1、创文明单位、树国税形象心得体会 文明单位,树国税形象心得体会 赵吉良 精神文明建设工作是坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持两个文明一起抓的方针,以提高两个文明素质为根本,突出抓思想道德建设、环境建设和民-主法制建设,深入开展了群众性创建活动,为全面完成各项工作任务而提供精神动力和智力支持的工作方式。 一、厉行节约,发扬革命传统 我们大力提倡艰苦奋斗优良传统,提倡少花钱、多办事、办好事,坚决反对和制止各种奢侈浪费行为,大力精简会议。县局坚持来客一般在食堂就餐原则;车辆燃油按行驶里程计算加油量,尽量压缩招待费、会议费、车辆费等费用,节约每一滴水、每一张纸、每一度电。 二、提供优
2、质服务,营造和谐氛围 在文明单位创建工作中,国税认真落实全面建设“小康、秀美、和谐”新的指导思想。一是坚持文明服务的宗旨,进一步树立与经济发展相适应的新思想、新观念,以管理服务型理念取代监督打击型理念,把柜台封闭式服务延伸到社会开放式服务,变坐等被动式服务为主动上门式服务,将一次性服务改为全程跟踪式服务,要求税务人员想纳税人之所 想,急纳税人之所急,自觉提高服务水平,从而推进文明管理,塑造文明形象;二是重点推行文明办税八公开、“六公开、六不准”、首问责任制、服务承诺制、限时结办制等,用制度约束税务人员,用制度规范税收行为;三是落实税收优惠,扶持弱势群体,无偿地为纳税人提供税法宣传服务、政策咨询
3、服务,无偿地为下岗失业人员办理税务登记,无偿地为他们办理税收减免,为地方社会稳定和地方经济发展,为推进经济改革、安置下岗职工、发展民营经济、保证社会稳定作出积极贡献。 三、引导文明生活方式。 文明的生活方式代表文明的程度,我们一方面积极引导干部职工崇尚科学、反对迷信,倡导健康、文明的生活方式,一方面每年为干部职工进行全面体检,保证一支健康的队伍。组建妇委会,切实保障妇女同志的权益,加大对计划生育国策的宣传,强化对育龄妇女的管理,实现计划生育率100。 四、加强环境建设。 为深化文明单位建设进程,对机关的相应设施进行了进一步完善,投入大量资金对局机关办公楼进行了维修、亮化、白化。对楼前的环境进行美化、绿化改造,聘请园艺设计人员修建了草坪、凉亭,种植了风景树,使机关工作人员和前来办税的纳税人感到轻松舒适。 五、加强综合治理工作。 进一步建立和完善安全工作责任制,认真落实紧急重大情况报告制度,通过认真加强机关保卫、机关值班、计算机网络安全管理、交通安全等工作。 二0一四年六月三十日第3页 共3页