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医院文化建设摧毁与重建的读后感
医院文化建设的内涵,就是多年来形成的医院风气,一种医院精神,也就是医院职工的共同理想、信念追求、道德规范、价值标准、工作态度等。医院文化建设对于提高医务员工整体素质,展示医院良好形象,推动医院建设全面发展具有极其重要的作用。通过学习医院文化建设摧毁与重建后有以下感想:
一、坚持以人为本,强化教育引导,培育精神文化
近年来,高新技术在医院得到了广泛应用,随着医学模式由生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变,医院工作也由以医疗为中心转向以病人为中心,这一转变,对医院各项工作的开展提出了全新的要求,建设有自身特色的医院文化,培育有个性的医院精神,也不能脱离这个中心。因此,在新时期必须把以人为本,全方位提高职工素质作为医院文化建设的基本内涵,着力培育精神文化。一是积极引导职工认清形势,增强服务意识。二是以活动为载体正确引导。开展“做好服务,从我做起”、“进一步解放思想,推进创业创新活动”等为主题的活动。经过不懈的努力和实践,形成独具特色的医院精神,即救死扶伤的奉献精神,争创一流的拼搏精神,恪尽职守的敬业精神,求真务实的科学精神,爱院如家的主人翁精神。这五种精神是医院精神文明建设的重要成果。
二、坚持以人为本,增强凝聚力,激发团队精神
首先要体现“以人为本”理念,体现出人情味和人性化。同时,要把“以病人为中心”的理念变成每个职工共同的理想和期盼,明确医院的目标,增强实现目标的认同感、责任感和使命感,增强主人翁意识,每个人将自我价值融于医院的整体价值中。只有形成共识,才能有效地塑造医院形象,激发团队精神。
以质量为核心,以技术为根本,是医院一切工作的生命线。首先必须保证门诊质量,提高急救水平,在保证所有专科门诊正常开放的同时,认真安排落实好专家门诊,从而保证了门诊质量,提高了疑难病的首诊确诊率。另外还要对医院进行“人性化服务设计”,让患者及家属感受到方便、舒服、快捷、安全,做到“一切为了病人,为了病人的一切”,全方位满足病人需求,将医疗服务导向满足人们多样化、个体化需求的发展方向,并将服务延伸到院前的预防、健康指导、健康体检和院后的随房等。在以病人为中心的服务过程中,要在医院环境、医疗质量、工作效率、品牌意识、医院形象等方面形成一种行之有效的质量管理模式。
第二篇:医院文化与医院精神文明建设打造医院文化促进精神文明建设
医院文化是社会主义文化中的一个重要组成部分,是一所医院综合实力的重要体现。医院在加强精神文明建设的同时,也就加强了医院的文化建设。2011年,我院在职工中坚持“以人为本”正确的思想导向,做好人的工作,充分发挥人的主观能动性;坚持以“病人为中心,以质量为核心”的办院方针,做到全心全意为广大伤病员服务的宗旨,赢得了社会各界的广泛赞誉。
1、树立医院精神,引导职工价值取向,是加强精神文明建设的基础手段。
医院精神是医院文化的核心,也是医院精神文明建设的核心。任何国家和民族、任何企业,都需要自己的精神支柱,医院也是同样如此,培育和树立良好的医院精神,可以引导职工树立正确的人生观、价值观、道德观,培育职工树立全心全意为人民服务的高尚思想情操。一种积极向上,富有感召力的精神,不是一朝一夕就可以建成的,必须通过耐心、细致和不间断的思想政治工作,才能逐步形成。在社会主义市场经济的新形势下,个别职工受到拜金主义、个人主义等不良风气的影响,针对卫生界各种不正之风,我们通过职工大会讲,中层干部例会讲,科主任科会讲,教育职工加强职业道德修养,自觉抵制不正之风;培育职工成为“有思想、1
有道德、有文化、有纪律”的四有新人。在全院开展护理岗位技能竞赛;建设“青年文明岗”等活动,教育职工决不能偏离社会主义办院方向,始终把握救死扶伤,全心全意为伤病员服务这一根本宗旨,教育职工以社会主义利益为最高准则,人人具有积极进取、无私奉献的精神;培育职工主人翁意识,人人要有积极向上的敬业精神。由于我们坚持不懈地在全院开展方向、路线、思想道德、法律法规等教育,员工的整体素质得以提高,并在医院的精神文明建设上发挥出重要的作用。
