集团财务共享中心的建设与运营研究.pdf

2023.4A当代会计58理论探索集团财务共享中心的建设与运营研究高秋燕南通能达财务管理有限公司摘 要：研究了集团财务共享中心的建设和运营管理，分析了集团财务共享中心建设的意义和必要性、成功要素、实施步骤等，并从运营管理、组织架构两个方面详细分析了集团财务共享中心运营管理面临的挑战。关键词：集团；财务共享中心；财务管理体系ResearchontheConstructionandtheOperationofGroup sFinancialSharingCenterGAO Qiu-yanNantong Nengda Financial Management Co.,LtdAbstract:This paper studies the construction and the operational management of the groups financial sharing center,analyzes the significance and the necessity of establishing the groups financial sharing center,as well as the critical success factors,the implementation steps,and etc.,and delves into the challenges faced in the operational management and organizational structure of the Groups Financial Shared Service Center.Key words:group;financial sharing center;financial management system0 引言随着全球化和市场化进程的不断加快，集团公司逐渐成为企业竞争的主要形式。从2013年开始，财政部、国资委陆续发布相关规范和通知，鼓励大型企业、企业集团研究财务共享方案、建立财务共享服务中心。在此背景下，作为一种将财务业务流程处理与信息技术相结合的分布式管理模式，集团财务共享中心成为提高集团公司财务管理效率、降低成本的重要手段。1 集团财务共享中心建设的关键内容1.1 集团财务共享中心建设的意义和必要性财务共享是基于市场视角，以降低运营成本、提高流程效率和创造价值为目的，将财务业务流程处理与信息技术相结合的分布式管理模式。该理念的出现，为革新低效率、高成本的传统财务管理模式提供了新方法。目前，国际上已有众多大型企业完成了财务共享中心的建设。实施财务共享后，可以将各地各类业务的财务数据置于总部财务部门的统一管控下，有效地规范和优化财务信息处理流程，使得财务信息的真实性、准确性、可靠性得到显著提高。同时，借助财务共享的数据分析，可以分析和预判当前或未来业务的可行性及其风险情况，使企业能够未雨绸缪，从容应对各类经营风险，并有效规避和防控重大风险，将经营风险降至最低。1.2 集团财务共享中心建设的成功要素财务共享主要是通过重构财务组织、再造业务流程、深化技术创新、挖掘数据价值，实现财务基础工作的集中高效处理、进行财务数据的分析赋能，推动财务管理标准化、规范化、精细化，推动财务向价值创造转型。首先，需要集团高层的支持和推动，强化顶层设计，这是建设和运营财务共享中心的重要保证。其次，制定清晰的财务共享中心建设和运营规划，包括资源投入、组织架构、流程设计、IT系统等。再次，需要组建一个具备高素质人才的财务共享中心团队，满足集团内部各业务部门的需要，并且持续提高人才的能力。从次，要重视财务共享中心的风险管理，建立一套完善的内部控制制度，确保财务共享中心运营的安全性和稳定性。最后，需要进行有效的绩效评估和监控，评估财务共享中心的运营Contemporary Accounting59Apr.2023理论探索效果，确保财务共享中心的建设和运营能够持续提高企业的整体竞争力。