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机关工作人员心得体会 机关工作人员心得体会篇1一名优秀机关工作人员主要体现在工作任务完成得出色。要将工作干得好，要具备多方面因素，业务水平、工作能力固然重要，但更重要的是思想品德、灵性悟性和人际关系协调。优秀机关工作人员要具备的基本素质有：品德高尚，勤奋好学，创新思维，吃苦耐劳，思路清楚，注重细节，担当果断，知难而进，待人宽容，善于协调，廉洁自律。下面，我就分别从做人、创新、做事、协调人际关系等四个方面与大家做一下交流： 第一方面：做人的问题 过去曾经批判过知识越多越反动的说法，但是前面加上品德恶劣，这个观点是成立的。 人的思想好是相对的、暂时的、有条件的，也是不断变化的。因而对己加强道德修养一刻不能放松，对他人犯错也不要太惊讶。 思想好不好大体上有三个方面的因素，一是认识，二是自我控制，三是客观环境。最重要的是自我控制能力。好人与坏人的区别在于他的行为做与未做或发现与未发现。 思想好主要体现在品德高尚上，即为集体和他人着想，为集体和他人的利益作出奉献。只有为集体和他人谋利益的人才可称之为高尚的人。 心胸的宽阔，与心中装着他人多少有关。心中装着的人越多心胸越宽阔。 人活着要有理想（做个有用的人），否则生活无意义，前进无方向，干事无动力。 人生在世只有淡薄名利，心理素质才能好，就能平淡地对待荣誉和挫折。遇到大事心不慌，稳妥处理，成功率高。 人心里要多些阳光，少些强势（处在弱势时要强势些），向弱者低头。向强者示强（绝不是简单的对抗），向弱者示弱，既是好品德，又是高智慧。 人的性格对其思想影响很大，性格决定一个人的习惯（性格决定命运），好的习惯就体现一个人好的思想。在实际工作和生活中要看重无形的东西（道德品质），不要太在意有形的东西（职位、物质）。 孝敬父母的人不一定是好人，但不孝敬父母的人一定不是好人。 思想好的人，给人办事不求回报，觉睡的沉，饭吃的香，与人共事他人放心。 思想好的人，心情好，底气足，身心健康，别人尊重。 第二个方面：创新的问题 创新，是一个不同层次的人，创新的内容和要求不一样。今天讲的创新，主要是作为机关工作人员的创新思维。 创新，更新与改变，与过去所有不同，与常规习惯做法有所不同，与他人做法有所不同。 创新要符合客观规律，发展方向要正确，符合大多数人利益，要有实效。 思维是人类特有的精神活动。是在表象、概念的基础上进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程。 创新思维，就是要打破习惯性思维，从众性思维，拓展思维空间，遇到问题多一些解决问题的思路。 人与人之间真正的差距是悟性，也就是人的思维能否真正做到不断创新。 创新思维是在原有基础上的，变化是微小的，差距不大，但时间长了他的结果差距是非常大的，决定成败。 创新思维要注重内在无形的，要尽量淡化有形的。真正思维创新的人是不在意外在形式上的东西。有内功真本事的人是不会搞花架子的。 要想不被他人代替就必须始终与人不一样。与人不一样的前提就是不断创新思维。 创新思维的一个必要前提条件是学习。学习要有动力。要多看不想看的书，要少看想看的书。学习过程中关键要思考，将别人的东西变为自己的。 第三个方面：做事的问题 工作就是做事，具有一定的工作能力和水平是一名机关工作人员的最基本素质和要求。 要想把事做好，工作干得出色，就必须有一个积极向上的心态。 只有热爱本职工作，才能取得突出成绩。 人要有自信心，无论做什么都认为一定能干好。要常想自己能干成事，千万不要老想干什么都不行。 只有把工作当成事业去追求，不要纯粹作为谋生的手段，所从事的事业才能不断发展壮大（谋生只为自己，事业顾及大家利益）。工作扎实有效，不做表面文章，不急功近利。 人要有点野心，在各个时期均要有自己追求的目标，你的工作劲头才能经久不衰。但是野心不能不切合实际，更不要羡慕官大、钱多的人。因为官大、钱多的人不一定舒心和幸福。 工作干得好只求领导信任和周围同志内心认可（感觉离不开你），千万不要在意领导和同事口头上如何称赞（人的心态很复杂）。 工作要想得到领导支持，首要的是自己要积极努力去工作，做出突出业绩，取得领导的赏识。要想你的领导重视你，在与领导讨论工作时，要学会善于说不。 工作中要养成独立思考的习惯，千万不能人云亦云，有时大多数人赞同的事情也不一定是正确的。 