1、关于合规文化建设的心得体会范文精选合规文化心得 文章摘要。不管身处什么职位,每天做好本职工作的同时,还需要去检验自己的工作情况,一些心得体会就十分重要,不仅可以检视自己的不足,还可以让自己的优势发挥的更好。心得一为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识,建立良在工作中,不管身处什么职位,每天做好本职工作的同时,还需要去检验自己的工作情况,一些心得体会就十分重要,不仅可以检视自己的不足,还可以让自己的优势发挥的更好。 心得一 总结,是一次次血的教训甚至是生命代价的转换、警醒。所以,作为邮储银行的一分子,不论在哪个岗位,都必须牢固树立合规意识,坚决依规办事。 二、让合规成为员工行为准则 企业文化
2、建设是一项长期的、系统的群体性活动,其灵魂根基是以人为本。把刚性的制度要求转化为每个员工的潜意识和价值取向,并成为自觉行为,是一个复杂、艰难的历程。 在全员参与、互动共进的过程中,让合规成为员工操作的基本准则,最大限度减少合规与违规的冲突频率,将成为合规文化建设的关键点。首先要建立监管与操作两个层面的有效互动。逐步纠正过去的猫鼠游戏规则,让监管者和操作者多层面交流,达成合规共识。其次要建立教育与惩戒有效互动,减少制度运行阻力。大力宣传弘扬合规人人有责,倡导主动合规,让员工在心灵深处认同制度,使行为合规成为一种价值追求。第三,要建立学习与履职之间的有效互动,扎实开展岗制度教育,通过定期学习和培训
3、,让每个员工全面细致地熟悉岗位制度要求,增强风险责任意识。第四,建立发展与合规之间的有效互动。时刻摆正合规与发展的关系,严防借发展业务随意冲击制度执行,让合规成为执行的底线和思想的警戒线,得到员工全面认同和发自内心的自觉贯彻执行。 通过学习和反思,我们深刻体会到。如何建设我们的美好家园,如何实现邮储银行的长治久安,必须要靠合规文化扎牢防范的篱笆,用合规文化打造内控的防线。 坚持制度,依规办事,是对自己最好的保护。也许我们有一些不良的习惯,但是为了保护自己,我们必须改变。要让指示服从制度,信任不忘制度,习惯让位制度的要求扎根在我们的头脑中,要让按制度办事、按规程操作变成我们自己的行为习惯。 历史
4、原因造成的不良资产,曾经使我们的经营举步维艰,至今仍需要我们不得不付出时间和精力清收、处置。所以,违规经营就是无效发展、有害发展。我们必须时刻坚持科学的发展和正确的业绩观,必须时刻牢记审慎、规范、稳健的理念,必须时刻遵守四个统一的发展观,让上级行的管理思想、经营理念和管理要求成为我们业务发展的行动指南。 三、让合规成为动力,得到切实执行 经过多种合规心境的培养、调节、约束和激发,最终使全行员工养成良好的合规心态,历练合规有素的思想、合规有序的行为,从而形成全行上下时时守规章、事事合规则、处处律行为、环环控风险的良好合规文化氛围,这必将为各行顺利推进经营转型,实现两大跨越和全面振兴提供坚实保障。
5、对我们全体员工来说最主要的一点是:执行制度、维护制度尊严要靠人人参与。我们必须明白:邮储银行是大家的,幸福是自己的,遵纪守法、关爱他人、珍惜自己才是最重要的。每个人在集体中都有一个特定的运行轨道,而制度就是员工在轨道上安全运行的路标和警戒线。无数事实告诉我们,各行其事、无所约束,势必脱轨离道、脱离集体。所以,我们每个员工只有把这个轨道印在脑子里,烙在内心里,落实到行动中,化被动为自觉,使自觉成习惯,才能一往无前,顺利开创中国邮政储蓄银行发展的新局面。 让我们从现在开始,从我做起,共同努力培育合规文化氛围,用心去建设我们赖以生存的美好家园。 心得三 加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝
6、聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。市分行在全行范围内开展了向不合规行为宣战的主题教育活动以来,我行先后重温了19条禁令、288条、员工职业操守、合规手册、员工行为规范、员工交易行为管理暂行规定等内容,通过这次活动的开展,使我进一步认清了岗位职责、净化了合规思想,就这次学习的收获,我觉得一个支行必须在工作中做到三要。 一要领导树立正确指导思想。建设银行的业务多元化,我们要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向,特别要防止企业炒银行的思想,一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银
