连锁门店CIS设计方案.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,任务十一,连锁门店,CIS,设计,连锁门店CIS设计方案,第1页,连锁门店CIS设计方案,第2页,一、,CIS,含义和组成,CIS,即,Corporate Identity System,缩写，即企业形象识别系统，将企业文化与经营理念统一设计，利用整体表示体系（尤其是企业形象），最终促进企业产品和服务销售。,CIS,正式开始于,20,世纪,40-50,年代美国。在此期间，美国先后有三家企业采取,CIS,设计，他们分别是,CBS,企业，,IBM,企业和西屋电器企业，其中以,IBM,企业标志设计最为著名。所以，有些人将当初,IBM,企业导入,CIS,计划视为,CIS,创建标志。,连锁门店CIS设计方案,第3页,IBM,企业,连锁门店CIS设计方案,第4页,连锁门店CIS设计方案,第5页,日本紧随美国时尚,60-70,年代引入并发展了,CIS,它发展和强化了,理念识别,不但创造了含有自己特色,CIS,实践,而且对,CIS,理论作出了贡献,.,20,世纪,80,年代前后,传入东南亚,我国港台地域在,70,年代末导入,CIS,也取得了一定成就,.,我国改革开放以来,市场经济发展,许多企业也渐渐重视并导入,CIS,近年来,我国出现了许多,CI,策划,设计等专业企业,为企业导入,CIS,提升企业竞争力作出了贡献,.,连锁门店CIS设计方案,第6页,太阳神集团,企业介绍,:,1985,年，投入资金仅,5,万元广东东,莞黄岗保健饮料厂，推出了新一代生物健口服液，含有双向调整和增强免疫功效作用。企业使出满身解数，年销售总额到达,500,多万元。,1988,年,企业,尝试导入并实施,CI,战略。,连锁门店CIS设计方案,第7页,将,“,生物健,”,改为,“,太阳神,”,n,太阳是生物有机体终极能源，万物生长离不开太阳。以,“,太阳神,”,来命名企业生产经营营养液产品和企业本身，意义恰当中又有升华。,n,“,太阳神,”,作为语义指称符号，内涵丰富，能够诱发消费者及社会公众普遍基本一致心理联想，诸如生命美好、青春活力、健康保障，事业灿烂等等，从而为企业和产品结构出广泛涵义和较高文化品位。,n,“,太阳神,”,名称简练鲜明，通俗却又高雅，既含有国际化、当代化特征而又不失民族精神和传统风情，是一个非常轻易为中外消费者接收、感知、辩识和认定品牌。,连锁门店CIS设计方案,第8页,在造型上，主体图形稳定健壮三角形呈上升趋势，是,APOLLO,首写字母,“,A,”,又含有,“,人,”,象征，表达企业以人为本不停创新,进取理念；饱满圆形寓示太阳，传达出企业升腾意境和关,怀帮助,“,人,”,精神，红黑白三种强烈鲜明色彩，含有很强视,觉冲击力，给人一个明快健康向上视觉心理感受。,重新设计产品标志,黑色人字造型三角形,英语简称字体,APOLLO,和红色,汉语简称太阳神,连锁门店CIS设计方案,第9页,企业识别系统组成要素,1.,企业理念识别,(mind identity,简称,MI);,2.,企业行为识别,(behavior identity,简称,BI);,3.,企业视觉识别,(visual identity,简称,VI).,4.,听觉识别（,AIS,）,5.,环境识别（,EIS,）,连锁门店CIS设计方案,第10页,CIS,层次性,对内,企业可经过,CIS,设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告灯宣传形象形成规范设计和统一管理，由此调动企业员工主动性和归属感、认同感，使各职能部门各司其职、有效合作,对外,经过一体化符号形式来形成企业独特形象，便于公众区分、认同企业形象，促进企业产品或服务推广。,连锁门店CIS设计方案,第11页,企业形象内涵：,企业内在形象和外在形象,内在形象就企业内在精神和品质，这是企业形象关键和精华，企业外在形象是企业经过图形文字，色彩及各种载体等表现外在原因反应出来，是消费者对企业外在东西所存在印象，看法等。