2塑造医院形象,是加强精神文明建设的重要步骤。医院在文化建设中,塑造自身形象,同样也是医院精神文明建设的一个重要手段。一个医院的社会形象是多年积累逐步形成的,它同样也是医院文化的一个客观反映。我们主要从以下几个方面来塑造自身形象。一是加强医院的理念建设。通过提出具有鲜明个性的语言,对外表达医院的办院宗旨。在院风中,我们着重提出“诚信”二字,是因为医院和其它服务行业一样,要讲“诚信”,职工的所有医疗行为都要对人民负责,决不能搞欺诈,如行为欺诈、价格欺诈等。医院必须把“诚信”纳入医院文化进行经营,强化对员工道德品质的培训,才能赢得患者的信赖。二是加强医院的行为建设。医院行为是具体指医院内部的具体动作。我们在“科教兴院”的方针指引下,狠抓医疗护理质量管理。例如我院
实行的“综合目标季考评”制,每季度进行一次包括科室管理、精神文明、医疗文书、劳动纪律等项目的严格考核,做到有奖有惩,从而保证了医疗工作的每一个环节都做到科学、准确、规范、有效和安全;培养严谨求实的科学作风,要求所有的医务人员刻苦钻研业务、技术上精益求精;大胆起用年轻有为的中青年技术骨干,并提拔到中层岗位,成为学科带头人,做到“用人不疑”,在落实院科两级负责制的实践中,放手让他们大胆负责,敢于负责;开展“三基训练考核”等;不断提高医务人员的技术水平,增强为人民服务的本领,不断加强职工主人翁意识,引导员工不断增强对医院的责任感、使命感。积极引导职工关心医院,把医院的前途视为自己的前途命运;就是积极引导医务人员的任何医疗行为的好与坏,错与对都对医院产生一定的影响,自觉抵制不正之风,维护“白衣天使”的光辉形象。三是加强医院的视觉建设。医院的视觉形象,也是外观形象,它可以给人以直面观感,留下第一印象。我们非常重视医务人员的工作服饰,要求员工上班着装整齐,不准浓妆艳抹、不准穿拖鞋式皮鞋上班,夏天不准穿短裤上班,让职工的外观给人以信任和亲切感。四是加强医院的情感建设。我院在医疗工作中积极倡导和建立“医患情感”、“护患情感”、“领导与职工情感”。设立投诉箱,热线电话,不断开展问卷调查等,以此来增加医患、护患之间的情感,为患者创造一种友善的、关怀的医
疗环境,使每一位患者到医院就诊有一种信任感、依赖感、安全感。在“领导与职工情感”中,我院工会每年都在新春佳节到来之际,组织领导对离退休职工进行家庭访视。职工住院都要到病房探望,并送去慰问品:使职工更加增强了与医院“共命运、同荣辱”的情感。
3、开展各种集体活动,陶冶职工情操,是加强精神文明建设的重要内容
职工的集体活动,是医院文化建设的一个重要内容,同时也是精神文明建设的重要内容。我院以工会为主,每年组织一次大型的职工集体游玩活动,各科室经常性组织集会。既丰富了职工的业余文化生活,又陶冶了医务人员爱院、爱岗、爱祖国的思想情操。同时营造了积极向上的文化氛围,有助于增强职工的凝聚力和向心力。
XX县区桂头镇中心卫生院二0一一年一月十日
第三篇:医院文化与内涵建设医疗机构文化与内涵建设
一、医院文化
文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。分为被人类创造出的和本身存在而被人类利用的。
作为一个医疗机构,其文化主要由物质文明和精神文明组成。主要体现在医院职工的共同价值观、医院物质财富和精神财富的总和、医院精神文明建设的新载体、医院形象与品牌的建设。精神文明具体体现在职工的精神面貌、整体能力、素质和其价值观上。而所谓的精神面貌主要体现在形象和态度上。一个好的企业或机构,它们都具备一个共同点——职工的形象绝对好态度绝对佳。如美国西南航空公司和世界著名的迪尼斯乐园。
而从戴明“企业文化”现象的发现和威廉·大内的《z理论——美国企业怎样迎接日本的挑战》中发现同一种理论在各个国家、各个地区或各个机构中所体现的作用完全不同,效果大相径庭。通过他们的观察得出‘同一种理论是会被各企业或机构的组织文化与团队精神影响的’。
二、医院内涵
内涵是一种抽象的感觉,是某个人对一个人或某件事的一种认知感觉,不是表面上的东西,而是内在的,隐藏在事物深处,需要探索、挖掘。而一个医疗机构的内涵主要从五个方面体现;(1)医院员工的整体素质和精神面貌(2)医院的医疗与服务品质(3)医院管理的专业化水平(4)学科建设的动力(5)人才培养的机制。是区别于医院等级、规模、大楼、设备和现有学科实力等外在条件的一种特征。建设医院内涵的目的主要是提升医院的形象和竞争力、提高医院的绩效、保证医院可持续发展。