1.3 集团财务共享中心建设的实施步骤集团财务信息系统建设规划可按照“全集团规划、先易后难，试点先行，全面推广”的原则，构建全集团统一的财务信息系统平台，力求做到“规划要准、实施要快、运营要稳”。可分三期达成建设目标：第一期实现“一本账+共享服务+费用管控+资金统筹”，初步建成财务共享服务中心，为后续建设完善打好基础；第二期实现财务共享的持续运营，并在多领域进行深化应用；第三期发挥财务数据价值，实现数智化的财务管理战略目标。1.4 集团财务共享中心建设内容集团财务共享中心需要构建简洁明了、有层次的管理体系，建立“战略财务、业务财务和财务共享”协同的财务管理新模式，以形成财务管理专业化、财务核算集中化、财务业务一体化的新格局。在管理体系方面，需要明确各岗位职责和权限，制定人员培训计划。在流程设置方面，需要考虑各个财务流程的标准化，并灵活调整和优化流程。在IT系统支持方面，需要构建包含业务前台、共享中台、财务后台、决策平台的财务共享平台，并配套电子档案管理、发票管理、财务机器人及银企联系统。在数据治理方面，需要建立集团数据资产，构建统一的数据管理平台，挖掘数据价值，反映财务共享中心涵盖业务前端到财务后端的全链条数据。2 集团财务共享中心运营管理面临的挑战财务共享中心运营管理不只涉及一套信息化系统的使用与维护，实质上是一整套财务管理体系的运营控制，包括理念转变、流程的标准化梳理、人才队伍建设、财务组织优化及信息系统建设。面对集团多元化的业务布局与众多异构业务系统，财务共享中心还面临着法律法规和规范性文件的变化与更新、财务管理制度和流程的不断改进与优化等挑战。因此，如何在兼顾业务特点的同时实现统一的财务共享中心运营管理目标，值得重点研究和讨论。2.1 运营管理方面财务共享中心作为一种新型的财务管理模式，其运营管理面临着一系列的问题和挑战，最大的挑战之一是如何形成收益来源，实现自主、独立运营。首先，如何进行内部定价和服务定位。确定内部收费机制和服务范围是一个复杂的问题。财务共享中心需要考虑不同业务部门和子公司的规模、需求、复杂程度等因素，并制定合理的收费标准。然而，确定定价策略时可能面临如何平衡不同单位的财务负担、如何确保服务质量的一致性以及如何与业务部门进行有效的协商和沟通等挑战。其次，如何与业务部门和子公司进行合作与沟通。由于财务共享中心是为整个集团提供财务支持和服务，与各个业务部门和子公司之间的合作与沟通至关重要。然而，由于不同业务部门和子公司的运营与管理方式不同，协调、沟通比较复杂，可能会导致信息共享困难、工作流程不协调、决策滞后。再次，如何提高共享中心的价值和竞争力。部分集团缺乏明确的职责划分和沟通渠道，可能导致决策缓慢和信息共享不畅，从而影响工作的效率和质量。集团各子公司的业务差异和需求多样性，可能使财务共享中心难以制定统一的标准和流程，协调难度增加。加之财务共享中心人员技能水平参差不齐，可能导致工作质量不一，难以提供高质量的服务。最后，如何进行人员培养和管理。可能面临如何吸引和留住优秀的财务人才、如何提供持续的培训和发展机会以及如何建立激励机制以调动员工的积极性等挑战。2.2 组织架构方面财务共享中心是为了提高集团内部财务管理水平和效率，实现财务资源的统一分配和充分利用而设立的。随着企业规模的扩大和复杂程度的提高，财务共享中心的重要性也逐渐凸显出来。然而，在建设和运营集团财务共享中心过程中，组织架构方面也是需要重视的问题。首先，如何建立适应性强、灵活性高的组织架构。组织层级过多会导致决策缓慢，而层级过少则可能导致管理混乱和责任不清。各业务单位的不同需求和要求可能会导致组织结构复杂化，难以实现统一标准和流程。信息流通和沟通渠道不畅通可能影响协作效率和决策质量。随着业务的变化和技术的进步，需要及时调整和变革组织架构，而这可能面临惯性和抵制变化的阻力。其次，如何平衡集中管理和业务部门自我管理。财务共享中心的建立旨在实现资源集中管理和共享，提高财务效率和质量，然而，这也会面临与业务2023.4A当代会计60理论探索部门之间的权力和决策权分配的问题。