建设性新闻视域下的民生新闻报道研究——以《小莉帮忙》为例.pdf

广电传媒.创新广告大观 2023.4064建设性新闻视域下的民生新闻报道研究以小莉帮忙为例马佳慧/西北政法大学新闻传播学院（艺术学院）摘要：建设性新闻是积极参与解决社会问题的一类新闻实践。民生新闻以立足实际生活、为百姓办实事而得到广泛的发展，成为建设性新闻理念在我国的重要实践。本文以民生栏目小莉帮忙为例，从线索选题、新闻报道与组织、新闻发布三个方面分析建设性新闻理念在我国电视民生新闻栏目的运用。但当前电视民生新闻栏目仍存在议题私人化和同质化、叙事碎片化和情感化、声画娱乐化三个实践误区，更应注意从报道主题的公共性、坚持问题解决导向、多元报道提供语境角度出发解决，推动建设性新闻在我国民生领域的发展。关键词：建设性新闻；民生新闻；小莉帮忙引言建设性新闻是积极参与解决社会问题的一类新闻实践。在理念上，建设性新闻强调未来、包容；在实践上，建设性新闻强调解决、创新。建设性新闻吸纳方案新闻、预期新闻、和平新闻等多种新闻类型的特点，形成一种向善的新闻理念。实验证明，建设性新闻能够使读者减少负面情绪。通过统计文献，学者总结出了六个共性的特征，即解决特定问题、强调公民赋权、维持新闻的核心功能、积极情绪、记者干预和以未来为导向。在此背景下，我国的新闻媒体开始将建设性新闻理念运用到报道实践中。其中民生新闻以立足实际生活、为百姓办实事而得到广泛的发展，也成为建设性新闻理念发展的重要领域，小莉帮忙是对建设性新闻理念的一次实践探索。本文通过对小莉帮忙整体报道的分析，梳理建设性新闻在我国民生新闻领域中的发展情况，为建设性新闻理念更好地应用到民生新闻领域提供方向。1 建设性新闻理念在电视民生新闻栏目小莉帮忙中的运用分析1.1 线索与选题的建设性相较于其他类别的新闻，民生新闻更具有时效性和贴合性，更注重公众的参与和互动，其新闻线索的来源也较为广泛。除了聚焦于日常生活中的衣食住行外，小莉帮忙还注重报道面的广泛性，如新兴职业、猎奇事件等。栏目组组成了专业的记者采访团队，通过实地考察获取新闻线索。除了传统的媒体搜集新闻线索外，栏目通过各类新媒体平台发布其联系方式，受众可通过公众号留言、微博私信或是电话短信等方式联系节目组，提供新闻线索。在选题方面，小莉帮忙选题贴合现实生活，也呈现出在地化的特征。通过报道可以直接向当地政府反映民生、民情、民意，提高了决策管理的科学性。如讲解政策、调整管理方案以及转变行政理念，也可以对当地部门行政方面进行查漏补缺。这样切实服务、贴合群众的报道理念也是建设性新闻理念中问题解决导向在民生新闻中的内化和运用。1.2 新闻报道与组织的建设性1.2.1 报道角色的参与性小莉帮忙以记者的采访和报道为节目主要的表现形式，由统一名为“小莉”的记者构成一个报道团队，她们姓氏不同但拥有共同的名字，以其女性的细腻耐心、热情助人的风格形成了角色的IP化。“小莉”作为记者，不仅承担了报道者的角色，更是承担起了推动事件解决的参与者的角色。其记者角色的转变和身份的附加，是建设性新闻理念中公民赋权的体现。公民赋权强调新闻记者不再是孤立的观察者，而需要和受众保持密切的联系。记者在报道社会性、冲突性的事件时承担事件外第三方的角色，提供给双方平等的发声权利，营造对等的公共话语空间。1.2.2 组织协调的建设性如何将媒介的传播力转化为社会的公益力量成广电传媒.创新广告大观 2023.4065为新闻媒体所要思考的问题。小莉帮忙作为媒介机构，和其他社会公益组织和机构进行充分合作，在发挥媒体作用的基础上，倡导社会关注弱势群体的生存现状和状态，鼓励更多组织机构参与到社会的公益事业当中来，体现了建设性新闻理念中协同创新的特点。