《指数型组织》学习心得.docx

指数型组织学习心得 指数型组织读书心得 首先，分享两个我们身边的指数型组织案例：coostay（酷居） findyourhomeawayformyourhomeatcoostay.这是coostay（酷居）首页上最显眼的一句话，一语道明了这个网站的主要功能：coostay针对海外旅居的特定人群，实现了“移动旅居社区”性的需求。打破了住百家，airbnb异乡好居的传统旅居租房模式，coostay更希望用户可以做自己的主人，主要体现在： 实现了无障碍沟通、vr360度全景看房、大数据室友及房源推荐，并有7/24的coostay全球旅居管家帮用户克服时差造成的不便。同时消除传统旅居平台的中介性壁垒，没有中间商差价，将冗余繁琐的租赁流程优化为3步。 其实，coostay的诞生，仅仅在2015年初，尽管最初只是一个web，用户可以在网站上发布房屋、租房，但仅2个月时间，日活便达5万人次左右。目前估值已达4亿人民币。soiree小黑裙 说到奢瑞小黑裙，除了她的设计前瞻、服务到位等传统意义上的品牌竞争力外，她迅速崛起得益于她的多级裂变式分销模式，即以“o2o+移动互联网+小黑裙文化+粉丝经济”的创新模式为主的互联网新模式运营。奢瑞小黑裙只在微信平台采取【粉丝经济】 方式推广销售。小黑裙平台会把利润的30%拿出来回馈给这些小黑裙的销售人员（每个购买小黑裙的消费者在消费结束之后都能得到一个属于自己的二维码，只要有人通过扫描你的二维码进来购买小黑裙，这个二维码的主人就能获得20%的返现;并且，二维码主人的二度人脉、三度人脉扫描这个二维码也都能给二维码主人带来8%和2%的收益。），有了这些传播者，小黑裙节省了大部分的广告、渠道和销售人员方面的资金投入。 小黑裙的三级分销模式给小黑裙带来了粉丝的快速增长，刚刚成立3个多月的时间，小黑裙的微信服务号已经汇集了20多万粉丝，都是小黑裙“黑奢会”粉丝俱乐部的成员，这些粉丝的平均购买转化率在4%左右。这种熟人推荐的模式让小黑裙在朋友圈里一夜爆红。2016年8月奢瑞小黑裙平台粉丝突破700万人 这是两个发展呈指数增长的新型组织，其实除了coostay（酷居）和soiree小黑裙，像uber，waze和最近涌现出的一些发展神速的指数型企业，都充分利用了网络和数字化带来的信息便捷，从现有的数据流上建立新的商业模式，或者在旧的范式上添加新的数据流。它们的资本积累快的另人眼红，成功来的如此突然。当今社会，所有的传统正受到四面八方的挑战，正如哈佛商学院著名教授约翰科特在新书变革加速器中写的那样：人类正在跨越一个边界线，进入一个从未遇到过的指数型增长未知的世界，而人类对此尚未做好准备。那么，我们房地产行业经过了迅速发展膨胀的十五年，早已渡过蜜月期，现在的房产企业该如何与市场相处，房产企业又该如何自处。房产消费与快消品、耐消品等消费品差别较大，加之房地产生产周期长，其产品特殊性看似与新型行业的产品差距甚大，也不好借用上面的发展模式，但把各个环节进行拆分后不难发现， 1、设计环节 目前房屋设计具有明显的单向性，设计者与使用者之间隔着建筑商、开发商，产品使用情况得不到有效反馈但是，大数据可以解决这个问题。 2、销售环节 销售应该是可以大做文章的，而且是现阶段最容易起步做出改变的。销售人员在行业中往往是最年轻，最有冲劲，有活力的团队，在现有的体系和市场竞争体制下，他们善于捕捉瞬息万变的市场信息，迅速做出回应，并且“花样”不断翻新，层出不穷，这是优秀营销人员的必备素质，这恰恰也是指数型组织中最突出的性格模型。有了这一点作为基础，加上适当的意识训练，寻找新的商业模式就在眼前。 第一、至少coostay的网上全景看房和7/24看房管家还是可以借鉴的，现在已有不少楼盘vr上马，虽然其智能化、互联网化在很大程度上还需要进一步提升，但总归是一个很好的开端。 第二、“老带新”如何发展为粉丝经济。我们不可能，也没必需像小黑裙那样拿出30%作为回馈，这是商品属性所决定的，但是其裂变式的传播模式比我们传统媒体下动辄百万的宣传效果却不是一个数量级的。第 三、依托大数据。这个概念提了很久但却一直没有系统的构建、评估与完善，但即然是大数据，绝对不是单一项目的上访数据，也不是单单购房信息数据，它必须是涵盖了绝大多数人的尽量全面的生活信息。写到这里我有两个想法：一是，对于我们现在在做的事，这一点太难了，大数据里99.9%甚至是更高的对我售房来讲都是无效信息，现在的宣传、拓客、成交，也还没到山穷水尽的时刻吧。二是，理想的大数据平台日后应当是各行各业都会要使用的趋势，360行每行用0.1%，它是有效率就是36%，已经属于高效信息了，我们干脆顺应时代去做大数据平台吧。 其实大家想到最多的也应该是第一个，但mtp（宏大变革）是指数型组织最重要的属性，显然这个想法也是最应该摒弃的；对于第二个想法，个人觉得这恰恰是创业性的思维体现，我们向着指数型组织的发展不也是个二次创业的过程吗。 传统的大型企业难以向指数型组织转化，其所受的传统壁垒与枷锁决定了这会是一个非常困难同时也是非常痛苦的过程，但要想长期生存，更好的发展，就必须顺应时代。第4页 共4页