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组织行为学学后感
学习组织行为学后,对于管理者加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人际关系,增强群体合理的凝聚力和向心力;提高管理者领导水平,改善领导者和被领导者的关系;有助于组织变革和组织发展。李攻教授的课程诙谐幽默,在轻松愉快的氛围中向我们传授了组织行为学的相关知识,在满足我学习兴趣的同时,也教会了我很多管理技巧,我在以下几个方面感受很深,收益很大:
一是认清个性差异,找准用人重点
每个人在群体和组织中不同的表现是由于他的个性和价值观不同决定的。不同的个性、价值观决定了不同的目标和工作满意度,也就决定了他采取的相应行为。因此,这就要求我们在进行管理过程中,首先应该对下属进行认真的分析,要把准脉、下对药,用其长而避其短,提高其工作满意度,从而使个人目标与企业目标相一致。
二是正确使用工作激励,提高员工工作绩效
我们在实际工作中可能都遇到过,明明给下属的奖金已经很高了,但他就是不满意,一般情况下我们往往很无奈。《组织行为学》中“赫茨伯格的双因素理论”告诉我们,在保健因素(外因)方面做得不好更容易引起人的不满意,而激励因素(内因)方面做得好更容易让人感到满意。根据这一理论,我们很容易解释上面出现的无奈,因为我们认为改变外因就能使我们的下属感到满意,而实际上只能让他没有不满意,要想使下属满意,我们必须改变激励因素,使他获得成就感、认同感、进步感、荣誉感,从而提高员工工作绩效。认识到这点对领导非常重要。
第三发挥团队整体效力,进行正确目标决策
“人们的行为以他们对现实的直觉为基础,而不是以现实本身为基础。”一个人的认知是片面的和局部的,这就要求我们管理者一定要多角度的思考和看待问题,多方倾听各方面的意见,努力克服主观因素,正确客观地看待问题,利用团队的智慧,作出正确的决策。
第四合理利用冲突管理,营造良好工作氛围
由于个体差异的存在,一个群体和组织肯定存在一定的冲突,组织冲突是自然地、不可避免的,有时甚至是积极地,就看管理者如何有效利用它。冲突分为因事而起的认知冲突和因人而起的感情冲突。作为管理者,我们应该有意识制造一些认知冲突,给下属营造一个竞争的氛围,提高绩效和活力,但是同时要注意控制不能上升为感情冲突,确切地说,也就是营造一种对事不对人的工作氛围,但是如何避免认知冲突上升为感情冲突是管理者应该认真思考和正确解决的问题。
第五提高自身修养,发挥团队作用
领导是一个团队的灵魂,我们在团队中应该成为“唐僧”式的管理者。我领悟到领导者除了具有坚定地目标信念、坚强的毅力,还必须具有一颗包容的心,好的领导要多看到别人的优点,包容别人的缺点,真正发挥下属的优势,这就需要作为领导要不断学习,提高自身修养,增强自己的领导能力。
《组织行为学》从理论上为我解了很多疑惑,教会了我很多管理艺术。虽然这门课已经结束,但我认为在我将来的工作中它将一直伴随我、帮助我,在此向李攻教授表示深深感谢。
第二篇:管理学学后感管理学学后感
费孝通认为中国的传统是。人与人之间的关系就像石头丢入水中,在水面形成一圈圈的波纹,被波纹所推及的就产生关系。人类社会便是一组建立在多维空间里庞大而复杂的关系网。为了保持生存秩序,人类创立了各种各样的规则,但规则又会束缚人的发展,于是人们又想尽办法打破规则。于是创立规则的人成为了圣贤,打破规则的人成了英雄。圣贤是传统权威法理的金属器质的冷光又会导致非人化。管理学的起点,便是告别圣贤和英雄,进入凡人时代,并在此基础上做出现实的选择。
