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工会组织如何构建好和谐劳动关系心得体会 社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，而劳动关系是市场经济条件下最基本的社会关系，劳动关系和谐是社会和谐的重要基础和具体体现。因此，党的十六届六中全会决定明确提出要“发展和谐劳动关系”。面对新的形势和任务，工会组织必须从全局和战略的高度，坚持把自己在发展和谐劳动关系中的角色定位作为切入点和着力点，只有这样，才能保持劳动关 系的和谐，促进社会的稳定。这从理论上说起来简单，但具体到企业工会工作的实践，却并不那么简单。 企业工会在角色定位实践中，在坚 持中国特色社会主义工会发展道路的前提下，在立足中国国情、加快自身改革中，至少要具体扮演好以下几种角色。 一、建设和谐劳动关系，要致力于做企业发展的推动者。 党的十六届六中全会决定强调；“社会要和谐，首先要发展”。同样，劳动关系要和谐，首先有赖于发展。工会组织只有坚持“促进企业发展、维护职工权益”的原则，这样才能找准位置，有所作为，在推进企业又好又快发展中推动和谐劳动关系建设。坚持“以人为本，积极就业，平等协商，友好合作，促进发展，共享成果”，必须注意各个层面的有机统一，注重实效。要坚持维护职工权益与促进企业发展相统一。一方面，通过职工各项合法权益的落实，调动和激发职工的积极性、创造性，促进企业发展；另一方面，通过企业效益的不断提高，增强企业履行社会责任的能力，更好地维护职工的根本利益和长远利益，促进人的全面发展，使生产力要素在企 业达到最佳组合，实现良性互动，从而形成共建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果的劳动关系协调机制，焕发企业生机，增强企业竞争力。要坚持开展“创建劳动关系和谐企业活动”，借助这一平台，解决当前部分企业尤其是中小企业劳动关系中存在的突出问题。要不断研究新情况，总结新经验，大力推广以和谐劳动关系促企业和谐发展的先进经验。 同时，从企业工会的环境特点来看，企业工会所处的是特定企业的具体环境。企业工会要适应企业特点，切实因企制宜地开展工会工作，并且要把企业工会工作自觉融入企业生产经营过程中，讲究策略，灵活运用。企业生产经营有许多不确定性因素影响，是充满风险的动态过程，而且劳动关系改善也是有成本的，这种成本往往更多更直接地由企业来承担。作为企业工会，要在为职工维权的同时，主动了解和深入生产经营过程，排忧解难，自觉增加企业生 存与发展的助力，共谋企业健康发展。 二、建设和谐劳动关系，要致力于做企业文化的建设者。 工会参与企业文化建设，是由它的性质和地位决定的。工会是工人阶级的群众性组织，群众性是工会的属性和特征。因此，在企业文化建设中，工会组织有不可估量的作用，扮演着不可替代的角色。工会组织积极参与企业文化建设，可以最大限度地把职工动员和组织起来，同时也可以代表职工的利益，充分发挥职工在企业文化建设中的主力军作用。 企业文化建设不是一个抽象的概念，既涉及思想意识形态领域，又具体体现在企业日常管理的方方面面，体现在员工的一言一行。开展企业文化建设不能单靠理论上的说教，应该通过灵活多样、群众乐于接受的形式，才能收到较好的效果，这方面工会具有独特的不可替代的作用。首先，工会具有健全的组织体系，从企业、部门直到班组，按照法律规定都建立有工会组织，自上而下始终形成完整的工 作网络。各级工会组织都有健全的工作制度和活动制度，经常组织职工开展各种活动，与职工保持着密切的联系，有利于动员和组织职工投入到企业文化建设中去。