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农商行行长述职报告
范文一：农商行职员述职报告述职报告
×××.女.现年35岁.大专.2011年3月以来，由于工作调动，我现任分理处会计。在支行领导、分管领导、主办会计的关心指导下，配合分理处主任，认真执行以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作主线，经过分理处全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，分理处各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。现将我本人在2011年工作情况总结汇报如下：
1、加快思想观念的转变
经过2011年3月的岗位调整，我担任分理处会计，在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为农商行不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入2011年，通过认真学习领会我行的各项业务和会议精神，大大提高了我的业务水平，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了分理处全体人员的工作热情，同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题，不断加大工作力度，在充分挖掘各方面潜力的基础上，针对实际情况，站在快速发展的高度上，我和分理处主任客观分析了面对存款增量份额与其
它行的差距，在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案，切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路，在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地，巩固扩大了分理处的客户群体。分理处作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从分理处的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对分理处不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将分理处人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，为了提高自身和分理处人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间学习会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，学习中，注重实效，
不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。
2、以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。2011年本人和同事的指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定单证管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，分理处全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，
把握质量。虽然我们分理处尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，分理处的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务分理处的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了我行的忠实客户。二是给本分理处的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都主动找上级主要负这个方面的及时解决，三是给分理处服好务，因分理处是全行业务的中心枢纽，我和分理处的业务联系也较为频繁，在工作中，我必须更好掌握各种业务知识，才能为分理处的业务更好发展。
4、做好新业务学习和营销工作
今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品，才能为分理处开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，手机银行41个，理财产品五六十万等各务中中间业务。
2011年是繁忙而紧张的，我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性；对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
2011年是我行重大变革、快速发展的一年，也是金融系统竞争更加激烈的一年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们分理处全体人员的斗志和工作热情，我将一如既往的工作、团结、奉献
2011年12月31日述职报告