工作计划不仅要有书面文字的东西，更重要是在自己的头脑中。每月、周、天均在头脑中过一遍。人要多想工作上的事，少想私事和不愉快的事，心情就平淡和安静。 要想做好工作必须熟悉你从事某项工作的有关政策、办事程序、一定范围内的工作情况，与之相关的人际关系和人员的基本状况。 工作中要摆正自己的位置，不越权、不越位，但可以越位思考（不能表现出来）。 工作中要有正确的竞争意识，不能用歪点子或不正当手段达到自己的目的。尤其是对比自己强的人，心里不能不舒服。在竞争中失败要多找自己的原因，否则你心情不好，又影响与同事的关系。 做工作时只想着如何把事情做好，不能过分看重得失。尤其不要担心领导不知道或看不见。把得失看得过重，心态会发生变化，与人共事不长久。 工作中不要拣轻怕重。对重点工作、难点工作要提前打算并反复思考。完成好就能充分体现你的能力水平。 工作中要注意细节。小事做好了是小事，小事做坏了就成了大事（影响大）。 做事情要重在内功，发挥自己最大的能量去完成好，但在运行过程中又不能急于表现出来（主要是语言表达），让领导和同事慢慢感到你有能力。千万不要张扬，不要出风头。 工作中要勇于担当，不怕出问题，不怕得罪人，但出了问题要主动承担责任。即使按领导意见办的，也不能往领导身上推，因为你未能及时提出不同意见;也不能往下属身上推，因为你是负责人，就应该承担责任。这样做有利提高在领导和同事心中的地位。 做任何事情要向好的方面努力，作最坏的设想。顺利时多想一些问题与不足，困难时尽力寻找希望。 工作中对某项重要事情作出决定时，不能只考虑到大家是否反对，更重要的是要考虑到大家的实际想法和感受。因为现实情况中提反对意见的少之又少。 工作不论领导怎么急，但你不能急（态度要表现出十分积极），否则一定会出问题。出了问题领导对你还是不满意。 向自己直接领导汇报工作，成绩要说的缩一些，自己的作用要说得淡一些，问题要实事求是汇报，千万不能少说，更不能瞒着不说。对其他领导特别是上级来视察的领导，在汇报工作时一定要百分百地把成绩说出来。 工作中要学会服从领导，服从不是简单地领导叫干什么就干什么，最重要的是要干好、尽力做得完美。真正的服从：理解领导的真实意图，创造性的开展工作，排除一切干扰和私心，坚决地不折不扣地出色地完成领导交给的任务。 开会时某项工作领导已明确作出决定，如有不同意见，千万不要当众提出，可以选择适当时机单独找领导汇报自己的不同看法。 在领导交替过程中，有时新领导因各种原因不大重用你，不要在意，仍与往常一样表现，或表现比以前还要好。这样做不仅在同事中提高威信，时间长了领导一定会重用你。 机关工作人员心得体会篇2一个人要想做好工作，必须协调好与自己工作相联的人际关系，因为你的工作既要大家支持，又要大家认可。所以协调人际关系是非常重要的，千万不能忽视。 人们在实际工作和生活中都想得到别人的支持和关爱，想与他人搞好关系。但人与人之间的爱，只有父母对儿女的爱是无条件的，永恒的，其他人之间的爱是有条件的（爱情是无条件的，婚姻是讲条件的;夫妻的爱是不讲理的，如有一天讲理了，爱就结束了），暂时的;人与人之间关系好是相对的，暂时的，矛盾是绝对的，永恒的。 要想与他人处好，首先自己要具备良好的素质（品德好，有能力）。因为你自己都不想与品行不好、能力差的人相处。 人与人之间的关系好坏不完全由亲情关系（父子、兄弟、夫妻等）决定的，而是由每一个人的价值取向决定的。 每个人都想多处一些朋友，关系搞得铁一些。但人与人之间要想相处久些，相互交往就必须要平淡一些，尤其在一个单位工作的，不宜私交太深。关系过热过好（特别是与领导的关系）容易出问题，因双方期望值都高。关系处得过分的好，往往都是功利性的。 人与人之间正常的、有意义的物质交往会增加相互间的感情。但物质交往的东西越少，关系越纯洁，礼越重关系越淡薄。正常交往礼品的价值应不影响接收方决策或决定任何事情，使其心里无负担。 人生活在人群中，你的自我控制能力越强，你的空间和自由度就越大，反之，不论你处在什么样的位置上，最终必将成为孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能称之为真正的强人。 与人相处要诚实（需要善意的谎言），要做到有心眼，不玩心眼。与人共事要谦虚，不要自视清高。工作中成绩突出得到表扬或重用，要注意低调做人。与不同身份人相处，测重点不一样。与领导相处重点是服从，与同级相处重点是沟通，与下级相处重点是尊重。 