其次，企业文化建设不是空洞的口号，需要扎扎实实的工作，看得见摸得着的活动，无论是宣传发动、教育引导还是活动熏陶，都需要具备一定的场所和必要的设施，而工会则拥有各种完善的文体活动设施。工会的这些设施，为动员引导职工投入企业文化建设，为职工开展健康有益的活动，为塑造健康文明、时代感强的企业文化氛围创造了极为有利的条件;第三，建设企业文化需要各种载体，工会可以发动职工参加各种活动，如主题演讲比赛、文艺汇演、各种演唱会、体育运动会、美术、摄影、书法展览、知识竞赛、卡啦ok比赛、岗位练功、业务技能比赛等职工喜闻乐见的载体，充分运用好这些载体，开展符合企业实际，贴近职工的寓教于乐的活动，对弘扬正气，培育正确的世界观、人生观、价值观，帮助职工树立良 好的职业道德和职业风尚，不断提高职工的思想道德和业务技术水平、科学文化素质，造就有理想、有道德、有文化、守纪律的职工队伍具有重要作用;第四，工会是职工自愿参加的群众性组织，工会开展的各种活动大多是群众性活动，能够广泛听取职工的意见，倾听职工的呼声，采取职工喜闻乐见的方式发动职工广泛参与，因而容易得到职工的理解和支持，对企业文化建设产生认同感，发挥主人翁责任感。正是由于工会在企业文化建设中负有重大的责任并拥有独特的优势，因此做好企业文 工会构建发展和谐劳动关系心得体会 近年来，一些地方和企业劳动关系矛盾多发频发，不仅引起社会广泛关注，而且对经济社会发展带来影响。我们必须坚持科学发展、和谐发展，高度重视和解决这些问题。当前，依托党委重视、政府支持、各方配合、合力推进的工作格局，多管齐下，着力构建和谐劳动关 系，已成为一项紧迫的社会工程。 筑牢社会各方思想认识基础。要通过广泛宣传 ，使有关各方充分认识到，发展和谐劳动关系是构建和谐社会的重要基础，是推动科学发展、实现“十二五”规划目标任务的必然要求，是维护职工合法权益、促进职工队伍稳定与社会和谐的重要途径。当前我国战略机遇期、改革关键期、矛盾多发期并存，社会转型、经济转轨和企业转制力度加大，企业与职工之间利益矛盾的显现化将难以避免。我们必须高度重视并下大气力构建和谐劳动关系，协调劳动关系双方利益，保持社会和谐。 健全党政主导维权机制。构建和谐劳动关系是党政工作的重要任务，必须纳入经济社会发展目标规划之中。进一步健全党政主导的维护职工权益机制，强化政府在协调劳动关系、维护职工权益方面的主导作用，建立规范化、制度化、法治化的劳动关系宏观调整与监管 服务机制。推进劳动关系方面的立法进程，发挥法律对于规范劳动关系的基础性保障性作用。建立健全劳动关系三方协商机制及政府与工会的联席会议制度，促进三方机制的实体化、专业化。加强劳动关系矛盾预防、预警及处理机制建设，完善劳动争议调解仲裁制度和法律援助制度。督促企业履行社会责任。企业劳动关系能否和谐，企业经营者一方责任重大。当前一些企业用工不规范、普通职工工资水平偏低，是引发劳动关系矛盾的最主要原因。必须切实加强对企业执行劳动法律法规情况的监督检查，督促企业树立以职工为本、依靠职工群众办企业的理念，实现人性化管理，改善用工环境。自觉依法经营、规范用工，主动履行社会责任，不仅关注企业生产，也要关心职工生活和心理健康。建立健全劳动合同、平等协商和集体合同等制度，保障职工合法权益，使职工共享企业发展成果，有尊严地劳动和生活。 加强职工教育培训工作。构建和谐劳动关系，必须发挥职工的重要作用。深入细致地做好职工思想政治工作，引导职工正确处理个人利益与集体利益、眼前利益与长远利益关系，依法 理性表达利益诉求。做好对职工特别是新生代农民工人文关怀和心理疏导，满足职工精神文化需求，增强职工对企业的归属感、认同感。加强对职工的技术技能培训，激励职工勤奋学习新知识，努力掌握新本领，创造更为广阔的职业发展空间。 发挥工会代表维护作用。工会是职工利益的代表者和维护者，是构建和谐劳动关系的重要推动力量。