×××.女.现年35岁.大专.2011年3月以来，由于工作调动，我现任分理处会计。在支行领导、分管领导、主办会计的关心指导下，配合分理处主任，认真执行以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作主线，经过分理处全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，分理处各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。现将我本人在2011年工作情况总结汇报如下：
1、加快思想观念的转变
经过2011年3月的岗位调整，我担任分理处会计，在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为农商行不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入2011年，通过认真学习领会我行的各项业务和会议精神，大大提高了我的业务水平，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了分理处全体人员的工作热情，同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题，不断加大工作力度，在充分挖掘各方面潜力的基础上，针对实际情况，站在快速发展的高度上，我和分理处主任客观分析了面对存款增量份额与其
它行的差距，在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案，切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路，在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地，巩固扩大了分理处的客户群体。分理处作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从分理处的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对分理处不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将分理处人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，为了提高自身和分理处人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间学习会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，学习中，注重实效，
不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。
2、以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。2011年本人和同事的指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定单证管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，分理处全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，
把握质量。虽然我们分理处尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，分理处的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务分理处的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了我行的忠实客户。二是给本分理处的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都主动找上级主要负这个方面的及时解决，三是给分理处服好务，因分理处是全行业务的中心枢纽，我和分理处的业务联系也较为频繁，在工作中，我必须更好掌握各种业务知识，才能为分理处的业务更好发展。
4、做好新业务学习和营销工作
今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品，才能为分理处开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，手机银行41个，理财产品五六十万等各务中中间业务。
2011年是繁忙而紧张的，我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性；对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
2011年是我行重大变革、快速发展的一年，也是金融系统竞争更加激烈的一年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们分理处全体人员的斗志和工作热情，我将一如既往的工作、团结、奉献
2011年12月31日
范文二：行长述职报告我是1996年末担任支行行长、第二年年初任党委书记的。４年来，在分行和市人民银行的正确领导下，在市委、市政府和各个部门的积极协助下，在全行452名干部职工的大力支持下，我认真履行行长的职责，较好地完成了上级行交给的各年度的工作任务，为20世纪的农行划上了一个比较圆满的句号。两个文明建设取得了累累硕果，出现了齐头并进、大步发展的可喜局面：