人与人之间最重要的是相互宽容，宽容不是简单接纳他人的缺点或原谅他人的错误，更重要是帮助他人解决困难，从内心欣赏他人。同事之间不要闹矛盾，尤其下属与领导（特别是主要领导）之间更是如此，否则你的心情一定不好。 在实际工作、生活中与同事（家人）相处，要尽量了解和适应他人，也可用自己的行为去影响他人，但切不可强行去改造他人。 人与人之间不论何种关系，对他人好不求回报，相互间的良好关系才能持久。要想别人对自己好，你先要对别人好。 要学会与自己关系不好的人相处。对这样的人，一要态度与关系好的人一样客气;二要做到他偶而找你帮忙解决比较难的事情（不论公私事），你一定要像对待关系好的人一样，尽一切努力去解决。如做到了，你就是一个智者。 同事之间相处要象自家人一样，要善于斗争，切记相敬如宾是客人，争吵才是一家人。同事之间通过对问题的争论才能达到共识，增进团结，提高战斗力。中庸之道只能是一团和气，一盘散沙，表面和谐。 凡坚持原则，善于斗争，又作风正派的人，与人共事时间越长，大家越会认可。凡小绵羊，善于做人情，又私心较重的人，刚接触时深得大家好感，但随着时间的推移，人们越来越厌恶他。在实际工作、生活中小绵羊是最可怕的，他的隐弊性太深，短时间内不易识破，待你识破时他想要达到的目的已经实现。 人与人之间相处要慢慢升温，千万不要采取种种捷径的办法在较短时间内处得象兄弟一样。尤其是下级与上级相处更不能走捷径，下级要以自己好的人品、突出的工作业绩慢慢得到上级的赏识。与人相处要重在平时，切记不要用着人才主动与人相处。 实际工作和生活中的人际关系是错综复杂的，人与人相处一定要各处各的，不要受第三方的任何影响。同时也不要受政治观点的影响，好朋友、好同事可以持不同的政治观点，切勿强求对方。要充分发挥你的才智，把单位中相互有矛盾和各种类型的人都团结在你的周围。 在平常的工作、生活中有时遇到别人做对不起你的事情，要冷静思考，要往好的方面去想，可私下当面把话说透，千万不要有报复心，否则你们之间关系将没完没了。当你抱怨别人时，一定要先想想自己对别人又做得怎样。对家人和领导也是如此。你自己有时做的事情不妥给他人产生误会，一般不要用语言去解释，要以实际行动去消除误会。 处于权力较重位置的人，要保持平常人的心态与人相处，尤其别人对你的态度千万不能当真，否则当你权力失去时，你的失落感太强。 作为领导者要想处到素质较高的下属，要主动与下级相处，否则，很难处到好的下属。因为下级主动与领导相处，他的真实、真诚性很难把握。品德好、能力强的人也想得到领导的赏识和重用，但他不会出于讨好而主动接近领导，如果领导主动找他进行交流，他会非常高兴的，工作更会卖力。 人们在一起共事，总的原则，对所有人都要相信，否则你就无法与人相处。但就具体某一件事情，无论对何人又不能百分百地相信。 领导判断下级对自己如何，要看下级的现实表现怎样，不能单从对自己的态度来判断他对领导的好与不好。当下级在领导面前说领导人对立面或看不惯的人的好话，说与领导人关系好的人的缺点和不足，是忠心的表现。 在与他人交往过程中，为他人做了好事，要把你的功劳（作用）缩点说;当你做了有伤他人的事，对自己的过失要说的稍微水一些。你为他人做过的好事要忘掉，给他人带来伤害的事要记住;他人做了伤到你的事要忘掉，他人为你做的好事要记住。 在平常人际交往中一定要注意，有的人在你面前说别人坏话且与你（尤其与说者）有利害关系的，在别人面前也会说你坏话。对这样人说的话千万不要相信并敬而远之。 在平常的交往中，如有人在你面前说某人在领导或同事那里说你的坏话，这个人是害你的。对他的话千万不能往心里去。同时你也不要说别人坏话，就是你认为百分之百的铁哥们面前也不能说他人坏话。否则，你说的话迟早会传出去的，因为铁哥们也有铁哥们。 人与人之间交往，不要贪占他人的便宜，否则无人与你相处，要记住人聚财散，财聚人散这句话。与人交往的基本原则，一是不讨巧，二是不要过分吃亏。因为无原则吃亏，别人会认为你无用，看不起你。 人与人之间不要过分客气，尤其对领导，尊重服从是必须的，但不能奉承拍马，过分恭维。否则，你在大家和领导的心目中没有份量。 结束语。头脑中有理想，心里装着他人，干事不计得失，与人相处不求回报，人们所渴望得到的幸福就一定属于你，你也一定是个优秀的机关工作人员。 