公证处处长述职述廉报告.docx

公证处处长述职述廉报告 2014年全年度，在负责公证处的全面工作中，在各级司法行政机关的正确领导和各职能部门的大力支持下，以学习实践科学发展观活动为主线，积极贯彻十八精神，结合中国公证协会2014年工作要点，认真总结公证工作重点和发展方向，以提高公证质量和社会公信力为核心，大力加强队伍建设，促进了公证工作的法制化、规范化，为开创我市公证工作的新局面努力工作。 一、目标完成情况 全年共办理各项公证1435件。其中。国内经济、民事公证939件、涉外经济、民事公证496件。收费117万元，办证件数比去年增长30%以上，收费额比去年提高了60%以上。涉及公证标的额5000多万元。为企业减免公证费用13万元。法律援助10件。为我市征收工作现场公证30余次。公证合格率达100%。服务当事人满意率达100%。 二、工作开展情况 在工作中带来全处从思想修养和工作作风抓起，认真开展了深入学习实践科学发展观活动，进一步统一思想、凝聚力量，紧密联系实际，切实找准本人及单位职工在思想、作风、工作等方面存在的差距与不足，存在的不适应、不符合的问题，并坚持以科学发展观为统领，着力加以改进，并取得了一定进步，在为全市经济社会发展服务、维护社会和谐稳定、服务民生和队伍自身建设等方面都取得了很好成绩。全年做到了零投诉、无错假证或私自出证的现象，队伍稳定。 （一）、提高创新意识，突出三项重点 带领全处按新形势公证工作的总体要求，抓准切入点，把握结合点，突出着力点，开拓和创新服务领域，增强服务效率。一年来，着重以下三方面作为我处的重点工作。一是以服务市委市政中心工作为重点。积极为“国际口岸、金融重镇、木业之都”等工程建设当参谋、当助手，认真办理与之相关的XX县区改造、房屋拆迁、移民安置、金融信贷等公证事务。切实把工作重点转移到最重点、最直接、最需要的现实问题上来。二是以服务“三农”为重点。结合市“三农”工作的实际情况，深入开展为“三农”服务活动，加强与两镇政府及各村民委员会的联系，做到了送法上门，延伸服务，为农村土地承包，农民工出省、出国劳务签订合同公证。三是以优化服务环境为重点。积极介入我市经济发展建设的各个环节，办理公司股权转让登记，帮助起草合同、审查材料，利用法律服务和预防纠纷的公证职能为当事人提供多方的服务。特别是在棚户区改造过程中，主动协助征收部门做好法律宣传、法律咨询工作，使企业、被征收户、征收部门真正地感觉到公证服务就在身边。 （二）、提供优质服务，做到三个舍得 一是舍得时间。在服务过程中公布公证办公和个人电话。做到随时接受企业、自然人咨询，实行预约服务，缩短办证时间，提高工作效率，确保公证随时为当事人服务。二是舍得骨干。选派骨干公证员专项负责涉企公证，实行登门服务，主动帮扶企业，与被帮扶企业建立良好的工作关系，让企业在公证业务上不费精力、不费财力。三是舍得收入。为使企业能更好地在我市发展，为我市更好的为企业服务，为更快地迈进“创国际一流口岸城市”目标的实现，我处在提供各项优质服务后，依据市委的优化标准，减免各项收费13万元左右。 （三）、加强队伍建设，强化三个力度 1、开展岗位训练活动，强化公证职业培训力度 开展公证岗位训练活动，积极参加司法部、司法厅、公证协会组织的各种培训学习，不断强化公证队伍的业务能力、服务意识、规范意识和质量意识。鼓励和支持职工参加各种大型培训活动和在职教育，保证每名工作人员培训时间超过60小时，争取与、等各地公证处建立学习和交流的机会，努力做到走出去看，走出去学，积累经验，结合实际为市公证事业的长远发展奠定基础。全年共参加国家级培训三次，省级培训一次，做到了全员参加培训。 2、建立和完善诚信档案，强化提高服务质量力度 我处为公证人员建立诚信档案并实行动态管理，将当事人的意见与民主考评结果定期装入个人诚信档案。通过学习及建立诚信档案，达到了内强素质、外树形象的目的。使公证人员统一了思想，端正了认识，办证程序得到进一步规范，服务质量有了明显的提高。 3、提高质量意识标准，强化卷宗检查力度 按照省司法厅开展“全省公证质量百日大检查活动”的统一部署，为进一步规范公证工作秩序，加大对公证质量的监督、检查和指导力度，切实加强对公证员、助理及辅助人员的管理教育，共检查2009-2014年卷宗2896件，无一错、假证，合格率达100%；涉外专用纸三年共使用3992张，回收作废涉外用纸241张。主任审批制度执行良好，做到了无审批不印章、不出证，公证员名章与公章分别管理，有效地杜绝不经程序，一人就能出证的违纪违规现象。 三、存在问题和下步工作思路 （一）存在问题 一是经济、民事公证发展不平衡，只重视抓民事公证业务，忽视了口岸城市的优越性。 二是观念仍需进一步更新，开拓创新的主观意识不强，创新的方式、方法不多。 （二）下步工作思路 一是继续加强队伍建设，努力建设一支“坚持信念、精通业务、维护公证、恪守诚信”的高素质公证队伍。 二是要继续提高服务意识，创新公证事项之外的增值服务方式。最终达到内强素质、外树形象的目标要求。 三是继续完善运行机制，加强执业规范建设，提高公证工作法制化、规范化水平。 四是切实加强质量管理，创新具有强制执行效力的债权文书公证的方法，为“金融重镇”战略支点服务，进一步提升公证公信力。第5页 共5页