虽然很片面,理论研究的东西最初留给我的印象确确实实都是死板并且高深难懂的,比如哲学,心理学,法学,社会学""开始接触管理学之后,它并没有如同其学科名字一样给人带来深涩枯燥的感觉,也没觉得太神秘。每一次课堂给我的体验,就像是经历一场强烈的头脑风暴,一句话,一种理念,一个人物,一个案例,一种模式,各种思维的灵光在脑袋中激荡,不断肢解又再度组建出新的人生价值观。我想,对于像我这样没多少社会经历的本科生,这门课程算得上是层次清晰,生动易懂,实用性强。管理,首先是自我管理,然后才是管理别人。管理学中折射出的某些道理同时也是做人的道理。对此我很有感触。
在某次课堂上,老师腾出时间让我们观看了关于采访稻盛和夫的视频。就这么一个看上去非常普通的老头,却在他年仅27岁的时候就创办了京都陶瓷株式会社(现名京瓷),52岁时又创办第二电电(原名ddi,现名kddi,目前在日本为仅次于ntt的第二大通讯公司),并且这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强,两大事业皆以惊人的力道成长。稻盛名下产业集团的销售总额达1兆2000亿日元。1984年,他设立财团法人稻盛财团,并创设了京都奖。此外,也创立了以培养年轻一代经营人士为宗旨的“盛和塾”。其广为人知的经营管理手法被称为“阿米巴式经营法”。2010年,日本航空向东京地方法院申请破产保护,在民主党鸠山政府的三顾茅庐下,稻盛和夫以78岁的高龄出任日航的ceo,重整问题重重的日航。在日本四大“经营之圣”(另三位分别是松下公司的创始人松下幸之助、索尼公司的创始人盛田昭夫、本田公司的创始人本田宗一郎)中,他是年龄最小而被尊为“圣”的。
他提出的“利他”思想以及“敬天爱人”和“至诚”的理念令人印象深刻。他撰写的《活法》一书,提出的人生方程式(人生=能力×热情×思维方式),给我们一个新的角度,诠释积极工作对人生成就的巨大推动作用。他的成功方程式需要有极其敏锐的头脑和极其柔软的心。
当对一个目标有着强烈的持续的渴望时,苦苦思索体悟,就可能在事先“清晰地看见”那个崭新的结果。相反,如果事先没有清晰的意象,就不会有崭新的成果出现。这是稻盛和夫在人生的各种经历中体验到的真实。
我想到最初写这篇随想的原因。某次课堂上老师让大家分组履行商务合同前的决策。我组因为“诚信”而损失惨重。但是,我相信不论重来多少次,我的选择仍然是一样的。遗憾的只是后来没有及时进行有效的沟通来扭转亏损的劣势,由于不相信对方而选择了亏损到底的最坏结果。就稻盛和夫的人生方程是来说,诚信是包含在思维方式里的。诚信作为一种基本的道德品质,如果丢弃,无论你有多少热情或者能力,你的人生和工作仍会变成负数。善的念头不应由于环境的恶而动摇。这说明思维方式是何等重要,它决定了人生和工作的结果。
我并不是那么天资聪颖的小孩,但是我有自己生活的态度。小的时候我奶奶跟我说过一句话,“你做什么不行都没关系,唯独一样,你必须学会好好做人”。
32个学时的课程虽然不多,却很有意义。比如我会去做一些以前不太愿意做的事。比如,认真看完一本人物传记,做短期的计划,安排每天要做的事情并且确定它们的轻重缓急,慢慢学会拒绝一些无关紧要的事情。我想,我大概比原来有效率了一点,嘿嘿""虽然这学期管理学学习到的知识很浅,重要的是它将我领上了一条路,或许,这是对我影响最大的一件事。
管理学的作业很多,每一次大家都在短暂的空闲时间里纠结抱怨着做完,但是每次都会做得很认真,上交之后又很开心,特别是小组的微视频,充满很多快乐的回忆。最后我想说,谢谢老师,感谢管理学这门课。我想以后,我会做的比现在好。
第三篇:犯罪学学后感打印犯罪学学后感
