往往藏有简单的的逻辑。一个越成功的组织，这个逻辑越简单，因为只有简单易懂而且容易遵循的逻辑，才能从内部产生了巨大的凝聚力。”简单的语言，深刻的道理，让我反思自己的工作和生活，为什么有人成功，为什么有人失败，其实社会真的很简单，只要找到规律，比如成功的规律，比如快乐生活的规律，而我们需要寻找的就是高效工作的规律。
来公司已经两个半月了，也参与了小组的工作，只是参与，没有管理，所以通过读这本书对于管理没有引起太大的共鸣，但是对于书中的一个行为印象很深刻，就是关键行为。关键行为就像有一个魔力，通过一个细微的行为就能影响自己甚至团队。
全本书中只有这个关键行为记住了，并且也试着运用到平时的工作和生活中。“世界其实是不复杂的，纷杂的混乱中，都有一个异常简单的道理埋在底下。找到这个关键点，专注在这个关键点，世界就会产生改变。”我们无法改变整个世界，但是我们能改变我们自己，我们的团队。书中有一个“十分钟沉思室”十分有趣，其实我们在生活中也可以给自己一个沉思的时间，在下班的路上，在公交车上，在睡觉之前……一切可能的空闲时间都能进行自我沉思、自我反省、自我肯定、自我鼓励。
我们要改变自己，就是要找到改变自己的关键行为，或许每天见到同事都微笑，就能改善自己的心情，让自己工作起来不是那么的烦躁；或许我们休息时间几个人聚到一块儿谈天说地，可以谈论衣服、可以谈论美食、可以谈论电影，那我们刚才遇到难缠客户时那种郁闷的心情就会莫名的消失不见；或许我们每个月规划好自己的零花钱，有计划的为自己买一两件衣服，那我们整个月的心情都会很雀跃；或许……这个就需要自己发现改变自己的关键行为，一件小小的事情，会让我们每天都笑容满面，生活灿烂。
希望我亲爱的同事们通过自己小小的改变能感受生活和工作更加轻松惬意。
第五篇：三秒风暴读后感三秒风暴读后感
泡泡随风飘
这本书刚开始特别催眠，看的过程中分分钟睡过去。前。。概100页是看的最痛苦的，从后。毕耶进了监狱，倒是越来越精彩。
卧底，多么。。上的职业，缜密的。思，过硬的。理素质，扎实的业务基础，缺。不可。不然看看那个装成毒品买家的卧底，由于业务能。不过关，。。的背景交待不清楚，。理素质也差，分分钟就被爆了头。
毕耶，本书的男主。，作为。个爱岗敬业的卧底，却在执。任务过程中惨遭组织抛弃，幸好他业务能。强，。机重，最终才得以保全。。。不明。的是，他并不信任警。，却从始。终都在为警。卖命，还特别敬业，艾瑞克劝都劝不住（也不知道艾瑞克是假假的劝，还是真。实意的劝），他到底图什么呢。为名吗。做为卧底，。们根本不会知道他做了些什么，他的名字只会存在于警。的绝密档案中。为利吗。警。每。给的奖励。只有区区。万克朗（折合。。币约8000多点），还没有警察平均。资的三分之。（。上查了下2013年瑞典警察。资。约是27600--29400元）。难道是因为艾瑞克这个"最要好的朋友"吗。然。艾瑞克这个好朋友最开始也是演出来的，。于后来。久。情，发展成真朋友，那要另算了。或许还有另外。个原因，就像书中说的“有时事情就是这样，有时事情起了个头，就继续了下去，。天过。天，。。过。。，。年过。年，你并不会去反思他。”
毕耶被发展成卧底，或许连他。。也没有仔细想过，就这样稀。糊涂的接受了这份没什么性价。的。风险。作，然后。因为惯性和懒于思考，。复。。的做了下去。
所以这个故事告诉我们，懒惰是事业发展的绊脚。，有时候可能还会危及。命。
伊维特，。个。警察，由于误杀了妻。，。。年来。直活在。责中，后来在侦破枪杀案的过程中，被。当枪使，下令射杀了毕耶，抱着不当背锅侠的坚定信念，最终还原了事实真相，把。名官员拉下了马，顺便也解开了多年积郁在。中的。结，这个故事告诉我们，不是。。的锅，坚决不能乱背，遇到从天。降的。锅，要甩之。后快，锅甩的好，不仅有助于事业发展，还可以治疗。灵创伤，。举两得。
书评太难写，为了凑字数也只能这样乱写了，另外，还。个疑问如下：
（1）为什么他们决定烧了毕耶，就算伊维特查出来，杀。凶。也不是毕耶，他顶多算同伙，。且。帮也不会因为这个怀疑毕耶吧。
（2）沃德势。是如何被消灭的，毕耶也只是杀了两个他们的。，艾索斯的沃德势。这么弱鸡吗。
（3）警。在恶势。中间安插卧底为什么这么见不得。，要藏着掖着，这让卧底们情何以堪，整天冒着。命危险搞事情，不但得不到组织认可，还随时可能被组织出卖。
（4）修改犯罪记录。个。就可以修改了吗，不需要报上级审批或是第三。核实吗，这也太草率了吧。
（5）那个被爆头的卧底，他的。伙伴没有找过他吗，也不知道是谁派去的，难不成也是那。个领导。
第13页 共13页