三、组织文化
组织文化是指一个组织职工群体相对持久和稳定的共同价值观。即在该组织内部普遍存在并视为当然的做人做事的方式和风格。而组织内涵是一个组织的价值观特点,通俗地讲就是改组织有别于其他组织的风格和个性,相当于一个人的性格。医院的组织文化相当于医院的个性,是在医院普遍存在并视为当然的做人做事的方式与风格。主要从平时的团队活动、选举、加班等一系列中体现出来。而医院文化理论渊源主要是从发现“企业文化”现象到其概念的形成然后到理论的发展最后成为组织文化理论,进而发展成医院组织文化理论。国外的企业文化概念传入中国,继而在中国发展,成为中国医院文化理论,但在中国形成的文化理论和国外的却大相径庭。造成此现象的原因主要是:(1)翻译不当,望文生义(2)管理知识的缺乏,无师自通(3)中国文人理论的奉献(4)实用主义,“写”与“用”等。而这些文化理论的发展主要作用是归并入组织行为学和战略管理成为组织实施战略的一种工具。并与精神文明建设结合,建立有中国特色的良性文化模型。
医院文化主要来自于组织文化,而组织文化来自组织创始人的经营理念、有
远景规划的强势领导人和民族、地域、行业文化的影响等。例如微软公司总裁比尔盖茨,他的强势经营理念和特色经营方式使他的企业成为世界之最。还有麦当劳的雷·柯洛克,沃尔玛的萨姆·沃顿等等一些世界有名的企业家。他们都是以自己独特的经营理念和自己远景的规划创造了自己的企业王国。往往不同国家不同地区的经营理念不同,是因为它们受民族、地域文化等的影响。比如以梦想立国的美利坚合众国(美国)、中国的社会和腐败问题、地理环境造就的温州文化等。而我们的医疗行业特征主要是:(1)人命关天、责任重大(2)医学的探索性、风险大(3)技术与人文并重。
组织文化的形态主要分:主文化与亚文化、强文化与弱文化、健康与亚健康文化、适应性文化。(1)强文化形成的主要因素包括:敏感、强有力的领导人、组织对传统的支持、组织对利益相关者真心关心、领导的连贯性、结构的稳定和强文化几乎总是在战略上与文化良好匹配时形成。而弱文化医院主要表现在没有清晰明确的经营理念或价值观、各部门有各自信念,却没有共识、英雄人物对价值观或共识具破坏性,不能有所贡献或引起分歧、日常仪式和象征紊乱等。(2)健康的组织文化表现在对环境的变化非常敏锐、具有学习、适应与自我成长能力、高度凝聚力及认同度、具有营造组织气氛于特色的能力、包容度很高、具有良好的内外关系和财务上较为保守。而亚健康文化主要表现在只专注内部事务、重短期目标、士气问题,缺乏决心与承诺、工作压力阻碍人们想象力与活力、文化支离破碎,作风不一和对权力的追逐与控管,情绪的爆发。而亚健康文化形成的因素主要是事业单位的管理机制、自我感觉良好、近亲繁殖、权力联盟、独立王国和缺乏激情等。(3)适应性文化主要表现在:(Ⅰ)医院的决策者对医院的经营环境的变化具有高度的敏感性,善于把握方向(Ⅱ)医院职工了解社会发展的趋势,支持变革,从容对待各项改革措施,接受合理的利益调整,自愿为医院长期利益努力工作(Ⅲ)视今日为落后的学习型组织。
四、医院文化的管理功能
医院文化管理功能主要有两个方面(1)价值观的控制机制,引导和塑造职工的态度和行为(2)防止价值观落伍、言行不一致,抗拒改变的危险。
医院文化与医院绩效的关系主要有三点(1)弱文化影响不大(2)强文化与医院当前战略匹配(3)强文化与医院当前战略不匹配。而结构扁平化(价值观念一样)、管理跨度大的组织;环境变化,传统价值观不在适用;外部竞争激烈,内部风气不正;快速成长、上台阶、员工大增;野心勃勃的新领导上台等的组织更需要文化管理。医院文化管理为何重要。因为生命神圣;医学需要人文精神;医患关系的特点,信息的不对称;医者也是人,而人有七情六欲;个人价值观一定体现在从医过程中。
医院文化是相对稳定,但不是静止的。如一个新领导的上台,因为与前任领导两人得观念、管理方式、价值观等等的不同,会使医院文化发生相对的变化,从而新的医院文化会渐渐形成。这种现象就叫做医院的再造周期。而中国医院文化建设的主要问题是:(1)不重视医院文化的作用(2)医院的核心价值观缺乏个性(3)医院文化建设缺乏长期目标(4)医院文化建设缺乏系统性(5)医院文化建设缺乏方法和执行力等。