针对一些地方工会组建率不高，一些工会组织作用发挥不充分，难以及时预防和有效遏制劳动关系矛盾的现象，必须进一步强化和落实以职工为本、主动依法科学维权的中国特色社会主义工会维权观，把构建和谐劳动关系作为工会工作的主线，提升做好新形势下职工群众工作的能力 和水平。依法大力推动企业普遍建立工会组织和企业普遍开展工资集体协商，最大限度地把包括农民工和劳务派遣工在内的广大职工组织到工会中来，提高职工对工会工作的参与率、认可度，推动企业建立健全职工工资共决机制、正常增长机制和支付保障机制，维护职工劳动经济权益。 近年来，一些地方和企业劳动关系矛盾多发频发，不仅引起社会广泛关注，而且对经济社会发展带来影响。我们必须坚持科学发展、和谐发展，高度重视和解决这些问题。当前，依托党委重视、政府支持、各方配合、合力推进的工作格局，多管齐下，着力构建和谐劳动关系，已成为一项紧迫的社会工程。 筑牢社会各方思想认识基础。要通过广泛宣传，使有关各方充分认识到，发展和谐劳动关系是构建 近年来，一些地方和企业劳动关系矛盾多发频发，不仅引起社会广泛关注，而且对经济社会发展带来影响。 我们必须坚持科学发展、和谐发展，高度重视和解决这些问题。当前，依托党委重视、政府支持、各方配合、合力推进的工作格局，多管齐下，着力构建和谐劳动关系，已成为一项紧迫的社会工程。 筑牢社会各方思想认识基础。要通过广泛宣传 ，使有关各方充分认识到，发展和谐劳动关系是构建和谐社会的重要基础，是推动科学发展、实现“十二五”规划目标任务的必然要求，是维护职工合法权益、促进职工队伍稳定与社会和谐的重要途径。当前我国战略机遇期、改革关键期、矛盾多发期并存，社会转型、经济转轨和企业转制力度加大，企业与职工之间利益矛盾的显现化将难以避免。我们必须高度重视并下大气力构建和谐劳动关系，协调劳动关系双方利益，保持社会和谐。 健全党政主导维权机制。构建和谐劳动关系是党政工作的重要任务，必须 纳入经济社会发展目标规划之中。进一步健全党政主导的维护职工权益机制，强化政府在协调劳动关系、维护职工权益方面的主导作用，建立规范化、制度化、法治化的劳动关系宏观调整与监管服务机制。推进劳动关系方面的立法进程，发挥法律对于规范劳动关系的基础性保障性作用。建立健全劳动关系三方协商机制及政府与工会的联席会议制度，促进三方机制的实体化、专业化。加强劳动关系矛盾预防、预警及处理机制建设，完善劳动争议调解仲裁制度和法律援助制度。 督促企业履行社会责任。企业劳动关系能否和谐，企业经营者一方责任重大。当前一些企业用工不规范、普通职工工资水平偏低，是引发劳动关系矛盾的最主要原因。必须切实加强对企业执行劳动法律法规情况的监督检查，督促企业树立以职工为本、依靠职工群众办企业的理念，实现人性化管理，改善用工环境。自觉依法经营、规范用工，主 动履行社会责任，不仅关注企业生产，也要关心职工生活和心理健康。建立健全劳动合同、平等协商和集体合同等制度，保障职工合法权益，使职工共享企业发展成果，有尊严地劳动和生活。 加强职工教育培训工作。构建和谐劳动关系，必须发挥职工的重要作用。深入细致地做好职工思想政治工作，引导职工正确处理个人利益与集体利益、眼前利益与长远利益关系，依法理性表达利益诉求。做好对职工特别是新生代农民工人文关怀和心理疏导，满足职工精神文化需求，增强职工对企业的归属感、认同感。加强对职工的技术技能培训，激励职工勤奋学习新知识，努力掌握新本领，创造更为广阔的职业发展空间。 发挥工会代表维护作用。工会是职工利益的代表者和维护者，是构建和谐劳动关系的重要推动力量。针对一些地方工会组建率不高，一些工会组织作用发挥不充分，难以及时预防和有效遏制 劳动关系矛盾的现象，必须进一步强化和落实以职工为本、主动依法科学维权的中国特色社会主义工会维权观，把构建和谐劳动关系作为工会工作的主线，提升做好新形势下职工群众工作的能力和水平。