南关社区卫生服务中心XX年述职报告.docx

南关社区卫生服务中心XX年述职报告 各位领导，各位同事，下午好。 述职报告内容如下： 自2008年10月中心批准筹建以来，在医院领导的大力扶持、社区居民的日益信赖情况下，中心的各项工作得到了健康、稳步的发展，根据原定工作计划，结合实际的动态变化，脚踏实地，开拓创新，取得了一些成绩，08年12月31日市卫生局验收批准执业.南关辖约区面积3.5平方公里，覆盖十个居委会。人口总数52000余人。在2008年我们着重做了以下几项工作：别 充分发动群众参与营造本社区居民人人讲究卫生，人人注重健康的文化氛围。灵活机动的形式举办健康讲座3次，累计参加人次超过100余人次，开展义务医疗活动12次，接受服务人次在1000以上，发放健康宣传资料8种，共2000余份，发放社区卫生服务中心（站）宣传资料，9000余份，建立健康档案19294人，6646户.累计入户随访高血压.糖尿病.冠心病例，把社区健康宣传，健康教育，医疗保健等工作推上新台阶。另外逐步完善张家门，惠工街，民乐里三家社区卫生服务站的管理工作，应卫生局要求整理出草案，促进服务站点的公共卫生职能.中心创建以来，我们就以下几个方面开展工作 1、提高认识，转变观念;组建并打造优质高效服务团队 一、提高科室人员对社区卫生服务工作的认识，转变服务观念.改变以往院内坐等病人的服务模式，走进社区，走进家庭，开展上门入户的医疗保健服务、健康教育工作。 二、科室内加强医院主体文化导入，开展新员工岗前培训，急救知识技能培训等.制定并完善中心内考核方案.组建10个片医片护工作组，与辖区十个居委会建立和谐工作关系.夜间入户建档使居民建档率快速提高，短短两个月平均建档率达到60%以上.2、建立了社区卫生信息化管理系统 一、是建立信息平台，加载了社区卫生服务信息管理系统，实现了居民健康档案、居民家庭健康档案数据化，社区卫生工作信息化、科学化、规范化。 二、是培训了掌握社区卫生管理信息系统的运用与维护、分析和统计等软件操作知识人员， 三、是进行慢性病知识讲座。 3、扎实开展社区卫生基线调查 基线调查是搞好社区卫生服务的关键所在，是进行社区诊断和制定社区卫生服务措施的依据。一是加强与社区居委会领导的联系，争取社区领导的支持和理解；二是采取全面调查方式对南关社区所辖居民进行入户调查，逐人核实；三是广泛宣传，争取居民的理解与参与。推出了、“居民健康你我他”活动，坚持以“标准化服务阵容”折服人，以人性化的服务方式感动人，用一流的服务技术吸引人，用健康教育说服人，切实把基线调查落到实处；四是扎实开展家庭成员健康状况摸查，切实做好居民健康信息采集；五是做好健康信息录入，实行健康信息数据库管理， 分析居民健康档案，及时出具健康教育处方。 4.完善服务功能，实现“六位一体” 一；老年病、慢性病的干预措施落实，片区责任医师定时深入居民院落进行疾病控制的基础管理。二是人性化的医疗服务惠及社区居民。“无缝式”的责任医师负责制，确保了社区医疗不留死角；巡诊、健康合同服务、上门服务、电话服务、家庭病床服务、双向转诊等灵活机动的服务方式基本满足了居民的健康需求。三是健康教育形式多样。建立了规范的社区卫生健康教育室，开办了健康教育活动宣传展板，每月一次进入社区居民小区开展义诊，健康教育宣传活动，有针对性地发放健康处方，大大提高了居民健康的自我保健能力.6、建章立制，保障了各项工作的质量 建立了社区卫生服务联系协调制度、社区卫生服务中心工作制度、双向转诊制度、传染病管理执行工作制度等制度和慢性病、常见病等多种技术操作常规，在工作中坚持按制度办事、按承诺办事、按操作常规进行服务，确保了社区卫生服务工作的质量。 7、对重点人群进行分类、分级管理和合同式服务： 一、是对60岁以上的老人分别按年龄实行分级管理，分类登记，并开展健康体格检查、测血压等诊疗活动； 二、是对慢性病人、残疾、，特别是残疾和精神病人我们定期进行上门随访，强化社区卫生服务的公共卫生职能。