,简单讲，企业形象建设包含,VI,，,BI,和,MI,，企业内在形象就是,MI,在消费者心目中印象和评价，而,VI,，,BI,在消费者心目中印象和看法则能够说是企业外在形象。,连锁门店CIS设计方案,第12页,CIS,设计准备,经过企业实态和形象调研分析，企业和,CI,策划、设计人员对企业现实状况有了比较清楚了解，如：,存在问题是什么？,发展方向是什么？,哪些方面需要调整？,哪些方面必须革新？,明白了这些问题才真正做到了,“,心中有数,”,，就象高明画家，已经到达了,“,胸有成竹,”,境界，于是就能够开始进行,CIS,设计概念开发。,连锁门店CIS设计方案,第13页,(,一,),理念识别（,MIS,）,指一个企业经营理念定位，企业形成本身经营理念，以区分与其它同类企业，从而创建企业在市场上形象。,企业形象内涵：企业内在形象和外在形象。,内在形象就企业内在精神和品质，这是企业形象关键和精华，企业外在形象是企业经过图形文字，色彩及各种载体等表现外在原因反应出来，是消费者对企业外在东西所存在印象，看法等。,连锁门店CIS设计方案,第14页,企业理念识别是,CIS,开发实施关键，是否成功开发一个完善识别系统，主要依赖理念识别建立与坚持。又有把这一思想体系扩展到动态企业活动与静态视觉传达设计商，才能很完美创造企业独特形象。,连锁门店CIS设计方案,第15页,海尔理念,“,要么不干，要干就要争第一,”,追求卓越企业文化,“,明天目标比今天更高,”,日清日高素质管理,“,人人是人才，赛马不相马,”,重在行动人才观,“,先谋势，后谋利,”,从容乘势竞争战略,“,不争而善胜,”,创造市场关键能力,“,卖信誉而不是卖产品,”,真诚到永远服务理念,“,大企业体魄，小企业灵魂,”,规模与速度并举扩张方式,“,管理就是借力,”,张瑞敏兼收并蓄领导之道,海尔生存理念，,“,永远战战兢兢，永远如履薄冰,”,连锁门店CIS设计方案,第16页,释义到全球,“,双星,”,品牌,解释一：,一颗星是物质文明，,一颗星是精神文明,解释二：,圆是地球，两颗星意思识说东半球一颗星，,西半球一颗星。现在，我们东半球这颗星已,经很亮了，你们西半球这颗星也就要亮起,来了。我们双星，最终将踏遍全球！,连锁门店CIS设计方案,第17页,北大方正集团,“,方正,”,有,“,八方之正,”,之意，表明北大方正电子出版系统在世界汉字电子排版领域居于国际领先地位,;,表现方正集团包容各方优势，吸纳一流人才胸怀；并有,“,方正、规矩,”,之意，表达方正集团老实经商经营之道。,“,FOUNDER,”,为,“,奠基者、创建者,”,之意，词语含义丰富，表现方正不停创新企业精神与汉字电子出版系统缔造者地位。发音与汉字,“,方正,”,发音比较吻合，易读易记。,连锁门店CIS设计方案,第18页,连锁门店CIS设计方案,第19页,由此能够看出，这些理念都把本企业经营全过程基本风貌、传统习惯、经营伦理学基本特色及取得成功基本经验画龙点睛般概括出来。,连锁门店CIS设计方案,第20页,理念识别系统包含内容,1,、企业使命,3,、行为准则,4,、活动领域,连锁门店CIS设计方案,第21页,1.,企业使命,是企业理念识别中基本出发点，也是企业行动原动力。只有树立明确使命感，才能满足企业组员自我实现需要，连续激发他们创造热情，才能应得公众更普遍、更持久支持、了解和信赖，缺乏使命感企业即使在营运，也将是没有生气或是走向破产边缘。,连锁门店CIS设计方案,第22页,企业使命经典案例,（,1,）索尼企业愿景（使命）：,为包含我们股东、用户、员工，乃至商业搭档在内全部些人提供创造和实现他们美好梦想机会,Dream In Sony,（,2,）微软企业愿景（使命）：,计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软软件,；,（,3,）福特企业愿景（使命）：,汽车要进入家庭；,（,4,）中国移动通信：（企业使命）,创无限通信世界，做信息社会栋梁。