依法大力推动企业普遍建立工会组织和企业普遍开展工资集体协商，最大限度地把包括农民工和劳务派遣工在内的广大职工组织到工会中来，提高职工对工会工作的参与率、认可度，推动企业建立健全职工工资共决机制、正常增长机制和支付保障机制，维护职工劳动经济权益。 文章标题：工会组织构建和谐的劳动关系论文 构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面大局出发提出的一项重大战略任务，它既适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求，又充分体现了广大人民群众的根本利益和共同心愿。而建立稳定和谐的劳动关系，是构 建和谐社会的重要组成部分和一项基础工作，也是 新形势下工会工作的重要任务。本文试就工会组织如何努力构建和谐劳动关系谈以下粗浅认识。 一、和谐的劳动关系，是构建合谐社会的重要方面 胡锦涛同志在省部级主要领导提高构建社会主义和谐社会能力研究会上的重要讲话，从我党全面建设小康社会，开创社会主义事业新局面的全局出发，提出了构建社会主义和谐社会的战略任务，深刻阐明了构建社会主义和谐社会的重大意义和主要任务。“和谐”反映的是事物在其发展过程中表现出来的协调，完整和合乎规律的存在状态，就是社会结构中的各个部分、各种要素处于一种相互协调的状态。“和谐”社会就是结构中的各个部分、各中要素处于一种相互协调、相互稳定的状态。“和谐社会”是胡锦涛总书记为首的党中央提出的建设社会主义社会的一个全新概念，对于 促进人类文明，社会进步，发展社会经济具有重大意义。其内涵和外延都十分丰富。和谐的劳动关系，是社会结构各种关系中非常重要的一种关系，和谐劳动关系不仅是经济发展的前提，更是和谐社会的重要基石。职工是企业发展、壮大、稳定的主体，是构建和谐企业、和谐社会的主体。通过建立和谐的劳动关系，可以积极推动构建社会主义和谐社会。 二、落实依靠方针，强化民主管理维护职工的政治权益是构建和谐劳动关系的前提 坚定不移地落实党的全心全意依靠工人阶级的指导方针，依 靠职工办企业，发挥职工的主人翁作用，强化职工民主管理、民主监督，不但是办好企业的基础，也是促进企业劳动关系和谐的一个显著标志，必须予以强化。 一是要坚持好职工代表大会制度。企业的发展大计、年度工作思路、工作 安排、财务预决算及审计结果、业务招待费使用、企业福利费、公积金的使用，以及涉及职工利益的重大事项在职代会会上向职工代表报告并经职工代表审议通过。职工代表对企业管理人员进行民主测评，既体现了职代会的权威性，也体现了由职工选举产生的职工代表参与企业管理、实施民主监督的作用，进而折射出一个企业和谐的民主气氛和职工与企业管理者的和谐关系。同时，要建立健全民主管理、民主监督制度体系，从制度上确保民主管理、民主监督的工作的顺利进行。 二是要做好厂务公开工作，满足广大职工的知情权。满足职工对企业的知情权是企业劳动关系是否和谐的要素之一。通过对企业、部门、班组工作的三级公开，最大限度的让广大职工了解企业的安全生产、经营管理，了解与自已切身利益相关的事，满足职工的知情权、参与权，拥有发表自已意见的权力，是社会文明，企业进步的标志，也是管理 者和被管理者及企业劳动关系和谐的标志。 三、完善协商机制，签订和履行集体合同是构建和谐劳 动关系的重要平台 工会组织是劳动关系双方中劳动者一方的代表，要发挥社会主义市场经济条件下工会组织的优势，坚持平等协商、劳资两利的方针，代表职工与企业行政签订集体合同，坚持和完善双方协商机制，定期与行政平等协商，定期在职工中对集体合同执行情况进行调研和测评，要和企业行政对集体合同履行情况进行检查，并对检查情况进行通报，使集体合同真正成为约束劳资关系的法律文件，真正成为维护职工合法权益的保障，真正成为企业和谐劳动关系的重要保证。