在能力建设上，着力加强技术队伍建设，坚持社区卫生服务理念 的转变，积极开展上门服务、主动服务、延伸服务，真正做到了便民、利民、，把家庭健康档案和居民个人健康档案与家庭的合同式健康管理相结合，充分利用计算机数据库信息，及时掌握社区、家庭及个人健康变化情况，疾病流行态势及影响居民健康的主要危险因素并针对性的对不同个体制订健康教育处方，为社区居民健康提供了安全保证。 2009年，为进一步加强和促进社区卫生服务的发展，主要做好以下几方面工作。 一、巩固完善社区卫生服务工作，做好新建街道社区卫生服务的网络建设和服务功能的拓展，继续推进社区卫生服务网络建设，建档率达到80%以上，基本形成一个布局合理的社区卫生服务网络。制定社区卫生服务中心考核验收标准，作为社区卫生服务中心的考核验收依据。 二、继续开展社区卫生服务中心的创建工作，充分发挥典型示范的引导、健全服务网络、合理配置人力、完善服务功能、规范监督管理。今年，争创“社区卫生服务示范中心”，以创建为契机，促进社区卫生服务工作的全面发展。 三、推广社区卫生服务的信息化建设，在以往工作的基础上全面推开，进一步提高服务效率，提升服务档次，以建立完整的、动态的居民健康档案为基础，实现中心与医院之间的双向转诊、24小时应诊.转诊.为全科医疗首诊提供技术平台以及慢病管理、健康教育等一系列功能之间的 信息存储、信息共享和信息传递。 四、建立完善社区卫生服务机构同上级医院的双向转诊机制，合理利用卫生资源，更多争取上级医院及医疗主管单位的支持，并加强对社区卫生服务站点的技术指导。 五、广泛开展健康教育宣传工作。注重更新社区卫生服务管理人员和卫技人员的观念，牢固树立发展社区卫生服务理念，立足长远，建立起适应社区卫生服务发展需要的社区氛围。积极组织开展社区健康教育活动，充分发挥基层组织和民间团体的力量，把社区各项服务工作融入其中，鼓励动员居民参与。 六、，一方面改变原有社区卫生服务站点重效益、轻预防、公益性质淡化的现状；另一方面使更多的社区卫生医疗机构资源得以保障，更好的为社区居民服务。 七、加强队伍建设和人才培养。继续加强现有社区医生和护士的培训，规范社区卫生服务.八、健全各项规章制度，完善各项服务标准，拓展更多的服务领域，推进社区服务的多样化、人性化建设。疾病得到了有效的预防和治疗，社区居民的健康意识、卫生意识普及。 我们将一如既往，再接再厉，认真落实各项社区卫生工作的方针、政策，加大管理力度，不断完善各项工作，为社区卫生服务中心的科学化、标准化、实效化建设而不懈进取、努力奋斗。 第二篇：南关社区卫生服务中心09年述职报告（定稿）述职报告 2009年社区中心的各项工作在院领导的大力支持下，在各职能科室和兄弟科室的配合下，得到了健康、稳步的发展，现在我向各位领导和同事做一个简单的汇报。 一、开拓思路，勇于创新，打造特色服务品牌。 1、按照卫生局“十统一，十进社区”的要求，科室采取整体推进、突出重点的工作方式，通过大型义诊宣传活动把片医片护送进居民楼院。为适应居民需求不断调整工作时间及服务模式，夜间入户建档周末义诊宣传。截至09年底我们已为32826位社区居民建立健康档案，建档率62%；60岁以上老年人已建档3993人，建档率89%，为后期连续、高效、可及的优质服务奠定了坚实的基础。 2、宣传形式多样化。制作健康处方、宣传展板，开展丰富多样的健康宣教活动，定期和居委会组织大型讲座。各片医组深入楼院开展健康咨询，大到急救自救、疾病预防，小到用盐用油我们都为居民讲解到位，还利用社区健康板报全方位的普及卫生科普知识，现已举办健康大讲堂12次，老年保健讲座4次，营养膳食讲座10次，各种义诊咨询活动60次。我们的片医团队上门为居民测量血压血糖，进行心电图检查，共计1300人次，惠及群众2000余人。在此基础上我们完成了社区诊断，根据疾病的发生态势及影响居民健康的主要危险因素，有针对性的开展饮食、用药、运动指导，改变居民的不良饮食习惯和生活方式，促进健康生活方式和行为的形成。 3、对社区卫生服务站的管理形成特色。尊重历史，主动到站点沟通，拉近彼此距离。协同他们出色完成上级布署的各项工作任务，成为管XX县区社区中心与服务站一体化管理的亮点。 二、树立正确理念，打造优质高效的服务团队。 