财务共享中心的建立需要统一集团内的标准和流程，同时尊重业务部门的自治权和特殊需求。因而，建立合理的组织架构和权责分配机制，平衡集中管理与业务部门自我管理之间的关系，是一个复杂而关键的问题。最后，如何确保组织架构与人员能力相匹配。财务共享中心的组织架构需要与相关人员的能力和技能相匹配，这需要对人员进行合理的分工和配置，将核心职能与专业技能相结合，确保财务共享中心能够提供高质量的服务。然而，在实际操作中，可能会面临人员能力不足、培养和招聘难度大等问题，无法确保组织架构与人员能力相匹配。3 集团财务共享中心运营管理的策略3.1 提高盈利能力提高集团财务共享中心的盈利能力，可以从加强内部管理、拓展外部市场、优化服务内容、加强人才培养和控制成本支出等方面入手。具体而言，可以采用加强对资金使用效益的控制、优化财务流程和降低成本、注重人才培养和管理、加强与集团内部其他部门的协作和沟通等方式提高盈利能力，既可以有效减少不必要的成本支出，提高服务质量和效率，也可以拓展各项业务的市场份额，实现更好的经济效益和社会效益。3.2 重视集团财务共享中心建设的组织架构和流程设置合理的组织架构和流程设置是集团财务共享中心成功运营的基础。集团应根据业务需求和特点，制定财务共享中心的组织架构和流程，确保各个职能部门的协调配合。同时，为了避免流程重复和错漏，相关部门应规范流程文档，进行标准化流程操作，确保流程的规范化和标准化。3.3 加强对集团财务共享中心的人才培养和管理财务共享中心需要具备专业的财务人才和信息技术人才，从而及时调整财务流程和制度，满足业务发展的需要，提高财务管理的效率和质量。集团应注重人才培养和管理，建立健全的培训机制和激励机制，吸引并留住优秀的人才，提高整个团队的凝聚力和工作效率。3.4 加强与各业务部门之间的沟通和协作负责管理财务共享中心的部门应紧密配合业务部门，及时了解业务需求和变化，为业务部门提供专业的财务支持和咨询，促进业务的顺利开展。同时，该部门也需要加强与集团外部机构的合作，开展经验交流和研讨会，提高财务共享中心的服务质量和水平。3.5 加强对信息技术的应用信息技术是集团财务共享中心运营的重要保障，能够提高财务管理的效率和准确性，降低管理成本。集团应加强对信息技术的应用，建立完善的信息系统和数据管理体系，确保财务数据的安全性和可靠性。同时，集团也需要加强对信息技术人员的培养和管理，提高信息技术人员的专业技能和素质。4 结束语深入探讨了集团财务共享中心的建设与运营。在建设方面，分析了集团财务共享中心建设的意义和必要性，探讨了其面临的问题和挑战，并提出了成功的要素和组织架构与流程设置。在运营管理方面，分析了集团财务共享中心运营管理的特点与难点，探讨了其面临的问题与挑战，并提出了对策，以期为集团企业建立和运营财务共享中心提供一定的理论指导和实践借鉴。参考文献：1 黎晶.论多元化集团财务共享服务中心的建设策略 J.财经界,2019,37(7):118-119.2 翟冠艳.多元化集团财务共享服务中心的建设策略 J.当代会计,2019,6(15):82-83.3 黄毅鹏.人工智能背景下的企业集团财务共享中心建设 J.财会学习,2020,15(29):7-8.4 苏博.集团企业智能化财务共享中心建设研究 J.财会学习,2022,17(27):4-7.5 王锴.D集团财务共享中心建设与优化研究 D.太原:太原理工大学,2022.6 黄哲伦.大数据背景下企业财务共享中心建设策略探讨 J.财经界,2022,40(19):107-109.7 刘诗昱.Y商业集团财务共享服务中心内部控制研究 D.西安:西安理工大学,2022.8 叶镜锋.HD集团财务共享中心运行及优化研究 D.广州:广东技术师范大学,2022.9 丁淑芹,王健郦.战略导向下的财务共享中心绩效评价 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