《机票代理旺季赔本促销图什么》读后感—桃乐比.docx

机票代理旺季赔本促销图什么读后感桃乐比 读完这篇文章，我觉得我们机票代理行业生存艰难，代理人在航空公司和客户之间的夹缝中生存很难，航空公司现在也有自己的直销平台，有时价格甚至比我们代理人优惠，机票客户是没有忠诚度的，哪里优惠就在哪里购买，这就对我们代理人提出了更高的要求，无论是在价格上还是在服务上。我们只有不断的提高我们的质量才是制胜王道，一方面，我们要跟航空公司取得好的折扣机票，毕竟价格是第一位的，另一方面，我们要给客人提供良好的售前和售后的服务体验，让客人觉得在我们这订票的过程是一种享受服务的过程，第三方面，我们可以提供一些增值服务，比如目的地的酒店预定，现在自由行的客人挺多，酒店的预定可以给客人提供很大的方便。网络现在是一条很重要的销售渠道，具体怎样推广，还是请我公司的专业人士努力思考吧，我连皮毛都不懂的。以上只是我浅薄的想法，领导见笑了。第1页 共1页