开展座谈会、经验交流会等活动，帮助科室成员提高认识、转变观念，树立“关爱群众、无私奉献”的价值观，“只要您需要，片医随时到”的服务理念已经深深扎根于每一位科室成员的心中。同时为每一位医护人员尽可能的提供各种培训学习机会，鼓励自我学习、主动学习，在工作中不断提高自身的专业理论水平和操作技能。在科室良好的学习氛围下，我中心医护人员在全院理论考核和技术比武中都取得了优异的成绩。一年来我们培养出了一批工作负责、服务热情、有所专长的科室骨干：体能监测技术员、健康教育专干、康复训练指导员、老年病专项管理员、精神病专项管理员、中医药诊疗师.他们既是各自社区的责任大夫又是中心的技术专员，工作中各司其职又做到相互配合，引领其他的医护人员共同组成了一支高素质、高效率、高水平的服务团队，用他们的专业特长和爱心赢得了社区群众的尊敬与信任，为“片医”这个光荣的名字做了最好的诠释。工作之余，鼓励大家畅所欲言、坦诚相待，营造出团结合作的良好氛围，在医院红歌赛、运动会等集体活动中取得了出色的成绩，充分证明了这个集体的强大凝聚力。 三、建章立制，确保工作服务质量。 1、在科室内部建立了一整套全面有效的考核系统。根据中心的工作特性建立下班签到制度。强调衣着形象，纳入考核条例。参照社区服务工作条例，采集居委会工作人员满意度、走访居民满意度、随机电话抽查居民满意度等信息作为月考核主要参照依据。 2、细化服务流程。利用计算机制作楼层平面图，使每个社区楼院的居民分布、疾病分布情况得到清晰直观展现。打开平面图每家每户的人员构成、居住信息、联系方式、人口分布、健康状况等信息一目了然，使得片医流动到任何社区都能够很快的适应工作环境，为持续的动态化管理以及日常考核提供了数字依据。 四、做好对外窗口，为医院赢得良好的社会效益与经济效益。 1、09年社区中心赢得政府拨款装修资金196万元，使医院的门诊诊疗区域得到了扩大，患者就医环境明显改善，进一步提升了医院的硬件水平和整体形象。今年市政府按照常住人口每人35元的标准预以拨付，社区中心工作的经济价值再次得到了体现。 2、充分利用专项档案。现在我们掌握管理着辖区内1801人的专项慢性病档案，我们的医护人员定期到居民家中随访，为其进行必要的身体检查，详细记录病程的进展变化和用药情况，针对这一特殊群体对医院诊疗工作的需求，积极引导为其开通就医绿色通道，做到了居民住院有访视，出院有跟踪指导，信息及时反馈。针对辖区内的残疾人和因病致残人员，我们主动开展康复筛查，上门为其提供康复指导训练，对医院的康复品牌起到了良好的宣传作用。针对社区健康人群和高危人群注意拓展体检市场，制作发放居民体检优惠卡4000余张。3月和9月份联合南关办事处为辖区育龄妇女近6000人进行乳透及b超检查，筛查妇科常见病，进一步为医院开发潜在市场资源，创造经济效益。120紧急呼叫系统开通以来，片医团队24小时值班座诊共计出诊156次，及时为群众解决困难，切实保护了群众的健康安全，赢得了群众的信任，我们凭借着自己的专业和责任，热情与爱心，成为了体现医院优质服务的窗口，为医院赢得了良好的社会形象和口碑。 3、中心还承担了免疫规划和传染病防治工作。中心防疫人员严格按照国家有关政策规定认真开展计划免疫工作，对辖区内的少年儿童进行免疫接种普查，有效保障了少年儿童的健康安全。在手足口病和甲型h1n1流感暴发之际，中心积极配合上级疾控机构开展相关的防治宣传教育，同时片医每天两次上门为隔离的疑似病例监测体温，入户进行家庭消杀，直到群众解除隔离，以实际行动践行了医护人员的使命。 五、积极主动，加速中心工作与医院融合。 中心组织院内各科30多名骨干医务人员完成全科培训，取得合格资质；同时成立了健康宣传专家讲师团，由各临床科室主任担当成员，制作讲义，把他们的专业特长带进社区和居民楼院，服务社区居民的同时也展示了科室的强大医疗实力。 六、坚持不懈，不断进取，年终考核再创佳绩。 一年来，社区中心始终秉持着“关爱群众，无私奉献”的服务理念，认真工作，脚踏实地，坚持不懈，不断进取，在市、区卫生局，市财政局的考核中屡创佳绩，多次作为管XX县区社区卫生服务示范点迎接省市卫生主管领导的视察，为区卫生局赢得了荣誉，甚至在市局领导的多次暗访中都获得了高度的评价。