对于组织文化的学习,我们尽可能的以故事、仪式、物质象征、传教士等等有型有趣的方式帮助员工学习,这样会记得更牢固,印象更深刻。
医院文化与内涵建设的任务分工主要是(1)医院领导班子:提出核心理念
(2)职能科室主管:按理念建立工作机制(3)科主任或护士长:医院核心理念的忠实践行者。而我们要创建一种支持战略的医院文化,这就要做到医院发展战略的制定、医院文化诊断与设计、严正的价值观声明、甄选与榜样作用、制度和培训匹配、在仪式和象征行为中建立高绩效精神等。我们医院文化的再造步骤是:
(1)医院决策者制定中长期发展战略,分析医院内哪些价值观支持新战略,哪些不支持(2)院长提出鲜明的经管理念,公开、直截了当地说明哪些观念和行为必须改变(3)采取实际行动重塑医院文化。并用一段或一句话表明我们医院文化的主旨。
对于管理,鲜明的经管理念需要概念能力,包括(1)概念能力:指综观全局,理解事物的相互关联并找出关键影响因素的能力(2)对远景的描绘能力(3)复杂问题简单化的能力(4)理念领先、抓住机遇(5)要有眼光,有些自身理念要经常思考。而我们管理者概念的来源主要是:经验与阅历、知识面、管理培训、经典学习、与有思想的人交流与深思熟虑和人格培养等。与组织文化相关的特征主要有成员的归属感、团队精神、以人为本、创新与冒险、薪金制度、控制手段和分歧处理方式等。而我们要学习的对象是要有百年品牌的世界最好的医院。
我们的价值观的落脚点主要在:(1)员工服务精神:向最好的医院学管理(2)执行力:道培医院的文化理念(3)高绩效精神:抓住管理的本质(4)员工薪酬的依据:以服务质量和工作量为标准(5)社会职责:纳税、环保等(6)学科建设理念:定位与创新(7)控制手段:结果—过程定向,分歧处理方式(8)团队精神:成员的归属感、全局观念(9)如何以人文本对待职工。我们医护人员的修养主要表现在:个人仪表、问讯指引、服务态度、得体的交流、保护他人隐私、电话服务和减少病人等待。
执行和执行力也很重要,一个企业的成功,5%在战略,95%在执行力。执行是实施的步骤,就是落实一切,赢取所有的结果、实现既定目标的具体过程,它不在于做事,而在于成事。执行力是完成执行的能力与手段。如军校的四个“标准答案”:报告长官,是;报告长官,不是;报告长官,没有借口;报告长官,我不知道等。
我们要创建一种高绩效的医院文化主要抓住管理本质:就是要用适当的方式提高组织各种资源的效率、科室的人均业绩等于科主任的业绩、公立医院改革的关键—打破大锅饭和铁饭碗。而院长的绩效要求主要是:(1)赚钱:
为医院发展奠定物资基础(2)不出事:患者满意(3)提高流程效率:内部和谐,工作流畅
(4)出名:保持科室活力(5)财务维度:如何取悦上司和同事(6)顾客维度:如何取悦患者(7)过程维度:如何提高流程效率(8)学习与创新维度。而在我们医院的薪酬分配价值观主要是个人出收入的主要依据、按劳分配同工同酬、各类人群的薪酬定位、鼓励新技术控制工作量、相同水平同样辛苦的人拿同样的钱、控制与绩效无关的人均福利、改革力度与节奏把握等。在我们执行中要学会政策法规合法性和合理性的把握也就是红绿灯政策,红灯停绿灯走,而黄灯就是我们执行的一个有利空间,也就是法律的漏洞,在这漏洞中尽可能的谋取自己的利益。
在我们与供应商的关系中做到战略合作,把握分寸,要明白供应商既不是兄弟也不是孙子,要做到交往有度、不卑不亢、保持尊严。
如何化理想为行动,这就要做到愿景整合目标,理念凝聚医院共识、清楚的把价值观解释给员工听,并在行动中把文化改变当成最重要的事、管理者本身应树立典范,并注意员工在日常行为是否符合医院文化、构建与文化相适应的工作环境与气氛、统一口径集中宣传火力。而医院的再造措施主要表现在甄选、培训
(有筛选)、榜样作用、制定与价值观匹配的制度、限制“反动传教士”的影响。在人格的筛选中要调查背景、面试注重价值观的测试,外部招聘与内部招聘等。在他们上岗之前要有上岗引导如始业教育方案、员工手册、观念灌输等。培训的目的:岗位需要的技能、强化员工的团队与献身精神、吸引人才。内容:按需裁剪,科研能力个性化培养、临床技能规范化培训,观念问题集中辅导。持续改进的理念。住院医师培训方法:(1)成立专门机构,制定培训办法和实施细则(2)严格“三基”“三严”的素质培养(3)规章制度成方圆、把规范培养成习惯(4)培养正确的思维方法和分析能力(5)浸泡在科研的环境中(6)培养奉献精神和职业道德(7)强调做人做事与医院价值观统一。临床技巧的培训技能的意义主要是避免病被实验的感觉,学员可免除第一次面对病人时的不安与尴尬,减少操作的失误威胁病人的生命,达到知识、技能和态度三合一。