一是各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加存款5亿元，占农行恢复21年存款总额的42.9%，余额达到11.65亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，在上级行的存款最高额还曾达到了5000多万元，负债结构得到了优化。
二是信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷款1.1亿多元，累计投放贷款4亿多元，累计签发银行承兑汇票3亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款1.36亿元，贷款质量有了很大的提高。
三是新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。国际业务经过４年的拚搏，已经由小到大，占据了XX县区的半壁江山，到2000年末，外币存款余额达到395万美元，国际结算额达到1210多万美元。代收、代付、代保险等中间业务也从无到有，不断开拓发展。通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到3771张，存款余额达到973万元。
四是经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。1999年，实现利息收入3079万元，实现减亏1023万元，受到了省行的嘉奖。2000年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入2050万元，比上年减亏2159万元。
五是精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”，市支行多次被XX县区和XX市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口服务先进单位，并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号；孤山储蓄所被省行授予青年文明号，孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位；等等。
回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。
一、理清工作思路，确立经营战略
搞好宣传发动，统一全行思想
1997年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌”。
为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌，全面开创各项工作新局面”的总动员；在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号；在全体党员大会上，发出了“共产党员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上；农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强，农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。
二、明确主攻目标，实施名牌战略
突出工作重点，促进业务发展
（一）以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构
1997年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达100％。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施名牌战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对名牌的内涵，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。
围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的先进事迹，称东港农行为“储户心中的金字招牌”。《金融时报》也报道了这方面的事迹。
通过推行名牌战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并连续保持了较高的增长速度。4年来，共增加存款5亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间，我们还创造了很多东港、XX市金融系统乃至XX省农行系统的第一。如率先在XX市金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省农行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。
（二）以信贷管理为重点，加强基础建设，严格规范管理
首先，严肃规章制度，严格按规范要求办事。几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。
其次，积极推行“双优发展战略”，把有生命力的优质产业、优良客户作为支持的重点。按照高标准、高起点、高效益的原则，选择和发展新客户。重点支持了贸工农、产供销一体化的农业产业化龙头企业，支持高科技产业和实力雄厚、效益良好的大型企业或集团。
第三，狠抓收息和盘活，促进了业务经营形势的逐步好转。通过落实各项责任制、加强考核等一系列措施，圆满地完成了各
年度的收息、盘活目标。
三、强化内部管理，严格规章制度
加强队伍建设，树立良好形象