南关社区卫生服务中心已成为了政府肯定，群众满意的医疗示范机构。 展望新的一年，我们将不断深化工作内涵，开拓创新，现整理初步工作思路如下： 1、申请开展妇女保健和儿童保健工作，这一资源不仅将产生一定的经济效益，还将对院内相关科室的工作起到促进和提高。 2、进一步细化公共卫生服务各项工作内容，完善考核制度，在老年病和慢性病管理上做出特色。 3、合理利用信息平台这一高效载体，延伸服务内容，最大化地激活市场资源为医院经营做好服务。 4、推广社区卫生服务的信息化建设，在以往工作的基础上全面推开，进一步提高服务效率，提升服务档次，以建立完整的、动态的居民健康档案为基础，实现中心与医院服务连接，为全科医疗首诊提供技术平台以及慢病管理、健康教育等一系列功能之间的信息存储、信息共享和信息传递；继续做好服务站的沟通联系工作，推动一体化建设进程。 时代在变，我们的信念不变。新的一年社区中心全体工作人员将以更加饱满的激情，更加贴心的服务迎接挑战，不断学习，不断进步，以适应新形势对社区卫生服务提出的新目标、新要求和新任务，为推动社区卫生服务持续健康发展做出新贡献，为医院争光添彩。 第三篇：社区卫生服务中心述职报告社区卫生服务中心述职报告 二00八年是一个有着大悲大喜之年，这一年，我们国家经历了太多的忧患。但“多难兴邦”。作为新坝镇社区卫生服务中心主要负责人，我对此有着深刻的体会，“多难兴院”。在这一年中，本人在市卫生局和镇党委正确领导下，在相关部门及全体职工的关心支持下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，开拓创新，认真履行岗位职责，严格执行目标管理责任状，勤政廉洁，求真务实，团结和带领全体干部职工共同努力，取得了一定的成绩，现将本年度工作情况、思想作风述职如下： 一、加强理论学习，不断提高思想素质和业务水平 学习问题不仅仅是一个一般的增长知识问题，更是一个政治问题。一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，落实科学发展观；学习党的十七大及十七大三中全会精神及党的各个时期的路线、方针、政策；学习法律法规和科学文化知识；积极参加各种培训班、研讨会，做到理论联系实际，把学习党的基本理论、基本路线、基本政策和基本经验同实际工作有机结合起来，在掌握基本观点和领会精神实质上下功夫。今年我还参加了XX县区编办举办的法人代表培训班，深刻领会自医学教育网搜集整理己肩上的责任和任务及做好本职工作的重要性；此外我还顺利取得了中央党校法学专业本科学历，不断提高了自己分析问题和解决问题的能力。同时，我还积极参与并在本单位组织了由市局开展的“效能建设”活动及“优化发展环境，创建和谐家园”主题活动，提高了我中心卫生服务水平，营造和谐的医患关系。 二、认真履行职责，努力完成各项工作任务 一年来，本人能认真履行岗位职责，在履行岗位职责的过程中，始终牢记为人民群众健康服务的宗旨，时刻把群众的利益挂在心上，以实际行动实践以人为本的理念，积极工作，埋头苦干，任劳任怨，以强烈的事业心和责任感，以积极向上的工作态度，顽强拼搏、只争朝夕的精神，兢兢业业，扎扎实实做好每一项工作。 （一）认真做好行政管理工作 自2006年担任新坝镇社区卫生服务中心主要负责人以来，我能持之以恒，以目标管理责任状为标准，科学地安排好每一项事务，保质保量完成上级交办的各项任务。2008年，我们不断完善社区卫生服务“六位一体”功能，巩固完善“省级示范社区卫生服务中心”创建成果，通过了上级部门的复查；在创建“中医先进市”工作中，本人能充分发挥“领头雁”作用，以创建为抓手，精心筹划，及时调整了领导小组，充实创建班子成员，加大工作力度，细化工作流程，按照市局下达的责任分解表，将目标任务层层落实到具体科室和人，并分步实施。带领全体干部职工贯彻落实“中医先进市”标准，为创建成功作出了自己的贡献。