1、医务人员演讲稿:社区服务站我的家 医务人员演讲稿:社区服务站我的家 家,是温馨的避风港,是在风雨中的一处干燥的麦秸,供我依靠,给我希望,激我奋进。我一直以为,家就是和亲人一起的幸福生活,后来我发现,当我为他人的健康而努力时,当我看到周围洋溢的笑脸时,我正幸福的处在社区的大家庭中。 我叫孙育华,是环山社区卫生服务中心xx社区卫生服务站的一名工作人员。来社区四年了,工作中我尝遍了各种酸甜苦辣。 2009年我来到了刚刚建立不久的xx社区卫生服务站,面对陌生的环境,陌生的面孔,陌生的工作程序和一堆杂乱无章的档案,我无从下手。但凭着股认真和不服输的劲,我暗暗下定决心再怎么困难我都要把这项工作干好。 回访
2、是社区医生一项重要的工作,和社区居民良好的沟通不仅能及时发现并解决居民存在健康的问题,也使我们的工作得以顺利进行。在回访过程中大多数居民能理解和支持我们的工作,但也有相当多的一部分居民持怀疑和抵触态度,拒绝配合回访工作。电话一打通,有的把我们当做保健品推销员,还没等你开口就说“俺不买你的药。”并挂掉电话。有的干脆就不接电话,更可气的是有的把电话听筒放在一边,任凭我们怎么说,他们该干啥干啥,甚至说“不用听,反正是花他们的电话费。”每逢这时我的眼泪就情不自禁地流了下来,真想狠狠把电话摔了,可转念一想还是我们的宣传工作做得不到位,不能怨居民,于是擦干了眼泪稳定一下情绪继续回访。 通过几次回访,我深深
3、体会到做社区工作光有热情是不够的,你必须把居民当做你的朋友和亲人,他们才能相信你,理解你。有一次我电话回访一位高血压的居民时,她告诉我她脑出血四年了,从来没出过门,也没到医院量过血压。怀着担忧的心情,我马上带着血压计来到她家,打开门的一刹那,一股浓浓的异味扑鼻而来,我下意识地倒退了一步,眼前的情景更是让我惊呆了:地上堆满了杂物,一个女人蜷缩在一堆黑黑的棉絮里,明明不到五十岁的年纪,因疾病的折磨而苍老的就像七十岁的老太太。我一量她的血压180/110mmhg,严重超出正常值,再看看她吃的降压药早已过期,家属竟然说从来不知道药还有过期这一说,我深深感到为社区居民普及健康知识任重而道远。回来后,我给
4、这个高血压居民配好了药送到她家里,并连续一周上门量血压,讲解高血压一般护理和饮食护理知识,一周后病人血压稳定,情绪也好了许多。再次回访时,病人拉着我的手说,大姐多亏了你,我真不知道怎么感谢你才好,我说你的健康就是对我最好的感谢,病人感动地流下眼泪。这件事让我深深体会到社区医生的责任重大,也坚定了我做好社区卫生服务工作的信念。 社区卫生服务站就像一个大家庭,我们就是这个大家庭里的健康总管,要让每个居民都相信你这个主管,就要尽力做好每一件事,用真心对待每一位居民。刚来社区时,好多高血压糖尿病病人听信保健品的宣传,拒绝服用正规药物。一次查体中,一位糖尿病和高血压的病人不相信我们查体的结果,说“你们查
5、的不对,我昨天才查了,血糖根本不高。”我问她在哪查的,她就是不说,一口咬定就是我们给查错了,我怎么解释都没用,最后我说“这样吧大姐,你如果不嫌疼的话,明天我再给你抽一次血,亲自给你送到我们中心去,看着他们给你查,好不好。”她同意了,结果第二天复查的结果和第一天一样。她这才告诉我说她一直吃保健品,血糖也是他们给查的。我给她详细讲解了服用保健品的危害和有关糖尿病用药的知识,她听了以后很受感动,接受了我的治疗建议,开始服用正规药物,身体状况逐步好转,我还是会经常到她家看看,现在我们成了好朋友。 社区医生是社区居民的健康卫士,守卫社区居民的健康是社区医生的职责。每年一度的健康查体是一项繁重而繁琐的工作
6、,刚开始有些居民不理解,认为我们的查体就是糊弄人,连续打好几次电话都不来查体。为了让每位老年人都能享受到国家优惠政策带来的福利,我会不厌其烦地挨家挨户打电话,保证通知到每位居民,认真对待每一位来查体的老人,从登记,量血压,到抽血都做到一丝不苟,遇到血管特殊的居民我会首先询问他以前抽哪个血管顺利,尽量做到一针见血。查体结果出来后,我认真整理,不明白的问题积极查找资料,居民来看结果时,耐心的和他们解释病症,指导他们正确用药。有特殊情况的我会建议他到上级医院做进一步检查。今年查体时一位老年人说,“孙大夫,我今天早上起床后,怎么感觉左腿没有劲了。”我说“大叔你今天先到市里医院做个ct看看,脑血管有没有
7、事,没有事的话,你明天再来查血好吗。”大爷说应该没什么问题,不用急吧。我一听急了,给他讲做检查的重要性,催促他马上去检查,后来大爷到医院检查发现是脑出血,需要立即住院治疗,晚一点后果将不堪设想。出院后大爷给我送来了他亲自种的花生和青菜,反复说“孙大夫,没有你的提醒,我现在还不知道是什么样了。”通过三年多的努力,社区居民查体人数由第一年查体的一百多人,上升到今年的六百多人。现在每年到了五六月份,小区的老年人都会主动的前来查体。 我们小区老年人多,慢性病人多,好多老年人需要上门服务,今年查体时有位老年人血压很高,我建议他到医院检查,半月后我再次回访时子女告诉我老人住院了,老人出院后我第一次回访时,
8、正赶上老人病情比较危急的时候,家属紧张地抓着我的手告诉我老人出院时神志还是清醒的,今天早上突然就不清醒了,还伴有大汗,我问了一下用药情况后一查血糖3.1mmol/l,考虑低血糖反应,马上让家属给病人喂服了葡萄糖,跟踪了几天血糖恢复正常。我去回访时病人的老伴拉着我的手说,“谢谢你闺女,要是没有你老婆子早就没了。”听到这些,一种幸福与满足感自心底油然而生,那一刻真实得为自己的职业感到自豪。通过四年多的努力,社区大部分居民都把我当成了朋友,有病到我这来咨询,没病也常到我这里来坐坐拉拉家常。走在这个工作岗位上,我的内心充满了幸福与满足,有的居民说“社区服务站真好,就是开在咱家门口的医院,孙大夫就是咱们的家庭医生。”第5页 共5页