浙江CA客户端安全套件用户使用手册.doc

ZJCA 用户证书管理软件用户使用手册 V1.02009l目 录1程序安装21.1安装环境21.2软件安装21.3证书导入31.4程序卸载32ZJCA 用户证书管理软件的使用42.1程序启动42.2证书管理42.3修改密码52.4附加功能63业务办理83.1新领业务83.2解锁业务83.3补办业务83.4变更业务83.5延期业务84服务获取94.1服务网点94.2客服中心91 程序安装1.1 安装环境 计算机可以正常连接互联网。 适用的计算机操作系统：Windows XP、Windows NT、Windows7。1.2 软件安装软件的安装程序位于产品所带光盘中，用户也可以登录下载安装。您可以打开安装演示视频，了解详细内容。双击ZCUsbkeySetup.exe，弹出如下界面： 请按照安装向导提示，点“下一步”，进行自动安装。在安装成功后，会在桌面上出现如下图所示的快捷方式，同时也会在“开始”菜单中出现如下项目：1.3 证书导入软件安装完成后，将Usbkey插入电脑USB接口，签名证书会自动导入浏览器，并出现如图提示：1.4 程序卸载打开“开始”菜单中，在以下路径中选择“UnInstall”选项，会弹出软件卸载向导，选择“删除”选项进行下一步，完成卸载。2 ZJCA 用户证书管理软件的使用2.1 程序启动ZJCA用户证书管理软件安装完成后，请插上Usbkey，系统托盘会出现如图所示，签名证书将自动导入浏览器。用户可以通过点击桌面或开始菜单里的快捷方式进入ZJCA用户证书管理软件界面，首先会弹出登录窗口：输入Usbkey密码（默认密码为：111111）后进入下图所示界面：2.2 证书管理选中相应证书双击，或点击“查看”按钮，可以查看证书信息。2.3 修改密码如果用户需要修改密码，点击ZJCA用户证书管理软件面板上的“密码管理”，可以进入密码修改界面。输入用户原密码和新密码（两次），点击“修改密码”按钮，密码就完成修改。密码可以为数字、字母或符号，即键盘上任何可以显示的字符，长度为616位。2.4 附加功能2.4.1 插拔事件用户可以在附加功能界面的设置插拔Usbkey事件中输入本地社保网上申报系统网址作为默认网页，设置成功后，Usbkey插入电脑USB接口即打开对应网页，方便用户使用证书登录申报社保业务。2.4.2 交易时限登录后，如果要用到Usbkey中的密钥，在规定时限内，不需要输入密码，如果超过了时限，则需要再次输入密码。用户可以根据实际使用需要，设置交易时限，方便使用。3 业务办理3.1 新领业务用户如需开通社保网上申报业务，请到当地社保申请新领ZJCA电子签名认证证书。3.2 解锁业务为确保用户证书安全，连续6次输入密码有误，UsbKey将自动锁住。用户需要联系浙江CA，申请办理解锁业务。3.3 补办业务用户如遗失证书，可以联系浙江CA，申请办理补办业务。3.4 变更业务用户企业信息发生变动，需要进行相应变更，请联系浙江CA，申请办理变更业务。3.5 延期业务证书有效期为两年，有效到期日前70天，证书有效提醒功能自动开启。用户可在有效期内联系浙江CA，申请办理延期业务。4 服务获取4.1 服务网点请登录浙江CA网站“社保频道”查询各地服务点。4.2 客服中心 联系信息：浙江省数字安全证书管理有限公司客服部客服热线：0571-85800758客服传真：[phone]客服QQ群：34262936网 址：地 址：杭州市中山北路631号晶晖商务大厦22层邮 编：310014 账户信息：户 名：浙江省数字安全证书管理有限公司开 户 行：杭州市工商银行江城支行帐 号：1202020319900011303