20111190杨萍萍文传院广告学2012年6月11日13时许,董某与张某、王某、李某三名学生在XX县区纪信广场旁文庙附近玩耍,见到被害人丁某孤身一人,于是教唆三人对其实施抢劫,而自己在一旁帮忙望风。三人将丁某打伤,强行搜身,抢走27元现金,并将抢得的钱财当场交给董某,后几人用于共同生活开支。
2012年6月17日,董某与李某在某网吧门口耍,见被害人郭某一人,便上前将其拦住,逼令交钱。郭某不肯交出钱财,董某便教唆李某:“要不给他一刀”,郭某在威胁下被迫交出3元现金。
XX县区一男青年董某,教唆三名未成年人张某、王某、李某(其中王某、李某未满刑事责任年龄)持刀抢劫,最终锒铛入狱。近日,XX县区人民法院以抢劫罪判处被告人董某有期徒刑5年,并处罚金3000元,张某判处有期徒刑二年,缓刑二年,并处罚金1000元。
法院审理后认为。董某、张某以暴力手段强行劫取他人财物,其行为已构成抢劫罪。张某因不满十八周岁,系初犯,积极履行赔偿义务并取得被害人的谅解,可酌情从轻处罚。遂依法作出上述判决。
近日,XX县区人民法院公开宣判一起强奸案。15岁少年迷恋黄色网络,心生模仿色情画面的念头,对年仅12岁幼女实施强奸,未成年被告人阿健(化名)被依法判处有期徒刑3年4个月,宣判后表示服从判决,该判决已生效。
15岁的阿健是XX县区某镇学生,平时迷恋网络,特别是黄色网站。据阿健供述,他为了上网浏览黄色网页,将平时父母给他的吃饭钱节省下来,在晚上老师查完宿舍后溜出校门,通宵达旦在网吧上网。
由于黄色网络的毒害,使阿健萌发了模仿色情画面的想法。2012年8月12日上午10时许,阿健遇见一名女孩在同村朋友家玩耍,期间阿健和女孩同坐在朋友家卧室炕边看电视。这时,阿健突然强行把女孩推倒在炕上。随后,阿健将卧室门关上,不顾女孩反抗,对其实施性侵犯。
法院审理认为,被告人阿健行为已构成强奸罪。被强奸的女性不满14周岁,属于幼女,应从重处罚。但由于阿健本人也是未成年人,具备法定从轻、减轻、免除处罚情节,应从轻处罚;且认罪态度好,能如实交待自己的犯罪事实,一贯表现良好系初犯、偶犯,犯罪手段简单,主观恶性和社会危害程度相对较小,具备酌情从轻处罚的情节,遂作出上述判决。
像上述两个案例中的青少年犯罪现象在当今物欲横流,金钱为上的社会可谓比比皆是,层出不穷。
青少年犯罪主要是依据人的生理年龄所作的犯罪类别,青少年犯罪划分。狭义青少年犯罪的概念,它一般是指14—25岁年龄段的人所实施的依法应当受刑事处罚的行为,它以我国开始追究刑事责任的年龄14岁为起点;广义青少年犯罪是指6—25岁年龄段的人实施的犯罪行为、触犯治安管理的违法行为和违反道德规范的不良行为。这种定义,是从犯罪预防的角度,将矫治的行为扩大到违法行为和不良行为,并将这个年龄段的下限予以降低。对这个下限存有不同意见。有学者提出,应当定在10岁比较合适。其理由在于,从实证的角度,青少年犯罪人口中一般从10—12岁开始有劣迹,
13、14岁开始走向社会进行违法犯罪,14—17岁进入犯罪的第一个高峰期。这样可以有针对性地进行预防犯罪研究。故而指出,青少年犯罪是指10至25岁的人实施的具有严重社会危害性的行为。笔者对此予以赞同。这一概念包括了未满18周岁的少年犯罪和已满18周岁不满25周岁的青年犯罪。
犯罪是一个社会不可避免的社会现象。有人类学家曾尖锐地指出:“从某种程度上说,当一个文明趋向于更高,或许还是更有价值的目标时,社会性越轨(犯罪)的可能就越大。”,“任何一个国家既然以现代化为自己的社会目标,不管其社会个性如何,恐怕均不能幸免现代化所带来的负面影响。”