机关工作人员心得体会篇320xx年时间已经过了半，回顾自己半年来的工作，是一个从新认识自我的半年，逐渐发现自己的不足，慢慢理清工作思路， 在各级领导的关心支持下，我按照所在岗位职责要求，自觉服从组织各项安排，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将半年来的工作总结如下： （一）在不同岗位间，要切实转变角色 到村任职快2年，我先后在农村、镇机关等部门工作锻炼。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同岗位的角色转变，这也是各级领导一直强调和嘱咐的一件大事。为此，我要求自己做好以下三点： 一是迅速适应从局部到全局的变化。新的岗位要求新的工作标准。在俞耿村村工作期间，它要求我把握住加快农村经济发展、促进农民就业增收、提高农民生活品质的主线来开展基层服务;在镇团委工作期间，它要求我全面深刻地了解全镇青年人思想情况，它要求我站在全镇的高度来把握工作的重心和中心。 二是尽快明确职责，准确进入岗位。只有找准自己的位置，全力以赴地做好本职工作，才能确保每一项工作的顺利完成。从事助理工作期间，在全村基础设施建设、队伍管理、便民服务等方面，我积极出谋划策并协助党支部搞好基层组织建设;从事人口普查工作期间，我坚持向领导指示的原则，认真反复地核实各项数据，确保信息完整、及时、准确地录入系统;从事文字综合工作期间，我按照出精品、上档次的要求，力求每一份材料结构合理、重点突出、文字精练，基本做到了让领导满意;从事会务工作期间，我注重理顺会务筹备流程，妥善处理好会前、会中、会后各个环节的细节问题，积极与参会部门协调沟通，确保了每次办会连贯流畅、不出纰漏。 三是主动处理好与同事间的关系。各个岗位都有比自己年龄大的、有经验的同志。我本着尊重、理解的原则，主动向他们请示工作方法，虚心听取他们的批评和建议，经常与他们一起出主意、想办法，尽自己最大的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊，为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。 （二）在实践操作前，要主动加强学习 俗话说活到老，学到老，学习是一个永恒的课题，更是我面临的主要任务。要做好各项工作，就必须主动加强学习，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下的新要求。 一是加强政治理论学习。半年来，我参加科学发展观等教育学习活动，认真学习了党的xx大三中、四中全会精神，深入领会了科学发展观重要思想的深刻内涵，增强了自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。 二是加强业务知识学习。一年来，我认真学习了农村工作制度汇编，先后查阅了30余本与新农村建设和农村工作有关的书籍，认真地学习了有关党内表决、代表会议、*选举、*理财等方面知识。此外，我还主动与上级领导沟通，学习领导处理农村纠纷和办理具体事务的方法，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。 （三）在具体工作中，要积极思考问题 有句话叫三思而后行，它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事，我就努力要求自己好好静下心来思考，克服急于求成的心理。 一是从不同的角度来思考问题。有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质，往往会收到意想不到的结果。以土地调整问题为例，如果站在村党支部的角度，你会发现多数人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你会发现部分人希望以高价格出租或不转让土地;如果站在投资人的角度，你会发现他们希望以最低的成本拿下土地;如果站在镇党委的角度，你会发现党委政府希望招引有利于增收致富和本村经济发展的工业企业。 二是善于借鉴他人的成功经验。实践证明，善借外智，才能思路开阔;善借外力，才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说，学会分析他人成功经验，并学习他人一切可以作为借鉴的东西，对我们的成长是相当有帮助的。