为推进中心人事分配制度改革，在中心委员会集体领导下，按照上级文件精神，落实“岗位靠竞争，工资靠效益”的理念，逐步完善效益工资分配方案实行工效 挂钩，总量控制，结构调整，体现向一线、向技术、向风险倾斜分配，在现基础上能尽量提高职工的生活及福利待遇。对未取得执业上岗资格的卫技人员一律不得独立执业。一能来，本人还坚持参加医院内、外部的业务学习，结合“医院质量管理年”要求，完善了医院医疗管理制度，定期参加医疗工作质量分析，全力支持、配合业务院长及各科室工作，能及时采取有效措施，严格执行相关医疗法律法规，提高中心整个医疗服务质量，杜绝医疗纠纷，确保医疗安全。 （二）认真做好党建工作 作为新坝镇社区卫生服务中心党支部副书记及组织委员，能主动配合支委成员，认真抓好党务工作，经常组织广大党员学习贯彻党的路线、方针、政策，传达上级党委的指示精神，向党内外群众了解情况，及时掌握支部工作动态和党员的思想状况。同时配合支部书记抓好支部工作及民主评议党员工作，认真做好发展党员工作。 （三）认真做好公共卫生工作 一是圆满完成血地防工作任务，对春季查灭螺工作能积极配合并参与现场指导；二是完善的社区公共卫生防控体系，应对突发事件。根据上级统一要求，我们制定了应对突发公共卫生事件的预案及启动机制。2008年度，我镇中心小学与幼儿园发现麻疹疫情，医学教育网搜集整理本人能做好公共卫生突发事件的处理，及时启动预案，在规定时间内将疫情控制住，切实发挥了中心社区卫生服务功能，并得到群众的一致好评。 （四）做好医院安全工作 安全工作是医疗单位的生命线。按照上级统一部署，结合卫生服务特点，我坚决贯彻落实安全生产法律法规，落实创建平安医院和建设“四星级”安全文明单位的各项工作措施，制定相应的工作计划，以落实责任制为抓手，认真做好各类防范措施。平时能利用职工大会，广泛宣传安全知识，不断推进安全生产工作，从源头加强管理，不断提升综合治理管理水平，确保中心工作的有序正常开展，巩固建设好平安系统创建成果。 （五）做好增收节支工作 为不断满足广大患者日益增长的卫生需求，本人能全力配合相关人员加强内部管理，确保诊疗场所的优越条件。 三、严格要求自己，带头执行党风廉政建设责任制 实践“三个代表”重要思想是我们每一位共产党员的天职。一年来，我能坚定马克思主义信仰，坚定社会主义信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、坚持党员的先进性和纯洁性，做到“自重、自省、自警、自励”，积极参加党性党风党纪教育，严格按照“八个坚持，八个反对”和党风廉政建设责任制的要求，严格要求自己，清清白白从政，踏踏实实做事，堂堂正正做人，严于律己， 以身作则，言行一致，要求别人做到的，自己坚决做到，禁止别人做的，自己坚决不做，自觉接受党和人民群众的监督，带头贯彻落实党风廉政建设责任制，切实管好自己的嘴、管好自己的手、管好自己的腿、管好身边一起的工作人员。同时，医学教育网搜集整理能始终保持清醒的头脑，坚持正确的政治方向，坚定正确的政治立场，树立正确的政治观点，严格遵守政治纪律，做到思想上、政治上、行动上与党中央、党委保持高度一致。坚持民主集中制，做到个人服从组织，下级服从上级，主动与班子成员搞好团结，勇于开展批评与自我批评，能正确对待个人得失，以身作则，遵纪守法，遵守各项规章制度，做一个勤政廉政、有原则、有立场、有纪律、有修养的人。 以上是本人一年来做的主要工作，但对于解决中心历史遗留的债务问题，虽经多方努力，但仍深感力不从心。此外，单位职工及社会集资眼下未能得到处理，单位职工严重超编，业务收入与职工比例不协调，影响了职工福利待遇。特别是面对新形势、新挑战等仍不能适应现代管理模式，思考单位发展的层次和水平还有待提高，在今后的工作中我将加强学习，提高理论素养和政治素养，致力开拓创新，进一步提高工作作风，注重求真务实，进一步改进工作作风，坚持廉洁从政，进一步树立良好形象，加强调研，提高工作水平，推进各项工作的进步。以上述职，不足之处，请各位批评指证。 第四篇：社区卫生服务中心主任述职报告述职报告 各位领导、 同志们： 2011年对于我中心来说是一个转折之年，这一年，我中心凭借“新医改”的春风进行了搬迁、改制等一系列改革，使我中心整体面貌焕然一新。