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地税作风建设心得体会.docx

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地税作风建设心得体会 以优良的作风促政风带民风,更好地统筹协调各方面关系,统筹安排好各方面工作。只有加强和改进作风建设,才能不断增强干部和群众的战斗力、凝聚力和创造力,才能不断优化黄山的发展环境。作 为地税窗口我们要树立“人人是环境、个个是形象”的主人翁意识以及“群众利益无小事、为民服务零距离”的服务思想,想纳税人之所想,急纳税人之所急。在为纳税人办事时,一定要做到热情礼貌 耐心细致、态度温和,耐心解答他们提出的问题,全心全意地帮助他们解决所遇到的困难,坚决杜绝那种政府机关门难进、脸难看、事难办的“三难”的衙门作风。 市行政服务中心是我市集中行政审批服务的重要平台,是推行政务公开的重要载体,是展示机关作风和政府形象的重要窗口。政务中心是市政府的脸面,地税窗口是中心的脸面。地税窗口决不能给自己 的脸面摸黑,给中心摸黑,给政府摸黑。因此,作为地税窗口一是要坚持加强自身作风建设,深入推进工作创新,不断提高服务水平。二是要站在群众、消费者、投资者、外来者的角度,提高服务的普 惠性、务实性和有效性,在更贴近黄山经济发展、更贴近纳税人、更贴近外商投资方面做文章。三是要以群众满意为最高标准,健全服务内容,完善服务功能,简化办税流程,做到阳光服务、微笑服务 效率服务、全程服务,把地税窗口真正建成管事管用的对外开放和服务公众的窗口。四是要提高服务质量和效率。要以加强作风建设为契机,加强学习,并通过学习提高自身的业务素质和工作能力, 从而进一步提高地税窗口为纳税人服务的质量和效率,更好地为地方经济建设服务,为市委市政府提出的“五年再造一个新黄山”做出我们应有的努力。 第2页 共2页
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