我国正处在由计划经济转向社会主义市场经济的社会转型时期,出现犯罪的严峻态势并不奇怪。我们对待青少年犯罪亦是如此。除了前述社会大环境的负面影响外,与青少年自身存在的普遍生理、心理特点),以及我国人口年龄结构总体上偏年轻的客观情况,使得我国青少年犯罪在整个刑事犯罪案件中所占的比率较高。我们应针对这一犯罪现象,探讨、总结青少年犯罪的特点:共同犯罪、结伙作案多,带有“黑帮”性质的团伙犯罪亦有增加趋势;严重犯罪多,作案手段比较野蛮和凶残,往往是不计后果;突发性犯罪多,作案动机、目的比较单纯,带有一定的盲目性;犯罪的成年化、智能化和低龄化等等。青少年犯罪的原因则主要从青少年自身因素,学校教育因素,社会因素以及司法方面考虑。青少年自身因素主要有,青少年年龄小、思想不成熟和依附性强,他们在实施犯罪时往往有胆怯心理,总感觉一个人作案势单力薄,所以就纠集多人,形成“作案氛围”,既能互相壮胆,又能分工合作;另外青少年正处在成长发育阶段,生理发育很快,但心理发展却比较慢,在思想上表现为不成熟性,容易走向歧途;并且易受到外界感染、刺激,产生感情冲动,走向极端;由于青少年年龄小,社会经验少,考虑问题比较简单,犯罪动机单纯,很少预谋,突发性犯罪比较多。正是:“近朱者赤,近墨者黑”。违法犯罪的青少年,既有可塑性强、易于改造的一面,同时也存在着较大的反复性。
学校教育对青少年的成长至关重要。学校教育方法不当,是导致一些青少年流向社会、走向犯罪的重要因素。现在有些学校教育片面追求升学率的指导思想。现在很多学校仍然存在着严重的片面追求升学率的现象。一个地方教育工作的好坏,一个学校教育质量的高低,一个学校领导的政绩如何,一个教师的水平怎么样,都要由“升学率”来衡量、体现。学校有快、慢班之分,学习好的学生往往受到青睐,可以吃小灶,学习差的学生则受到歧视和排挤,结果是差距越拉越大。好学生一旦考试落榜,则感前途无望,万念惧毁;差学生则破灌破摔,厌学、辍学。他们一旦流向社会,受到不良因素的诱发和影响,就会发生违法犯罪行为。对违犯校规校纪的学生进行处分,是教育、挽救学生的一种手段,若运用得好,可以对有不良行为的学生起到警告、震慑作用,使之不敢、不会再犯;若运用不好,则会使受处分的学生产生悲观、消极情绪。
法制教育的缺乏或者流于形式。学校缺乏对青少年的思想品德和法制教育,很多青少年学生不知什么是违法犯罪,缺乏普通的法律常识,不知法、不懂法,更谈不上遵纪守法。
社会不良现象对青少年的影响不容忽视。现在人们所说的“黄色”、“灰色”和“黑色”“三色污染”,对青少年的危害尤其为甚。低级、庸俗的文化会侵害、腐蚀人们的灵魂。目前,在文化市场上,图书报刊、音像制品中充斥着大量的封建迷信、凶杀暴力、淫秽色情及其它不健康的内容,对社会文化造成了比较严重的污染。其中,“黄色污染”对青少年的腐蚀则最为严重。以腐败现象为代表的“灰色污染”对下一代的影响亦不可等闲视之。以权谋私、贪污受贿和走后门拉关系,使一些青少年也耳濡目染。他们受家庭环境影响,相信“权大于法”,依靠自己的家庭势力而违法犯罪。这几年来,我国涉黑案件”也越来越多。一些比较具体的宣传报道,虽然有正面的法制教育的作用,但过于细致的宣扬和描写,使一些青少年纷纷模仿,讲“哥们义气”,跪拜结盟,危害社会。
刑事法律制度的缺陷及执行方面存在的问题,对犯罪人的改造措施不当也是重要
原因。我国修改后的《刑事诉讼法》,朝着民主化、法制化的进程迈出了一大步,但仍存在一些缺漏和尚需进一步完善的问题。比如,在执行刑诉法过程中所存在的诸如“刑讯逼供”、“律师会见难”和“超期羁押”等“老大难”问题。这些都可能使受到不公正对待和遭受枉法追究的人,产生逆反、继而对社会进行抵抗甚至敌视的犯罪心理。对于青少年来说,更容易产生这种心理。