7、行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。 二要建立健全的各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、
8、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。 三要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。 心得四 在实际工作中,人们往往把诚信服务理解为刻板的服务需要,即态度好就等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与严格执行规章制度之间有着密不可分的联系。 孟子曰:不以规矩,不成方圆。淮南子有训:矩不正,不可为方;规不正,不
9、可为圆,合规管理是金融业的生命保障线,对作为上百年历史的银行业来说,客户是其发展的天然基石,质量是其分展的永恒主题,形象是其发展的亮丽衣裳,而制度是其发展的根本保障。 合规作为一门独特的银行风险管理技术,如今已得到全球银行业的普遍认同。合规风险也与银行的其他风险一道,纳入银行的全风险管理框架之中。如何真正体现商业银行应有的诚信与正直的价值观念,如何大力倡导建立银行自身的合规文化,都已成为各家商业银行探究的主题。 近年来,我行始终将完善制度、从严治行作为固本之策,以把握政策、诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点,不断加强合规建设和风险管理,通过学习教育使我们深刻认识到:只有把风险扼杀在摇篮中,
10、才能最大程度地维护我行利益,最终使每一位员工受益,因为稠州行的发展与繁荣关乎我们每一位员工的利益。 合规是我行内部的一项核心风险管理活动,合规操作是企业合规文化的重要构成要素。合规 包含着两个层次的涵义。一是有一个合格的规;二是大家都去符合这个合格的规。在我行的内部控制检查中,曾发现了不少问题,例如授权流于形式,疏于审核相关信息;重控管理存在漏洞;查库管理不够规范;对账管理不够到位等等,从中揭示出我们日常工作中的有章不循,制度执行不严的现象,这些检查都给我们敲响了警钟,合规就像一个警示牌,时刻提醒着我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。风险防范有时就在一念之间,有责任心的人就能把风险拒之千里,
11、没有责任心的人是害已又害人,我们不能凭感情办事,违规操作,最终自食其果。 当然,制度和规定有时和客户需求会产生矛盾,客户需求往往受到制度和规定的制约,作为员工的我们要把握政策,规范操作,控制风险,绝对不能以习惯代替制度,以人情代替纪律,以信任代替管理,不搞违规操作,坚持以诚相待,以高效率和高质量取得客户的信任。 恪守诚信,合规为本,让我们严守行规,从我做起,从现在做起。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务做出更好的成绩。 心得五
12、 在前段时间的学习教育活动中,我深刻认识到,信合事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为信用社经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,更是推进信贷文化的基础。 近来省、市、区联社高度重视合规文化建设,将合规文化作为企业文化建设的重要内容,积极倡导严格、规范、谨慎、诚信、创新的企业精神,制定了系列规章制度和行为规范,确立了合规文化基调,我区联社通过连续七期的案防知识培训,大力宣传合规创造价值、合规从高层做起、合规人人有责、主动合规、有效互动的合规文化建设内容。良好的合规文化只有在健康企业文化的基础上才能实现,那么以信贷文化为基础,信贷合规才能实现,所以我希