建设性新闻理念吸纳了公民新闻的理念，在民生新闻生产实践中主要表现为，通过新闻报道去吸纳公众的广泛参与和社会组织的协同合作，达成新的协作方式，以实现对公共领域和社会共识的维护。1.3 新闻发布的建设性万物皆媒的时代悄然而至，媒介生态也进一步发生了变革，这对新闻报道的传播格局也造成了影响。小莉帮忙是以电视为主要媒介进行报道传播的，为了顺应传播生态和格局的变化，栏目打破了以电视为单一媒介的传播形式，建立了自己的抖音、快手等短视频平台的账号，选择发布较为轻松、有趣的内容，在报道新闻事件时选择重要的核心内容剪辑成短视频增强传播效果。同时小莉帮忙也开通了微博账号和微信公众号，通过内容推送、微博话题和设置投票等互动达到增强用户黏性和获知报道反馈的目的，提升了栏目的影响力。通过各个媒介平台和公众进行交流互动，充分了解民意，达成媒体和公众之间的共识，正是建设性新闻中公民赋权理念的体现。2 建设性新闻理念在民生新闻中的实践误区2.1 议题私人化和同质化新闻媒体具有“扩音器”“传声筒”的作用，民生新闻立足于社会大众，这类新闻报道往往以满足公众诉求来追求传播效果的最大化。寻求帮助的观众在通过媒体报道后，通过媒体的公信力以及塑造的舆论监督环境，可以使问题得到快速解决。这使得部分寻求帮助的群众，以一己私利和一小部分人的利益作为出发点，希望通过媒体平台来解决自己的问题，满足自己的利益需求。由于媒体解决问题效果显著，导致内容上出现了同质化，其选题大多都是邻里纠纷、征婚筹款等。作为日播的大体量新闻，民生新闻给受众提供了海量信息，但却呈现出同质化问题，引发观众的收视疲劳，也使民生新闻局限于固定框架中。2.2 叙事碎片化和情感化当下，民生新闻的叙事结构已经成为大同小异的固定模式，即“群众反映记者介入帮助解决”这样的三步式发展，对日播的大体量新闻类型来说是一种较为便捷的制作方式。对于每日推送信息次数多的新闻媒体来说，制作和介入时间较短，可能新闻所报道的事件无法在短期内解决。但为了追求时效性，团队采用边解决边报道的方式将新闻事件切割为几个部分分批报道，破坏了新闻报道的完整性，容易使观众断章取义。同时，为了能够更加引起公众的共鸣，节目叙事变得情感化。采用煽情化的报道，着重报道弱势群体一方唤起人们的同情心引发讨论，叙事的情感化使报道加入了主观情绪，甚至形成媒介审判，破坏了新闻的客观独立性。2.3 声画娱乐化各类传播媒介平台的兴起，使民生新闻的表达和传播方式更趋于多样化。声音、画面、文字、图片等各种信息形式开始融合，公众会注重声音和画面带来的感官刺激，而忽视新闻本身所要传达的信息和价值，使民生新闻娱乐化倾向明显，并呈现低俗化的特征。同时，在注意力经济时代下，为了赢得收视率，电视新闻节目开始迎合市场的趋势，弱化对新闻报道深度的挖掘。声画娱乐化是新闻媒体责任感缺失的表现，严肃事件的娱乐化不仅会带来公信力危机，还会影响媒体所要输出的信息知识、舆论监督和教育宣传等社会功能的发挥。对于公众来说，忽略报道的思想性和导向性，会影响公众的思维和行为方式。3 建设性新闻理念在民生新闻中的改进策略3.1 报道主题有公共性，避免议题私人化当前社会处于转型的关键时期，在报道主题的选择上，民生新闻应该选择更有典型性、代表性以及现实性的新闻事件，切实解决群众迫切关注的问题。这需要媒体下沉到群众生活的一线当中，通过实地的走访和调查，对现实情况进行大致了解。在涉及社会和群众公共利益的领域内，应该选取更具有参考价值、真正惠民利民的事件进行深入报道。民生新闻作为从现实生活出发的新闻类别，应该及时发现问题、报道问题、解决问题，做出有质量、有力量、有温度的新闻作品。广电传媒.创新广告大观 2023.4066民生新闻最大的受众群体即人民，因此民生新闻需要以生动、生活化的报道代替严肃晦涩的报道，其语态视角也要向平民化、生活化转变。