作为团结社区卫生服务中心主要负责人，我对此有着深刻的体会，在这一年中，在区卫生局的正确领导和亲切关怀下，在相关部门的关心支持下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，与时俱进，开拓创新，认真履行岗位职责，严格执行目标管理责任状，勤政廉洁，求真务实，团结和带领全体干部职工共同努力，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，坚持把追求社会效益、维护群众利益放在第一位，努力构建和谐医患关系。中心整体工作取得了较大进步，现将本年度工作情况、思想作风述职如下： 一、加强理论学习，不断提高思想素质和业务水平 学习问题不仅仅是一个一般的增长知识问题，更是一个政治问题。一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，落实科学发展观；以强烈的责任心和使命感关心医院、管理医院，通过组织学习和各项活动，强化全院职工爱岗敬业的精神，教育职工不断加强学习，牢固树立“以病人为中心，以提高服务质量为主题”的思想。提高了我中心卫生服务水平，营造和谐的医患关系。 二、认真履行职责，努力完成各项工作任务 （一）认真做好社区卫生服务工作 团结社区共有居民32587人，9752户，服务面积4平方公里，2011年，我们不断完善社区卫生“九项公共卫生服务”功能，积极探索，精心筹划，根据辖区人口居住区域组建了6组片医团队，分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作，采取定期或不定期的下社区活动方式，耐心细致地为辖区居民解疑答惑，变医患关系为朋友关系，工作中我们融入三级预防的理念。通过上述工作，提高辖区居民的自我保护意识，提高疾病的检出率，降低疾病的发病率和并发症及致残率。切实做到“点对点、零距离、全方位”的服务。 截至目前：纸质档案28000多份；电子档案：21188份；高血压：1676人 糖尿病人：815人；65岁以上老人体检：2326人； 重症精神病患者。46人；以上均按要求录入电子档案。认真落实孕产妇管理制度，对孕产妇做到早发现、早建册、早管理，全年我中心孕产妇管理覆盖率达100%，其中孕产妇系统管理率87.5%； 加大力度确保计划免疫工作顺利实施，中心防保科疫苗接种工作做到了“五苗”接种率100%，卡证符合率100%，新生儿乙肝疫苗接种率100%，按时上报了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，并按扩大免疫规划要求将流脑、乙脑、甲肝、麻腮等疫苗纳入常规免疫，完成了上级下达的任务指标，全年共接种20262人次； 规范传染病疫情报告，杜绝了漏报现象，坚持门诊登记和疫情自查制度；建立健全了疫情报告制度，并随时进行网络直报工作，使服务中心的传染病工作的登记、报告及时，共上报传染病11例，准确率达100%。 （二）认真做好医疗卫生服务 2011年是我中心发展的一年，随着社区卫生服务工作的深入开展以及医疗业务的不断扩展，我中心的就医环境已无法社区医疗卫生事业发展的需要和人民群众的需求。为进一步改善我的工作环境，树立医疗卫生单位文明卫生的社会形象，在区政府及卫生局的大力支持下，对医院进行选址重建，于5月16日我院成功搬迁新址，6000余平米的崭新综合医疗楼投入使用，使我院的整体医疗形象有了跨越式的改观。并对医疗垃圾按无害化进行处理，规范医务人员着装等等，给病人和患者提高更舒适的就医环境。 进一步加强医疗质量管理，确保医疗安全。由医务科、护理部等职能科室为主成立医疗质量控制小组，开展医疗质量大检查活动，严格医疗文书书写制度，要求处方书写规范，用药合理安全，病历书写及时，护理记录详实，实行不定期抽查，发现问题及时处理。 （三）认真做好新农合、医保工作 我院作为XX县区新农合乡级定点医院、XX县区新农合乡级定点医院、XX市、XX县区两级医保定点单位，对来我院就医参合农民、参保职工实行出院即报制度。