13、望每一位同仁都认同并自觉遵守合规操作理念、合规价值观念和合规管理行为。因为只有合规经营始终是银行存在和发展的前提,是银行实现稳健经营的关键所在,只有合规经营才能使银行风险始终在可承受和可控制的范围之内。 信贷文化的作用力具有持久性特征,它是银行业企业文化的一个特殊分支,合规文化是立社之本,经营之本,是企业文化的核心组成部分,我们整体联动,多策并举,持续有效地推动合规文化建设,就能从根本上解决合规文化缺失管理基础薄弱、执行力不强的问题,是我区联社有效遏制案件及重大违规问题发生,实现长治久安和可持续发展的重大任务和当务之急,也是实现我区联社组建商业银行的根本保证。 信贷文化既是体现我区联社与其他行
14、之间的差异,又是我区联社发展的动力源,大家都明白,信用社主要经营资产、负债和中间业务,而信贷业务是我们最大的收入来源,因此抓住信贷文化就抓住了银行问题的核心。以科学发展观为指导,以客户为中心,以服务三农为已任,为我区联社的可持续发展打下坚实的基础,是我们信贷人员的职责所在。所以我们一方面要提高职业技能,规范职业行为规范;另一方面,要使每一位员工在信贷文化的熏陶和信贷文化氛围的感染之下,进行文化同化,培育和提高全体信贷人员的质量意识,引导、培养业务人员信贷质量管理的主动性,使信贷业务在管理质量、服务质量、操作质量和资产质量上同步提高,以优质的服务和良好的操守,赢得广大客户和联社领导的认同。 目前
15、可以说全市联社都存因机制不健全,导致员工得不到激励,对自己的工作乃至单位都没有信心。影响职员能力发挥的最大因素是他的心态,员工的斗志低下,委靡的氛围弥散,慢慢地就会断送企业的发展。逃避辛苦、寻求安逸是人的天性,但为了实现目标,所有人必须做好自己不愿做的事,如不管刮风下雨,我们信贷员都要日复一日的去找客户办手续、要利息、还贷款、找存款,面对客户的冷眼甚至辱骂,但是我们或者去做,或者不做,二者必居其一;要么全身退出,要么全力以赴,你只能做出一种选择。所以人是根本点,我们在实际工作中要坚定自己的信心和理念,增强合规意识,严防操作风险,在自律和他律中做好本职工作,杜绝违规行为。我们都要去做,去执行,执
16、行力就是我们的竞争力,它将决定单位的成败和在民众心目中的形象,所以我提倡执行,无条件地执行。如果你像罗德之妻:所多玛城罪恶深重,上帝要毁灭它,事先让天使通知城中的义人罗德全家出城,并再三叮嘱莫回头看。罗德一家出城后,上帝将有硫和火从天上喷下来,毁灭所多玛城。罗德的妻子因为太好奇,忍不住回头看了一眼,结果身体一下子变僵硬了,变成一根盐柱,那般好奇,就别想做罗文了,更无法百分之百地完成送信任务了。那怕心存疑问,也得按照要求去做,这是无条件执行的表现。再好的制度、方案、政策落实不到行动上,它们的价值就是零,甚至为负数,空耗精力而已。目前我们还存在执行常见病就是抱怨。我们经常听到这样的声音:领导就会让
17、我们加班,哎干得真没劲做领导多舒服呀,苦的是员工安排给我这么多的活,怎么完成呀这活不是人干的如果我们在执行中充满怨气,那么所得的收获便会大打折口。每抱怨一次,就会对工作更加反感,更觉得它难以完成,而且我们也失去了工作的乐趣。抱怨还会让 我们迷失方向,忘掉最重要的事情,找出完成工作的办法。所以与其在执行中抱怨连连,不如把抱怨的时间用于执行,这样我们会更快地完成工作,成功得也更早。我们还要学会不看轻自己的工作,用心努力,每个平凡的岗位对我们信用社都有着重要的意义,请抬起头来,哪怕是在一个普通的岗位上工作着,也要拿出我们应有的抱负和劲头,切切实实地把小事做好,从做过的每件小事中锻炼自己,吸取收获,作
18、出令人刮目相看的成绩。 心得六 歌德曾经说过。毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地。这就是告诉我们,万事都要有节制,而节制就是我们今天所学习的规矩,遵规守距,即要合规。设绳墨而取曲直,立规矩以为方圆。合规是企业之魂,是风险管理的要求,对我们农行而言,就是要使我们所有经营活动符合相应的法律法规和监管规定。合规是一扇屏障,是那些遵纪守法人员的家,他们的利益在合规的屏障下得到保护;合规更是一条粗大的锁链,它紧紧地锁住违规人员的心,使他们无法在这个社会中胡作非为。合规文化建设,就是要告诫我们,无论哪一个网点,哪一个岗位,哪一名员工,无论何时何地都不能没有法纪的约束,无论何时何地都不能脱离