报道时，应该树立“以人民为中心”的报道理念和策划原则。同时，在民生新闻中，记者的角色也得到了一定程度的转变。记者在采访报道中是民众的“代言人”，在报道时的共情也是民生新闻人文关怀的体现。媒体作为发言人，要为民发言，为公发言；作为沟通者，要给予平等的发声权利，建立良好的沟通空间；作为共情者，其报道语言和共情能力要让民生新闻更能和公众产生共鸣。3.2 坚持问题解决导向，避免情绪先行新闻媒体的职能不仅是将事件呈现在公众面前，更重要的是挖掘事件背后的新闻价值和意义，通过报道建构起舆论监督的作用，推动问题的解决。建设性新闻理念中的问题解决导向是指新闻报道文本体现出的分析问题、推动问题解决的能力，这要求民生新闻通过对整个事件问题解决过程的报道，达到鼓励更多人追求理性解决冲突的目的。因此民生新闻报道的思路应该具备明确的问题意识，在内容上能够提供给受众更多解决方案的帮助，建构信息和案例支持。在问题解决导向的基础上，民生新闻还应该树立大局意识，延伸和拓展新闻报道的现实意义。报道面向未来视野是指民生新闻需要拓展报道维度，对意见主体的特征进行多方面的分析，尊重新闻事实，避免形成媒介审判现象或造成次舆论灾害。在全面报道事件的基础上，关注问题发生的原因和解决思路，注重科学性、权威性、指导性意见的给予。民生新闻的报道在现实社会中具有长远性，面向未来理念的树立更注重冲突后的“重建”，可以在某种程度上缓解民众的焦虑情绪。3.3 多元报道提供语境，避免报道娱乐化建设性新闻中的多元和包容理念，即报道中媒体邀请多元主体进行发声，采取多方陈述的方式为公共议题提供不同视角，为社会主体探索社会问题的解决方案提供完整的语境和参考。因此民生新闻在报道社会公共议题时，要注重报道内容的垂直化，报道时呈现多方观点，要注重各方观点的平衡，增进受众对于新闻事件的理解。在报道策划时应树立多元视角的理念，多元视角可以构建出一个具体和全面的语境，避免所报道事件的主体陷入舆论漩涡，能够进一步挖掘事件的公共属性和价值，具有批判性和全面性。在适应媒介生态快速变革的背景下，报道和传播形式也在不断创新，在报道主体多元化、信息海量的大背景下，新闻媒体仍应该坚持“内容为王”，要避免报道形式喧宾夺主的情况。在报道具有公共价值事件时，应坚持严肃的报道态度，探索挖掘新的叙事方法，传达社会公共理念。同时注意背景音乐、音效画面与报道主题的适配性，避免声画娱乐化，培养和提高公众的媒介素养和新闻素养，加深对新闻事件的思考。建设性新闻理念的兴起，是一次报道理念和内容再平衡的过程。小莉帮忙作为将建设性新闻理念融入民生新闻报道的重要实践，为我国电视民生新闻栏目提供了建设性的发展方向和策略。如何将建设性新闻理念更深层次地融入新闻实践当中，我们仍需要不断探索和尝试。在未来，电视民生栏目不仅要善于发现问题，更要主动地为解决问题提供媒体智慧，搭建好政府与民众之间沟通的桥梁，这是民生栏目现实发展的需要，更是作为新闻媒体义不容辞的责任。参考文献：1 郭毅.建设性新闻：概念溯源，学理反思与中西对话J.现代传播：中国传媒大学学报，2020（1）：72-77.2 徐敬宏，郭婧玉，游鑫洋，等.建设性新闻：概念界定、主要特征与价值启示J.国际新闻界，2019，41（08）：135-153.3 徐敬宏，张如坤，张世文.建设性新闻的冷思考：中西语境、理论风险与实践误区J.新闻大学，2020（06）：12-22.4白红义，张恬.作为“创新”的建设性新闻：一个新兴议题的缘起与建构J.中国出版，2020，481（08）：3-8.5邓琪.新媒体生态环境下民生新闻的发展探究J.新闻前哨，2021，331（12）：63-64.6李洋.民生类新闻栏目发展路径探析以小莉帮忙为例J.中国报业，2021（8）：68-69.