提高管理绩效就要充分利用市场机制,按市场选择医疗项目、按绩效分配资源、按市场机制分配收入(值班、加班)。提高个人绩效主要(1)以管理为事业,超越雇佣关系(2)明确个人主要工作职责(3)学会思考,处理好“管”与“理”的关系(4)授之已渔,不为下属打工(5)成本效益分析,数据说话(6)善于流程管理,成本效益分析,数据说话(7)职工利益调整:战略与战术(8)委员会管理模式:奖金和空间等资源分配。而财务控制问题主要是(1)门诊妇科检查费漏费问题:利用信息系统控制(2)医保罚扣处理:严格控制药品和单项违规(3)繁琐的报销签字:煤气开户费、子女保育费等(4)药品节余提成方法:如何合理不规范(5)资金审批制度:规范后授权,降低管理成本(6)财务分析报告:工作量、项目效益分析、科室对比。(7)思考我们科室有哪些增收节支的潜力。
对于科室文化的建设与增进,一个有战略眼光、学术领导能力和人格魅力的科主任是至关重要的,正所谓成也萧何败也萧何。
而我们团队建设有三项任务:(1)创造团队感、明确利益点:触动员工(2)相互了解、推动关怀文化:感动员工(3)释放话语权、增强责任感:互动员工。
我们激励的原则与方法主要有。(1)员工做好事要认可,培养积极情绪(2)真诚赞美不拘形式(3)第一时间亲自嘉奖(4)荣誉头衔与金钱(5)一对一的个别指导(6)领导角色和授权(7)标杆学习、团队集会、传递激情。
综上所述。我们医院文化重建成功的条件是(1)决策者的决心(2)整个管理层的共识与参与(3)价值观对医院的经营目标与绩效有益(4)价值观符合时代潮流与人群的期望(5)医院内有专职专人负责推动执行(6)持续的落实、追踪、评估。
而我们要用正确的方法做正确的事,第
一、正确理解医院文化理论。第
二、要明白医院文化取决于关键领导人的强者思维禀赋和正确理念。第
三、创建医院文化是医院最高决策者,不能授权他人的职责。第
四、文化再造需要一定周期。第
五、如何培育促进可持续发展的医院文化。
而一个医院的文化与内涵不是一朝一夕可以塑造的,它需要该医院所有领导与员工共同努力,从方方面面长时间积累,慢慢体现,逐渐形成具有不同特色文化与内涵的医院。
第四篇:农村的精神文化重建与新乡村建设的开始农村的精神文化重建与新乡村建设的开始
我们的新乡村建设工作已经开始了两年多了,两年来的摸索、总结和思考,最终让我们确定了一条从农村的精神激励开始,进而形成农民的组织化,最终实现农村全面发展的思路。
这个思路的一个前提性的基本判断就是现在农村的精神贫困的存在。农村的贫困与农村的精神贫困
谈到农村,我们马上就会把它和贫困联系到一起。农村的贫困是众所周知的。为了帮助农村贫困地区解困,国家投入了大量的物力和财力,一些社会团体也为这些地区送去了扶贫物资,但结果与预期恰恰相反,这种给钱给物的扶贫措施最终非但没有使这些地区富裕起来,相反甚至还滋生出了“等靠要”的懒汉风气,所谓越扶越贫。后来这种被称作“输血”式的扶贫方式逐渐发生转移,随之而来的是修路,送技术、送文化,称之为“造血”的扶贫方式。扶贫方式由“输血”转为“造血”。但不久人们发现虽然“血”造出来了——路有了,农技推广站有了,文化站建立了,但对贫困地区的帮助却并非像人们现象那样有效果,效果不大。
这样的结果让许多扶贫工作者和农村问题专家百思不得其解:
为什么肉有了,血造出来了,有血有肉的人却没有站起来呢。还缺什么。是不是还有些什么更重要的工作被我们遗忘了。
与此同时,另外的一些问题也引起了人们的进一步的反思:
为什么有些地方,本地各种资源都很丰富,但是反而不如自然资源禀赋很差的地区发展的快。有些地区虽然发展的比较快,人们衣食丰足,但是人们却空虚无聊、无所事事,村里出现的问题并不比贫穷的村子少,富裕也并没有使各种社会问题、各种公益问题得以解决,有时甚至是越发展的快,麻烦偏偏越多。。
农村的现实让我们终于意识到。农村的贫困,更为根本的贫困是精神贫困。