刚到区政府办锻炼的时候，看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件，我很惊讶，也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到，而是害怕自己没有能力去学会如何做到。后来，我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、方法，不断地总结他们的工作窍门。经过一段时间的学习、摸索和实践，我基本掌握了政府办公室工作的规律，渐渐地突破了开展工作的瓶颈。 三是及时反思自身行为和不足。孔子说过吾日三省吾身，就是要我们学会反思，知错，改错。一个学会自我反思的人才会取得成功。半年来，我虽然完成了一定的工作任务，但也还存在一些不足，主要是：理论学习方面还有差距，时常感觉 到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够，还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够，一些细节问题还需要进一步研究解决，等等。今后，我将继续总结经验，克服不足，以更加严格的标准、更加务实的作风，切实把这些问题加以解决，争取做好各项工作。 20xx年是我们大学生村官服务基层的关键之年。我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作，按照做好指导员、信息员、促进员、协调员的要求。进一步提高自身综合素质，切实服从组织的各项安排，认真完成各级领导交办的每一项工作任务，力争早日实现挥洒青春，建功新农村的奋斗目标。 路漫漫其修远，吾将上下而求索。就目前来看，我的工作还是较为顺利的，自己得到了很大的进步，自己的工作还是值得的。我相信在我今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不断的努力。在不断的发展中，我前进了很多，我相信自己会做的更好。 机关工作人员心得体会篇4人是需要一些精神的，这种精神体现了一个人做人的品质和做事的态度，作为机关单位的窗口，办公室工作人员具有什么样的精神，代表了整个机关工作人员的素养和形象。对每个人而言，有不同的做人、做事的态度和准则，体现了不同的个性，但作为办公室工作人员，必须要具备作为优秀机关工作人员共有的行为准则，我认为办公室工作人员要具备三种基本的精神，一是注重细节的精神，一是自觉走动的精神，一是积极创新的精神，就是要求每一位办公室工作人员都必须要有认真做事的习惯，有求真务实的作风，有善于思考的能力。通过树立三种精神提升作为一名优秀机关工作人员的品位和境界。 首先，要有注重细节的精神。慎易以避难，敬细以远大，图大者，当谨于微，天下大事，必作于细，这是我们中国的古语，西方也有句谚语魔鬼在于细节之间，都说明了细节的重要性，讲究细节就是要有精益求精的认真精神和不折不扣的落实精神。办公室工作包罗万象，事无巨细，事务十分繁杂，但是事情再小，不认真去做，做不好就成为大事，这方面我们有许多值得反思的教训。去年办公室开展读书活动，其中有一本就是细节决定成败，不少同志看了书，感受颇深，觉得受益匪浅。细节之所以重要，是因为它决定了事物发展的内部发展规律。有很多成语说明了这个道理，如以小见大、小不忍则乱大谋、千里之堤、溃于蚁穴、积少成多、集腋成裘等。对我们每个人来说，细节反映了一个人做事的认真程度和对事的责任态度，是不是关注细节，是不是讲究细节，反映了一个人的责任心，直接影响着一个人工作和做事的效果和结果，体现一个人的工作态度和职业素养，决不能有小节无害的思想，而应力求做到莫以恶小而为之，莫以善小而不为。 注重细节，就要有认真的精神。认真就是对任何事情都要顶真较真，无论接一个电话、发一个通知、起草一份文稿、养一盆花草，都要树立严谨细致的工作态度，努力杜绝工作中小失误、错误，少出差错，力求完美。今后办公室将继续倡导十不让工作作风，即不让各项工作在我手中延误，不让应传信息在我手里中断;不让各种文件在我手中积压;不让各种差错在我手里出现;不让职工群众在我这受冷落;不让歪风邪气在我身上萌发;不让工作效率在我这里下降;不让责任事故在我这里发生;不让企业秘密在我身上泄露;不让桃园形象在我这里受损。做事一丝不苟，决不因自己的工作细节出现问题而给办公室整体工作带来被动。 注重细节，就要有思考的习惯。