监狱对青少年犯罪的“交叉感染”作用更是突出,因为他们的抵抗力更弱,模仿力则更强。日本犯罪学家研究后指出:“我国现在的监狱劳动,是用极少量的奖金来约束服刑人的身体……其实际用意不过是避免和防止犯人逃跑而已。在这种情况下,要想使犯罪人得以改善和更生,那是根本不可能的。现在,已坐过监狱的人中,仍有三分之二的人又成为再犯者,重新回到监狱。”对此,应引起我们的充分注意。
那么,我们应该如何预防甚至解决青少年犯罪问题呢。
家庭是一个人一生中所面临的第一所,父母是一个人的第一位老师。父母的举止言行和对孩子的教育方法,对孩子的成长有重大影响。家庭预防青少年犯罪可做到以下几点:多注意孩子的言行,多与孩子谈心克服虚荣心理,将孩子的不良言行告诉老师和邻居们,争取他们的帮助、配合,在孩子的周围形成一个监督圈,通过各方面的督促、引导,使孩子改邪归正,健康成长。
学校要开设法制课程,加强对中小学生和教师的法制培训教育。通过走出去(旁听审判、听取少年犯的反思)请进来(开法制讲座、模拟法庭)等法制学习方式,增强学生法制意识。教师要与时俱进,改善育人方法,多奖励美德,荣誉的奖金总是用之不竭,一本万利的,而教师惩戒学生的手段也不可少(不是指体罚),但要合理而适度。教师善于以身作则,通过个人良好的人格魅力影响学生。
政府要进一步整治学校周边环境,有关部门严格管理网吧和电子游戏室经营场所,取缔危害青少年身心健康的“黑网吧”;推广一批内容健康的网站,净化青少年网上空间。要创造条件,多筹建新型职教学校,大力发展适合农村生存发展环境的青少年职业教育,并可聘请农村中的能工巧匠作为师傅,学校学费不宜过高,并允许农村青少年在中学阶段自由转学到职教学校等等措施。
另外,加强社会治安综合治理,采取各种有力措施,扫除社会丑恶现象,净化社会及学校周边环境,清除不良影响,使青少年有一个健康成长的环境;建立社会预防机制和帮教网络,维护青少年合法权益,将审判工作向前延伸等措施也是必不可少的。
第四篇:体育社会学学后感体育社会学学后感1167020117肖博
体育社会学是一门把体育这种社会文化现象作为一个不断发展变化的整体,在外部研究与其他社会文化现象之间的相互关系,在内部研究体育与人的社会行为、社会观念的关系,以及体育云顶的结构、功能、发展动力和制约因素,用以推动体育和社会合理发展的综合性学科。感想:2008年奥运会中国代表团拿金牌多了对中国体育事业的发展是有利的还是有害自从北京申奥成功,国人对北京奥运会的期待程度是有目共睹的。不仅期待着北京或者说是中国能够成功的举办一次奥运会,还期待中国运动健儿能在自己的家门口有优异的表现,有的甚至还期待着他们在金牌榜上取得历史性的突破――超过美国成为世界竞技体育的老大。有这种期待是很好的现象,也说明这次举办奥运会不仅加大了中国在国际上的影响力,为中国今后的发展带来了契机,同时也激发了全国各族人民的爱国热情,把十几亿颗心凝聚到了一起,大大提高了中华民族的民族凝聚力。
但理智的想想就算中国在08年北京奥运会的金牌榜上有了历史性的突破,取代老美的老大位置又能说明什么。说明中国的综合国力超过美国。说明中国在世界上的影响超过了美国。我看也只能说明中国的综合国力有了提高,政府有能力在体育方面投下巨额资金,这种提高仅中国的gdp就足够证明一切了。也许还能说明举国体育制度在竞技体育方面取得了成效。但是对于一个国家来说体育不仅仅是竞技体育还有另外一个范畴――大众体育。但中国却长期的忽略或是无力顾及这一范畴的发展。中国体育界的学者、专家早就意识到这一发展轨迹是不利于中国体育的长远发展的,近年来决策者们也意识到了这点,所以决定铆足了劲08年放手一搏之后对体育体制进行大刀阔斧的改革。我相信中国的运动健儿不会辜负国家和人民的期望,但是我却为他们取得好成绩之后我国体育的发展表示担心。