稍有农村经验的人就会知道,今天农村的基础设施已经破败殆尽,各项公益事业空中楼阁,科技进步纸上谈兵,医疗卫生昨日黄花,青壮年和有些知识文化的劳动力绝大部分流失,农村已经没有可以推进自身进步的力量。村民们似乎都在默默地等待,但如果你问他们在等什么,他们自己也不知道。农民就是在这种等待和孤寂中变得越来越麻木,走向了“绝望”。
农民已经变得越来越懦弱,失去了最起码的战胜困难的勇气、决心和意识,完全没有了自信力。不仅仅单个个体如此,整个村整个乡甚至整个农村也是这样。如果你问他们缺什么。他们就说缺钱、缺市场、缺技术,什么都缺,问他们怎么解决。他们一般会告诉你就等待政府的扶贫、外界的支援。他们甚至也会很坦率地让你帮忙修路、自来水、卖农产品。如果哪个村选举违法、干部有问题,个人权利受到了侵害,他们或者默不作声,私下埋怨,实在忍受不了就上访,找青天,跪在衙门口哭诉。
我们始终难以理解的是,五
十、六十年代,尽管我们的生产能力和物质状况和今天相比差距巨大,根本不可同日而语,但是农民却是能够战天斗地,排除万难,气概豪迈。他们克服困难,改造农田,改进技术,兴修了道路和水利工程。我们在农村能够见到的基础设施,大部分是那时候修建的。村民们主动地去参与基层政府的管理工作,农民们组织起来,改善社会,活跃生活,把自己看作是乡村的主人。但是今天,农村技术进步了,生产能力也大大提高了,各种物质条件也改善了,农村以外的城市支持也有更大的可能了,更有能力做事情了,但是今天的农民却变得无能麻木、无所作为了。
这是为什么。农民怎么了。骄气了。堕落了。智力变低了。农民曾经有的自信哪里去了。是什么导致了农民如此的颓废。
我们不禁要问。农民的精神哪里去了。
我们首先会想到是因为市场经济造成了小农经济的无法自信,基层政权又没有尽到自己的义务,农民素质需要提高等等。但是这却远不是主要原因。
根本的原因在于农村的非组织化。目前农村已经如同一盘散沙,缺少必要的凝聚力;与此同时基层政府除了要粮要款、刮宫流产之外,什么事情都做不了。基层的整合能力基本丧失,靠基层政府和现有的农村组织力量根本没有办法把农民再凝聚起来,更没有办法从内部产生出推动农村向前走的推动性力量。没有这些,不仅农村的各项事业没有办法进行,富裕小康也不过是白纸一张。处于松散状态的农户依靠个人的力量肯定没有能力克服自然给予的困难,一个人无法治理水旱荒灾,一个人也无法应对市场的挑战,一个人也就无法应对来自政府和其他群体的利益侵害。最后的结果必然是自信心的丧失。所以表面看来农民的精神贫困表现在个人素质和能力的下降,但是根本原因却是农民没有自己的组织,失去了群体关爱。失去了组织的个体小农在市场经济和强大的政府面前是无法做到自信的。没有了自信之后,也就只有他信,依靠别人了。
失去了自信的农民不再有战天斗地的英雄气概,一旦遭遇困难,理所当然把责任推给了政府。基层政府,面对如此巨大的精神需求,他们也无能为力,他们也没有做上帝的勇气,所能做的事情最多也只是给些物质援助(后来连物质支援也难以做到了)。然而因为这种单纯的物质扶贫的主导思路是错误的,忽视了对农民本身精神的生长,它把政府当作了扶贫的主体,忘记了脱贫的主体应该是农民本人。所以最终的结果可想而知,有时结果甚至是适得其反,越扶越贫。
农村的精神贫困还源于农村自身缺少外来信息的有效流入。由于贫困导致的各种信息载体如广播电视报纸书籍的缺乏,同时由于农村信息流入很少,最后导致农民缺少外来的激励,甚至与外界隔绝。农民为了得到一些可用信息,必须花费平常人难以想象的努力。很多人只好从废纸中,从不多的书籍广播中获得相关信息,有的甚至要花钱贿买中央的政策和相关法律。更令人不解的是有些地方政府甚至还有意识地阻碍信息的传入渠道,使得农民很难得到相关的中央政策和国家法律,有的甚至还会有意地对传播中央精神的农民进行非法拘禁和各种形式的打击迫害。本来农民还是相信和依靠中央的支持的,但是基层的现实是连最基本的中央支持都无法获得。与此同时,由于农村信息传播无利可图,利润太低,企业行为也只能从农村退出。指望用市场的方法来达到信息传播,也没有可能。
所以,既没有外来的精神支持,也没有内在的精神生长的可能,又加上农民已经如同沙漠上的孤树,最后自然也就根本不可能生长出农村的精神来。精神激励与新乡村建设的开始
中国一句老化说得好。扶人先扶志。