建设一支过硬的干部职工队伍，是我的基本职责，也是我追求的最终目标。我曾经多次提出“领导要有正气、职工要有士气、队伍要有志气、农行要有名气”的口号，这个口号的核心，就是以人为本。
首先，加强了行风建设，自觉抵御不正之风的侵蚀。通过制定自律卡、建立连带责任制度、严肃查处违规违纪等等措施，有效地控制了违规、违纪现象的发生。
其次，着力抓了内部管理。健全了领导班子议事制度，规范了决策程序，保证经营决策的科学性、合理性，防止决策失误。还加强了重要岗位、重点业务、重要空白凭证、重要财物的监督和管理；对资金交易、信贷管理、会计财务等重要岗位人员，实行岗位轮换和责任稽核制度，等等。
第三，加强了党建工作，发挥先锋模范作用。通过召开党员大会、健全各种党建制度等措施，教育全体党员发挥先锋模范作用。绝大多数党员都能在本职岗位上发挥模范作用，涌现出很多受省、市行和市委表彰的优秀党员和党务工作者。
总之，在上级行的正确领导下，在全行干部职工的共同努力下，我们比较圆满地完成了上级行部署的各项工作任务。回顾几年来走过的路程，我有三点深刻的体会：
一是不断加强自身的思想作风建设，才能带好队伍。做为一名共产党员，特别是党委成员，一举一动、一言一行，直接影响着整个党员队伍和职工队伍。因此，在言行举止上，我都尽量高标准、严要求，力求为党员和职工做出表率。在党内，能坚持参加支部和小组会，不以“特殊”党员自居，按中纪委“双五条”规范自己的行为，严格执行各项廉政规定。
二是在重大决策上，要坚持党的民主集中制原则，认真听取意见，发扬民主，才能保证决策的正确性和科学性。比如任免干部、重大经营决策、推行全员劳动合同制等，都细心听取班子其他同志的意见，经常沟通并经过党委集体讨论决定。对同志们提出的合理化意见或不同看法，只要有道理，我都虚心接受和采纳，保证了决策的正确性和科学性。
三是不断提高知识水平、更新知识结构，才能做出正确的决策。几年来，不管工作怎么忙，我始终没有扔了学习，总、省、市行的每期金融杂志，都要览阅一下，然后选重要文章认真学习。这样，在思想和行动上，都始终与党和政府及上级行保持高度的一致。对兄弟单位和其他部门在两个文明建设中的先进经验、做法，更是认真学习，并结合本行实际，进行科学的嫁接。
几年来，自己在党委书记和行长的双重岗位上尽职尽责，为党和农行的事业做出了一定的贡献。但是，与中央金融工委和上级行的要求比，仍然存在很多不足与问题：
表现在自身方面主要有三点：
一是与中层干部、职工的沟通不够。领导干部，说到底，就是领导人的干部，就是做人的工作。只有充分了解职工群众的实情，摸清他们的思想脉搏，知道他们时刻在想什么，才能有的放矢地做工作。否则，就容易产生官僚主义。在这方面，我做的还不够。平时与中层干部交谈少，与基层职工的交谈更少。无形中，与职工之间的距离拉远了。
二是抓落实不够，说的多，做的少，部署的多，检查的少。特别是近两年，对班子或自己做出的一些决策，没有搞好必要的跟踪检查，信息反馈不够，到底执行的怎么样了，心里没有数，对一些工作拖拉、执行党委或行长办公会决定不利的部门和个人没有采取必要的告诫或处理措施。机关作风建设抓得也不够，工作拖拉、反应迟缓等问题程度不同地存在。
三是开拓进取、求实创新的后劲不足，解决新形势下新困难的招数不多。
以上不足和问题，是我在新的一年里解决的重点。今年，我将把全行的作风建设做为重点，贯穿于全年的始终。通过建立必要的督查、督办机制，抓住不落实的事，查处不落实的人，使各项决策、决定、任务、措施都要件件有着落，事事有回声，项项有结果，雷厉风行，不打诓语。
《行长述职报告》出自：
yjbys
范文三：副行长述职报告述职报告
2009年是我行改制后各项业务实现持续、快速发展的一年，也是落实省联社提出的“打基础、抓规范、提素质、促发展”工作思路的推进之年。一年来，我作为行领导班子成员之一，主管纪检工作并分管财务和科技工作，在行党委坚强领导下，坚持和发扬“团结协作、奋力有为、服务发展大局”的敬业精神，与分管部门的同事齐心协力、扎实工作，为全行在加强反腐倡廉教育、提升财务管理水平和推进信息化建设等方面作出了积极的努力。现将我一年来工作情况作如下述职，恳请各位领导和同事予以评议。
一、创新信息披露方式，切实做好年度报告编制工作。创新信息披露方式，切实做好年度报告编制工作。编制工作信息披露工作对于我来说并不觉得陌生，是缘于我在担负央行专项票据从认购、兑付到监测工作的过程中，每年必须经历的一项重要事项。然而，按照《商业银行信息披露办法》来开展2008年度信息披露工作，似乎存有相逢不相识的感觉。在接受任务之初，我和具体承办部门的负责同志都感到束手无策。与以往信息披露报告相比，《商业银行信息披露办法》中所披露的范围与内容更为全面和详实，披露过程中的程序及要求更加规范和严谨。不仅如此，信息披露报告的主题和格式该如何确定，这一系列问题和困难均现实地摆在面前，迫使我们要在较短时间内予以克服和解决。对此，我一方面大量查阅了股份制商业银行公布
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阅读详情：的信息披露报告，以构思我行信息披露报告的初步框架。另一方面与具体承办部门的负责同志进行商讨和制定信息披露工作实施方案。围绕风险管理、公司治理、重要事项、财务报告等十三节构成的主体框架，开始起草信息披露报告。信息披露报告初稿完成后，在监管部门、中介机构及我行多次的三方会谈中，还充分吸纳了监管部门的意见，使该报告得到了进一步修改和完善，最终顺利地通过了董事会与监管部门的审核和批准。2009年5月，铜《陵铜都农村合作银行2008年度报告》以其醒目主题在我行的互联网站予以公布，其印制的白皮书庄重地摆放在各分支机构营业大厅的报刊架上，为投资者、关联方以及社会公众了解我行有关信息提供便利，从而一举改变了以往信息披露内容过于简单，披露程序不够规范的尴尬局面。