如果中国代表团为国人、为政府争了气,真的超过了美国成为世界体坛霸主,当然会举国欢喜,只是怕这一历史性突破会把国人甚至是领导者的激情燃起从而再攀竞技体育的高峰。中国人从来就是好大喜功、只能上不能下(至少也得保持)。那么到那时这一“体坛霸主”的称号只能成为全中国的负担。领导者为了保全中国在世界上的颜面,咬碎了牙也要在以后的奥运会甚至是每个国际大型比赛上保住这一称呼。如果真的是这样的话,政府对体育的干预能少得了吗,举国体育的制度能改变吗。不仅不会把以前投入到竞技体育上的钱投到大众体育上去,甚至会加大对竞技体育的投资。所以08年奥运会上的优异成绩可能会成为体育制度改革的最大阻力,也成为中国大众体育发展的最大阻力。
另外,就算是奥运会结束之后,国人以及领导者保持了清醒的头脑对体育制度进行改革。据我认识中国体育体制的改革主要是把举国办体育变成社会办体育,实现政府放手。而放手的重点就是竞技体育,解除政府对竞技体育的干预,让其适应市场经济,让其在市场经济的大潮中自由发展,而政府只做些宏观调控。那么改革之初竞技体育会有一个不适应期,或者可以称之为中国竞技体育的低谷期。因为突然失去了坚实的后勤保障,自己到市场中寻求支助寻求发展,那么在走上正轨之前肯定会有一段不短的阴暗期,缺少资金保障到处寻求赞助以求本项目的生存,这时生存才是首要问题,发展尚在其次(除了几项群众基础好的项目)。那么这一时期运动员的成绩肯定会受到影响而且可能会影响的很严重。如果在此期间恰逢重大的国际赛事,中国代表团的成绩也会受到很大的影响,从而直接影响到金牌榜的排名。这时中国的领导层会不会觉得在国际社会中丢掉了面子。当然从长远来看,只要中国人能渡过这一低谷期,那么中国体育事业的发展一定是一片光明,这里的体育事业不仅包括竞技体育还包括大众体育。但急功近利的中国人能不能坚强的渡过改革后的不适应期。我们只能拭目以待。作为一个中国人,当然希望中国代表团能在北京奥运会上取得优异的成绩。但是我个人认为:中国代表团在北京奥运会失利会给当政者和国人滚烫的头脑浇上一盆冷水,冷静下来认真的思考中国的体育应该怎么搞。
第五篇:市场营销学学后感(我)市场营销学学后感
不知不觉大二后半学期就这样结束了,这学期我们开了市场营销这门选修课。记得刚拿起这本书时的我什么也不晓得,不知道什么是营销,对于营销的概念大概只有买卖东西就是营销的了吧。没什么难的,也没有任何可学的东西。对于买卖大家都不陌生,因为我们每天都在消费,都在进行买卖的交易。但是随着周老师的教导,跟着周老师学习这门课,自己才发现市场营销学是一门很深奥的学科。
要灵活掌握、会用是很难的一件事。这学期以来和周老师一起学习、一起进步、一起成长。从她那里我学会了许多知识,还有课本上学不到的经验.她富有激情的演讲、一个个例子都打动着我们的心,大家都喜欢听她讲课。从她的那里我知道了以后出社会不是我们想的那么天真、完美。现实是残酷的,所以为了以后在社会上落足并占有一席之地,我们只能把握现在,认真的读书,好好的安心的学习。珍惜眼前,把握机遇。下面就是我的学后感:
我先谈谈我对市场营销学学后的认识。市场营销是一个最基本、最重要的概念,它源自英语“
大生产和市场经济相关的范畴,
发展而发展、含义广泛的概念。随着社会经济的发展,人们对市场营销的认识也必然会不断深化。关于市场营销的理解有许多种,菲利普·科特勒教授对市场营销的解释得到众多专家的认同,他指出“市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程”