有句古话说三思而后行，三思就是做什么事情之前，都要反复思考如何把承办的事做出最佳的效果，避免在任何环节上的失误。周恩来总理是值得我们学习的典范，一次在接待外宾的活动安排中，他特意问迎宾当日的风向问题，并根据风向调整了礼炮的位置，就是怕炮烟和礼花落在外宾身上，这种超前思考的精神，使总理做任何事都十分完美。我们很多同志就缺乏这种精神，做事冲动，不想后果，给工作带来很大被动。文秘人员尤其要培养思考的习惯，因为我们承办上级及领导交办的各项事务，完成效果如何，取决于你的思考能力，否则就会出现许多意想不到的事情，后果是严重的。比如信访，就要有敏锐的观察力，一位群众的上访，往往反映的是一个群体的问题，一个简单的问题背后可能隐藏群发集体的矛盾，如果不把简单问题复杂化，没有超前思考的政治敏锐力，就可能引发大的矛盾，造成严重后果。秘书写文章更需要有敏锐思考的能力，要能从个性问题入手，解决共性存在的问题，从部门的问题查找全矿的问题，从群众的问题查找领导干部的问题，从表面现象问题查找内在深刻的问题，不能一叶障目，不见泰山。因此，每一位机关工作人员都要学会善于思考，遇事三思而后行，无论什么工作和任务，都要事先理出头绪，都要先调研分析，找出主要矛盾和共性、关键问题，都要对各个环节可能出现的问题认真分析，超前谋划，只有这样才能有条不紊地推进工作，轻重缓急地落实工作，事半功倍地抓好工作，以好的思路、好的措施取得好的结果，同时提升自己工作能力和水平。 注重细节，就要有良好的修养。一个人在言行和举止上的细节，往往暴露了这个人的品质和修养。比如在接待中对人的态度，同样打电话，有的同志言语得体、礼貌客气，有些同志就简单直接，甚至蛮横粗暴，给人留下的印象就不一样，前者留给人的印象是很有知识、有修养，后者给人的印象就是没文化，缺乏教养，同样的事，一个招人爱，一个招人骂，虽然是小事，但结果却是天壤之别。所以我们每位同志都要注重自己生活和学习工作中小的细节，不要认为这不重要，做不好会让人反感，甚至背后挨骂，做好了就能有一个好的口碑。我们办公室年青同志多，工作起点也低，在知识和经验上都是欠缺的。在平时生活和工作上，不注重细节，行为和言语出现一些俗气，傲气和霸气，经不起别人忽悠，容不得别人批评，看不见别人优点，受不了一点气，吃不得一点亏，表现在表面但实质上，都反映了人的修养问题。对此，一方面要加强学习，以知识提升自己的涵养;另一方面，要加强修炼，说话和做事前多想想，要考虑影响。最近办公室在读书活动中将提倡读两本书，一是刘少奇同志的论共产党员的修养，二是办公室工作人员礼仪大全，通过读好这两本书，使办公室全体同志做到在工作中多琢磨，学人所长，提升自己的综合素质，努力尽快地做一个让人欣赏的、让人赞赏的机关工作人员。 注重细节，就要有讲大局的意识。因小失大、小不忍则乱大谋就是要有讲大局的精神。办公室工作人员更要有强烈的大局意识，时刻认识到自己的一言一行不仅关系个人的形象，更关系单位甚至全矿工作大局。如信访工作，我们在接待来访人员时，要时刻做好不被人理解，甚至被人责骂的心理准备，要有忍辱负重的精神，否则就不会有好的工作结果。办公室核心工作就是做好三个服务，对办公室领导来说还要协调四方，没有讲大局的精神，是什么事情都做不成的。办公室工作人员的政治修养就是要有讲大局的意识，这一点十分重要。有没有这种意识和责任是判断是否是一个优秀称职的办公室人员的重要标准。 每一位机关同志都要认真反思自己的工作，努力把注重细节、追求完美的品质融入到日常工作上，做到让领导相信、让群众欣赏、让自己满意，在平凡的工作岗位上做出出色的工作来。 其次，要有自觉走动的精神。走动是一种作风，就是务实的作风;走动是一种精神，就是求是的精神;走动是一种交流，是一种沟通的交流。办公室倡导自觉走动的精神，是由办公室工作职能决定的。比如秘书，秘书写材料，闭门造车是不行的，必须要到生产现场掌握大量的第一手资料。这就好比做菜，只有把材料备齐了，把调料备齐了，才能做出好菜来，否则就是巧妇难为无米之炊。秘书要发扬走动精神，在办公室就要多看书，多思考问题，走出办公室就要深入现场、深入会场，从现场掌握生产情况，从会场把握领导思想，通过认真思考加工，才能写出让领导满意的材料，否则费再大的劲，也只能孤芳自赏、白废功夫。对我们其他机关人员都一样，无论档案、保密、信访工作都要多走出办公室，了解基层单位情况，主动接触群众，掌握第一信息，才能赢得工作的主动权。第21页 共21页