19、制度的规范。合规绝不单单是职能部门或者监管人员的事情,它贯穿于农行的各个流程、各个工作环节。临柜人员在办理日常业务时,需要合规;信贷人员在发放贷款时,需要合规;保卫人员在押送款箱时,需要合规;监管人员在监督工作时,亦需要合规。它其实与每个员工都息息相关,每个员工都有责任去合规。 明代以法制治理政务的大学士张居正曾讲天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效。合规二字,说出口很容易,写出来也不难,难就难在如何将合规真正融入到我们的行为方式并持之以恒。入行至今,我一直在基层前台工作。一张三尺柜台,一面七寸荧屏,一支黑色的笔,一组办公用章,简简单单的几组用具,甚至没有一个随手可
20、及的水杯,组成了我工作时间全部的内容。这三年我学习到了很多知识和业务技能,但印象最深的还是工作要合规。然而作为一名综合柜员,加强合规操作意识,并不是一句简单的挂在嘴边的空话。只有将合规真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实地从每一项具体业务做起,对每一个细节都不能疏忽,比如:离柜退屏、收章、锁箱,妥善保管本人的密码及个人名章,不得提供给他人使用,密码要严格保密,要经常修改,现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款,一日二碰库、大额换人复核等等。作为一名年轻的前台柜员,有一段时间,我曾觉得繁琐的条文,严格的规定,苛刻的要求在束缚着我们的业务操作,甚至在制约着我们业务的发展。一次柜员
21、抽屉不上锁又能如何。做不到一日二碰库不也可以做到账实相符吗。但细细想来,真的是这样吗。各项规章制度的建立,难道都是凭空想象出来的吗。那一定是经历了无数经验教训总结出来的。记得有一次一位客户要求办理密码解锁,在核对身份证和本人以及联网核查后,我认为应该是本人无误,就开始操作解锁交易,准备给客户解锁,在让客户输入密码后,身旁的同事提醒,你怎么没有询问客户问题我才想起,我遗忘了密码解锁的重要一步。随后我例行按照要求询问了客户几个关于该银行年卡账户的问题,然而客户却支支吾吾回答不出,再三询问下才知,这张卡是该客户姐姐的,被她输错密码锁住。虽然最后业务没有办理成功,然而这件事却给了我教训,我第一次真切地
22、感受了合规就在我身边,它渗透在每一个数字,每一张传票,每一个抉择之中。在实际工作中,合规与不合规,有时可能仅仅一步之遥,乃至于只是心中一个闪念。用过了期的身份证给客户挂失;因为客户是你的熟人或朋友而大开方便之门;你有没有为营销业务而走捷径、逆程序。这些看似小小的疏忽或失误,给我们今后工作带来的隐患却是不堪设想的。违规不论大小都是必须杜绝的,违规和案件常常发生于小的疏忽或失误,也许就是这%的违规,却使%的合规努力毁于一旦。 细节决定成败、合规创造价值、责任成就事业。中国农业银行正致力于建设面向lsquo;三农rsquo;、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行,增强合规经营管理意识,培育良好
23、合规文化,促进农行事业的健康发展,提高防控金融风险的能力,有着很强的现实性和必要性。 我们每一位员工更要带头主动合规,自觉履行自身的合规责任,从我做起,自觉树立四种意识。一是合规办事意识。行成于思而毁于随,要正确把握自己,必须时刻紧绷合规之弦,固守合规底线不动摇,做到工作一分钟,合规六十钞,绝不因为事情小而放松合规标准,坚决剔除凭感觉办事、凭习惯办事的陋习,严守合规底线,防止迷失方向;二是责任意识。应本着对工作负责、对同事负责、对自己负责的原则,认真执行各项规章制度,自觉做到知行合一,言行一致,保证言与行、决与断都能经得起事后的合规检查;三是监督意识。首先要自觉养成自重、自省、自警的习惯,始终保持足够警醒,能够人前和人后保持一致,同时同事之 间互相不要盲目信任,领导和员工的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,在处理问题上一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯,这样才能使自己少犯错误,才能监督别人不犯错误;四是保密意识:树立保密工作无小事的原则,要做好对外的保密工作,更要做好为客户保密的工作。 勿以善小而不为,勿以恶小而为之。合规文化建设任重而道远,只有起点,没有终点,我们要从现在做起,说合规话,办合规事,做合规人,把爱岗敬业当成习惯,把合规操作常留心间,在岗一分钟,合规六十秒。做平凡岗位上的专家,做合规文化的践行者。第14页 共14页