而是企业活动的产物。市场营销学研究的是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律的科学。
为市场营销学、市场学、和销售学等,是是适应现代市场经济高速度学懂并marketing”。市场营销是与现代社会化是一个随着企业市场营销管理实践的。市场营销学不是观念的产物,它作为一门学科,在我国被译
发展而产生和发展起来的一门关于企业经营管理决策的软科学,是一门综合性、边缘性特点的应用科学。在某种意义上,它不仅是一门科学,而且是一种指导商战的艺术。在市场营销学中,遵循4p原则(产品、价格、渠道、促销)市场是主要的、是核心。有消费市场、产业市场、政府市场、目标市场等。其次是产品,也是占主要地位,有产品策略、产品组合、产品的生命周期、新产品的开发、产品的品牌及包装、定价等。再次是销售,分销渠道策略、分销渠道管理、促销策略、人员推销策略、广告促销策略、
市场营销学研究的内容主要包括一下四个方面:
念的演变和树立正确的现代市场营销观念;
营销环境;
3、确立最佳的市场营销组合策略;
件建立良好的市场营销管理组织和管理方法,
销策略,不放弃任何市场营销的机会,以最适当的时间、最适当的地点、最适当的价格和方式,用质量最好的产品最大限度地满足消费者的需求。总之,市场营销学研究的内容,是从市场营销观念出发来研究目标市场和市场营销组合策略,以最佳的管理方法来占领市场、大市场、发展市场。
在我们日常生活中,我们经常和众多的商品打交道,然而我们在买这些商品的时候是否考虑过这些商品背后的因素,
出厂到消费者手中是如何营销的呢。是否考虑过厂方是采取何种模式销售产品的呢。我想大多数人都没有考虑过即使思考过也无法理解其中的奥秘,通过对市场营销课的学习,使我有了大致的了解。
第一步,要对市场进行调研与预测。
没有调研就没有发言权,就不能掌握市场的真正动态。
一定要具有系统性,客观性,不能带有主观偏见,不能简单的以点带公关促销策略等。
1、研究市场营销观
2、确立目标市场和市场
4、企业利用自身的条有效地综合运用市场营扩即这些商品从在调研的同时营业推广策略、调研时营销的决策和基础,
面,以局部概括整体。这样就会影响我们做出科学的结论,进而影响营销决策,对调研的结果一定要重视,如果不重视,那么调研毫无疑义。
第二步,市场定向与成功营销,找准产品的目标市场。即产品所面对的是哪些顾客群,是通用型的还是针对某一特殊阶层,这样有利于对产品广告设计和宣传,进而有利于产品的成功营销。
第三步,产品的策略,生产商要对自己生产出来的产品进行分类。即该产品是本厂的核心产品还是附加产品,以便采用不同的营销方法。还要对产品的性质进行分类,该类产品是耐用品还是非耐用品,是服务方面的还是非服务方面的对不同的产品有不同的营销手段和渠道。例如耐用品它的价格就比较高且要保证质量。服务方面的对人员的素质和客户的体验就比较重要。
第四步,价格策略首先企业自身的目标不同采用的价格策略也不同。为了维持生存,为了控制市场占有率一般采用低价策略而有的为了追求利润最大化,为了迅速收回投资为了弥补成本一般会采用高价策略。其次影响价格策略的因素还包括生产成本,市场需求企业竞争政府的管制与垄断,因此企业定价应根据自身情况再考虑客观因素进行定价。
第五步调价策略在市场竞争中,经销商大致可以分为三类。一是零销售,二是批发商,三是代理商企业应根据自身情况选择适合自己的分销渠道。而影响分销渠道管理的因素包括产品因素,市场需求特性,企业状况,竞争因素。选择好了分销渠道以后企业还要对分销渠道进行设计。第一要决定渠道的长度采用直销还是传销分销,第二决定渠道的宽度对中间商的数目有所选择,第三决定双方的权利与义务(交货结算的条件)。当渠道设计好并运行侯,企业根据经济利益控