,连锁门店CIS设计方案,第23页,2.,经营哲学,指依据什么样思想来经营企业经营基本政策和价值观，是企业内部人际交往和企业在对外经营活动中所奉行价值标准和指导标准。,经营哲学是企业人格化基础、企业文化灵活和神经中枢，是企业进行总体设计、总体信息选择综合方法，是企业一切行为逻辑起点。,连锁门店CIS设计方案,第24页,海尔经营哲学,海尔关键价值观：创新；海尔精神：敬业报国、追求卓越；海尔作风：快速反应、马上行动；海尔生存理念：永远战战兢兢、永远如履薄冰；海尔用人理念：人人是人才、赛马不相马；海尔质量理念：优异产品是优异人干出来；海尔营销理念：先卖信誉、后卖产品；海尔竞争理念：浮船法：只要比竞争对手高半筹；市场理念：只有淡季思想、没有淡季市场，只有疲软思想、没有疲软市场；海尔售后服务理念：用户永远是正确；海尔出口理念：先难后易；海尔资本运行理念：东方亮了再亮西方；海尔技改理念：先有市场、再建工厂；海尔技术创新理念：创造新市场、创造新生活；海尔职能工作服务理念：您满意就是我们工作标准；海尔资源理念：不在于拥有多少资源，而在于利用多少资源；,连锁门店CIS设计方案,第25页,联想人本哲学,:,小企业做事，大企业做人,小家电 大智慧,TCL,小家电经营哲学,lBM,经营哲学,:,彻底服务精神。,1BM,坚持这么标准,:,我们销售不但仅是机器,.,还有最正确服务。这种服务不但表达在良好售前服务,而且还表达在完善售后服务。,连锁门店CIS设计方案,第26页,3.,行为准则,是指企业内部员工在企业经营活动中应遵照一系列行为标准、规则，特显了企业对员工详细要求，详细包含服务条约、劳动纪律、工作守则等。,连锁门店CIS设计方案,第27页,4.,活动领域,指企业应在何种技术范围内或者在何种商品领域中开展活动。企业使命、经营哲学、企业准则都属于企业理论范围，详细实施、表达则需要在一定活动领域里完成。,连锁门店CIS设计方案,第28页,阅读材料：谭木匠,MI,设计,谭木匠享受较高市场著名度和社会美誉度。至底，拥有专利80余项，经过1300多家专卖店向国内外200多个大中城市提供热情服务。“老实、劳动、高兴”是谭木匠企业文化理念精华，也是谭木匠人精神境界与追求，它将伴随企业与员工不停走向成就与辉煌。,企业理念：老实 劳动 高兴,宗旨&使命：企业将一直不渝地致力于含有中国传统文化和工艺内涵以木为本质实用产品研究、生产、开发和销售。在为消费者提供称心如意产品同时，争取为更多人提供就业机会，提升生活品质，丰富生活内容，为全部投资者创造更大价值。,发展目标：成为全世界以木为本质工艺性实用具第一品牌。,服务理念：用户是亲人。,质量方针：我善治木,连锁门店CIS设计方案,第29页,（二）行为识别系统,是企业实践经营理念与创造企业文化准则，是对企业运作方式所做统一规划而形成动态识别系统。,它是以经营理念为基本出发点，对内是要建立完善组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是要开拓市场、进行产品开发，经过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以取得社会公众对企业识别认同形式。,连锁门店CIS设计方案,第30页,它要求企业在实际经营活动中全部含有执行行为在操作中必须规范化、协调化，方便使经营管理统一化，这么就能够使企业活动各个步骤共同表现企业经营宗旨和企业文化，形成统一企业形象内涵，使企业内外产生共识，取得认可和好评。,连锁门店CIS设计方案,第31页,对内,干部教育、员工教育、服务态度、电话礼貌、应接技巧、服务水准、作业精神、生产福利、工作环境、生产设备、废弃物处理及公害研究等,对外,市场调查、产品开发、公共关系、促销活动、代理商、金融业及公益性文化活动等,连锁门店CIS设计方案,第32页,（三）视觉识别（,VIS,）,在企业经营理念、企业战略范围和经营目标确立基础上，利用视觉传达设计方法，并依据同一经营活动相关媒体要求，设计出系统符号，以刻画企业个性，突出企业精神系统。