对定点村卫生室上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。并依据实际情况对XX县区就诊患者报销往返路费，得到广大患者的一致好评。 三、严格要求自己，圆满完成各项任务 2011年是新医改全面实施的一年，我中心自5月31日起严格执行基本药物制度，所有药品实行了零差率销售，真正做到了让利于民，优惠于民，实现了“以病人为中心”，让利于广大患者的公益性目的。同时，在全院职工的共同努力下，圆满的完成了全年的工作目标，共完成门诊人次量4133人次，完成住院治疗324人次，业务收入1311950.40元。 四、存在不足 一年来我院整体工作上虽然取得了一些成绩，但在中心的管理工作中还存在一些不足之处。在今后的工作中，我们一定克服困难，弥补不足，加强学习，不断提高自己的工作能力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一个新台阶，力争为我区卫生事业的发展作出更大贡献。 五、明年工作规划 我们准备在新的一年中，总结经验，改正缺点，以党的十七大为指引方向，坚持“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，进一步转变观念，创新思维，抓住党中央大力发展社区卫生服务工作的契机，促进中心的基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、协调、可持续发展。2012年，我们将着重抓好以下几个方面的工作 1、进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设，提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统 一、规范的居民健康档案，重点做好65岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上，建档覆盖率计划达到80%以上。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。 2、努力提高社区卫生服务队伍水平。加强社区卫生服务人员培训，未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。 3、深化各项卫生改革，依靠改革求生存谋发展。实行全院岗位聘任制，竞争上岗，合理定编、定岗、定员，明确岗位职责，推行绩效考核，逐步建立灵活的，有竞争力的考核方案及奖励分配制度，采取奖励分配向社区卫生服务工作倾斜，向有突出贡献的人员和部门倾斜的分配方案，把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工，同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖励，适当拉开距离，充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。 4、致力培养人才，不断优化人才结构。2012年，我中心仍将从实际情况出发，加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理念，鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。同时将继续选派技术骨干到三级医院进修学习，提高中心医务人员的业务水平。 第五篇：社区卫生服务中心年度述职报告社区卫生服务中心年度述职报告 尊敬的各位领导、各位代表。大家下午好。 现在我代表xxx社区卫生服务中心向大家做述职报告，敬请提出宝贵意见。 xxxx年，我中心在xxx市卫生局的正确领导下，在xxx办事处党工委、政府的亲切关怀和大力支持下，紧跟医疗步伐，通过全体医务人员的共同努力。圆满完成了上级下达的各项工作任务。我从以下几方面向各位领导述职，请予以评议。 