XX年信访局述职报告.docx

XX年信访局述职报告 市信访局述职报告 一、信访工作情况 （一）坚持落实市领导接待群众来访制度。印发了2014年市四套班子接访安排表，由市四套班子领导定期接访群众；今年市领导共接访群众141批474人次，其中，市委书记徐建文共接访群众57批141人次，市长黄镇生共接访群众18批105人次。 （二）开展信访工作“大排查、大整治、大化解”活动。积极利用全国信访信息网的功能，对于群众网上来信，实现网上受理、网上办理、网上回复、网上反馈、信息公开、资源共享的目标。 （八）加强督查督办工作。由市信访局组成以副科级干部任督查员的督查组，对全市信访案件进行督导。 二、机关作风建设成效 结合“正风提效”工程和廉政风险防控管理工作的深入开展，强化排查社会矛盾纠纷，对排查出来的重点问题、重点人员实行上门探访慰问，主动约访，做到及时有效的防控，及时掌握群众关心的热点难点问题，真正做到变上访为下访，使很多的矛盾纠纷在基层得到有效的化解。 三、抓好党风廉政建设 ，建设一支廉政勤政的干部队伍 抓好廉政建设。一是班子成员到一般党员干部都要带头学习法律法规和党的各项廉政纪律，带头廉洁自律、反腐倡廉。二是加强制度建设，做到依法行政，有关工作情况定期在党务公开栏、政务公开栏公示，接受群众监督；三是积极开展党的群众路线教育实践活动，深入查摆“四风”问题，认真整改，有效地从源头上预防腐败案件的发生。 四、下一步工作思路 （一）强化通报、切实转变作风。坚持每月对镇街信访工作情况进行通报，将越级上访案件通报至四套班子领导成员，明确办结期限。结合群众路线教育实践活动，开展重点信访问题“大排查、大调处、大整治”活动，推动领导干部重心下移。 （二）狠抓领导包案责任制落实。第2页 共2页