二、增强服务意识，切实解决业务发展中的“瓶颈”问题。增强服务意识，切实解决业务发展中的“瓶颈”问题。决业务发展中的自我行成立一年来，各项业务呈现快速发展的态势，与此同时，现金存取业务不畅、中间业务平台建设滞后
，资本不够充足等问题日益突出，严重制约了我行科学、可持续发展。针对这些问题，行党委极为重视，将其作为2009年重点工作切实加以解决，并确定由我主抓这些工作，计划财务部和电子银行部以及有关部门根据各自职责分别负责具体工作事项。随着时间的推移，各项重点工作于年度中间有序推进，并在年末画上了圆满的句号。
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阅读详情：
（一）加强协调沟通，积极推动现金存取业务开办工作。多年来，我行的现金存取业务主要依托国有商业银行进行间接办理，无形之中增加了现金调运环节，不仅使客户取现等待时间过长，而且存在着资金运营成本过高和安全隐患等不利因素，同时，对于我行近年来积压过多的硬币缴存工作也带来诸多不便。为彻底解决现金存取业务不畅问题，一方面按照人行合肥中心支行《关于开办农村信用联社现金存取业务的通知》精神，我积极地向人行铜陵中心支行分管领导汇报我行开办存取业务的设想，同时和计划财务部负责同志多次与人行发行科、会计科等有关部门进行协调沟通，对开户的具体事宜进行磋商；另一方面督促计划财务部及时做好内控制度和操作规程的制定，以及人员培训等开户前的各项准备工作，并协调安保部门切实做好现金押运过程中的安全工作。经过一段时间的不懈努力，我行存取业务在2009年8月8日终于获准开办。
（二）加快前置系统建设，为开办地方特色业务提供科技服
务。自2007年5月全省农村合作金融机构综合业务系统上线以来，我行的服务功能、社会形象以及竞争能力随之得到了显著提升，一些具有地方特色的金融业务逐步渗透到我行的服务领域，其科技支撑的作用显著增强，由此也逐渐暴露出我行在科技发展领域的差距。硬件上，尽管省联社准许地（市）级所在行社架设中间业务平台，但缺少中间服务器等配套设施；软件上，缺乏高素质的科技研发人才。这一现实问题，在我行开办“新农保”业
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阅读详情：务过程中已开始显现。突出表现在“新农保”参保人员在我行开户后，由于该业务系统软件未及时跟进开发，致使无法向参保人提供单独的社保对账薄，使参保人员在其开户的储蓄存折上，只能查看存款收付情况，而不能识别社保扣缴和发放项目。这一问题如果不能得到有效解决，不仅影响我行的社会信誉，更关系到“新农保”业务能否继续开办的切身利益。对此，我及时提出了解决问题的方法和相关措施。首先，投入资金购置中间服务器，以充分发挥地（市）级行社建设前置系统的特殊作用，这对目前乃至今后开展中间业务是一项不可或缺的
科技投资；其次，“新对农保”业务系统软件的开发工作，只能依托外援以克服目前在自主研发能力上的不足。这些想法立即得到党委一班人的全力支持。此后，我便带领科技人员和“新农保”业务主办行的负责同志，开始奔走于寻计问策之路。一方面前往先期开办“新农保”业务的兄弟行进行参观学习，同时，购置中间服务器并安装调试；另一方面向省联社科技中心领导多次进行汇报，请求给予技术上的帮助。付出终究带来回报。2009年8月中旬，就在省联社科技中心酝酿选择“新农保”系统软件现场开发场地的关键时刻，我们积极争取并最终赢得了这次难得的机遇。通过省联社科技中心研发人员和我行科技人员的共同努力，“新农保”业务软件系统自2009年8月22日开始研发，到9月24日顺利上线，整个过程仅用了34天时间，为我行进一步开办“新农保”业务提供了强
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阅读详情：有力的科技支撑。
（三）克服困难与挑战，扎实有效开展增资扩股工作。为促
进我行科学、可持续发展，进一步提高资本充足率和抵御风险能力，根据一届九次董事会和一届三次股东代表大会《关于增资扩股的决议》我行决定于2009年第4季度在辖区开展定向募股工，作，并确保新增股金全部募集到位。为有条不紊地开展这次定向募股工作，总行及时成立了增资扩股工作领导小组，同时，成立由我负责以及相关部门负责人为成员的领导小组办公室，对募股工作的具体事宜进行组织和实施。时间紧迫、任务艰巨及责任重大，对我和其他成员来说，都是一次新的挑战。尽管困难重重，但兄弟行先期开展的定向募股和我行改制工作中积累的成功经验，也使我们增强了打好这场攻坚战的信心。开工没有回头箭。10月上旬，我行增资扩股工作在紧锣密鼓中拉开了帷幕。聘请中介机构进行清产核资和资产评估工作及时展开。12月2日，清产核资和资产评估的结果终于出炉，据此，我们及时拟定和多次修改《征集发起人说明书》，形成草案后，提交董事会和临时股东代表大会分别获得通过。月17日，12在铜陵银监分局批复同意我行《定向募股方案》后，新征集发起人的入股资金陆续到位，紧接着验资工作和申请变更注册资本的工作也井然有序地进行。12月31日，也即2009年度的最后一天，我行《变更注册资本的请示》顺利通过了铜陵银监分局的核准，标志着我行2009年度增资扩股工作取得了圆满成功。对此，
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阅读详情：社会各界给予高度评价，市政府在2009年《政府工作报告》中也予以充分肯定。
三、强化基础规范工作，努力提升财会和信