对农民的帮助必须从精神扶助开始,这就是所谓的“扶人先扶志。”这种扶贫我们称之为“精神扶贫”。这是未来农村工作中最为根本、也是最为重要的东西。农民的精神成长只能依靠农民自己,依靠农民自身组织的成长,重造精神家园。这涉及两个层面:一个是要作为个体的农民焕发斗志,燃起信心;另一个是要让农民组织起来,增强战胜困难的能力和信心。所以我们的新乡村建设工作就要从两方面着手:一个是如何让农民个体生长出自信;另一方面是如何让农民组织起来。这两个工作都是非常难做的工作,但是却是必需的工作,舍此无他。
从目前的经验看,我们最重要的手段就是精神培训,用培训来同时达到这两个目的。每次培训的时间都是一个星期,主体内容就是两块:一个是精神激励,一个是农民组织化。在培训中,精神激励的内容是用如下方法达到的:准军事化的生活方式,如队列训练、定时起床、睡觉等,唱雄壮的歌曲、高声喊口号,每天大声演讲,群体性的体育活动、竞赛,还有就是上课的内容紧紧围绕着精神振作展开。另一个是组织化训练。这种组织化的训练是通过组织化的学员管理,通过每天实际的组织化行动。最重要的内容是,每天的课程以及围绕着这些课程的讲授、讨论、模拟和训练都是组织化的内容,主要是协会和合作社的内容。
经过几天紧张培训,培训结束的时候村民个个精神抖擞,斗志昂扬。可以说他们精神振奋的开始了。但是这还只是第一步。
接下来的工作是要把这种精神化作实际的行动,变为物质的力量。他们的任务是把全体村民唤醒,让他们振作起来,组织起来。学员要自己组织起来,一起开始动员和组织村民的工作。在村民中筹建各种村民团体,如公益性的团体,妇女协会、老年人协会、村民调解委员会、文艺演出队;专业经济组织,养兔协会、板栗协会;学习性团体,如法律学习小组;合作社,专业合作社和综合性的合作社。
经过一段合作和组织化的训练,接下来的工作是开办夜校、组织学习团队和改革中小学教育,尝试合作医疗卫生事业,再后也尝试生态和环保的建设。
这就是新乡村建设的从精神激励开始的全面农村发展方案。
目前我们的试验多数还只是走到组织协会和合作社的阶段,一小部分开始走入到夜校和生态建设。还有的地方是所有的工作还是刚刚开始,还在组织个别的初级形态的村民组织。
在我们已经开始的二十多个试点中,大部分都是按照这样的演进路线在运作着。
山东XX县区姜庄村曾经是著名的问题村,村子冲突很严重。当地村民为了反对税费征收,曾经爆发了大规模的对抗,村民围堵并扣留了来抓人的警车,也扣住了跟车来的乡里工作人员和警察。从此,这个村成了死角村。虽然罢免了旧村长,但是村子却成了无人管理的烂摊子,到处都是残破不堪。
2004年5月,当地的几个农民带头人接受了新乡村建设的培训,随后新乡建设工作人员大学生志愿者一道进入这个村,利用5天的时间,一边对村民代表进行培训,喊口号、唱歌,一边帮助村民建立基本组织。此后不久,姜庄村的文艺演出队和老年人协会就建起来了;暑假有一批支农志愿者到来,再次进行培训,这样,合作社也跟着办了起来。不仅如此,当地还建立了文化大院,组织了近百人的秧歌队,每天晚上到大院里去扭秧歌,唱歌、宣誓、喊口号,参与者大部分是妇女。合作社也开始了经济活动,集体购买化肥农药种子。暑假的后期,这里又举办了一次村民骨干的培训,这次培训后,妇女协会建起来了。妇女们自己组织起来,唱歌跳舞编排节目,学习文化课,还组织在一起开始了手工产品的编织;养兔协会等协会也建起来了,开始了集体购买兔种、集体技术服务的活动。现在,从精神生活、到经济生活,再到文化生活都有了新的开始,整个村子洋溢在歌声和笑声中。
这种变化连当地的基层官员都始料未及,他们惊异并盛赞这个“刺头村”的变化。他们自己也承认,这是用钱、用行政的力量很难以达到的。有人甚至说这是个“奇迹”。
湖北XX县区三岔村也与之有惊人的相似,但是这个村由于开始的比较早,进展就更大一些。老年人协会、妇女协会、文艺队,板栗协会、土鸡协会、魔芋协会、养猪协会等协会,还建起了合作社,办起了夜校,讲授技术、卫生保健、法律政策知识,还在志愿者的协助下办起了广播站、报纸。所有这一切变化到现在也不过是九个月的时间。这个村子的路径也是采取了同样的方式。这个村的开始也是源于精神激励和组织化的培训。最先建立的协会就是文艺队、老年人协会。
除此之外,XX省XX县区的灯塔村、山西汾阳栗家庄村、山东招远的白石夼村、河北顺平的柴各庄村、XX县区的庄里村、重庆云阳的同六村等都遵寻了这一思路。