,它是纯视觉信息传递各种形式统一，是详细化、视觉化传递形式，是,CIS,中项目最多、层面最广、效果最直接向社会传递信息部分。,连锁门店CIS设计方案,第33页,基本要素,应用系统,企业名称,企业标志,标准字,标准色,宣传口语,市场行销汇报书,办公用具,生产设备,建筑环境,产品包装,广告媒体,交通工具,衣着制服,招牌,标志牌,连锁门店CIS设计方案,第34页,“,可口可乐,”,1.,以读音取胜,“,可口可乐,”,名称,“,Coca-Cola,”,“,Cock-cold,”,连锁门店CIS设计方案,第35页,2.CIS,策划,“,阿登计划,”,关于塑造可口可乐新形象而设定目标以下：,（,1,）对消费大众，不但要使其继续饮用，更要,使其认识饮用可口可乐文化价值；,（,2,）要使成人们认识到饮料市场上因为可口,可乐产品优良，是家喻户晓饮料；,（,3,）对于新形象主要受众年轻人要有强烈,诉求力；,（,4,）快速将可口可乐新形象在消费市场中建立,起来。,连锁门店CIS设计方案,第36页,可口可乐原有标志识别,中不可缺乏四个要素：,（,1,）,CocaCola,书写字体；,（,2,）,Coke,品牌名称；,（,3,）红色标准色；,（,4,）独特瓶形。,连锁门店CIS设计方案,第37页,海尔集团,1.,及时深化、调整企业识别、产品名牌战略，适应企业发,展新要求。,2.,正确实施品牌定位，树立产品独特个性。,3.,建立严密商标保护网络，严防侵权，维护企业和消费者,正当权益。,4.,拓展商标国外注册、争创国际名牌。,连锁门店CIS设计方案,第38页,中国移动,中国移动通信标识及含义,一组盘旋错落线条组成了一个平面造型为六面体网络结构，,象征着移动通信蜂窝网络。线条纵横交织，首尾相连，其中,包含了,“,CHINA MOBILE,”,缩写,C,和,M,两个字母，寓意中国移动通,信四通八达，无处不在。两组线条如同握在一起两只手，象,征着中国移动通信经过自己服务，拉近了人与人之间距离；,线条组成图案适合在圆形（地球）之中，取其意为,“,全球通,”,。,连锁门店CIS设计方案,第39页,全球通品牌标识及含义,好像一个向上箭头,“,C,”,代表,CMCC,右边,“,O,”,隐喻,“,沟通从心开始,”,“,GOTONE,”,缩写，表示汉语,“,沟通,”,连锁门店CIS设计方案,第40页,复旦大学,复旦大学百年校庆标志图案,蓝色，象征大海,英文,“,FUDAN UNIVERSITY,”,表明国际化意向。,标志整体以天圆地方之构架，喻示复旦融天地之气，博大精,深，主体沿用原篆提,“,复旦,”,标志，表示悠悠历史，世世传乘，,又给复旦人以亲切感；,标志整体稳重、深厚、大气、喜庆。,红色渲染,“,100,”,字样,特殊含义,、,喜庆,。,连锁门店CIS设计方案,第41页,邮票复旦,这枚邮票以,“,日月光华旦复旦兮,”,金色色条和复旦大学传统校标及百年校庆标志两个圆形组成,“,100,”,整体图案，凸显复旦大学建校一百周年主题特征。设计者将复旦大学传统标志用篆刻艺术形式加以表达并作流动旋转处理，既带有传统邮票特征，又表示百年复旦辉煌历程；百年校庆标志以金属质感手法处理，含有当代感，寓意复旦,“,苟日新，又日新、日日新,”,。,传统标志波纹状设计象征大海，意指复旦地处上海和复旦海纳百川胸襟；标志中心波纹状呈放射状，寓意复旦不停发展壮大和对社会贡献与影响不停扩大。用,“,100,”,作为邮票隐含图案，即突出百年校庆，又隐含着数码时代科技发展特征。,连锁门店CIS设计方案,第42页,北京奥运会,会徽理念阐释：,1.,里程碑,(THE JOURNEY),2.,承诺,(THE PROMISE),3.,形象,(THE IMAGE),4.,漂亮,(THE BEAUTY),5.,英雄,(THE HERO),6.,精神,(THE SPIRIT),7.,邀请,(THE INVITATION),连锁门店CIS设计方案,第43页,北京奥运会,会徽含义：,1.,中国特色、北京特色与奥,林匹克运动元素巧妙结合,2.,城市加年份标准字体设,计别出心裁、独树一帜,3.,总体结构与独立结构百分比协调,4.,有利于形象景观应用和市场开发,连锁门店CIS设计方案,第44页,中国银行,第一，整个标志造型浓厚、大方、庄重，充分表现了中国银行实力雄厚，服务周到企业个性和内涵。