制力,渠道适应性强不强进行渠道评估以便企业调价策略的改进。
第六步促销策略促销就是向目标客户传递商品信息的活动。目的在于将更多的信息引入购买过程中促销策略包括拉式策略和推式策略促销手段即是将人员广告搭配使用吸引人的购买兴趣,达到真简奇美的效果进而有利于产品的销售。
第七步人员推销形式上包括有自己的销售团队,和同式的聘请,销售团队和兼职。任务是收集信息,卖产品,搞好售后服务。步骤是寻找客户资格审查,约见顾客,其最终目的是扩大企业产品的销售额,最终实现企业利润的最大化。
第八步公共关系这是市场营销的最后一步。它是为了让公众了解企业而做出的条列活动。其职能是收集信息咨询建议平衡功能。坚持以诚取信的原则,调查,确定目标,评估结果的步骤。其具体方法是:1新闻界,2正面宣传,3联谊活动,4游说政府官员,5编写案例和经验,6员工分享,7广告。
同时我还学到这些知识:
1.swot,swot是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
2.4c包括:顾客(customer)成本(cost)沟通(communication)便利(convenience)加上机会chance,市场变化change为6c
3.营销组合的四个因素常称作4p,是:产品(product)价格(price)推广(promotion)通路与配销(placedistribution)
4.波士顿矩阵,波士顿矩阵(bcgmatrix),又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。波士顿矩阵是由美国大型商业咨询公司——波士顿咨询集
团(bostonconsultinggroup)首创的一种规划企业产品组合的方法。问题的关键在于要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化,只有这样企业的生产才有意义。同时,如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去,以保证企业收益,是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。
5.市场调研市场调研又称营销调研,指企业在市场营销决策过程中,需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。
营销学是一门非常注重实践性的课程,通过在课堂上的理论学习,我对营销学有了如上的一些感悟,这门课给了我很大的帮助,自己受益匪浅。记得周老师在课堂上说,销售产品一定要抓住顾客的心理,讲出产品的特点及与其他同类产品不同之处,体现出他的优点等。听完那节课,我就学以致用,在五一干兼职,促销小天鹅洗衣机的时候,自己把所学的知识用上了。自己在销售的时候,发现自己所卖的这款洗衣机有不同于其他同类产品的功能,自己就讲给消费者听。他们听后,很多人本来不想买那款或者对这个品牌犹豫,但是经过我的讲解,他们看了其他产品后,转了几圈还是回来买了这款洗衣机。最后自己卖的很好,这个假日的销售比以往的假日都多,自己得到领导的表扬,还发给我一些奖品。自己特别的高兴,自己不仅学到了东西,还锻炼了自己的能力,还挣到了钱。今后将好好地学习,积极地把自己在理论上学习到的知识运用到实践中去。
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