同时，为确保职工个人的权益，工会组织还要积极协助职工签订好劳动合同，并监督劳动合同中职工权益的落实。 四、充分运用法律法规维护职工经 济得益，是构建和谐劳动关系的基础 在构建企业和谐劳动关系中，工会组织一方面要牢牢把握职 工总体受益的原则，一方面还要考虑职工个体的差异和承受能力，最大限度的协助企业把职工的公积金、养老金、医疗金、企业年金以及失业保险、工伤保险、生育保险这些事关职工切身利益的事落到实处，解决职工后顾之忧。因此工会要充分运用各种法律法规，以各种法律法规为桥梁，沟通劳动关系的双方，维护好职工权益。要特别督促和监督劳动法、安全生产法、职业病防治法妇女儿童权益保障法的执行和落实，引导组织职工学法律知识，依法维护自已的权益和自觉遵守法律，使和谐的劳动关系建立在法律的基础之上。同时，还要依法督促企业对职工的培训教育投入，确保职工终身学习的需求，把培训当作一项最大福利，让职工终身受用。把职工个性化发展的培训当作培训的长远目标，满足职工个人的发 展需求。另一方面，要充分发挥专业律师和职工小律师队伍的作用，对职工进行法律知识 的培训和教育。要做好职工的思想教育工作，让职工懂得社会主义的企业，是职工自已的企业，要履行主人翁义务，摆正自已的位置，与企业同呼吸、共命运、共创企业美好的未来，心情舒畅地为企业发展建功立业。 维护职工经济利益还要关注和维护好困难职工和弱势群体利益。充分发挥好第一知情人、第一责任人的作用。发挥工会组织与职工群众密切联系的 长处，及时摸清困难职工和弱势群体的实际情况，建立困难职工档案，开展好“交友帮扶”、领导干部和工会干部与困难职工“一帮一”结对子帮扶活动。要多方筹措资金，建立“解难帮困”基金、“大病救助”基金、离退休职工困难救助基金等，为困难职工和弱势群体解决燃眉之急和实实在在的困难。还应发扬传统的帮扶形式，组织职工互助会进行互 助救济。在经济救助困难职工和弱势群体的同时，还要从精神上关心关注他们，使他们不被漠视，树立生活信心，战胜困难，为构建和谐的劳动关系补好台、稳好局。 五、积极努力工作，充分发挥工会组织在构建和谐劳动关系的作用 在构建和谐的劳动关系中，工会无疑具有非常重要的作用， 有工会和没有工会大不一样，工会作用发挥得好与不好大不一样。而作用发挥的好与不好，很大程度上在于工会在构建和谐劳动关系中定位把握的准不准，切入的够不够。因此，工会组织必须准确把握定位，坚持以人为本，实现好、维护好、发展好广大职工的根本利益，努力在构建和谐劳动关系中充分发挥积极作用。 一是企业工会组织在努力构建和谐劳动关系这一关键环节上，要积极参与国家立法和企业政策制定的工作，做好源头参与，事先介入工作，把可能产 生的矛盾化解在基层，化解在萌芽状况，化解在可调节的范围之内。 二是工会组织要争取党组织的支持，依靠党组织在企业的政治核心作用，促进企业构建和谐劳动关系。 三是工会组织把努力构建和谐劳动关系的工作常态化，要制定构建和谐劳动关系的计划，做到细化和量化，增强可操作性，加强宣传力度，形成企业主动参与，职工广泛参与的局面。 四是注重利益协调，促进公平。企业改革发展形成了多元化发展，正式工、集体工、聘用工、临时工等多种用工形式和用工制度；主业、多种产业、股份制等多种经营模式，造成了企业内部的差异和职工之间的利益差别，企业效益、职工收入差别较大。工会组织要寻求各方利益的平衡点，协助企业提高资源配置和利用效益，谋求在二次分配或多次分配中维护企业和职工之间的平衡与公平。 构建和谐劳动关系的工作任重道 远，既要加强协调劳动关系机制建设，同时还应从法律法规和政策上进一步完善，随着改革的深化，工会组织仍需花大力气探索研究和实践协调劳动关系新的有效形式和机制。第15页 共15页