,第二，以汉字标准字体为中介，把中国格调标准形象图形与国际认同标准英文字体有机地组合。,第三，融合中国文化传统民族精神与形象营销市场战略于一体，展现了中国银行走向世界、再创辉煌企业风貌。,连锁门店CIS设计方案,第45页,3M,企业,美国明尼苏达州采矿制造企业，是世界闻名通讯系统与设备制造企业,，,在,1938,年企业创建,5,周年时，企业开始使用,3M,标志,。,连锁门店CIS设计方案,第46页,连锁门店CIS设计方案,第47页,佰盛置业企业,该企业标志,外形是简化房屋建筑造型，内形是腾飞双弧线形，既是,“,佰盛,”,英文缩写,“,B,”,形象，有代表企业勇于突破，跨越超前发展精神。,方中居圆，静中有动，有天圆地方大度风范。以红色作为标志色彩充分表达了企业当代活力和凝聚力。标志设计简练明快，大方有力，又不失个性鲜明当代特色。,连锁门店CIS设计方案,第48页,阅读材料：谭木匠,VI,设计,谭木匠企业花大笔设计费，在一流设计师创意下，提出既传统又当代、以中国传统文化为基调新店面设计方案。装潢以红檀木色为标准色，含有从容、古朴、传统、自然特质，象征着活力、刚强、喜庆和吉祥，有力地加强并投射出品牌形象；门外牌匾“千年木梳，万丝情缘”；店门左右方柱上各刻着隶书体“千年木梳”、“万丝情缘”字样，一袭布帘遮住了半扇门，上书“我善治木”。“好木沉香”、“谭木匠”等门楣字样书写，店头全木包装，店内木质展台精巧设计。店堂正墙上，一把木锯，一把木钻，一把木刨上挂着角尺，都让人联想到木匠勤劳平实。两旁木橱柜中躺着上等牛羊角、黄杨木、桃木、梨木、檀木等天然材质各色手工梳镜，甚至还有刮痧板、沐浴器、烟斗等系列产品。,连锁门店CIS设计方案,第49页,（四）听觉识别系统（,AIS,）,经过听觉刺激来传达企业理念、品牌形象识别系统。听觉刺激在公众头脑中产生刺激和视觉相比毫不逊色，有研究表明，经过听觉所获取信息占人类所获取全部信息,11%,。,听觉系统主要包含企业歌曲、广告音乐、企业注册特殊声音和尤其讲话人声音。,连锁门店CIS设计方案,第50页,广告音乐,作为一个边缘线索，含有边缘说服作用，消费者可能把对广告音乐好感迁移到广告或广告产品上，进而对广告产品产生好感或购置欲望。,企业特殊声音,新型代言人,集团彩铃,“,一企一音,”,连锁门店CIS设计方案,第51页,（五）环境识别系统,是对人们所能感受到组织环境系统进行规范化管理识别系统。,连锁门店CIS设计方案,第52页,二、,CIS,功效,连锁门店CIS设计方案,第53页,三、,CIS,导入六大利益,（一）有利于审阅、宣传企业理念，塑造企业之魂,（二）有利于塑造企业形象，提升著名度,（三）有利于企业加强内部管理，使企业走向多元化、集团化和国际化,（四）有利于增强企业产品竞争力,（五）有利于稳定职员队伍，激励士气，招揽人才,（六）有利于降低广告费用，提升广告效果,连锁门店CIS设计方案,第54页,四、CIS设计程序,（一）企业现实状况调查,1.对决议层调查,2.员工调查,3.对社会公众调查,4.对企业信息传递情况调查,连锁门店CIS设计方案,第55页,（二）制订计划方案,1.,导入,CIS,动机,2.,确立目标,（,1,）总目标与详细目标,（,2,）确立目标应注意问题,（,3,）确定计划方案,连锁门店CIS设计方案,第56页,（三）实施计划方案,1.制作CIS手册,2.写作CIS宣言,3.对内传输,4.对外传输,5.全方面推广,连锁门店CIS设计方案,第57页,（四）绩效评定,（,1,）企业形象现实状况评价,（,2,）企业形象现实状况调查与分析,（,3,）企业形象现实状况修正与完善,连锁门店CIS设计方案,第58页,