一、思想政治方面 我中心以支部为依托，深入学习贯彻了党的十八大精神，开展了争先创优、争创“三好一满意”等一系列活动，使每一位党员、干部、职工思想上有了提升，工作积极性得到了极大提高，群众满意度有了明显改善，医善关系进一步融洽。 二、社区卫生工作稳步推进 （一）基本医疗稳步推进 在原有医疗动作模式的基础上，我中心做了以下几点工作： 1、基本药物制度有效推进。 2、服务水平明显提高。 （二）公共卫生服务逐步均等化 1、建立居民健康档案方面，单位安排医护人员，深入到社区居民家中进行入户建档，截止目前，完成了规范纸质档案50713人，电子档案47410人。 2、健康教育方面，中心开展了120场健康教育专题知识讲座，发放了各种健康教育宣传资料31000余份，更换了90期健康教育宣传版面。 3、计划免疫接种工作有序开展，基础疫苗接种9546针次。 4、妇幼保健方面，我们以0-6岁儿童及孕产妇为重点，开展了社区适龄孕产妇及儿童的调查及随访工作，目前0-3岁儿童建册数469人，儿童系统管理数1465人，体检人次3024次，访视人数429人。 5、孕12周前建册329人，接受产检417人，孕产妇系统管理322人，产后访视人数342人，社区建孕产妇手册数417本。 6、对辖区内65岁以上老人的老人及慢性病人进行了免费体检，登记老年人数3556人，健康管理人数3237人。 7、高血压登记5208人，规范管理4943人。 8、糖尿病登记842人，规范管理796人。 9、重性精神病登记确诊91人，规范管理88人。 10、在传染病防治方面，我们以计划免疫为基础，扎实开展了各种传染病防治工作，制定了完善应急预案，成立了防治工作领导组，落实了工作职责，设立了发热门诊，储备了充足的消杀，防控、治疗药品及物质，有效、有序、科学地开展了传染病防治工作。中心上报传染病23例，未出现漏报、迟报、错报等现象。 11、卫生监督协管方面，中心年初组建成立了卫生监督协管科，健全了开展卫生监督协管服务的制度、方案。对辖区内28家卫生所逐一进行了督导巡查，不合格的已全部整改，对26家个体诊所、23家学校卫生、33家供水单位、89家公共场所，进行了摸底督查，宣传安全生活饮用水2次，转办非法医案件2起。 （三）乡村一体化管理成熟斐然。 我们积极探索社区服务中心管理村卫生所的模式工，按照市卫生局要求，年初我们对28家卫生所从业人员进行了重新聘用，选聘了一批责任心强、专业技术全面的人才充实到卫生所。中心每月召开例会对村卫生所工作进行安排部署，对村医进行专业知识培训，定期组织专人对村卫生所各项工作进行督导考核，村卫生所工作整体水平有了明显提高，筑牢了三级医疗卫生服务网底。 三、国债工程进展情况 投资210万元的新建卫生楼主体工程已顺利完工，附属工程接受尾声，力争年底通过竣工验收。工程顺利完工后，将极大改善我处的就医环境，提升我中心的服务水平。 四、守则自律情况 上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度、严格执行各项医疗护理工作制度，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动，坚持依法执业，廉洁行医。顾全大局，团结协作，和谐共事，保证医疗质量和安全，做个称职的社区卫生服务中心主任。 五、医德医风建设情况 提高自身职业道德素质和医疗水平。 总之，一年来，我们按照年初制定的工作计划，认真开展了各项工作，圆满完成了年初制定的各项工作任务。但由于我中心组建较晚，各种硬件、软件离社区卫生服务中心工作的要求还存在不小差距，中心总体医疗服务水平还较低，不能完全满足社区居民的就医需求，部分医务人员年龄偏大，思想陈旧，在工作中重医疗，轻预防的思想还存在，有待提高。 医疗是机遇也是挑战，我们要抓住机遇，乘势而上，前进的道路任重而道远，在今后工作中，我们要找出差距，积极借鉴先进地区的成熟经验，不断探索符合我市实际的社区卫生服务发展模式，努力加快社区卫生发展步伐，更好地为我处居民提供高效、经济、综合、方便、快捷、连续的社区卫生服务，当好社区居民的守护神。谢谢大家。第26页 共26页