福师《现代公共关系学》在线作业一.doc

福师《现代公共关系学》在线作业一
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 巴纳姆的公共关系手段是（ ）。
A. 编制神话
B. 实事求是
C. 双向平稳
D. 投公众所灯
满分：2 分
2. 公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。
A. 应用
B. 实践
C. 知识
D. 功能
满分：2 分
3. 社会分工的发展是公共关系产生的（）。
A. 客观基础
B. 本质特征
C. 核心
D. 重要保障
满分：2 分
4. （）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。
A. 科学性原则
B. 实时性原则
C. 真实性原则
D. 例外性原则
满分：2 分
5. （）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A. 平等互惠原则
B. 实时性原则
C. 真实性原则
D. 例外性原则
满分：2 分
6. 人生观的核心是( )
A. 价值观
B. 文化水平
C. 知觉意识
D. 理性
满分：2 分
7. 新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种( )。
A. 一级传播
B. 两级传播
C. 三级传播
D. 直接传播
满分：2 分
8. 公共关系学是( )。
A. . 归属于关系学的范畴
B. 归属于大众传播的范畴
C. 一门独立的学科
D. 归属于市场营销的范畴
满分：2 分
9. 面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大，沟通工作也最繁忙、最复杂的组织是( )。
A. 大型企业
B. 高等院校
C. 政府
D. 群众组织
满分：2 分
10. 工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。
A. 公益性组织
B. 互益性组织
C. 营业性组织
D. 服务性组织
满分：2 分
11. 要缓解组织内部紧张关系，可以( )。
A. 利用大众传播媒介
B. 采用招待会、宴会的方式与社会名流沟通
C. 完善产品质量
D. 通过对话、座谈会及各种内部传播方式
满分：2 分
12. "双向传播与沟通"是公共关系的( )。
A. 特点
B. 一般属性
C. 本质属性
D. 总体特性
满分：2 分
13. 从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A. 秩序
B. 状态
C. 过程
D. 结果
满分：2 分
14. 公众了解一个组织是直接通过( )。
A. 组织成员
B. 组织领导人
C. 组织的产品
D. 组织的服务
满分：2 分
15. 公共关系得以发展的物质条件是()
A. 民主政治的进步
B. 科学技术的发展
C. 计划经济的存在
D. 市场经济的存在
满分：2 分
16. 1952年，现代公共关系教育之父斯科特•卡特李普出版了一本具有权威性的著作—— ( )。
A. 《公众舆论之凝结》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众关系学》
D. 《有效公共关系》
满分：2 分
17. 在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（ ）进行分析。
A. 公关三度
B. 形象差距的比较
C. 组织形象的内容
D. 组织的基本情况
满分：2 分
18. 对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()
A. 环境因素系列
B. 主体因素系列
C. 传播因素系列
D. 技术因素系列
满分：2 分
19. 自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( )。
A. 基础
B. 结果
C. 原因
D. 前提
满分：2 分
20. 商品经济的高度发展是公共关系产生的（）。
A. 客观基础
B. 加速器
C. 核心
D. 重要保障
满分：2 分
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1. 公共关系人员的品德应该包括的内容有（ ）
A. 实事求是
B. 勤奋努力
C. 乐于助人
D. 公众无私
满分：2 分
2. 公共关系的导向作用包括（）。
A. 组织观念导向
B. 组织政策导向
C. 组织行为导向
D. 组织形象导向
满分：2 分
3. 近几年，国际公共关系的发展又有了新的突破，突出表现为()
A. 环境公共关系越来越引起人民的高度重视
B. 危机攻关已推向社会
C. 问题管理已推向社会
D. 金融公共关系的发展日益成为公共关系的重要内容
满分：2 分
4. 直接隶属型公共关系部门的特点有()
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准
满分：2 分
5. 处理事件的宗旨和基本方针包括（）。
A. 保持镇定，判明情况
B. 最大限度地平衡组织与公众的利益
C. 真实报道，争取主动
D. 积极善后，稳定各方
满分：2 分
6. 商品广告与公关广告的区别在于（）。
A. 直接目的不同
B. 内容不同
C. 效果不同
D. 应用范围不同
满分：2 分
7. 现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）
A. 社会政治效益
B. 社会经济效益
C. 精神文明效益
D. 社会生态效益
满分：2 分
8. 一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则（）。
A. 联系目标原则
B. 适应对象原则
C. 区别内容原则
D. 合乎经济原则
满分：2 分
9. 关于公共关系咨询公司的说法，正确的有()
A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
B. 专门从事公共关系技术、咨询业务
C. 受客户委托，为其开展公共关系活动提供服务性工作
D. 是营利性组织
满分：2 分
10. 公共关系工作过程的基本环节有( )。
A. 估计形势
B. 确定目标和公众
C. 选择媒介
D. 编制预算
满分：2 分
11. 影响传播效果的因素有（）。
A. 传播媒介
B. 信息的内容与表现方式
C. 信息的重复
D. 受者接收信息的条件
满分：2 分
12. 以下哪些是防范于未然的方法()
A. 承认危机爆发
B. 在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式
C. 做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境
D. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
满分：2 分
13. 作为一个社会组织，采集信息的主要内容有()
A. 组织内部信息
B. 组织环境信息
C. 国际环境信息
D. 咨询信息
满分：2 分
14. 自身传播的特点有（）。
A. 传播量大
B. 内在形式
C. 交流基础
D. 个体传播
满分：2 分
15. 实际形象分析的步骤包括( )。
A. 组织状态和条件的调查分析
B. 公众辨认与分析
C. 组织形象地位测量
D. 组织形象要素分析
满分：2 分
16. 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）
A. 派克和李
B. 希尔―诺顿
C. 博雅
D. .朗达
满分：2 分
17. 根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有
A. 直接隶属型
B. 职能分散型
C. 部门隶属型
D. 部门并列型
满分：2 分
18. 在公共关系学中，"公众"概念的基本涵义的要点包括( )。
A. 群体性
B. 共同性
C. 多样性
D. 变化性
满分：2 分
19. 公共关系与广告的区别在于（）。
A. 目标不同
B. 传播方式不同
C. 传播周期不同
D. 工作性质不同
满分：2 分
20. 公共关系的经营管理对象和内容是( )。
A. 公众关系
B. 公众场合
C. 公众舆论
D. 公众意志
满分：2 分
三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. 影响公众的态度包括同时影响公众的认知因素、情感因素和意图因素三个方面。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是卡特利普。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 公共关系的信息功能具有微观性和社会性，这是组织其他职能部门无法取代的。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 单向传播式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 协调既是目的，又是手段，具有两重性。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 内部公众既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 公共关系的过程就是信息的传播、交流和沟通过程。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 公共关系的直接功能是指其直接对组织生存、发展带来的影响与作用。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分