息化管理水平。强化基础规范工作，努力提升财会和信息化管理水平。2009年，我行财务会计和信息化管理工作，继续围绕“打基础、抓规范、提素质、促发展”的工作思路，狠抓标准基层行创建和信息系统安全保障等各项基础工作，有力形成管理与服务同业务发展紧密相连的互动机制。在此过程中，我和计划财务部及电子银行部的负责同志，主动作为、紧密配合，较好地完成了各项工作任务。
（一）加强网络和信息系统安全保障工作。信息系统保持稳定、连续、高效的运行是我行经营管理的生命线，日常维护工作中，不容我们有丝毫松懈的思想。长期以来，我们一直坚持以现场检查和非现场监督相结合的方式，对网络设备进行有效维护工作。一是定期对营业机构和管理部门的网络设备进行巡检。二是通过中心机房的网管软件适时监督网络设备的运行情况。为增强员工信息科技的风险意识，我们在加强培训的同时，对他们执行计算机安全制度和电子设备维护情况进行经常性地检查和指导，如发现问题，督促有关人员及时进行整改。由于检查到位、措施有力，近年来，我行信息系统始终保持安全运行，未发生任何安全责任事故。
（二）积极推动金农卡业务发展。我行电子银行部在承担科技职责的同时，还要肩负推动金农卡业务营销的重任。针对2009
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阅读详情：年金农卡发行及pos特约商户的营销工作，我积极督促电子银行部及时制定目标任务和考核办法，并实行按月分解任务，按季组织考核兑现的考核激励机制。由于目标明确，考核到位，极大地调动了全员营销工作的积极性。到2009年末，我行累计发行金农卡4.1万张，较上年增加约2.1万张，发行量占活期储蓄有效账户的62.36%，位居全省农村合作金融机构第八名，卡均存款余额达0.4万元。全年发展pos特约商户75户，投放pos机具80台，收单业务总交易笔数为2733笔，总交易金额为857万元。
（三）助力推动标准基层行创建工作。根据我行《2009年度标准基层行创建实施方案》确定的组织分工，由我分管全行会计基础规范和联系一个创建二级基层行的达标工作，计划财务部负责人具体负责创建工作的指导、检查和验收工作。对此，我和计划财务部负责同志都感到责任重大，如履薄冰。尽管这项工作属于职责范畴，但达标验收中出现任何差错，都会牵一发而动全身，导致所有工作前功尽弃。为使创建工作取得实效，作为创建活动领导小组领导成员之一，我对研究解决创建活动中存在的问题，积极提出建设性意见。如对创建一、二级的基层支行，在人员配备
硬件设施、加强培训和指导等方面实行倾斜政策，并加大检查督促力度。作为分管财务工作的责任人和创建标准基层行的联系人，一方面，我和计划财务部的负责同志经常深入基层进行检查和指导，及时了解和掌握创建进展情况，对创建意识不强、管理不力的单位实行跟踪
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阅读详情：监督，对其不能胜任的重要岗位责任人，积极建议调离岗位。另一方面对联系创建的单位，经常与其负责人进行交流沟通，并就存在的困难和问题，积极寻找对策予以帮助解决。在创建过程中，还适时抽出时间到联系单位查阅有关创建台账和资料，并对改善其服务环境，积极协调有关部门制定方案加以落实。通过以上努力，我行的会计达标工作和联系单位的创建工作，都取得了初步成效。在省联社组织对我行创建一、二级标准基层行达标验收中，分别有1家单位创建一级标准基层行和4家单位创建二级标准基层行获得通过，我行组织对创建三级标准基层行达标验收通过的有7家单位，分别占我行创建目标达标率的50%、100%和70%。
（四）切实做好财务管理工作。2009年我行的财务管理工作，本着“积极拓宽收入渠道、加强成本费用管理，做实利润”的指导思想和基本原则，在扩大资产规模，严格费用审批程序、提足资产减值准备等方面均取得了明显成效。一是信贷资产规模迅速增加，为扩大收入来源发挥主渠道作用。2009年全行累计投放各项贷款25.91亿元，实现贷款利息收入达1.05亿元，占各项财务收入的85.78%，同比增加2886万元，增幅38.12%。全年实现各项财务收入1.22亿元，同比增幅42.22%，荣登全省农村合作金融机构榜首。二是严肃财政纪律，加强各项费用的审核和监督力度。对各分支机构的小额费用列支由计划财务部逐笔审核，大额费用开支须报总行财务管理领导小组集体审核批准。对
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阅读详情：总部机关各项费用的支出均实行严格的“三签”制度，审批程序按照后勤服务部门提交有效凭证→财务部审核→分管领导审查或批准→财务管理领导小组审批。三是提足拨备，做实利润。2009年，我行在资产准确分类的基础上，足额提取各项减值准备。全年共提取呆账准备金996.56万元，年末贷款损失准备余额5710.85万元，贷款损失准备覆盖率达121.94%；非信贷资产减值准备余额1573.43万元，资产减值准备充足率为118.56%。2009年，我行实现利润总额4203万元，同比增盈1634万元，增幅达63.6%。人均利润30.23万元，位居全省农村合作金融机构第二名。
四、突出主题教育活动，有力推进党风廉政建设工作。突出主题教育活动，有力推进党风
廉政建设工作。2009年我行党风廉政建设在积极落实责任目标的同时，根据省联社党委的统一部署，自5月下旬开始，在全行开展了“加强党性修养、弘扬优良作风，促进科学发展”的主题教育活动。这次活动历时2个月，在行党委的高度重视下，在全行上下的共同努力下，园满地完成了各项工作任务，对我行进一步推进党风廉政建设也产生了积极地影响。
（一）加强领导，健全组织。总行及时成立了主题教育活动领导小组，行党委书记任组长，其他党委成员为副组长，总行各部门和分支机构的负责人为成员。领导小组下设办公室，由我兼任办公室主任，党委办公室负责人