1、第一次参展的心得体会 在参展的时候,很累,不想写。现在参完展了,要来写了,又觉得好乱,不知道如何写起。 因为之前在阿里的论坛上也学习了许多参展的技巧问题,应该避免犯哪些错误,所以这次去展,也算是有备而来d。真的是好累呀,从早上九点开馆到下午五点闭馆,几本上是站着的,穿着5mm的高跟鞋站。除了吃饭是坐着的,其他时间都是站着的。在小小的3*3的展位上走来走去,接待客户。没有客户的时候,就在桌子后面站着,派发宣传册跟名片,还有样版。 因为我们的是磁性冰箱贴,许多人还不了解,所以我们也尽量对每一位多看我们展位两眼的客户进行介绍。“您好。这是有磁性的冰箱贴,能吸在冰箱门或者其他铁制品上”这一句话,我不知
2、道说了几千遍,只要是经过我们展位的客户,走到台前的客户,对我们的样版感兴趣的客户,我都会跟他们介绍,不放过任何一个让他们进展位继续了解的机会。 只要有客户进入到展位范围之内,我们就会立刻上前,打招呼,然后站在旁边,等待客户的询问。你如果只做自己的事情,有人进来都不招呼的话,那就太不竞业了,这样客户会觉得没有人理他,然后就没趣地走掉。我们肯定不会犯这种低级的错误。 其实对于第一次参展的我来说,学习到很多,展会完了,想起在展会上的表现,也发现许多不足的地方,特别是在介绍产品方面,有些欠缺,容易造成客户的误解。有外国客户的时候,也准备的不够充分。恩恩下次要避免哟 总结几点经验: 1、尽量站着,不要坐着,随时接待客户 2、不要看书,也不要头低低地打瞌睡 3、不要聊天聊得很兴起,忘记别人的存在 4、派发的样品尽量摊在桌子上,吸引客户注意 5、宣传册与样品尽量装在一起,如果有客户想拿样版的话,只要宣传册的客户就不必装袋子啦,节省点成本 6、对每一位感兴趣的客户都打招呼,用最简短的话介绍你的产品,吸引他们进展位上看 7、面带笑容,即使很累,当客户看着你的时候,最好能保持点微笑,客户看着产品的时候,你可以面无表情,背诵产品介绍 8、除非紧急情况,没有人接待,否则吃饭不要吃到一半的时候又站起来接待客户,极度不礼貌。吃饭就吃饭,赶紧吃完再接待。第2页 共2页