相反,没有按照这个思路走的村子,多半遇到问题。安徽阜阳的南塘村是我们最早建立的一个试验村,他的后来的大体思路也相同,建立了基本协会,也建起了合作社,但是因为缺少前期的培训,无论是骨干人员还是一般参与人员,都显得很散,经常出现“分裂”的离心离德的局面,几次几乎就断送了这个农民新乡村发展试验。湖北枝江的宝月寺村,他的带头人是个传奇式的人物。他也曾梦想能把村民组织起来。但是因为缺少前期的培训和初级的农民组织。结果根本无法把农村组织起来,弄到最后连自己的命都几乎保不住,更不要说村里的发展了。后来在大学生志愿者的启发下,也开始了同样的尝试。一个老年人协会已经建了起来。新的局面才刚刚开始。
农村精神文化重建的意义
中国传统的农村社区的经济基础是土地私有,人们也是从事着一家一户的分田单干,但是并没有导致散沙状态。除了人们有公共的劳动和管理之外,比较重要的原因是人们一直保持着集体的精神文化生活。这种活动成为维系农村群体存在的精神纽带。但是我们分田单干成为真正的分家,没有任何公共财产,没有任何群体活动的媒介,也没有什么公共事务,没有任何公共权威,又加上掠夺性的税收又打倒了唯一可以做为公共权力来源的基层政府。于是农村就再也没有合作的基础了。
但是像农村这样脆弱的经济基础和政治位势,没有群体和合作又怎么发展。甚至连自身存在都会成为问题。散沙状态的农村对于权利的侵害和市场经济的冲击就表现的无可奈何,百孔千疮。
农民的精神振作离不开具体个人的自觉,更离不开农民整体的组织化。农民的精神蕴藏于并表现在农村的各个层面。就获得、维系和表现手段而言,也表现在生产、生活中。但是这种内在精神的一个非常重要的载体也是表现手段,它同时也可以作为创生手段,这就是农村的精神文化生活。没有精神文化生活,想有精神振作几乎是不可能的。不要小瞧了那些文艺演出队、歌声口号还有集体秧歌,或者读书看报,这里面就蕴藏着巨大的力量,农民的精神崛起就从这里开始。
所以,今天的农村精神文化生活的恢复与重建已经变得具有非同寻常的意义了。
精神文化生活将在两个方面对农村的发展起作用。一方面是农民是依靠这种方式来达到自身的精神砥砺,实现思想教育;同时这也形成了农村的一种公共空间,村庄的公共舆论、公共生活就从这里开始了,它是整合分田分心的大包干后果的重要手段。另一方面,农民需要这些歌声、秧歌、笑声,这是就是农民的精神需要,所有人都需要精神生活,这是现实生活的一部分,农村也概莫能外,而且似乎更为强烈一些。
农村的文艺活动是精神生活的最重要的一部分。这种文艺活动的功能表现在这样几个方面:
一、农村的精神文化生活具有独特的动员作用。今天的农村很难让大家聚在一起,开个会或者商量点什么事情。大家已经习惯于冷漠和旁观。但是一旦你说要唱戏,来得人就多了,而且来得人也会很高兴参与。所以我们在农村每次开会一般都会把文艺配合起来。我们一般的思路是:在新开的实验点,一般都要建起一支农民文艺演出队。但是这个演出队的定位不应该是个文艺精英团队,而是个大众参与的文化活动。
二、精神文化生活起到了协调和和解的作用。各个村社几十年来都积累了深刻的矛盾,这些矛盾一般都只是在逐日的积累,但却很难化解。在矛盾积累的过程中又伴随着税费、腐败等现象的交织。这样的结果,就是整个村社的分崩离析,有时是冲突甚至于爆炸。有时候村里的不同派别,不同姓氏之间很难沟通交流。但是,文娱活动就给大家创造了一个很好的空间,文艺无界限,不同姓氏的人,甚至于不同信念,从来不说话的人,只要不是死敌,都可以参与到文化活动中来。慢慢的造成了一种和解和交流的气氛。这个作用在那种曾经有过冲突的社区非常的见效。
三、精神文化生活和经济组织相辅相成,互为补充。建立合作社时,就有农民不解地问我们搞合作社又不是搞公益组织,我们搞文艺队干什么。后来农民自己找到了答案:文艺队和合作社互相补充。合作社借助的文艺队给自己提高影响,增强凝聚力;而文艺队则可以借助合作社的经济优势,可持续发展。像合作社这样的需要高度合作精神和信任感作为基础的组织,在现有的农村村社建立起来,其基础相当的脆弱,如果没有持续不断的信任和道德教育,只用金钱和利益的作用,用不了多久,就会跨掉。所以,合作社需要形成一种文化作为纽带。这种文化就是依靠文化娱乐活动来达到的。不仅仅是合作社,像妇女协会、老年人协会,文娱活动都是其中必
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